Реферат: Связи с общественностью

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО СВЯЗИ

Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего образования

«Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций им. проф. М. А. Бонч-Бруевича»

Кафедра социально-политических наук

Реферат

по учебной дисциплине:

«Элективные дисциплины по физической культуре и спорту»

Выполнила:

Студентка 2 курса

Группы РСО-02

Марченко Д.В.

Научный руководитель:

Пономарев О.И

Санкт-Петербург

2022

В исторический период, в котором мы живём, происходит невероятный скачок в развитии современного общества. И это общество называется информационным. Право человека на получение информации стало таким же фундаментальным, как и остальные его права.

Благодаря активному развитию глобальных информационных сетей по всему миру, объём информации с каждым днем увеличивается в тысячи, сотни тысяч, а то и в миллионы раз. Из-за настолько быстрого прироста объёма информации, появляются всё новые методы её обработки, хранения, а также поиска. Также появляются десятки новых профессий, которые так или иначе связаны с информацией, её обработкой, созданием или же становятся более востребованы уже существующие ранее профессии:

- Журналисты;

- Редакторы;

- Программисты;

- Копирайтеры;

- Переводчики;

- специалисты по маркетингу;

- SMM-менеджеры.

Сфера связей с общественностью напрямую связана с информацией. Одни ученые определяют связи с общественностью как выстраивание хороших отношений с общественностью путём создания благоприятного имиджа организации и её продукта(услуги). Другие ученые считают, что основная функция PR-это контроль над людьми, влияние на их поведение, образ жизни и мыслей. Однако независимо от того, сколько мнений существует на этот счет, основной инструмент связей с общественностью остаётся неизменны - это информация.

Сфера связей с общественностью включает в себя большое количество разнообразных проводимых акций и мероприятий, которые разделяются на категории:

- Пресс-конференции;

- Брифинги;

- Презентации;

- Конференции;

- Выставки;

- Пресс-туры;

- Спонсорские шаги;

- Промо-акции;

- Рекламно-маркетинговые шоу.

Каждое из перечисленных мероприятий имеет свои особенности, цели и способы их проведения. Они могут нести в себе разный характер: информационный, научный, культурный, благотворительный, содержать в себе образовательную или иную цель проведения.

Немаловажным фактором мира PR являются взаимоотношения с журналистами. Именно они интерпретируют ту информацию, которую в дальнейшем распространяет масс-медиа и получают люди. Журналисты ждут от PR честного отношения, а истинные профессионалы PR действуют согласно одному из главных правил PR- нужно говорить только правду, какой бы она не была. Также существуют законы успешного общения по С.Блэку, соблюдая которые, можно выстроить хорошие отношения не только с журналистами, но и с общественностью:

- Необходимо вcегда наcтаивать на правде и полной информации.

- Cообщение должно быть проcтым.

- Не нужно преувеличивать, набивать цену.

- Помните, что половина аудитории -- это женщины.

- Делайте общение интересным, не допуcкайте излишней cкуки, обыденности.

- Cледите за формой общения, оно не должно быть cлишком вычурным или экcтравагантным.

- Не жалейте времени па выяcнение общеcтвенного мнения.

- Помните: непрерывность общения и выяcнения общеcтвенного мнения очень важны.

- Cтарайтеcь быть убедительным и конcтруктивным на каждом этапе общения.

Только при грамотном построении общения и соблюдении вышеперечисленных правил, возможны хорошие отношения с журналистами (и не только).

Далее будет рассмотрено конкретное коммуникативное событие, которое является как частью PR работы, так и частью профессиональной журналистской деятельности. Данное событие называется пресс-конференция.

Виды пресс-конференций:

1. Оперативные- пресс-конференции, которые проводятся в спешке, по месту события (инцидента) : после подведения итогов голосования, окончания переговоров и т. Д.

2. Регулярные - пресс-конференции, которые организуются в заранее определенное время в специально оборудованных залах.

3. Брифинг - проводится между журналистами и представителями официальной структуры (государственного агентства). Основные цели брифинга связаны с удовлетворением информационных потребностей общественности путем передачи информации и фактов от имени официальных властей и высшего руководства.

Социальные отношения окружают нас повсюду, а наука, молодая для России наука PR, прочно вошла в нашу жизнь. Успех организации или кампании напрямую зависит от способности информировать общество так, чтобы это было выгодным для самой компании, и, разумеется, с полной ответственностью за это.

Пресс-конференция представляет собой заранее спланированную акцию в сфере PR, основанную на тщательно выбранном информационном поводе.

Это один из наиболее распространенных и эффективных способов организации связей с общественностью и передачи ей необходимой информации через посредника, роль которого в данном случае выполняет пресса и другие средства массовой информации.

Таким образом, из всего перечня различных PR мероприятий и акций, пресс-конференция является одним из самых крупных мероприятий, которое выступает определённым связующим звеном двух профессиональных сфер общественной жизни- журналистики и связей с общественностью.В основном большая часть мероприятий связана с одним из видов профессиональной деятельности-либо PR, либо журналистика, и пресс-конференция-одно из немногих, которое совмещает в себе обе стороны.

Пресс-конференция предназначена для:

- осуществления прямого устного контакта объекта PR с представителями средств массовой информации;

- демонстрации чего-то или кого-то и ответов на вопросы.

Объектами на пресс-конференции могут выступать представители:

- государственных учреждений;

- общественных организаций;

- коммерческих структур.

Цель пресс-конференции состоит в том, чтобы способствовать адресному распространению информации различного рода (новостей, фотографий, документов) среди многочисленных редакций средств массовой информации. Именно целенаправленная встреча с журналистами ускоряет процесс поступления информации в редакции и способствует дальнейшему её распространению.

Информация, полученная в ходе пресс -конференции характеризуется авторитетностью источников новостей, а также отличается достоверностью сведений. При этом всегда возможна неоднократная проверка или уточнение версий, получение дополнительного пакета новостей.

Информацию, которую представляют на пресс- конференциях, комментируют приглашённые признанные в своей области авторитеты (лидеры мнений), которые заинтересованы в получении максимально полных сведений касаемо освящаемого вопроса, а также сам регламент пресс- конференции предусматривает уточняющие вопросы журналистов, снабжение пресс-релизами, фотографиями, текстами речей и выступлений.

Для того, чтобы организовать пресс-конференцию, в самую первую очередь необходим информационный повод. Другими словами -тема для проведения пресс -конференции. Инфоповод для пресс-конференции- это своего рода топливо, благодаря которому она состоится и будем интересна людям. В целом информационный повод- та вещь, благодаря которой любое событие становится интересным для зрителей, читателей, слушателей. Собите, которому будет посвящена пресс- конференция, должно стать новостью для прессы.

Инфоповод нужно правильно сформулировать, чтобы привлечь к нему внимание. Он должен представлять интерес для целевых групп, вовлеченных в проект; его формулировка должна быть краткой и меткой; предполагать много тем для обсуждения. Для того, чтобы правильно сформулировать информационный повод, нужно:

- в первую очередь определить тему для проведения мероприятия;

- быть в курсе текущей социально-политической и экономической ситуации в стране и мире;

- определить целевую аудиторию данного мероприятия;

- задать цель и задачи пресс-конференции;

- а также предсказать возможные при проведении мероприятия риски (конфликтные или непредвиденные ситуации);

- Сформулировать его в прошедшем времени о прошедшем событии или законченном этапе деятельности, принятого решения.

Есть несколько факторов, которые помогают отличить информационный повод от других:

- Причина интересна целевым группам, вовлеченным в проект;

- Возможность соответствует текущему социальному, политическому и культурному контексту;

- Формулировка краткая и лаконичная;

- Повод имеет необычную подачу или эмоциональный оттенок;

- Чем личнее событие, тем больше вероятность, что оно превратится в новость.

Для успешного формирования инфоповода необходимо:

- иметь текущее социально-политическое и экономическое положение;

- Иметь рабочую медиа-базу, которую можно использовать для быстрого создания медиа-карты;

- Правильно определите целевую медиа-группу;

- Определите цель мероприятия, его задачи и ожидаемый результат;

- Выявить возможные угрозы.

Грамотно сформулированный информационный повод для пресс- конференции - залог успешного её проведения, и этот пункт является одним из важнейших во всём организационном процессе. Всем известно, что длинные или непонятные формулировки не привлекают и не заинтересовывают людей, а только отталкивают и не вызывают абсолютно никакого интереса. То же самое происходит и с инфоповодами. В первую очередь они должны быть предельно понятными и вызывать интерес у целевой аудитории. Специалисты в области связи с общественность не рекомендуют организовывать пресс-конференции по мало значительным поводам, а также в тех случаях, когда обычная информация может быть передана с помощью традиционных средств( например с помощью пресс-релизов).

Пресс-конференция - это мероприятие, которое не проводится без весомого повода. А поводами для проведения данного мероприятия могут являться:

- Необходимость организации проинформировать общественность о каком-либо важном или необычном событии в своей жизни;

- Желание организации продемонстрировать достижения фирмы или новую продукцию;

- Желание предоставить новую концепцию развития, вызывающую общественный массовый интерес;

- Необходимость разрешить спорные вопросы, давно обсуждаемые общественностью

- Необходимость наладить личные контакты руководства организации с представителями средств массовой информации.

Организация пресс-конференции - непростой процесс, потому что это не только событие, позволяющее получить публикации в средствах массовой информации, но и имиджевое событие. При организации такого мероприятие важно уделить внимание деталям, ведь приглашенные журналисты будут обращать внимание не только на ответы на вопросы, но и как в целом всё организованно. То, насколько хорошо организована пресс-конференция говорит о том, как пресс-служба относится к средствам массовой информации и об уровне её профессионализма. Поэтому организация пресс-конференции -это большая ответственность, которая ложится на PR специалиста, который её организовывает.

Для начала необходимо найти спикера или несколько спикеров. В переводе с английского speak- говорить, из этого можно понять, какую функцию должен выполнять этот человек. Его задача состоит в том, чтобы озвучивать информацию для журналистов, проще говоря- он будет выступать с докладом на данном мероприятии. Его доклад должен быть грамотно составлен. Для наглядности предложения должны содержать не более одной идеи. Средняя длина предложения не превышает 20 слов. Оптимальная длина предложения - 12-15 слов.

Хороший ритм - это чередование предложений разной длины (длинное - короткое - очень короткое - немного длиннее).Помимо этого, спикер должен отвечать на задаваемые журналистами вопросы, демонстрировать подготовленные для пресс- конференции материалы. Для успешного проведения пресс- конференции необходимо, чтобы это был один из «первых лиц» организации. Спикер должен уметь:

- связно выстраивать свою речь;

- не бояться публики;

- быть сдержанным в общении с журналистами;

- уметь отвечать и быть готовым к ответам на самые разные вопросы;

- уметь доносить идею или сообщение.

- уметь заинтересовывать публику.

После того, как спикеры будут найдены, необходимо приступить к их подготовке к пресс- конференции. Подготовка спикеров включает в себя:

- Определение круга вопросов, за который каждый из них будет нести ответственность;