МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Кубанский государственный университет»
(ГОУ ВПО КубГУ)
Кафедра
психологии личности и общей психологии
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
Связь
самооценки личности и эмоционального состояния актеров
Краснодар 2013
ВВЕДЕНИЕ
эмоциональный выгорание самооценка профессиональный
Профессиональная деятельность - важнейшая составляющая жизни личности в целом. В профессии человек реализуется себя, свои цели, ценности и смыслы. Однако, что многолетнее выполнение одной и той же профессиональной деятельности приводит к появлению профессиональной усталости, возникновению психологических барьеров, обеднению репертуара способов выполнения деятельности, утрате профессиональных умений и навыков, снижению работоспособности, что естественно влияет на мотивацию труда.
Все изменения сложившейся структуры деятельности и личности, негативно сказывающиеся на продуктивности труда и взаимодействия с другими участниками трудового процесса Э.Ф. Зеер называет профессиональными деструкциями.
Как одну из тенденций профессиональных деструкций А.К. Маркова выделяет появление деформации личности - синдрома эмоционального сгорания (выгорания). Важно отметить, что для профессий типа «человек-человек» проблема синдрома эмоционального сгорания занимает особое место. Эмоциональное сгорание - это неустойчивое состояние психики, которое приводит к повышенной раздражительности, перевозбуждению, тревожности, нервным срывам. С. Маслач - одна из ведущих специалистов по исследованию «эмоционального сгорания» детализирует проявления этого синдрома: чувство эмоционального истощения, изнеможения, дегуманизация, деперсонализация; негативное самовосприятие в профессиональном плане - недостаток чувства профессионального мастерства. Все эти состояния отражаются на мотивации профессиональной деятельности и на чувстве удовлетворенности личностью собственной работой и жизнью.
Отечественные и зарубежные исследователи изучают проблемы эмоционального выгорания представителей различных сфер и профессий - это учителя, врачи, сотрудники правоохранительных органов Это все профессии, которые связаны с высокой эмоциональной вовлеченностью человека в переживание и сопереживание (или, наоборот, повышенный контроль своей эмоциональной сферы) событий жизни других людей.
В ряде исследований отмечаются факторы и условия, регулирующие профилактику синдрома эмоционального выгорания. Лидирующее место здесь занимают те, которые связаны непосредственно с самой личностью - ее мотивацией и самосознанием.
Отметим, что в литературе накоплен большой теоретический и прикладной аппарат по результатам исследований проблемы эмоционального выгорания у педагогов и врачей различных направлений и специализаций. Однако достаточно неизученной является проблема профилактики эмоционального выгорания у представителей такой профессии, как актеры.
Слагаемые успеха актерской карьеры напрямую связаны с личностью актера, но алгоритмизировать "секреты" подготовки профессионала в этой области практически невозможно. Любая система профессиональной подготовки актера (в училище или вузе) все равно иногда похожа на некоторое "чудо раскрытия таланта". И здесь ведущую роль играет способность актера "использовать" природой или воспитанием заложенный потенциал эмоциональной пластичности. Отсюда актер буквально живет эмоциями своего персонажа и часто, проживая неоднократно высокие уровни эмоций, сгорает в своей реальной жизни.
Существует большой практический запрос на изучение проблемы эмоционального выгорания представителей актерской профессии, которые позволили бы в дальнейшем профилактики данного синдрома, способствовали бы продолжению и поддержанию актерского долголетия.
Поэтому актуальным для нас стало исследование таких личностных особенностей, как связь самооценки личности и эмоционального состояния актеров.
Цель нашего исследования - исследовать связь самооценки личности и эмоционального состояния актеров.
Объект: личностные особенности актеров.
Предмет: связь самооценки личности и эмоционального состояния актеров.
Гипотеза исследования: существует связь самооценки личности и эмоционального состояния актеров.
Теоретические задачи:
1. Рассмотреть понятия "профессия", "профессиональное самоопределение и становление", "этапы профессионального становления", "профессиональное самосознание", "профессиональные деформации", "эмоциональное выгорание".
. Описать проблемы профессионального становления личности как изменения Образа Я и самооценки.
. Проанализировать особенности связи профессиональной удовлетворенности и эмоционального состояния личности.
. Определить основные теории эмоций, виды эмоций и эмоциональных состояний.
Эмпирические задачи:
5. Подобрать методы и процедуры диагностики самооценки и эмоционального выгорания актеров.
. Выявить особенности самооценки актеров и преподавателей.
. Выявить особенности эмоционального состояния актеров и преподавателей.
. Определить особенности связи самооценки личности и эмоционального состояния актеров.
Теоретические основы исследования: личностно ориентированный подход к профессиональной деятельности (В. Франкл, Э. Фромм, Э. Эриксон, Э. Берн, Мак-Адамс, Б.А. Ясько, З.И. Рябикина, К.А. Абульханова-Славская); работы о профессиональном самосознании, рассматриваемые в контексте общей теории идентичности (Е.Г. Белинская, Г. Теджфел, О.А. Тихомандрицкая), где различные Образы Я и Других понимаются как взаимосвязанные части общего самосознания и Я-концепции личности; исследования эмоций (С.Л. Рубинштейн, Г. Селье, В. Вундт, Ч. Дарвин, Г. Спенсер, У. Джеймс, Г. Ланге, У. Кенонн, Ф.Бард, Д. Хебб, Л. Фестингер, С. Шехтер, В. Штерн, К. Шнайдер и др.); работы по теме эмоционального выгорания Р. Шваб, С. Маслач, Е. Махер, Х. Кюйнарпуу, К. Кондо, Б. Пелман, Е. Хартман, А. Пайнс, X. Дж. Фрейденберг; исследования психологических особенностей актеров и сценической деятельности (Е.В. Левченко, В.И. Кочнев, Ю.И. Попова, И.А. Чернова, Шестакова К.Н).
Использовались следующие методики: методика диагностики самооценки С.А. Будасси; опросник MBI (опросник адаптирован Н.Е. Водопьяновой); методика «Определение уровня тревожности» Ч.Д.Спилберга, Ю.Л.Ханина.
Выборка: в исследовании приняли участие 50 респондентов: 25 - актеров и 25 - преподавателей средних школ (Геленджик, Краснодар). Из них 15 мужчин и 35 женщин. Возраст респондентов от 21 до 45 лет.
Практическая значимость. полученные результаты могут быть использованы в рамках различных учебных курсов, направленных на формирования представлений о профессиональной деятельности личности. Полученные результаты можно использовать для организации психологической поддержки актеров и педагогов (в процессе подготовки, адаптации к профессии и повышения квалификации).
1. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ
.1 Профессиональная деятельность и
профессиональные деформации личности
Известно, что труд положительно влияет на психику человека. Однако применительно к разным видам профессиональной деятельности принято считать, что существует большая группа профессий, выполнение которых приводит к профессиональным заболеваниям разной степени тяжести. Исследователи отмечают также, что многолетнее выполнение одной и той же профессиональной деятельности приводит к появлению профессиональной усталости, возникновению психологических барьеров, обеднению репертуара способов выполнения деятельности, утрате профессиональных умений и навыков, снижению работоспособности [3; 35].
Наряду с этим существуют виды труда, которые не отнесены к вредным, но условия и характер профессиональной деятельности оказывают травмирующее воздействие на психику.Можно констатировать, что на стадии профессионализации по многим видам профессий происходит развитие профессиональных деструкций. Деструкция в переводе с латинского означает разрушение, нарушение нормальной структуры чего-либо.
Профессиональные деструкции (или деформации) - это изменения сложившейся структуры деятельности и личности, негативно сказывающиеся на продуктивности труда и взаимодействии с другими участниками этого процесса [11, с.230].
Профессиональные деформации нарушают целостность личности, снижают адаптивность, устойчивость, отрицательно сказываются на продуктивности деятельности.
Анализируя причины, препятствующие профессиональному развитию человека, А.К. Маркова указывает на возрастные изменения, связанные со старением, профессиональные деформации, профессиональную усталость, монотонию, длительную психическую напряженность, обусловленную сложными условиями труда, а также кризисы профессионального развития [21].
В психологии труда основательно исследованы проблемы профессионального старения, обеспечения надежности труда, повышения работоспособности, а также виды профессиональной деятельности, связанные с неблагоприятными и экстремальными условиями труда. В меньшей степени исследованы профессиональные деформации личности, несмотря на то что С.Г. Геллерштейн еще в 1930-е гг. писал: «Надо постоянно помнить, что сущность профессиональной работы заключается не только в выполнении работником ряда активных и реактивных действий, но и в приспособлении организма к тем специфическим особенностям профессии, на фоне которых эти действия совершаются. Происходит непрерывное взаимодействие внешних условий и организма работника. При этом очень часто наблюдается деформация не только тела, но и психики работника» [13, с.132].
Далее С.Г. Геллерштейн уточняет, что деформацию следует понимать как изменение, наступающее в организме и приобретающее стойкий характер (искривление позвоночника и близорукость у конторских служащих, угодливость приказчиков, льстивость кельнера и др).
Отдельные аспекты этой проблемы освещены в работах С.П. Безносова, Р.М. Грановской, Л.Н. Корнеевой. Исследователи отмечают, что деформации развиваются под влиянием условий труда и возраста. Деформации искажают конфигурацию личностного профиля персонала и негативно сказываются на продуктивности труда. В наибольшей степени профессиональным деформациям подвержены профессии типа «человек - человек». Это вызвано, по мнению С.П. Безносова, тем, что общение с другим человеком обязательно включает и его обратное воздействие на субъект данного труда [4, c.89-94].
Итак, профессиональная деятельность сопровождается разнонаправленными онтогенетическими изменениями личности. Профессиональное развитие - это приобретения и потери, а значит, становление специалиста, профессионала - не только совершенствование, но и разрушение, деструкция.
Профессиональные деформации - это нарушение уже усвоенных способов деятельности, разрушение сформированных профессиональных качеств, появление стереотипов профессионального поведения и психологических барьеров при освоении новых профессиональных технологий, новой профессии или специальности. Это также изменения структуры личности при переходе от одной стадии профессионального становления к другой. Профессиональные деструкции возникают и при возрастных изменениях, физическом и нервном истощении, болезнях.
Деформации, которые возникают в процессе многолетнего выполнения одной и той же профессиональной деятельности, негативно влияют на ее продуктивность, порождают профессионально нежелательные качества и изменяют профессиональное поведение человека, и называются профессиональными деформациями.
Все многообразие факторов, детерминирующих профессиональные деформации, можно разделить на три группы [11]: объективные, связанные с социально-профессиональной средой: социально-экономической ситуацией, имиджем и характером профессии, профессионально-нравственной средой; субъективные, обусловленные особенностями личности и характером профессиональных взаимоотношений; объективно-субъективные, порождаемые системой и организацией профессионального процесса, качеством управления, профессионализмом руководителей.
Одна из предпосылок развития профессиональной деформации коренится уже в мотивах выбора профессии. Это как осознаваемые мотивы: социальная значимость, имидж, творческий характер, материальные блага, - так и неосознаваемые: стремление к власти, доминированию, самоутверждению.
Развитию профессиональных деформаций способствует эмоциональная напряженность профессионального труда. Часто повторяющиеся отрицательные эмоциональные состояния с ростом стажа работы снижают фрустрационную толерантность специалиста, что может привести к развитию профессиональных деформаций.
Эмоциональная насыщенность профессиональной деятельности приводит к повышенной раздражительности, перевозбуждению, тревожности, нервным срывам. Такое неустойчивое состояние психики получило название синдрома «эмоционального сгорания». Остановимся на этом явлении подробнее.
1.2 Эмоциональное выгорание личности
и профессиональная деятельность актеров
Термин «burnout (эмоциональное сгорание/выгорание)» введен американским психиатром X. Дж. Фрейденбергером в 1974 г. для характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами, пациентами в эмоционально нагруженной атмосфере при оказании профессиональной помощи [12].
Первоначально этот термин определялся как состояние изнеможения, истощения с ощущением собственной бесполезности. К 1982 г. в англоязычной литературе было опубликовано свыше тысячи статей по «эмоциональному сгоранию». Представленные в них исследования носили главным образом описательный и эпизодический характер.
Первоначально количество профессионалов, относимых к подверженным «эмоциональному сгоранию», было незначительно: сотрудники медицинских учреждений и различных общественных благотворительных организаций [7].
Как отмечает Л.Ф.Колесникова, Р. Шваб расширил группу профессионального риска: это - прежде всего учителя, полицейские, тюремный персонал, политики, юристы, нижнее звено торгового персонала, менеджеры всех уровней [15].
С. Маслач - одна из ведущих специалистов по исследованию «эмоционального сгорания» детализирует проявления этою синдрома: чувство эмоционального истощения, изнеможения (человек чувствует невозможность отдаваться работе так, как это было прежде); дегуманизация, деперсонализация (тенденция развивать негативное отношение к клиентам); негативное самовосприятие в профессиональном плане - недостаток чувства профессионального мастерства [12].
С. Маслач еще в 1982 г. выделила в качестве ключевых признаков синдрома «эмоционального сгорания»: 1) индивидуальный предел, «потолок» возможностей нашего эмоционального Я противостоять истощению, противодействовать «сгоранию» самосохраняясь; 2) внутренний психологический опыт, включающий чувства, установки, мотивы, ожидания; 3) негативный индивидуальный опыт, в котором сконцентрированы проблемы, дистресс, дискомфорт, дисфункции и/или их негативные последствия.
Далее перечень симптомов «эмоционального сгорания» был обобщен: а) усталость, утомление, истощение, б) психосоматические недомогания, в) бессонница, г) негативное отношение к клиентам, д) негативное отношение к самой работе, е) скудость репертуара рабочих действий, ж) злоупотребления химическими агентами: табаком, кофе, алкоголем, наркотиками, з) отсутствие аппетита или. наоборот, переедание, и) негативная «Я-концепция», к) агрессивные чувства (раздражительность, напряженность, тревожность, беспокойство, взволнованность до перевозбужденности, гнев), л) упадническое настроение и связанные с ним эмоции: цинизм, пессимизм, чувство безнадежности, апатия, депрессия, чувство бессмысленности, м) переживание чувства вины. Некоторые симптомы считаются «разрушающими», некоторые - их следствиями [12].