8. Использование антипатий к отдельным сообщникам конфликтующего субъекта.
9. Тактически верная постановка вопросов-утверждений с целью выявления преступной осведомленности обвиняемого (подозреваемого).
10. Разъяснение положений УК РФ (ст.ст. 61 и 63) о смягчающих и отягчающих обстоятельствах.
11. Маневрирование вероятностной информацией, полученной главным образом из оперативно-розыскных источников, которую необходимо использовать умело и осторожно, в тесном взаимодействии с оперативными работниками, получившими эту информацию.
12. Передача сведений о намерениях и планах следователя конфликтующему субъекту с целью совершения последним ошибочных действий.
13. Косвенный метод допроса. Этот метод заключается в том, что, анализируя материалы дела, следователь выбирает какой-нибудь второстепенный (промежуточный) факт, которому конфликтующий субъект не придает значения и не скрывает, не утаивает его во время допроса, но который связан с тщательно укрываемым им обстоятельством. После постановки нескольких отвлекающих (успокаивающих) вопросов следователь внезапно задает вопрос о промежуточном факте, и при получении ответа четко выявляется связь этого факта с укрываемым обстоятельством (элементом предмета доказывания).
Перечисленные приемы и методы преодоления противодействия конфликтующего субъекта - лишь часть тактического арсенала следователя. Следует иметь в виду, что тактико-психологическое воздействие отдельных приемов и методов многократно усиливается при их комплексном применении в ходе производства даже отдельного следственного действия.
Подобное сочетание тактических приемов, их комплексное использование называется тактической комбинацией. Применение тактических комбинаций значительно повышает эффективность процессуальных действий в острых конфликтных ситуациях и позволяет получить важнейшие доказательства, несмотря на высокий преступный профессионализм конфликтующего со следователем субъекта.
14. Эффективность преодоления сложных следственных ситуаций, прежде всего конфликтных, повышается при проведении тактической операции, но еще в большей степени - при проведении комплекса тактических операций. Наиболее емкое в информационном отношении определение тактической операции следующее: это подсистема следственных действий, оперативно-розыскных мероприятий, ревизионных, экспертных исследований, направленных на достижение промежуточной задачи, подчиненной общей цели расследования. Тактическая операция обладает огромной «пробивной» силой, позволяющей преодолеть сильнейшее противодействие самого ухищренного конфликтующего субъекта, а также обеспечить поиск и обнаружение латентных доказательств, упорядочить организационную и функциональную структуру процесса расследования и свести к минимуму негативные последствия тактического риска Драпкин Л.Я., Шуклин А.Е. Следователь: профессиональная характеристика и основные методы деятельности «Российский юридический журнал», 2011, N 1. С.34. .
Если разрешить конфликт имеющимися в арсенале следователя законными способами и средствами не представилось возможным, необходимо прибегнуть к тактике регулирования конфликтной ситуации.
Регулирование конфликта представляет собой ряд согласованных действий следователя, предпринимаемых с целью смягчения, ослабления или перевода его в другое русло, на другой уровень отношений. Основная задача - взять под свой контроль сложившуюся конфликтную ситуацию, чтобы использовать ее с максимально возможной эффективностью для достижения целей уголовного судопроизводства. Регулирование конфликта не есть его разрешение, поскольку сохраняются основные структурные элементы конфликта. Вместе с тем регулирование может создать предпосылки для разрешения конфликта.
Проблема принятия тактического решения в условиях конфликтной ситуации во многом определяется недостатком исходной информации о личности противодействующего субъекта (субъектов), объеме и характере оказываемого противодействия, круге лиц, вовлеченных в него. Поэтому на первоначальном этапе расследования, построению мысленной модели конфликтной ситуации могут способствовать знания о типичных конфликтах, которые возникают между участниками уголовно-процессуальных отношений. В ситуации конфликта следователь должен выстроить мысленную модель позиции, занятой противоборствующим субъектом, и уже на основе анализа выстроенной модели принимать то или иное тактическое решение. Подобный метод Т.С. Волчецкая называет «методом целевой имитации», который заключается в том, что необходимо поставить себя на место другого человека и попытаться посмотреть на ситуацию его глазами Волчецкая Т.С. Ситуационный подход в практической и исследовательской криминалистической деятельности. Калининград, 1999. С. 23..
Глава 2. ТАКТИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ ДОПРОСА В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ
2.1 Психологические особенности допроса в конфликтных ситуации
На допросе сталкиваются два различных мировоззрения, две воли, две тактики борьбы, различные интересы... На допросе нередко решается судьба допрашиваемого и судьбы других людей. Победить в этой борьбе следователю помогают специальные научные знания в области психологии и тактики допроса.
Допрос в психологическом плане представляет собой сложный процесс общения, состоящий из последовательности взаимосвязанных этапов Еникеев М.Н. Основы общей и юридической психологии. - М., 1996. - С.444..
Первый этап допроса -- вводный, здесь следователь получает от допрашиваемого анкетные данные: фамилию, имя, отчество, год рождения, семейное положение и т. п. Но это только внешняя сторона. Подтекстом этой части, ее внутренним содержанием является определение обоими собеседниками линии своего дальнейшего поведения по отношению друг к другу.
Второй этап допроса -- этап перехода к психологическому контакту. Обычно на этой стадии задаются незначительные для существа дела вопросы. Речь идет о трудовом и жизненном пути допрашиваемого, может быть, даже о погоде, видах на урожай и т. д. Но главной задачей этой части является установление контакта между следователем и допрашиваемым. На этой стадии определяются такие общие параметры беседы, как ее темп, ритм, уровень напряженности, основные состояния собеседников и главные аргументы, которыми они будут убеждать друг друга в своей правоте.
На третьем этапе допроса следователь организует получение от допрашиваемого основной информации, необходимой для расследования и раскрытия преступления. При правильно организованном допросе благодаря приемам, основанным на глубоко индивидуальном подходе к личности допрашиваемого, следователю удается решить эту главную задачу. Но и после получения правдивых показаний допрос далеко еще не окончен. На четвертой его стадии всю полученную информацию следователь сопоставляет с уже имеющейся в деле, а затем приступает к устранению всех неясностей и неточностей.
Далее следует заключительный этап допроса, в ходе которой следователь различными способами (рукопись, машинопись, магнитофонная запись, стенограмма) фиксирует полученную в результате допроса информацию и представляет эту информацию уже в письменном виде допрашиваемому, который, подтвердив правильность записанного в протокол, его подписывает.
В ходе допроса между следователем и допрашиваемым происходит обмен информацией, в которой можно выделить два аспекта: это словесный обмен информацией между допрашиваемым и допрашивающим и получение информации о состоянии допрашиваемого и даже направление его мыслей путем наблюдения за его поведением (жесты, мимика, микродвижения конечностей, цвет кожных покровов и т. д.).
Все средства коммуникации разделяются на речевые (вербальные) и неречевые (невербальные) Пиз. А. Язык жестов. - Минск, 1995. - С.17.. Речь является универсальным средством, так как в результате ее использования реже теряется смысл передаваемых значений. По мнению О.Н. Макаренко невербальные средства выполняют вспомогательную функцию по отношению к вербальным, которая состоит в том, чтобы повысить семантическую значимость информации вербального сообщения Макаренко О.Н. Тактико-психологические особенности допроса. - Волгоград, 1996. - С.10.. Невербальные средства могут также и самостоятельно передавать содержательную информацию. В этом случае они выступают в роли знака.
Для достижения полноценного общения необходимо умело пользоваться как вербальными, так и невербальными средствами коммуникации.
В результате анализа полученной таким образом информации у следователя иногда появляются так называемые «улики поведения» Шепелева И.П. Психология следственных действий. - М., 1998. -С.19. в отношении допрашиваемого. Иными словами, анализируя внешние факторы поведения допрашиваемого следователь приходит к выводу, что в действительности допрашиваемый виновен и его словесные утверждения ложны. Естественно, что такой вывод следователя, основанный на одном его внутреннем убеждении, не является доказательством, тем более что он может быть ошибочным. С другой стороны, обычный жизненный опыт и научные данные свидетельствуют о том, что внутреннее состояние человека довольно тесно связано с внешними факторами его поведения.
На следствии все большее значение приобретает познание произвольных и непроизвольных компонентов мимики. К последним относятся такие компоненты, которые, не подчиняясь волевому управлению, как бы открывают душу личности перед ее собеседником.
Мимику следует воспринимать и анализировать как комплексное целое, в котором можно выделить следующие аспекты: подвижность, быстрота смены мимических формул и темп чередования их переходов. Именно такой комплексный анализ позволяет следователю понять состояние допрашиваемого, распознать случаи симуляции тех или иных состояний и выйти победителем в «мимической дуэли» Образцов В.А, Богомолова С.Н, Криминалистическая психология. М, 2002. С. 384..
Следователь должен уметь организовать свое психическое состояние. Хороший следователь навыками управления своей волевой и эмоциональной сферами умеет управлять в рамках закона эмоциями допрашиваемого: в начальной стадии допроса тонкими профессиональными приемами гасить вспышки и даже бури ненависти, зла, отчаяния. Следователю приходится выводить людей из состояния глубокой депрессии и только после этого переходить к допросу. Это в первую очередь относится к потерпевшим и свидетелям, которые в силу ряда факторов могут находиться в угнетенном, депрессивном состоянии. Следователь обязан, во-первых, обратить внимание на такое состояние, во-вторых, правильно определить его причины и, в-третьих, специальными психологическими приемами ликвидировать такое состояние.
Качества, характеризующие способности и навыки следователя вступать в контакт с людьми (незнакомыми), получать от них полную и достоверную информацию (коммуникативные способности): общительность, эмоциональная устойчивость, умение слушать человека, умение разговаривать с людьми, знание людей, умение познать внутренний мир человека, вежливость, чуткость, выдержанность и некоторые другие.
Глубина наступившего контакта обычно связана с тем, на каком уровне он осуществляется. Опытные следователи меняют различные параметры беседы, применяют те или иные тактические приемы в зависимости от индивидуальных особенностей личности допрашиваемого Детков А.П. Юридический конфликт «Российский юридический журнал», 2011, N 5. С.48.
Первый уровень -- контакт динамический. Это темп, ритм и уровень напряженности. Первый уровень контакта связан с такими темпераментными особенностями нервной системы, как сила, подвижность и уравновешенность.
Второй уровень контакта на допросе -- это уровень аргументации. Давно известно, что одни и те же аргументы по-разному воздействуют на различных людей. Следователь выбирает доводы, учитывая возраст допрашиваемого, его специальность, интеллект, жизненный опыт и, главное, его специальный тип высшей нервной деятельности.
Наконец, третий -- уровень социально-психологических отношений, который связан с ролевыми позициями допрашиваемого. Вся динамическая сторона допроса связана с темпераментом допрашиваемого. Если следователь хочет добиться успеха, то он должен планировать темп, ритм, продолжительность, уровень напряженности, способы снятия излишнего психологического напряжения с учетом темпераментных особенностей личности допрашиваемого. Люди делятся по темпераменту, то есть индивидуальному свойству личности, одинаково проявляющемуся в любой деятельности, данному человеку от рождения и на протяжении жизни не меняющемуся, на: холериков, сангвиников, флегматиков, меланхоликов Психология: Учебник под ред. А.А. Радугина - М: «Центр», 1997, с. 111..
При допросе сильных и подвижных типов (холерики и сангвиники) темп, ритм и напряженность допроса могут быть достаточно высокими, вводная стадия допроса и часть контакта могут быть сокращены до необходимого минимума, переход от одной темы к другой может осуществляться без предварительной подготовки.
При допросе сильных, уравновешенных, инертных типов (флегматик) следует учитывать такие динамические характеристики, как медлительность, в сочетании с силой нервных процессов: у такого человека сравнительно длительный период «втягивания». Поэтому динамику допроса флегматика характеризует сравнительно большая вводная часть и стадия контакта, медленный переход от освещения одного эпизода к другому, сравнительно замедленный ритм беседы.
Особого подхода требуют при допросе слабые типы. Следует помнить, что одной из характерных реакций этого типа на различные жизненные трудности является склонность к охранительному запредельному торможению. При очень высоких ритмах и напряженности допроса у меланхолика может возникнуть состояние вялости и апатии. Следует помнить, что слабость нервной системы обычно сочетается с ее высокой чувствительностью, и поэтому меланхолик гораздо «тоньше» других типов реагирует на похвалу или порицание его деятельности. Одним из свойств слабого и неуравновешенного типа является тревожность. У тревожных людей сравнительно легче вызвать отрицательные эмоции. Их легче испугать, у них легче вызвать неудовлетворение, нежели положительные эмоции.