6. Наставнический стиль. Выбирая такой стиль работы, руководитель пользуется принципом «ты можешь это сделать». Руководитель старается помогать сотрудникам в исполнении их должностных обязанностей, поощряет их работу, дает им возможность для личного и карьерного роста, повышения формального и неформального статуса в организации.
Наиболее успешное лидерство руководителя возможно при использовании различных стилей руководства, исходя из конкретной ситуационной обстановки. Уровень квалификации руководителя зависит от его способности наиболее творчески комбинировать, исходя из учета специфики ситуации и состояния трудового коллектива, а также особенностей конкретных задач, которые стоят перед организацией и которые должен решать руководитель самыми различными методами и стилями управления, добиваясь при этом оптимального соотношения административных и менеджериальных подходов [7,с. 17-22.].
Принципы, которыми должен руководствоваться современный руководитель муниципального учреждения ЖКХ на практике:
1. Ориентация руководителя на человеческий потенциал сотрудников, так как сотрудники являются наиболее важным ресурсом организации, тем более, что доверие потребителей услуг ЖКХ напрямую зависит от качества предоставляемой ими помощи в экстренных случаях и своевременности выполнения текущей работы, что неразрывно связано с уровнем квалификации сотрудников, а также качеством управленческой деятельности руководителей.
2. Способность добиваться внешней поддержки, в том числе у ключевых фигур в данной отрасли. Умение руководителя, работающего в системе ЖКХ, в процессе своей деятельности контактировать с руководством вышестоящих организаций, административными и контролирующими структурами.
3. Дух соперничества. Умение добиваться успеха при условии острой конкуренции, учитывая специфику деятельности учреждений ЖКХ муниципального уровня. Хотя следует отметить, что в настоящее время, когда возникает необходимость бороться за благосклонность клиентов, роль конкуренции в совершенствовании управленческой деятельности заметно возрастает.
4. Способность принимать решения в условиях неопределенности. Означает, что руководитель должен обладать способностью быстро ориентироваться в текущей обстановке и, оставаясь в рамках установленных для него правил, творчески решать задачи управления.
5. Креативность и оригинальность мышления, которые состоят в умении найти оптимальное решение возникающих проблем, используя нестандартные подходы и методы решения.
6. Ориентация на будущее и стратегический подход к осуществлению управленческой деятельности. Способность предвидеть развитие ситуации и определить возможности для стратегического развития организации.
7. Ориентированность на системное управление, как на способ решения задачи согласования различных направлений в управленческой деятельности, исходя из понимания взаимосвязи и взаимозависимости управленческих задач и процедур.
Реализуя свою управленческую концепцию, руководитель вносит изменения в прежнюю управленческую команду и очень часто создает новую. Но руководители рассматриваемой профессиональной сферы в меньшей степени, чем, к примеру, менеджеры коммерческих организаций, могут опираться на конкретные задачи и для их решения трансформировать структуру организации. В большей степени они руководствуются установленными не ими нормами и правилами, а так же структурными ограничениями, закрепленными нормативными документами вышестоящих организаций, обязательными к исполнению. Трансформации управленческой деятельности и изменения в управленческом поведении протекают в двух типичных ситуациях: в том случае, когда прежняя управленческая команда, оказывается по отношению к руководителю в скрытой оппозиции, сопротивляясь его распоряжениям; когда сам руководитель становится в оппозицию к управленческой команде, полагая, что он является более проницательным в определении направлений развития. Таким образом, руководитель мысленно подбирает другую управленческую команду под те задачи, которые хочет решать в соответствии с новыми концептуальными представлениями. Это и определяет главную специфическую черту управленческой деятельности в учреждении ЖКХ муниципального уровня, которая связана с необходимостью достигнуть компромисс между применением творческого подхода и решения ситуационных вопросов и проблем. Данные проблемы не регламентируются базовыми документами, определяющими характер управленческой деятельности руководителя крупного регионального медицинского учреждения и необходимостью одновременно с этим качественно выполнять ту управленческую деятельность, которая в подобных нормативных документах закреплена и предписана. Здесь выступает на первый план главная специфика, которая определяет параметры и социальные характеристики управленческой деятельности руководящего персонала крупного регионального учреждения в России.
руководящий персонал муниципальный лидерство
Литература
1. Герасимов Г. И., Речкин Н.С. Трансформация управленческой культуры в муниципальной системе образования. Ростов н/Д.: Изд-во РГУ, 1998.
2. Васьков М.А. Современные тенденции трансформации управленческой культуры крупных коммерческих организаций Юга России в контексте региональной социокультурной специфики // Вестник Института социологии. 2012. № 5. - С. 164-178.
3. Друкер П. Практика менеджмента / пер. с англ. М.: ООО ИД «Вильямс», 2007.
4. Кафидов В.В. Исследование систем управления. М.: Юнити. 2005.
5. Васьков М.А. Влияние личностно-индивидуальных и институциональных факторов на качество мотивации российских государственных гражданских служащих. // Социально-гуманитарные знания. 2012. № 7. - С. 332-337.
6. Васьков М.А. Проблемы трансформации зарубежных управленческих технологий в российских социальных условиях: обобщение региональных социологических исследований. / Россия реформирующаяся. 2012. № 11.
7. Шлаина В. Маскарадные костюмы (психологический анализ ролевого поведения) // «Психология и соционика межличностных отношений» 2004. №10. 2004.
Literature
1. Gerasimov G.I., Rechkin N.S. The transformation of management culture in the municipal education system. Rostov n / d.: Publ RSU, 1998.
2. Vas'kov M.A. Modern trends in the transformation of administrative culture of large commercial organizations from the South of Russia in the context of regional socio-cultural specificity // Journal of the Institute of Sociology. 2012. № 5. - Р. 164-178.
3. Drucker P. Practice Management / lane. Translated from English. M.: ID "Williams", 2007.
4. Kafidov V.V. The study of control systems. M.: Unity. In 2005.
5. Vas'kov M.A. The influence of personal-individual and institutional factors on the quality of motivation Russian civil servants. // Socio-humanitarian knowledge. 2012. № 7. - Р. 332-337.
6. Vas'kov M.A. Problems of transformation of foreign management technologies in Russian social conditions: a synthesis of the regional case studies. / Russia reformed. 2012. № 11.
7. Shlain B. Costumes (psychological analysis of role behavior) // "Psychology and Socionics of Interpersonal Relationships» 2004. №10. In 2004.