считается достигнутой, если получен определённый, соответствующий поставленной цели результат.
|
|
Организационно-техническая система – это множество взаи- |
|||||||
|
мосвязанных материальных объектов (технических средств и персо- |
||||||||
|
нала, обеспечивающего их функционирование и применение по на- |
||||||||
С |
|
|
|
|
|
||||
|
значению), предназначенных для непосредственного выполнения |
||||||||
|
операции. |
|
|
|
|
|
|
||
|
|
Операц я – это упорядоченная совокупность протекающих во |
|||||||
|
времени вза мосвязанных действий, направленных на достижение |
||||||||
|
техническ |
|
|
|
|
||||
|
поставленной цели в соответствии с назначением объекта. |
|
|
||||||
|
|
Объекты, не входящие в организационно-техническую систему, |
|||||||
|
называются окружающей средой. Объекты окружающей среды могут |
||||||||
|
оказывать воздейств е на саму систему, ресурсы или результат её |
||||||||
|
|
|
табл |
|
|
||||
|
функц он рован |
[1]. |
|
|
|
|
|||
|
|
В |
|
. 1.2 приведена |
классификация организационно- |
||||
|
|
|
с |
стем [24]. |
|
|
Таблица 1.2 |
||
|
|
|
Класс ф |
кац я организационно-технических систем |
|||||
1 |
|
|
|
||||||
|
|
|
А |
|
|
||||
|
|
с позиции управления рисками и ограничения, с ней связанные |
|||||||
|
№ |
Основание |
Выделяемые |
|
Ограничения, накладываемые |
|
|||
|
п/п |
классификации |
классы |
|
на методы, модели и способы |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
управления рисками |
|
|
|
1 |
|
2 |
|
3 |
Д |
|
||
|
|
|
|
4 |
|
|
|||
|
|
Характер |
|
Открытые |
С |
точки зрения моделей: предполагают |
|
||
|
|
взаимодействия |
|
наличие взаимодействий между средой и |
|
||||
|
|
со средой |
|
|
системой, а значит, такие взаимодействия |
|
|||
|
|
|
|
|
|
должны быть учтены в моделях, отра- |
|
||
|
|
|
|
|
|
жающих все аспекты рисков. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
С точки зрения метода управления рис- |
|
||
|
|
|
|
|
|
ками: обеспечивают возможность выпол- |
|
||
|
|
|
|
|
|
нения коммуникаций с внешней средой |
|
||
|
|
|
|
|
Закрытые |
С |
точки зрения моделей: предполагают |
|
|
|
|
|
|
|
|
минимизацию взаимодействия с внешней |
|
||
|
|
|
|
|
|
средой. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
С точки зренияИметода управления рис- |
|
||
|
|
|
|
|
|
ками: многоуровневое управление риска- |
|
||
|
|
|
|
|
|
ми может выстраиваться исключительно в |
|
||
|
|
|
|
|
|
рамках системы, не выходя за её пределы |
|
||
11
|
|
|
|
|
|
Продолжение табл. 1.2 |
||
|
1 |
|
2 |
3 |
|
4 |
|
|
|
2 |
Причинная |
Детерми- |
С точки зрения моделей: могут приме- |
|
|||
|
|
обусловлен- |
нированные |
няться модели, описывающие состав и |
|
|||
|
|
ность |
|
взаимодействия элементов системы. |
|
|||
С |
|
С точки зрения метода управления рис- |
|
|||||
|
ками: моделирование таких систем может |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
выполняться более точно по сравнению со |
|
||
|
|
|
|
|
стохастическими системами |
|
|
|
|
|
|
|
Стохасти- |
С точки зрения моделей: на различных |
|
||
|
|
|
|
ческие |
этапах управления рисками в стохастиче- |
|
||
|
ненности |
ских системах могут применяться только |
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
модели, основанные на собранных сведе- |
|
||
|
|
|
|
|
ниях о поведении системы в исторической |
|
||
|
|
|
|
|
перспективе |
|
|
|
3 |
|
масштаб |
|
|
|
|||
|
|
ч |
|
ез иерар- |
степень |
подчиненности не |
накладывает |
|
|
|
|
|
х ческой |
каких-либо значимых ограничений на |
|
||
|
|
|
|
организа- |
применяемые модели, она обуславливает |
|
||
|
|
|
|
ц |
лишь их номенклатуру, количество и |
|
||
|
|
|
|
А |
|
|
||
|
|
|
|
|
. |
|
|
|
|
|
|
|
|
С точки зрения метода управления рис- |
|
||
|
|
|
|
|
ками: накладываются ограничения на ме- |
|
||
|
|
|
|
|
тод управления с точки зрения количества |
|
||
|
|
|
|
|
уровней управления |
|
|
|
|
|
|
|
Иерархиче- |
Д |
|
||
|
|
|
|
С точки зрения метода управления рис- |
|
|||
|
|
|
|
ские |
ками: иерархическая структура (компози- |
|
||
|
|
|
|
|
ция) метода управления рисками должна |
|
||
|
|
|
|
|
повторять иерархическую структуру сис- |
|
||
|
|
|
|
|
темы |
|
|
|
4 |
По отношению |
Статиче- |
Процесс управления рисками в статиче- |
|
||||
|
|
ко времени |
ские |
ских моделях является сложно выполни- |
|
|||
|
|
|
|
|
мым в связи с тем, что любое управление |
|
||
|
|
|
|
|
является динамическим процессом |
|
||
|
|
|
|
Динамиче- |
С точки зрения применяемых моделей: |
|
||
|
|
|
|
ские |
модели, |
рассматривающие |
процессный |
|
|
|
|
|
|
аспект рисков, будут превалировать над |
|
||
|
|
|
|
|
моделями, рассматривающимиИструктур- |
|
||
|
|
|
|
|
ный и системный аспекты. |
|
|
|
|
|
|
|
|
С точки зрения метода управления рис- |
|
||
|
|
|
|
|
ками: может потребоваться предъявление |
|
||
|
|
|
|
|
дополнительных требований |
к времени |
|
|
|
|
|
|
|
отклика метода управления рисками |
|
||
12
|
|
|
|
|
Продолжение табл. 1.2 |
|
|
1 |
|
2 |
3 |
4 |
|
|
5 |
По |
степени |
Простые |
С точки зрения применяемых моделей: |
|
|
|
сложности |
|
могут быть достаточно детально описаны |
|
|
С |
|
моделями, отражающими структурный и |
|
|||
|
процессный аспекты рисков. |
|
||||
|
С точки зрения метода управления рис- |
|
||||
|
ками: управление рисками может выпол- |
|
||||
|
няться достаточно оперативно |
|
||||
Сложные |
С точки зрения применяемых моделей: |
|
||||
|
для сложных систем становятся равно- |
|
||||
|
значными модели, отражающие различ- |
|
||||
|
ные аспекты рисков. |
|
||||
|
С точки зрения метода управления рис- |
|
||||
|
и |
|
||||
|
ками: управление рисками начинает тре- |
|
||||
|
овать построения многоуровневых ие- |
|
||||
|
рархических структур в рамках метода |
|
||||
|
управления рисками |
|
||||
|
|
|
|
Большие |
С точки зрения применяемых моделей: |
|
|
|
|
|
|
управление рисками может привести к |
|
|
|
|
|
|
необходимости ограничения исключи- |
|
|
|
|
|
|
тельно моделями системного аспекта. |
|
|
|
|
|
|
С точки зрения метода управления рис- |
|
|
|
|
|
|
ками: основной упор в методе управления |
|
|
|
|
|
|
рисками должен делаться не на само- |
|
|
|
|
|
|
управление рисками, а на обеспечение |
|
|
|
|
|
|
взаимодействий между различными уров- |
|
|
|
|
бА |
|
||
|
|
|
|
|
нями принятия решений с требуемым |
|
|
|
|
|
|
временем отклика, не приводящим к «за- |
|
|
|
|
|
|
висанию» системы управления |
|
6 |
По степени |
Заимство- |
С точки зрения метода управления рис- |
|
||
|
|
оригинальности |
ванные |
ками: метод управления может в высокой |
|
|
|
|
системы |
|
Д |
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
степени опираться на накопленный пере- |
|
||
|
|
|
|
Доработан- |
довой опыт, что предполагает использо- |
|
|
|
|
|
ные |
вание типовых моделей для управления |
|
|
|
|
|
Модифици- |
рисками. Чем выше степень оригинально- |
|
|
|
|
|
рованные |
сти системы, тем выше потребность раз- |
|
|
|
|
|
|
работки новых моделей для управления |
|
|
|
|
|
Оригиналь- |
||
|
|
|
|
И |
|
|
|
|
|
|
ные |
рисками и выше затраты на эти этапы |
|
|
|
|
|
|
подготовки к управлению рисками |
|
7 |
По |
возможно- |
Закрытые |
С точки зрения метода управления рис- |
|
|
|
|
стям |
извлече- |
|
ками: управление рисками без получения |
|
|
|
ния данных для |
|
актуальных и достоверных данных о сис- |
|
|
|
|
управления |
|
теме невозможно |
|
|
|
|
рисками |
|
|
|
|
13
|
|
|
|
|
Окончание табл. 1.2 |
|
|
1 |
2 |
3 |
|
4 |
|
|
8 |
По постоянству |
Системы |
с |
С точки зрения метода управления рис- |
|
|
|
структуры сис- |
постоянной |
ками: иерархия метода управления риска- |
|
|
|
|
темы |
структурой |
ми может быть выстроена один раз и не |
|
|
С |
|
|
потребует пересмотра |
|
||
Системы с |
С точки зрения применяемых моделей: |
|
||||
|
|
|
|
|||
|
|
|
изменяемой |
модели, в особенности отражающие сис- |
|
|
|
|
|
структурой |
темный аспект рисков, должны учитывать |
|
|
|
|
|
|
|
потребность в их периодическом пере- |
|
|
|
|
|
|
смотре и актуализации. |
|
|
|
|
|
|
С точки зрения метода управления рис- |
|
|
|
|
|
|
ками: методология управления рисками |
|
|
|
|
|
|
также должна обеспечивать своевремен- |
|
|
|
|
|
|
ную актуализацию структуры метода |
|
|
|
|
бА |
|
||
|
|
|
|
|
управления рисками |
|
9 |
По предостав- |
С стемы, |
|
С точки зрения метода управления рис- |
|
|
|
илен ю доступа предостав- |
|
ками: управление рисками в таких систе- |
|
||
|
|
к данным |
ляющие |
|
мах ведется на верхних уровнях метода |
|
|
|
|
доступ |
к |
управления и характерно, например, для |
|
|
|
|
агрегиро- |
|
управления на уровне отрасли, государст- |
|
|
|
|
ванным |
|
ва и т.д. Особенностью его является не- |
|
|
|
|
данным |
|
возможность реализации точных воздей- |
|
|
|
|
|
|
ствий и качественной оценки эффектив- |
|
|
|
|
|
|
ности таких воздействий |
|
|
|
|
Системы, |
|
Д |
|
|
|
|
|
С точки зрения метода управления рис- |
|
|
|
|
|
предостав- |
|
ками: управление рисками в таких систе- |
|
|
|
|
ляющие |
|
мах может быть реализовано на всех |
|
|
|
|
доступ |
к |
уровнях, воздействия могут быть доста- |
|
|
|
|
детализи- |
|
точно точными, как и оценка эффектив- |
|
|
|
|
рованным |
|
ности таких воздействий |
|
|
|
|
данным |
|
И |
|
|
|
|
|
|
|
|
Сложная организационно-техническая система – это искус-
ственная самоорганизующаяся, динамическая, организационнотехническая совокупность взаимосвязанных элементов, предназначенных для производства продукции, предоставления услуг или иной деятельности, осуществляемой человеком.
Основными признаками сложной организационно-технической системы являются:
−изменчивость во времени структуры и выполняемых функций;
−изменчивость целей функционирования под действием изменения среды или действиями конкурентов;
14
− неполное соответствие структуры целям системы, изменяющимся во времени, или изменяющемуся вектору целей системы;
− неполнота информации об условиях функционирования системы и критериев для принятия решений по поддержанию целостно-
сти и развития системы; С− по мере накопления опыта функционирования сложной орга-
низационно-технической системы появление возможности улучшения ее действ й ли адаптации к изменениям внешней среды.
трализованных1.4. Адаптация организационно-технических
с стем к изменениям внешней среды
Адаптац я, направленная на предотвращение негативного влияния неопределенностибАи изменчивости внешней среды, возможна в
общем случае лю ом типе структуры управления. Однако для ценмехан стических структур адаптация потребует суще-
ственных трудовых, капитальных и финансовых затрат.
Адаптац я может осуществляться во всех сферах деятельности предприятия и иметь разноо разные формы и виды. По основному содержанию адаптации выделяют технологическую, маркетинговую, организационную и мотивационную. В зависимости от того, насколько значимой является адаптация для предприятия, она может быть прогрессивной, когда в результате адаптации происходит развитие предприятия, инерционной, когда адаптация не связана с развитием, и даже регрессивной, когда в результате адаптации предприятие вынуждено снизить свой уровень, например отказаться от производства
Трансформация существующейДорганизационной структуры начинается с анализа существующей. Анализируются функции структурных подразделений и связи между ними. В результате оценивается возможность организационной структуры адаптироваться к изменяющимся условиям внешней среды в общем случае и возможность
наукоемкой продукции в период кризиса. |
И |
|
реализации изменений, необходимых для устранения проблем, явившихся причиной трансформации. При исследовании процесса формирования и функционирования адаптивных структур можно использовать понятие «адаптационная трансформация».
Адаптационная трансформация – это комплекс взаимосвя-
занных изменений внутренней среды предприятия, направленных на
15