квалифицировать программный продукт, как соответствующий своим спецификациям и готовый к использованию в заданных условиях эксплуатации;
−квалификационное тестирование программного обеспечения
-тестирование программного обеспечения в присутствии заказчика для демонстрации его соответствия требованиям и готовности к эксплуатации; при этом проверяется также готовность и полнота технической и пользовательской документации
−интеграцию системы - сборку всех компонентов системы, включая программное обеспечение и оборудование;
−квалификационное тестирование системы - тестирование системы на соответствие требованиям к ней и проверка оформления и полноты документации;
−установку программного обеспечения - установку программного обеспечения на оборудовании заказчика и проверку его работоспособности;
−приемку программного обеспечения - оценку результатов квалификационного тестирования программного обеспечения и системы в целом и документирование результатов оценки совместно с заказчиком, окончательную передачу программного обеспечения заказчику.
Качество программного обеспечения, наряду с другими факторами, определяется полнотой и качеством пакета документов, сопровождающих ПО. К программным документам относятся документы, содержащие сведения, необходимые для разработки, изготовления, сопровождения программ и эксплуатации.
Документирование программного обеспечения включает в
себя:
−Техническое задание.
−Внешние и внутренние языки спецификации.
−Руководство пользователя.
−Руководство программиста.
Вопросы для рассмотрения: Управление рисками на каждом из этапов ЖЦ программного проекта: идентификация рисков, анализ рисков, планирование рисков, мониторинг и управление рисками. Специфика стандартизации управления рисками Основные риски разработки программного обеспечения
Рекомендуемая литература: 2.
Перечень дополнительных ресурсов: 1, 2, перечень ресурсов в сети Интернет.
Наименование вида самостоятельной работы: изучение ли-
тературы, выполнение контрольной работы.
Вусловиях рыночной экономики риск — ключевой элемент предпринимательства. Предприниматель, умеющий вовремя рисковать, зачастую оказывается вознагражденным.
Риском в обывательском смысле принято считать «действие наудачу в надежде на счастливый случай». Характерные особенности риска — неопределенность, неожиданность, неуверенность, предположение, что успех придет.
Впрактике риск-менеджмента выделяют два ключевых понятия — это «риск», который характеризует такую ситуацию, когда наступление некоторых событий весьма вероятно и может быть оценено количественно, и «неопределенность», которая предполагает невозможность оценки вероятности наступления таких событий.
При классификации неопределенности при осуществлении предпринимательской деятельности можно выделить следующие виды неопределенности:
−человеческая неопределенность связана с невозможностью точного предсказания поведения людей в процессе работы. Люди отличаются друг от друга уровнем образования, опытом, творческими способностями, интересами. Индивидуальные реакции меняются изо дня в день, в зависимости от самочувствия, настроения, контактов с другими людьми и т.д.;
−техническая неопределенность (значительно меньше по сравнению с человеческой неопределенностью) связана с надежностью оборудования, предсказуемостью производственных процессов, сложностью технологии, уровнем автоматизации, объемом производства, темпами обновления и т.д.;
−социальная неопределенность определяется стремлением людей образовывать социальные связи и помогать друг другу, вести себя в соответствии с взаимно принятыми обязательствами, служебными отношениями, ролями, стимулами, конфликтами, традициями и т.п. Структура таких взаимоотношений не определена.
Риску присущ ряд черт, среди которых можно выделить:
−противоречивость;
−альтернативность;
−неопределенность.
Рискообразующие факторы – это совокупность процессов или явлений, способствующих возникновению того или иного вида риска
иопределяющих его характер.
Квнутренним факторам следует отнести все те действия, процессы и предметы, причиной которых является деятельность компании как в сфере управления, так и в сфере обращения и производства, т. е. в основной, вспомогательной и обеспечивающей деятельности.
Квнешним факторам риска относят политические, научнотехнические, социально-экономические и экологические факторы.
Вопросы для рассмотрения: Идентификация, изучение и прогнозирование риска. Количественная оценка риска. Уровень контролируемого риска. Управление риском и мониторинг в проектах разработки информационных систем. Выбор средств и методов снижения рисков. Принципы функционирования систем управления рисками (СУР).
Рекомендуемая литература: 1, 2.
Перечень дополнительных ресурсов: 1, перечень ресурсов в сети Интернет.
Наименование вида самостоятельной работы: изучение ли-
тературы, выполнение контрольной работы.
Проблема управления рисками проекта является одной из основных и особо важных в общем перечне проблем и задач управления проектами по созданию конкурентноспособной и
качественной программной продукции. Пренебречь влиянием рисков - значит поставить под удар эффективность бизнес-процессов, что может непосредственно отразиться на доходах и репутации компаний.
Управление рисками предприятия (Enterprise Risk Management, ERM) — это концепция, объединяющая методики и процессы, применяемые организациями для управления рисками и возможностями достижения поставленных целей.
Управление рисками позволяет организации определить, в какой степени потенциальные события повлияют на достижение её целей. Согласно рекомендациям авторитетной организации COSO (The Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission) управление рисками организации:
−представляет собой непрерывный процесс, охватывающий всю организацию и осуществляемый на всех уровнях, включая выработку стратегии;
−нацелено на определение событий, которые представляют опасность для организации.
У компании есть четыре варианта реакции на риск:
−принятие риска, когда не предпринимается никаких особых действий, связанных с данным риском;
−уменьшение риска посредством контроля за деятельностью и процессами либо принятия специальных мер;
−передача риска сторонней организации путём привлечения партнёров или страховых компаний;
−уклонение от риска — прекращение деятельности, ведущей к
риску.
Остановлюсь особо на варианте уменьшения риска. Самая очевидная реакция на риск — организовать контроль за деятельностью и процессами. Однако этого не всегда достаточно: нередко риск требует принятия специальных мер. Различают несколько видов рисков:
−присущий риск — это уровень риска, если не предпринимается никаких действий для изменения вероятности риска или его влияния;
−остаточный риск — это уровень риска, остающийся после принятия минимальных мер по реагированию на риск (как правило, сюда входит контроль за деятельностью и процессами предприятия);
−приемлемый остаточный риск — это уровень риска, равный
или ниже допустимого в данной организации и в данных условиях. Современный подход к управлению рисками рассматривает эту
деятельность как непрерывный процесс, в котором риски регулярно выявляют и анализируют, измеряют, ищут способы работы с ними и оценивают эффективность уже принятых мер. Сам процесс управления рисками несложен и сводится к следующему простому алгоритму:
−идентификация рисков: анализ ситуации, выявление причин, построение карты рисков, их детальное описание;
−анализ сценариев дальнейшего развития ситуации и определение уровней рисков;
−проведение мероприятий по снижению уровней рисков. Первоочередные меры реагирования на риск — контроль за
ходом деятельности и процессами организации. Это снижает присущий уровень риска, но если остаточный риск все же выше, чем приемлемый для организации, то необходимо предусмотреть специальные меры реагирования на риск. В идеале эти меры должны быть достаточными, чтобы уменьшить остаточный риск до приемлемого уровня. Уровень риска, который организация готова принять, называется толерантностью к риску. Это индивидуальная характеристика: одни организации готовы рисковать чуть больше в надежде получить большую премию за риск, в то время как другие всячески обходят риски стороной.
2.1.Лабораторная работа № 1
«Автоматизированное проектирование ИС с использованием функционально-ориентированного подхода и CASE-технологии (Проектирование функциональной части АИС. Декомпозиция подсистем и процессов)»
Рекомендуемая литература: 1.
Перечень дополнительных ресурсов: 1, 2, 3, перечень ресурсов в сети Интернет.
Цель работы: Освоить технологии автоматизированного проектирования ИС с использованием функционально-