Материал: tsukanova_oa_modeli_i_metody_upravleniia_informatsionnymi_re

11

В других источниках, в частности [117], также проводится аналогия между понятиями социальной сети и сетевого сообщества (eine Netzwerkgemeinschaft,

eine Internet-Gemeinschaft, eine virtuelle Gemeinschaft).

Известный исследователь в области социальных сетей и сетевых взаимодействий Губанов Д.А. [17] дает следующее определение социальной сети: «Под социальной сетью на качественном уровне понимается социальная структура, состоящая из множества агентов (субъектов – индивидуальных или коллективных, например: индивидов, семей, групп, организаций) и определенного на нем множества отношений (совокупности связей между агентами, например:

знакомства, сотрудничества, коммуникации)».

Он также отмечает, что «Формально социальная сеть представляет собой

граф , в котором – множество вершин (агентов) и – множество ребер

(отношений)».

Кроме того, существует также подход к определению сетей, базирующийся на связях. Так, например, по определению [104], социальная сеть рассматривается как структура связей или реляционных переменных между социальными

различными переменными, которые могут подразумевать одно и то же или разные значения; в других случаях они будут ненаправленными, что означает равенство

случае направленных связей (это связано с тем, что наиболее часто используются и являются наиболее разработанными структуры данных для бинарного

12

Согласно [10], «Социальные сети – это социальные контакты, а не регламентированные трудовые отношения работников и коллективов. В

социальных сетях сконцентрированы осознанные и неосознанные, необходимые и случайные, устойчивые и спонтанные межличностные контакты людей,

обусловленные человеческой деятельностью, не обязательно трудовой». При этом автор [10] отмечает, что «социальные сети включают не просто совокупность отношений и взаимодействий, а организованную систему отношений, которые могут обеспечить совместную деятельность работников и коллективов, объединяя их в функциональное целое, способное к устойчивости и развитию».

В значительной части источников авторы оперируют понятием не социальной сети, а сетевого сообщества, которое, в отдельных случаях, может считаться его синтетическим аналогом. В этих работах также даются различные определения сетевого сообщества.

Определение сетевого сообщества, данное [49]: «Под сетевым сообществом понимается группа людей, поддерживающих общение и ведущих совместную деятельность при помощи компьютерных сетевых средств» близко к трактовке онлайновой социальной сети. И здесь возникает вопрос: о каком типе сетевого сообщества идет речь – в рамках какой среды функционирует такое сообщество, и

что понимать под определением «сетевое». Если «сетевое» подразумевает наличие компьютерной сети, то такое определение абсолютно понятно. Однако допустимы также ситуации, когда участники сообщества могут общаться не только на базе компьютерных средств, но и в реальной жизни. Поэтому для каждого конкретного исследования требуется уточнение данного понятия.

По мнению [17]: «Сообщество – множество агентов, которые не подвергаются влиянию агентов вне его». Данное определение вызывает некоторые вопросы. Приведем пример. Пусть агент входит в некоторое сообщество (сообщество математиков, физиков, литераторов и т.п.). При таком подходе, для того, чтобы не подвергаться какому-либо влиянию внешних агентов,

агент должен быть изолирован от любых контактов с окружающей средой (как

13

виртуальной, так и реальной) за пределами упомянутого сообщества , что является просто невозможным. В противном случае, у него могут возникать новые идеи под влиянием внешней (по отношению к сообществу ). Более того,

на роль наиболее продуктивных в настоящее время как правило претендуют именно междисциплинарные идеи. Их, конечно, можно привнести в сообщество,

пригласив туда нового агента из другой сферы. Но такое включение будет чисто формальным, в связи с тем, что он, как бывший внешний агент, тем не менее,

получит возможность оказывать влияние (пропагандируемое предыдущим сообществом). Иными словами, если теоретически изолировать сообщество

(практически это просто невозможно в реальной жизни), увеличение когнитивного потенциала сообщества в этом случае будет ограничено.

В данной работе рассматриваются сетевые сообщества, образующиеся в рамках современных онлайновых социальных сетей. В зависимости от задачи они могут охватывать как всю сеть, так и ее части, классифицированные по отдельным признакам, например, по географическому, по профессиональному признаку и т.п. Таким образом, под сетевым сообществом понимается некоторое локализованное в том или ином масштабе тематическое объединение участников социальной сети, осуществляющих информационно-акторное взаимодействие,

генерируя единый информационный ресурс.

В связи с таким определением особое значение имеет корректное определение информационного ресурса.

1.2. Понятие информационного ресурса сетевого сообщества

Исследованию информационных ресурсов в целом и информационных ресурсов сети Интернет, посвящен ряд научных работ (в частности, [3, 4, 55]).

Однако, развитие такой площадки (в свою очередь, являющейся, по мнению отдельных исследователей, информационным ресурсом в интернете), как

14

социальные сети и, соответственно, сетевые сообщества, требует раскрытия понятия информационного ресурса в рамках данной площадки.

По общему определению [118], Информационные ресурсы (IT resources), с

одной стороны, это – «отдельные документы и отдельные массивы документов,

содержащиеся в информационных системах (в библиотеках, архивах, фондах,

банках данных, других информационных системах)», с другой стороны – «В

организации (обществе, компании, предприятии и др.) – объем информации,

которой располагает организация для решения стоящих перед ней задач управления».

Данное определение распространяется на понятие «информационные ресурсы» в целом. Однако, для его корректного применения при характеристике информационных ресурсов социальных сетей и сетевых сообществ, требуется уточнение в связи со спецификой объекта.

При этом сама сеть может рассматриваться либо как некий независимый объект, либо как саморазвивающийся субъект, либо как объект управления. В

настоящей работе сеть рассматривается как саморазвивающийся объект управления, и поэтому понятие информационного ресурса, сосредоточенного в данной сети, должно отражать не только процессы привлечения ресурса, но и процессы эволюционирования данного ресурса в процессе взаиморазвития субъекта и объекта.

Таким образом, в сетевом сообществе, информационные ресурсы – это массив информации, которой обладает сеть, как объект управления, предоставляя управляющему субъекту необходимые сведения, анализируя которые можно добиться решения поставленных задач управления, и эволюционирующая в коммуникативном процессе.

Существуют разные подходы не только к тому, что именно считать информационными ресурсами социальных сетей и сетевых сообществ, но и как их классифицировать. Эти подходы иногда методически противоречивы и не вполне