Курсовая работа: Технологии управления персоналом

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

Планирование работы с увольняющимися сотрудниками основывается на увольнении работника из организации: по собственному желанию; по инициативе работодателя или администрации; в связи с выходом на пенсию.

Планирование использования персонала осуществляется с помощью разработки плана замещения штатных должностей. Наряду с учетом квалификационных признаков при определении места работы необходимо учитывать психические и физические нагрузки на человека и возможности претендента в этой области. При планировании использования персонала следует предъявлять к нему такие требования, которые позволят избежать в дальнейшем профессиональных заболеваний, наступления ранней инвалидности, производственного травматизма. Необходимо обеспечить условия труда, которые являются достойными человека.

В организациях существует потребность в обучении, включающем переподготовку и повышение квалификации работников. Планирование обучения персонала охватывает мероприятия по обучению внутри и вне организаций и самоподготовке. Планирование обучения персонала позволяет использовать собственные производственные ресурсы работающих без поиска новых высококвалифицированных кадров на внешнем рынке труда. Кроме того, такое планирование создает условия для мобильности, мотивации и саморегуляции работника. Оно ускоряет процесс адаптации работника к изменяющимся условиям производства на том же самом рабочем месте.

В практике сложились две формы обучения персонала организации: на рабочем месте и вне его. Обучение на рабочем месте является более дешевым и оперативным, характеризуется тесной связью с повседневной работой и облегчает вхождение в учебный процесс работников, не привыкших к обучению в аудиториях. Обучение вне рабочего места более эффективно, но связано с дополнительными финансовыми затратами и отвлечением работника от его служебных обязанностей. При этом сознательно меняется среда и работник отрывается от повседневной работы.

Планирование деловой карьеры, служебно-профессионального продвижения состоит в том, что, начиная с момента принятия работника в организацию и кончая предполагаемым увольнением с работы, необходимо организовать планомерное горизонтальное и вертикальное его продвижение по системе должностей или рабочих мест. Работник должен знать не только свои перспективы на краткосрочный и долгосрочный периоды, но и то, каких показателей он должен добиться, чтобы рассчитывать на продвижение по службе.

Планирование безопасности персонала и заботы о нем осуществляется с целью сохранения хорошего психофизического состояния, а также профессиональных качеств персонала организации. Для этого необходимы соответствующие усилия организации в области планирования. Имидж организации и микроклимат в коллективе во многом зависят от успеха этой сферы кадрового планирования. Этот вид планирования имеет решающее значение для качества условий труда и трудовых отношений в организации.

При планировании расходов на персонал в первую очередь следует иметь в виду следующие статьи затрат: основная и дополнительная заработная плата, отчисления на социальное страхование, расходы на командировки и служебные разъезды; расходы на подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров и т.д. Если текучесть кадров большая, то появляются дополнительные расходы, связанные с поисками новой рабочей силы, ее инструктажем и освоением работ. При высокой текучести кадров растет размер оплат сверхурочных работ, увеличиваются брак и простои, производственного травматизма, наступает ранняя инвалидность. Все это повышает расходы, связанные с персоналом, приводит к росту себестоимости продукции и снижению ее конкурентоспособности.

Итак, трудовые ресурсы предприятия являются главным ресурсом каждого предприятия, от качества подбора и эффективности использования которого во многом зависят результаты производственной деятельности предприятия. Под кадрами предприятия или фирмы принято понимать основной (штатный) состав работников предприятия. В зависимости от выполняемых ими функций кадры предприятия делятся на следующие категории: рабочие основные и вспомогательные; руководители; специалисты; служащие. В практике учета и планирования кадров различают явочный, списочный и среднесписочный составы.

Организация несет ответственность за разработку и использование систем развития сотрудников, руководитель несет повышенную ответственность за своего сотрудника, специалисты по персоналу несут ответственность в рамках внедрения систем развития.

Оперативный план работы с персоналом - комплекс кадровых мероприятий, направленных на реализацию конкретных целей организации и каждого работника и охватывающих планирование всех видов работ с персоналом в организации.

2.Разработка оперативного плана работы с персоналом в ООО «Холодный Фронт»

2.1 Оперативный план работы с персоналом на 2019г.

персонал технология управление

Оперативный план работы с персоналом - комплекс кадровых мероприятий, направленных на реализацию конкретных целей организации и каждого работника и охватывающих планирование всех видов работ с персоналом в организации. Обычно оперативный план работы с персоналом составляется на год.

Для разработки оперативного плана работы с персоналом необходимо с помощью специально разработанных анкет получить данные:

ь о постоянном составе сотрудников (имя, отчество, фамилия, место жительства, возраст, время поступления на работу и т.д.);

ь о структуре персонала (квалификационная, половозрастная, национальная структура; удельный вес инвалидов, удельный вес рабочих, служащих, квалифицированных рабочих и т.д.);

ь о текучести кадров;

ь о потере времени из-за простоев, по болезни;

ь о продолжительности рабочего дня (полностью или частично занятые, работающие в одну, несколько смен или ночную смену, продолжительность отпусков);

ь о зарплате рабочих и служащих (структура зарплаты, дополнительная заработная плата, надбавки, оплата по тарифу и сверх тарифа);

ь об услугах социального характера, предоставляемых государством и организациями (расходы на социальные нужды, выделяемые в соответствии с законами, тарифными договорами, добровольно). Анкеты следует составлять таким образом, чтобы наряду с производственными целями они могли служить и кадровому планированию.

Информация о персонале представляет собой совокупность всех оперативных сведений, специально обрабатываемых для кадрового планирования.

Рис. 3. Структура оперативного плана работы с персоналом в ООО «Холодный Фронт»

С использованием исходных данных, других факторов в ООО «Холодный Фронт» составлен оперативный план работы с персоналом на 2019 год, в который по необходимости в течение 2019 года могут вносить изменения.

Таблица 4. Оперативный план работы с персоналом по ООО «Холодный Фронт» на 2019 год

№ п/п

Мероприятия

Срок исполнения

Ответственный исполнитель

1

Определить потребность в персонале

Январь 2019 г.

Отдел кадров

2

Составить и контролировать исполнение нап. работников на курсы повышения квалификации

IV кв. 2008 г. в течение года

Отдел кадров

3

Составить, утвердить список резерва на замещение должностей

I кв. 2019 г.

Руководители отдела кадров

4

Провести техническую учёбу рабочему персоналу

II - III кв. 2019 г.

Начальники подр., отдел кадров

5

Проведение вводного, периодического, внеочередного инструктажей по технике безопасности, пожарной безопасности

I - IV кв. 2019 г.

Мастера, инженер по технике безопасности

6

Контроль качества продукции предприятия

В течение года

Инженер по качеству

7

Обеспечение персонала спецодеждой

В течение года

Начальник отдела снабжения, мастера

8

Ремонт бытовых помещений

I квартал

Ремонтно-строительный цех

9

Провести аттестацию сотрудников

II - III кв. 2019 г.

Отдел кадров, план. отдел, профком.

10

Оказание помощи учащимся - заочникам, а так же студентам, обучаемым за счет предприятия

В течение года

Отдел кадров

11

Составить пр. переп. персонала, обучение вторым профессиям, освоение нового оборудования

В течение года

Технический отдел

12

Укомплектовать техническую библиотеку, закрепить ответственного

II квартал

Администрация, технический отдел

13

Составить программу спортивных мероприятий с участием работников

I кв. 2019 г.

Профком

14

Пересмотреть и утвердить новые должностные инструкции

I кв. 2019 г.

Начальники цехов, администрация

Из вышеприведенной таблицы видно, что руководство предприятия тщательно занимается кадровым планированием, учитывая все потребности рабочего персонала.

2.2 Предложения по повышению эффективности работы с персоналом в ООО «Холодный Фронт»

На основании проведенного анализа полученной информации о производственной деятельности, техническом состоянии зданий, сооружений и оборудования, технологии управления персоналом ООО «Холодный Фронт» и соответствие указанных условий действующим нормативам, предлагаются следующие мероприятия (и их обоснования):

1. Списки кандидатов на замещение вышестоящих должностей (резерв) не обнародованы и не ознакомлены под роспись кандидатур. Предлагается: с разделом оперативного плана подготовки персонала на 2019год, в части резерва замещения, ознакомить указанных лиц под роспись, выдать им темы для самоподготовки, предусмотреть в планах повышение квалификации, направить на соответствующие курсы (2019-2010 годы);

2. Работники монтажных участков (5 участков) работают, выполняя фактически однотипную работу, повышая производительность и отрабатывая навыки на одном месте. Необходимо направлять часть персонала для работы на других участках (это и обмен опытом и повышение деловых навыков);

3. Техническая учёба персонала участков иных подразделений проводится в «красном уголке» предприятия при отсутствии наглядных пособий, помещение бывшего технического класса передано в аренду иностранной компании, стенды унесены в склады. Предлагается оборудовать технический класс, оснастить его макетами, формулами, правилами;

4. Созданный цех по изготовлению и монтажу металлоконструкций (приносящую уже наибольшую прибыль в расчёте на одного работающего) размещён в одном цеху с другим цехом, цехом изготовления электрооборудования, опор и др., что привело к резкому ухудшению условий труда обеих цехов при полуторасменной работе персонала из-за большого объёма заказов. В результате нарушения санитарных норм, повысилась заболеваемость, снизилась производительность. Необходимо задействовать приточно-вытяжную вентиляцию, разделить цеха, т.к. условия работы цеха со сварочными работами и цеха, связанного со сборкой аппаратов несовместимы.

5. При наблюдающемся расширении производства, создании нового цеха, расширения двух действующих цехов новые работники не обеспечены раздевалками-бытовками. Ускорить, ввести в 2019 году строительство нового бытового комплекса;

6. На предприятии нет технической библиотеки, техническая и иная литература разбросана по цехам и участкам. Предлагается укомплектовать техническую библиотеку, закрепить ответственного, определить порядок пользования литературой;

Реализация данного комплекса мероприятий позволит привлечь дополнительно значительный объём заказов, улучшить технологическую оснастку, качество выпускаемой продукции и, как следствие, предприятие получит дополнительную чистую прибыль, которая будет направлена на оплату работников, а также на расширение производства, что на данный момент, с моей точки зрения, является целесообразным.

Заключение

персонал технология управление

Управление человеческими ресурсами является одним из важнейших направлений в деятельности организации и считается основным критерием её экономического успеха, даже впереди совершенствования технического процесса (по значимости).

Приоритетность вопросов качества продукции и обеспечение её конкурентоспособности в условиях перехода к рыночным отношениям повысили значимость творческого отношения к труду и высокого профессионализма, что побуждает искать новые формы управления, развивать потенциальные способности персонала, обеспечивать его мотивацию к трудовому процессу.

При неквалифицированном персонале работа будет загублена, даже в случае наличия отличной технологии. В этом смысле ключевой составляющей бизнеса является управление кадрами, технология управление персоналом.

Таким образом, основу содержания кадровых служб составляет:

ь формирование кадров организации (планирование, отбор и наём, высвобождение, анализ текучести и т.д.);

ь совершенствование организации труда и его стимулирование, создание безопасных условий труда;

ь развитие работников (переподготовка, аттестация и оценка персонала, организация продвижения по службе).

В данной курсовой работе рассмотрены теоретические вопросы подготовки кадров, а также выполнен анализ организации работы с персоналом в конкретной организации ООО «Холодный Фронт».

В ООО «Холодный Фронт» разработан оперативный план работы с персоналом, определены ответственные, организована работа по отбору персонала на вакантные места, в резерв; организована техническая учёба персонала, его переподготовка, улучшаются условия работы, организовано полноценное дешёвое питание, обеспечена перевозка с работы и на работу, досуг во время перерывов.