Статья: Внедрение информационных технологий как средство повышения качества услуги Скандинавская ходьба в сфере рекреационно-оздоровительного сервиса

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

Уральский федеральный университет

Внедрение информационных технологий как средство повышения качества услуги «Скандинавская ходьба» в сфере рекреационно-оздоровительного сервиса

Павлова Л.Н.

В последние годы многие города России, в том числе Екатеринбург, столкнулись с проблемой ухудшения здоровья населения. Снизился уровень вовлеченности населения в активный отдых, спортивно-оздоровительные мероприятия и спортивный туризм. Ущемление прав личности российских граждан, касающихся дискриминации по доступности физкультурно-спортивных услуг в зависимости от региона проживания, а также снижение социальной эффективности физкультурно-спортивной деятельности в части воспитания молодежи и формирования положительных примеров и ориентиров в обществе, свидетельствует о том, что необходимо внедрение в жизнь общества и закрепление в ней физической культуры и спорта, формирование у населения стремления к здоровому образу жизни через занятия физической культурой и спортом.

На сегодняшний день существует нерешенность вопросов инфраструктурного и методического обеспечения в части отдельных видов физической культуры и спорта, что является существенным фактором ограничения для занятий физической культурой и как следствие распространения стандартов здорового образа жизни.

Скандинавская ходьба не требует специальных спортивных площадок, и заниматься ею могут все желающие, т.к. у данного средства оздоровления доступная техника и простой в использовании спортивный инвентарь. Для занятий скандинавской ходьбой подойдут парки и скверы мегаполиса. Необходимы лишь палки для ходьбы и удобная спортивная экипировка.

Цель нашего исследования - показать, что скандинавская ходьба может стать востребованной услугой в сфере рекреационно-оздоровительного сервиса Екатеринбурга. отдых оздоровительный скандинавский ходьба

Рекреационно-оздоровительные услуги направлены на сохранение здоровья с позиции социальной детерминированности факторов его обуславливающих, влияния на него социальных явлений, процессов, как результирующие понятия социализации и самореализации человека в обществе. В связи с данным направлением рекреационно-оздоровительные услуги, оказываемые в рамках существующих структур здоровьесберегающего сервиса, воплощают в себе усилия различных ведомств в деле обеспечения гарантированных прав граждан на здоровье. Так, например для развития рекреационно-оздоровительного сервиса в нашей стране, вслед за первой волной клубного движения начали создаваться клубы SPA, велнес (wellness), каланетики и др., но эти клубы используют ту же спортивно-физкультурную идеологию, что и клубы физкультурной направленности.

Для выяснения востребованности в Екатеринбурге услуги «Скандинавская ходьба» нами был составлен SWOT - анализ, представленный в табл. 1.

Таблица 1- SWOT - анализ предоставления услуги «Скандинавская ходьба» в городе Екатеринбурге

Сильные стороны

Слабые стороны

Развитая сфера и наличие инфраструктуры

Емкий потребительский рынок

Высококвалифицированный персонал

Развитая социокультурная среда

Широкий спектр услуг фитнес - центров Наличие фитнес - центров для разных сегментов потребителей

Индивидуальный подход к клиентам

Недостаток оздоровительных услуг на открытом воздухе

Недостаток доступных по цене и месту жительства оздоровительных услуг Недостаточная информированность горожан об возможностях рекреационно

- оздоровительной сферы Недостаток персонала с базовым образованием

Возможности

Угрозы

Наличие облагороженных территорий - парки и скверы

Использование клубов по месту жительства

Использование информационных технологий для расширения клиентской базы оздоровительных услуг

Привлечение новых групп клиентов - людей с ограниченными возможностями здоровья

Появление новых форматов оздоровительных услуг

Закупка современного оборудования

Снижение спроса обращения потребителей к оздоровительным формам досуга

В условиях социально-экономического кризиса обращение потребителей к самолечению

Для создания и продвижения рекреационно-оздоровительной услуги «Скандинавская ходьба» в Екатеринбурге проведен анализ доступных парков и инфраструктуры города с целью возможности проведения занятий скандинавской ходьбой в городских условиях.

Рассмотрены парки: «Зеленая роща» в границах улиц Народной воли -

Шейнкмана (Ленинский район); парк, в границах улиц Патриса ЛумумбыАптекарской-Газетной- переулка Коллективного (Чкаловский район); парк имени Павлика Морозова, в границах улиц Белинского-Луначарского - Народной Воли (Октябрьский район); парк имени 50-летия ВЛКСМ, в границах улиц Шаумяна - Ясной; Верх-Исетский и Шарташский парки.

Кроме парков, рассматривались и лесопарки города: Железнодорожный; Шувакишский; Лесопарк им. Лесоводов России; Уктусский; Центральный лесопарк; Оброшинский; Юго-Западный; Южный; Санаторный; МалоИстокский; Карасье-Озерский; Нижне-Исетский; Калиновский; Московский.

Далее, на примере одного парка «Зеленая роща» представлена нитка маршрута, с указанием карты, расстоянии и времени его прохождения (Приложение). Парк «Зеленая Роща» является одним из удивительных зеленых мест Екатеринбурга, красота которого превосходит все ожидания. На территории парка располагается Ново-Тихвинский женский монастырь, который был основан еще в 1796 году. Территорию Зелёной Рощи (в те времена она называлась Монастырской) отдал в распоряжение монастырю ещё Александром I. Сегодня Зеленая роща -- уютный парк с множеством скамеек и беседок, детскими площадками и спортивными сооружениями. В 2008 году он был объявлен «особо охраняемой территорией местного значения». Находится в границах улиц Народной воли - Шейнкмана. В Ленинском районе (№ 15 см. приложение 1).

Начало маршрута предлагается сделать на ул. Народной Воли, 39 до улицы Большакова,109. Общая протяженность маршрута 2 км. Продолжительность занятий - 20-30 минут в зависимости от темпа ходьбы. Маршрут начинается с ул. Шейнкмана, проходит внутри парка до футбольного поля и обратно к ул.

Шейкмана, далее поворачивается в противоположную сторону к Собору Александра Невского и заканчивается на выходе к улице Большакова.

Для привлечения потенциальных потребителей нами:

- во-первых, разработаны интерактивные карты с возможностью их включения на мобильные устройства;

- во-вторых, проектируется интернет-сайт для интересующихся предоставлением услуги «Скандинавская ходьба» в шаговой доступности.

Инновационный подход по разработке интерактивных карт с созданием точек доступа и нитки маршрута для занятий, а также их проработка в дальнейшем включение данных карт на смартфонах при помощи приложения и информационно-пропагандистская работа позволит создать конкуренцию в сфере услуг, где применяется скандинавская ходьба за счет повышения ее качества.

Проблема ухудшения здоровья населения и снижение покупательской способности многих групп населения для занятий физической культурой требует активных и малозатратных способов вовлечения населения в активные виды рекреативно-оздоровительной деятельности. Для реализации данной идеи была разработана услуга скандинавская ходьба с применением инновационноинформационных технологий для повышения качества предоставляемой услуги и большего количества вовлеченности населения.

Приложение