Статья: Совершенствование методов менеджмента промышленных предприятий в разрезе подходов к управлению

Байкальский государственный университет

Иркутский государственный университета путей сообщения,

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДОВ МЕНЕДЖМЕНТА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ В РАЗРЕЗЕ ПОДХОДОВ К УПРАВЛЕНИЮ

Л.Г. Соколова, В.А. Оглоблин

г. Иркутск

Аннотация

управление менеджмент промышленный предприятие

Рассмотрены существующие подходы к управлению промышленными предприятиями и применяемые группы методов менеджмента. Приведены основные характеристики функционального, процессного, системного и ситуационного, подходов к управлению. Проанализированы применяемые на практике группы методов менеджмента. Проведено сопоставление применяемых методов менеджмента по различным подходам к управлению. Предложена группировка подходов к управлению промышленным предприятием на основе выделения функционального и процессного подхода в организующую категорию системного и ситуационного подходов к управлению. Обосновано построение «Матрицы» подходов к управлению промышленным предприятием для определения применяемых методов менеджмента. Разработан механизм применения комплексной функции менеджмента для оценки проводимых изменений в системе управления промышленным предприятием.

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА. Управление; менеджмент; методы менеджмента; функциональный подход к управлению; процессный подход к управлению; системный подход к управлению; ситуационный подход к управлению; комплексная функция менеджмента.

Annotation

IMPROVING MANAGEMENT METHODS FOR INDUSTRIAL ENTERPRISES IN TERMS OF MANAGEMENT APPROACHES

L. G. Sokolova Baikal State University, Irkutsk, Russian Federation V. A. Ogloblin State Railway Engineering University, Irkutsk, Russian Federation

The article considers the existing approaches to management of industrial enterprises and applied groups of management methods. It gives the main characteristics of functional, process, systematic and situational approaches to management, analyzes the practical groups of management methods, makes a comparison of the applied management methods with different approaches to management.

The article offers the grouping of approaches to the management of the industrial enterprise on the basis of separation of the functional and process approaches into the organizing category of systemic and situational approaches to management; it substantiates the construction of the «Matrix» of approaches to management of an industrial enterprise in order to identify the applied management methods; it develops the mechanism of applying an integrated management function in assessing the ongoing changes in the management system of the industrial enterprise.

Основная часть

В научной литературе рассматриваются несколько подходов к управлению промышленными предприятиями: функциональный, процессный, системный и ситуационный. Научную школу управления, административную школу и школу человеческих отношений, по нашему мнению, можно рассматривать как функциональный подход к управлению [1]. Процессный подход состоит в использовании сквозных бизнес-процессов организации, «пересекая» границы функциональных подразделений, при этом, разрушаются барьеры между подразделениями, связывается воедино деятельность структурных подразделений и в конечном итоге, результат представляется в виде ценности для стейкхолдеров и потребителей [2]. Основная идея системного подхода к управлению состоит в рассмотрении объектов исследования как систем и их проектирование. Каждая система является сложной совокупностью элементов, которая состоит из взаимосвязанных между собой подсистем более низкого порядка. Подобная структура должна обладать единством с внешней средой и способствовать достижению конечных целей и задач деятельности предприятия [3]. Ситуационный подход к управлению рассматривает систему факторов, воздействующих на предприятие, формирующих определенную ситуацию. Эта ситуация определяет условия, в которых может обеспечиваться устойчивое развитие предприятия [4].

В рамках подходов к управлению используются различные методы менеджмента, которые определяют эффективность системы управления промышленными предприятиями и сказываются на достижении стратегических целей организации. Однако, практика показывает, что используются прежде всего исторически сложившиеся на предприятии методы менеджмента. В редких случаях, менеджмент организации начинает применять элементы процессного управления, наряду с функциональным подходом к управлению.

Анализируя применяемые в процессе управления методы менеджмента можно условно подразделить их на три группы: организационно-административные, экономические и социально-психологические [5].

Применение организационно-административных методов менеджмента предусматривает организационное воздействие, распорядительное воздействие и расстановку кадров. Экономические методы менеджмента основаны на нормировании. Все функциональные процессы и показатели результатов деятельности должны быть рассчитаны на основе научно обоснованных норм, а осуществление оценки деятельности и контроля предполагает, соответствие всем нормам и требованиям. На этой основе формируется система стимулирования, побуждающая к эффективному и производительному труду (в виде увеличения заработной платы, премирования, выплат и вознаграждений). Социально-психологические методы сводятся, прежде всего, к формированию коллектива. Коллектив -- это сложившаяся, устойчивая социальная группа людей, для которой характерна общность цели, совместный труд, наличие органов самоуправления, сознательная дисциплина, взаимное уважение и понимание друг друга. Формирование производственного коллектива -- результат целенаправленной деятельности людей, сознательного приложения их усилий¹. Сформированный коллектив должен быть способен эффективно выполнить поставленные перед ним цели. URL: https://www.intuit.ru/studies/courses/3640/882/info.

Сравнительная характеристика применяемых на практике групп методов менеджмента позволяет определить их основные характерные черты и условия применения в различных подходах к управлению, существующих на промышленном предприятии (табл. 1) [5].

Таблица 1

Административные, экономические и социально-психологические методы менеджмента

Проведем сопоставительную характеристику применяемых на промышленных предприятиях подходов к управлению и методов менеджмента. Сравнительные характеристики подходов к управлению и организационно административных методов (табл. 2) выявили диаметрально противоположные действия менеджмента при смене подходов к управлению. При переходе от функционального управления к процессному управлению вертикальные связи менеджмента должны быть заменены на горизонтальные. Формулируемые цели деятельности в системном подходе, с учетом деятельности подсистем организации, при ситуационном управлении заменяются на направления возможного изменения ситуации.

Такие кардинальные изменения в действиях менеджмента промышленного предприятия, от смены подходов к управлению, практически делают невозможным внедрение современных методик деятельности, поскольку это связано с обучением всего персонала одновременно и резкими изменениями в организационной структуре предприятия.

Таблица 2

Сравнительная характеристика применения организационно административных методов менеджмента по различным подходам к управлению

Рассматривая применения экономических методов менеджмента по различным подходам к управлению (табл. 3), то здесь также отмечаются значительные различия в формировании мотивационной системы. Если при функциональном подход к управлению не предусматривается персональная оценка деятельности работника по экономическим показателям, то при ситуационном подходе к управлению вознаграждение работника полностью зависит от персональной оценки его деятельности.

Таблица 3

Сравнительная характеристика применения экономических методов менеджмента по различным подходам к управлению

Рассматривая методические подходы к применения социально-психологических методов менеджмента по подходам к управлению промышленным предприятием следует отметить их возрастающую роль от функционального к ситуационному подходу (табл. 4).

Если предположить, что в исторической перспективе промышленное предприятие, начиная с функционального подхода к управлению, в процессе своего роста переходят к применению процессного подхода, совершенствуя свою деятельность при помощи системного подхода, затем применяют ситуационный подход, то в таком случае не должно возникать неразрешимых проблем в применении усовершенствованных методов менеджмента. Однако практика деятельности промышленных предприятий не позволяют утверждать, что функциональный подход полностью замещается процессным, а процессный системным. Речь, скорее всего, идет о диффузии элементов методов менеджмента в различные подходы к управлению промышленным предприятием.

Таблица 4

Сравнительная характеристика применения социально-психологических методов менеджмента по различным подходам к управлению

В современной научной литературе появились работы о целесообразности применения гибридного подхода к управлению, например, в рамках функционального подхода предлагают использование элементов процессного подхода [10], в рамках системного используется процессный подход [9; 11; 12].

Исследовав применяемые подходы к управлению промышленными предприятиями, соответствующие им методы менеджмента, современные теоретические направления исследований, считаем целесообразным выделение функционального и процессного подхода в организующую категорию системного и ситуационного подходов к управлению (табл. 5).

Таблица 5

Предлагаемая группировка подходов к управлению промышленным предприятием