Дипломная (вкр): Связь самооценки личности и эмоционального состояния актеров

Анализ гендерных различий представлен в таблице 6.

Таблица 6 - Уровень тревожности, (%)

Как видно из таблицы 6, среди женщин наиболее выражен как уровень личностной, так и ситуативной тревожности. Нет женщин с низким уровнем тревожности. Мужчины в большей степени имеют умеренный уровень личностной и ситуативной тревожности. Незначительный процент мужчин имеет высокий и низкий уровень личностной и ситуативной тревожности.

Оценка различий между группами актеров и преподавателей по уровню тревожности показала, что достоверных различий нет. Однако анализ гендерных различий показал, что мужчины и женщины отличаются по уровню тревожности. Оказалось, что мужчины и женщины отличаются друг от друга по уровню личностной тревожности, которая у женщин в среднем выше.

.5 Связь самооценки и эмоционального состояния у актеров и преподавателей

В ходе нашего исследования была сформулирована гипотеза о связи самооценки и эмоционального состояния у актеров и преподавателей. Поэтому мы предприняли попытку проверить нашу гипотезу при помощи корреляционного анализа (коэффициент ранговой корреляции Спирмена) по результатам выборки актеров и преподавателей.

Нами были "проверены" связи между всеми шкалами по методикам: диагностика самооценки С.А. Будасси; опросник MBI (опросник адаптирован Н.Е. Водопьяновой); методика «Определение уровня тревожности» Ч.Д.Спилберга, Ю.Л.Ханина.

Оказалось, что у актеров выявлена прямая средняя не сильная корреляция между высокой самооценкой и деперсонализацией (Таблица 7).

Таблица 7 - Коэффициенты корреляции между уровнем самооценки и эмоциональным выгоранием у актеров

То есть очевидно, что в ситуации эмоционального напряжения (угрозы эмоционального выгорания) у актеров с высокой самооценкой "срабатывает" механизм психологической защиты - деперсонализация. Они будут склонны сбрасывать накопившееся напряжение через обвинение других, а не себя.

Связи с между другими компонентами самооценки и эмоционального выгорания у актеров выявлено не было.

У преподавателей выявлена прямая средняя не сильная корреляция между средней самооценкой и эмоциональным истощением и между средней самооценкой редукцией достижений (Таблица 7).

Таблица 7 - Коэффициенты корреляции между уровнем самооценки и эмоциональным выгоранием у преподавателей

То есть очевидно, что в ситуации эмоционального напряжения (угрозы эмоционального выгорания) преподаватели склонны тратить больше энергии, физически и эмоционально вовлекаются во взаимодействие с другими или в решение проблемы, берут на себя ответственность и обвиняют себя в невозможности справиться с ситуацией.

Связи с между другими компонентами самооценки и эмоционального выгорания у преподавателей выявлено не было.

Далее было выявлено, что большинства связей между самооценкой и тревожностью у актеров и преподавателей не наблюдается. Однако выявлена прямая средняя не сильная корреляция между высокой самооценкой и ситуативной тревожностью у актеров (таблица 8) и между средней самооценкой и личностной тревожностью у преподавателей (таблица 9).

Таблица 8 - Коэффициенты корреляции между самооценкой и тревожностью у актеров

Таблица 9 - Коэффициенты корреляции между самооценкой и тревожностью у преподавателей

Это значит, что самооценка актеров уже имеющих высокую самооценку в ситуации эмоционального напряжения или конфликта будет удерживаться за счет повышения ситуативной тревожности, которая может дестабилизировать деятельность или поведение актера, но не причинит серьезного вреда его личности.

Связь средней самооценки с личностной тревожностью у преподавателей показывает, что в ситуации эмоционального напряжения или конфликта деятельность или поведение преподавателя может быть деструктивным, "повреждающим" саму личность. Мы видим, что преподаватель со средней самооценкой может дать сильную эмоциональную реакцию, направленную на подавление самой своей личности.

Анализ гендерных различий показал, что существует связь между высокой самооценкой и ситуативной тревожностью только у мужчин. Других гендерных различий между уровнями самооценки и тревожностью выявлено не было.

Таблица 10 - Коэффициенты корреляции между самооценкой и тревожностью у мужчин и женщин

Таким образом, мы видим, что гипотеза подтверждена частично. По большинству параметров самооценки, эмоционального выгорания и тревожности связи не были выявлены, но выявлено пять корреляционных особенностей в различных профессиональных и гендерных группах:

у актеров выявлена связь между высокой самооценкой и деперсонализацией и корреляция между высокой самооценкой и ситуативной тревожностью;

у преподавателей выявлена связь между средней самооценкой и эмоциональным истощением, между средней самооценкой редукцией достижений и между средней самооценкой и личностной тревожностью;

выявлена связь между высокой самооценкой и ситуативной тревожностью только у мужчин.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Профессионал, занятый в сфере профессий типа «человек-человек» и «человек- группа», вовлечен в высокой степени эмоциональное взаимодействие с другими людьми, поэтому обязан уметь управлять своим поведением и поведением другого человека в процессе общения, иметь психологическую подготовку - ориентироваться в типах личности, механизмах саморегуляции и психопрофилактики.

Однако такой высокий уровень личностной эмоциональной включенности не может не сказываться на общем вегетативном и психологическом состоянии человека. Постепенно может накапливаться усталость от общения, возникать различного рода деструкции, среди которых имеет синдром «эмоционального выгорания».

«Эмоциональное выгорание» - это особое психологическое состояние здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами, пациентами в эмоционально нагруженной атмосфере при оказании профессиональной помощи. «Выгорание» характеризуется чрезмерной потерей психологической энергии, приводит к психосоматической усталости, эмоциональному истощению и как результат - беспокойство (тревога), раздражение, гнев, пониженная самооценка и т.д. Пишут о трех факторах, играющих существенную роль в «эмоциональном выгорании»: организационном, ролевом и личностном.

В этом ряду факторов наибольший интерес представляют личностные, которые и регулируют поведение и профессиональную жизнь человека. Поэтому целью нашего исследования стало изучение особенностей эмоционального состояния - синдром эмоционального выгорания и тревожность с таким важным личностным феноменом, как самооценка, у актеров и преподавателей.

В ходе эмпирического исследования гипотеза подтверждена частично. По большинству параметров самооценки, эмоционального выгорания и тревожности связи не были выявлены, но выявлено пять корреляционных особенностей в различных профессиональных и гендерных группах:

у актеров выявлена связь между высокой самооценкой и деперсонализацией и корреляция между высокой самооценкой и ситуативной тревожностью;

у преподавателей выявлена связь между средней самооценкой и эмоциональным истощением, между средней самооценкой редукцией достижений и между средней самооценкой и личностной тревожностью;

выявлена связь между высокой самооценкой и ситуативной тревожностью только у мужчин.

То есть выявлена некоторая закономерность: у актеров высокая самооценка очевидно регулирует эмоциональное состояние через некоторый негативизм по отношению к другим или ситуации (причем, это скорее, всего мужчины); а у преподавателей со средней самооценкой, имеется склонность к ухудшению их эмоционального состояния через эмоциональное истощение, самообвинение и повышение личностной тревожности, возможно невротизация личности (причем, это скорее, всего женщины).

Уточним полученные результаты.

. В выборке актеров выявлены все виды самооценки: низкая, высокая и средняя самооценки. Большинство актеров - обладатели средней самооценки. Это уверенные в себе люди, умеющие ставить реалистичные цели и их добиваться. Однако среди актеров есть люди и с завышенной самооценкой, которые могут гипертрофированно оценивать свои достоинства, ставить перед собой более высокие цели, чем те, которые они могут реально достигнуть, у них высокий уровень притязаний, не соответствующий их реальным возможностям. Часть актеров имеет также низкий уровень самооценки, что может свидетельствовать о критичном отношении к себе, неуверенности и высокой тревожности в отношениях или при постановке и достижении целей. Статистически различны две группы - актеры с высокой и средней самооценкой.

У преподавателей выявлены доминирующие виды самооценки: высокая и средняя самооценки. Большинство преподавателей - обладатели средней самооценки. Это уверенные в себе люди, умеющие ставить реалистичные цели и их добиваться. Почти такое же количество преподавателей - это люди с завышенной самооценкой, которые могут гипертрофированно оценивать свои достоинства, ставить перед собой более высокие цели, чем те, которые они могут реально достигнуть, у них высокий уровень притязаний, не соответствующий их реальным возможностям. Статистически значимых различий между группами нет.

Актеры и преподаватели различаются между собой только в группе с показателями средней самооценки. Отличие заключается в том, что преподаватели имеют чуть более высокую среднюю самооценку, чем актеры. Также среди преподавателей встречается больше людей со средней самооценкой, но фактически нет преподавателей с низкой самооценкой. А у актеров наблюдается более равномерное распределение на группы: более представлена группа со средней самооценкой, но также выражена группа с низкой и высокой самооценкой. Такой результат может свидетельствовать о том, что самооценка педагогов более умеренная (средняя). Они могут быть более адекватны в оценке своих достижений и межличностных контактах. А среди актеров несколько больше людей, склонных к неадекватной постановке целей и трудностям в межличностном взаимодействии.

. Оказалось, что среди обследуемых именно преподаватели более подвержены синдрому эмоционального выгорания, чем актеры. У актеров эмоциональный фон повышен, они не равнодушны к происходящему в их профессиональной деятельности, но отношения с другими людьми не деформированы. Актеры позитивно оценивают себя, свои профессиональные достижения и успехи, отсутствует негативизм относительно своей профессиональной реализации. А у преподавателей эмоциональный фон несколько снижен, они могут быть равнодушны к происходящему в их профессиональной деятельности, но отношения с другими людьми не деформированы. Негативизма, циничных установок и чувств по отношению к другим людям (коллегам, ученикам) нет, но преподаватели склонны негативно оценивать себя, свои профессиональные достижения и успехи, физически истощены.

3. Оценка различий между группами актеров и преподавателей по уровню тревожности показала, что достоверных различий нет. Однако по количественному распределению, выявлено, что преподавателей с высоким уровнем личностной и ситуативной тревожности больше, чем актеров с такими состояниями. Преподаватели обладают склонностью к высоко субъективным переживаниям эмоций, напряжению, беспокойству, нервозности, эмоциональной лабильности, возрастанию общей возбудимости и снижению порога чувствительности. В то время как у актеров, тревожность возникает как эмоциональная реакция на стрессовые ситуации (накануне важных встреч, перед выполнением ответственных заданий, выступлениями), но негативное эмоциональное впечатление от пережитого сохраняет долговременное воздействие на личность. А вот низкий уровень тревожности может говорить об эмоциональной ригидности, требует повышения внимания к мотивам деятельности и повышения чувства ответственности.

4. Выявлены различия между мужчинами и женщинами:

по уровню самооценки друг от друга отличаются мужчины и женщины только те, у кого высокая самооценка: мужчины имеют чуть более высокую среднюю самооценку, чем женщины. Среди женщин встречается больше людей со средней самооценкой, но фактически нет женщин с низкой самооценкой. А у мужчин наблюдается более равномерное распределение на группы: более представлена группа со средней самооценкой, но также выражена группа с низкой и высокой самооценкой. Такой результат может свидетельствовать о том, что самооценка женщин более умеренная (средняя). Они могут быть более адекватны в оценке своих достижений и межличностных контактах. А среди мужчин несколько больше людей, склонных к неадекватной постановке целей и трудностям в межличностном взаимодействии. Здесь отметим, что такое распределение самооценкой среди женщин и мужчин связано очевидно еще и с тем, что в выборке мужчин были преимущественно мужчины - актеры, а среди женщин больше представлены преподаватели.