РЕФЕРАТ
по дисциплине «Военная психология и педагогика»
по теме «Воинский этикет и культура общения военнослужащих»
1. Сущность этикета
Культура общения людей основана на соблюдении определенных норм и правил, которые вырабатывались человечеством на протяжении всей истории. Со времен позднего Средневековья эти правила именуются этикетом. Этикет является важной частью культуры общества, отражает дух отношений между людьми, своеобразное согласие их на совместное существование.
Общество и армия предъявляют к поведению человека в военной форме особые требования. Поэтому знание определенных законов поведения является непременным условием успешного прохождения военнослужащими военной службы. При общении с другими людьми мало желания вести себя правильно, необходимо еще и твердые правила приличия, принятые в обществе и конкретном профессиональном кругу, уметь применять их на практике.
Этикет представляет собой определенную систему правил поведения и является составной частью общей культуры человека. Он включает в себя, прежде всего, правила обхождения с окружающими, формы общения, приветствия, нормы поведения в общественных местах. Иначе говоря, этикет определяет, как нужно двигаться, разговаривать и как поступать в той или иной ситуации.
Известно, что этикет определяет поведение человека в разных сферах общения, поэтому выделяют различные виды этикета. Общегражданский этикет представляет собой совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых людьми при общении друг с другом, дипломатический этикет включает правила поведения официальных лиц в ходе различных контактов -- на переговорах, приемах, обедах и т.д. Воинский этикет -- это совокупность правил поведения военнослужащих в служебных и внеслужебных сферах деятельности, межличностных отношений, а также (носящие ритуальный характер) формы обращений и приветствий. Воинский этикет основан на требованиях уставов, принципах армейской морали и традициях Вооруженных сил и внутренних войск.
Нормы и правила воинского этикета очень многообразны. Они базируются на принципах морали и нравственности, положениях военной присяги и воинских уставов, воинских традициях и ритуалах.
Воинский этикет включает в себя две группы правил: правила, регулирующие отношения между военнослужащими, и правила, определяющие отношения военнослужащих с другими группами и слоями населения. В свою очередь, первую группу правил можно разделить на подгруппы: начальник -- подчиненный; подчиненный -- начальник; отношения военнослужащих, равных по званию, должности.
2. История этикета
Стремление людей вести себя прилично уходит корнями в древнейшую историю человечества. Этикет, как установленный порядок поведения, манеры и формы обхождения в каком-либо обществе, возник давно, а точнее, со времен, когда сформировались известные нам человеческие цивилизации: Индия и Китай, Шумер и Аккад, Египет и Вавилон. Описания правил поведения в той или иной ситуации мы находим в самых первых письменных документах. Нравственно-этические нормы, существовавшие в древней Греции и Риме были описаны Демокритом и Платоном, Гомером и Гесиодом, Тита Ливием и Плутархом и др. Взаимоотношения в семье, между людьми описывались в комедиях Аристофана, Плавта и Теренция.
И все же временем возникновения этикета как системы (неписанного кодекса) определенных нравственно-этических правил и норм поведения, форм и манер обращения в обществе следует, видимо, считать период позднего Средневековья и эпохи Возрождения. Именно в XVI -- XVII вв. при дворах монархов, герцогов, маркизов создается сложная система церемоний и обрядов, которая строго регламентировала всю дворцовую жизнь. Так, на одном из пышных и изысканных приемов у короля Людовика XIV гостям вручили карточки с перечислением правил поведения в зале и за столом. От французского названия карточек "etiquette" -- этикетка и произошло слово "этикет", вошедшее впоследствии в языки многих стран.
На Руси известно большое количество литературных памятников, в которых зафиксированы требования к поведению. Так, в "Изборнике 1076 года" отражены основные моральные нормы, господствовавшие в XI в.
В "Поучении Владимира Мономаха" содержатся правила, не потерявшие своего значения до наших дней: "есть и пить без особого шума, при старших помалкивать, к умным прислушиваться, старейшинам подчиняться, с равными и подчиненными в приязни жить, без лукавства беседовать, побольше размышляя, не свирепствовать словом, не ругаться в беседе, не смеяться чрезмерно, стыдиться старших, с дурными женщинами не общаться, глаза опуская долу, а душу ввысь".
В XVI веке на Руси появляется "Домострой", в котором предписывались нормы отношения человека к Богу, к государству и к окружающимлюдям, в том числе близким.
При Петре I была выпущена книга "Юности честное зерцало, илиПоказание к житейскому обхождению, собранное от разных авторов".
В ней содержались требования к поведению в различных жизненных ситуациях. Петр I, стремясь обучить российскую аристократию правилам европейского этикета, не пошел по пути бездумного и слепого копирования, а требовал применения европейских этикетных норм с учетом российской действительности. Павел I по прусскому образцу перенес в русскую армию парики сбуклями и косами, на что великий русский полководец А.В.Суворов во всеуслышание выразил свое отношение кэтому "новшеству" в чеканном афоризме: "Пудра не порох, букли не пушки,коса не тесак, а я не немец, а природный русак!". А.В.Суворов в своей "Науке побеждать" представил тактическуюпамятку для солдат, в которой изложилне только тактические указания, но ивсе основные правила солдатского поведения, весь служебный и нравственный кодекс русского воина.
Выходившая в начале XX в. В Петербурге нелегальная газета "Казарма" призывала установить принципиально новые взаимоотношениямежду солдатами и офицерами, основанные на гуманизме, доброжелательности, социальном равенстве, уважении к нерусским народностям.
Важную роль в становлении нравственно-этических норм поведения советских военнослужащих сыграли: военная присяга и книжкакрасноармейца, которая стала первым советским кодексом военнойэтики.
3. Служебный этикет
Не за страх, а за совесть -- это, пожалуй, главное требование служебного этикета. В лучших традициях Российской армии этикет органически связывался с честью воина, честью мундира. Понятие воинскойчести специально культивировалось, публиковались своды правил, вкоторых в четкой и нередко афористичной форме излагались требования к поведению военнослужащих. У моряков они назывались "Правила учтивости офицера", у драгун -- "Чести напоминание", у улан --"Чести наставление".
Основные нормы воинского этикета изложены в общевоинских уставах Вооруженных Сил Российской Федерации. Общее правило сформулировано в Уставе внутренней службы:
"Военнослужащие должны постоянно служить примером высокой культуры, скромности и выдержанности, свято блюсти воинскую честь, защищать свое достоинство иуважать достоинство других... Взаимоотношения между военнослужащими строятсяна основе взаимного уважения".
Соблюдение требований этикета всемивоеннослужащими позволяет каждому ощутить себя членом единого коллектива, почувствовать гордость за принадлежность кнему, лучше реализовать свои духовные ифизические возможности. Устав предписывает всем военнослужащим по вопросамслужбы обращаться друг к другу на "вы", вдругих ситуациях хорошо знающие друг друга военнослужащие прибегают к более привычному для них "ты". Русский язык знаетнемало и иных приемлемых форм обращения в неформальной обстановке: "ребята", "братцы", "мужики" и др.
Показателем крайне низкой культуры является стремление некоторых военнослужащих продемонстрировать свой авторитет путем унижения других. "Оскорбляя другого, ты не заботишься о самом себе", --говорил великий художник и конструктор Леонардо да Винчи. Вежливые и равные отношения со всеми, близкая дружба с некоторыми -- залог прочности воинского коллектива в любой, даже экстремальной ситуации.
История во многом изменила облик воинов войск правопорядка. Нои сегодня у большинства населения сохраняется твердая вера: военныйне подведет. Люди в форме внутренних войск -- в первых рядах тех, ктоликвидирует последствия катастроф, тушит пожары, противостоит бандитизму и терроризму.
Однако одно дело -- проявление героизма в экстремальных ситуациях и другое -- ежедневное соблюдение требований воинского этикета.
Некоторые из них кажутся мелкими и поэтому неважными. Например,воинское приветствие. Подчеркнем деталь, на которую стоит обратитьвнимание: если раньше этот ритуал назывался "отдание воинской чести", то сегодня воинский устав как бы возвращает нас к требованиям благородных рыцарей: душу -- богу, жизнь - отечеству, сердце -- даме, честь -- никому.
Воинское приветствие -- рыцарская традиция. Встречаясь друг с другом, рыцари движением руки приподнимали забрало шлема, чтобы показать, что за доспехами скрывается лицо друга. Поднося руку к головному убору, современные военнослужащие повторяют этот жест, отдавая долг вежливости своему коллеге в военной форме.
Соблюдение требований воинского этикета должно быть естественной нормой поведения военнослужащего. Это означает, что главным судьей своего поведения всегда должен выступать прежде всего сам военнослужащий. "Не делай ничего постыдного ни в присутствии других, ни втайне, -- говорил Пифагор, -- первым законом должно быть уважение к самому себе".
По правилам этикета не принято говорить о другом человеке того, чего вы не скажите ему открыто, при всех, в порядке товарищеской критики. Критика должна способствовать нравственному росту и профессиональному становлению воина, а не вызывать у него обиду, злость, желание отомстить. Критикой нужно исправлять, а не ухудшать взаимоотношения.
Этикет предъявляет свои требования в равной степени, как к начальникам, так и к подчиненным. Придавая нравственно-эстетическую окраску взаимоотношениям военнослужащих, он способствует сохранению чувства их собственного достоинства. Подчиненный, демонстрируя свое уважение командиру и готовность выполнить его приказание, не должен допускать угодничества и подхалимства.
В то же время нельзя воспринимать правила элементарной вежливости как ограничение личной свободы. Военнослужащий должен встать, если в помещение входит старший по званию. Это такая же этикетная норма, как необходимость спросить у начальника разрешения войти или выйти из помещения, в котором этот начальник находится. Если начальник и подчиненный встречаются у двери, то подчиненный должен уступить дорогу, не забыв при этом приветствовать его. При разговоре с начальником не следует опускать глаза вниз, говорить торопливо. Важным показателем достоинства и уверенности в себе является умение смотреть в глаза собеседнику и четко формулировать свои мысли.
В правила служебного этикета входит умение пользоваться телефоном. Культура телефонного разговора состоит в том, чтобы максимально сэкономить время и свести к минимуму неудобства для абонентов и тех лиц, которые находятся рядом.
В служебных телефонных разговорах необходимо соблюдать краткость, лаконичность, вежливость и бдительность. Необходимо помнить о несовершенстве телефонной сети и ее незащищенности от подслушивания. Любой телефонный разговор не должен содержать сведений, интересующих иностранную разведку. Именно по этой причине, находясь па учебных занятиях, в режимных помещениях, в кабинете у командира (начальника), на служебных совещаниях, необходимо отключать сотовый телефон и приемники персонального радиовызова.
Изучение требований воинского этикета позволяет лучше освоиться в армейской среде, с достоинством выйти из типичных затруднительных ситуаций, встречающихся в жизни.
4. Культура общения военнослужащих
Этикет неразрывно связан с культурой общения, умением наладить должные взаимоотношения с людьми.
Для того чтобы изучить требования современного этикета, нужно представлять себе его структуру. В учебниках можно встретить понятия "речевой" и "неречевой" этикет. Действительно, о человеке часто судят по тому, как он говорит. А ведь речь может быть и устной, и письменной. Существуют свои требования к докладу начальника и выступлению на собрании, публичной лекции или разговору с друзьями. Не менее важно правильно подготовить служебную записку, рапорт, составить отчет, написать личное письмо. Здесь также есть свои особенности. Все они входят в понятие "речевой этикет". Он, в свою очередь, определяет одну из сторон культуры общения. Громкость голоса, тональность, подбор лексики в той или иной ситуации ярко демонстрируют уровень культуры общения.
Очень важную роль, особенно для военнослужащего, играет и неречевой этикет. Правильные и красивые движения, жесты, мимика, даже взгляды -- все это так же входит в культуру общения военнослужащего. В отношении воинского приветствия Строевой устав формулирует требования неречевого этикета следующим образом: "Воинское приветствие выполняется четко и молодцевато, с точным соблюдением правил строевой стойки и движения". Устав предписывает военнослужащему, как действовать при выполнении воинского приветствия в различных ситуациях.
Другими составляющими этикета являются вежливость, такт, скромность, воспитанность. Вежливость -- это, по сути, основа этикета, представляющая собой соблюдение основных правил приличия. Такт (или тактичность) -- это умение выбрать манеру поведения, в наибольшей степени подходящую к данной ситуации. Скромность -- стиль вежливого поведения, при котором человек не стремится привлекать внимание к своей личности. Под воспитанностью понимают наличие устойчивых навыков тактичного поведения. Все это вместе взятое и определяет культуру общения военнослужащего. этикет военнослужащий общение этикет