Ярославский государственный университет им. П.Г. Демидова
Факультет социально-политических наук
Социальные сети: направления использования в политической коммуникации
А.В. Тихонова, студентка
Ярославль, Россия
Аннотация
В данной статье рассматриваются основные подходы к понятию «социальная сеть»: социологический, который отражает характеристики социальной сети как социальной структуры, и технологический, который рассматривает социальную сеть уже в привычном современном понимании, как многопользовательский веб-сайт. В статье подробно проанализированы положительные и негативные направления использования социальных сетей в политических целях. Автором изложен взгляд на будущее социальных сетей в рамках политической коммуникации. При общей оценке данных направлений социальных сетей автором подробно рассмотрено прямое коммуницирование гражданского общества и органов власти за счет социальных сетей, которые в настоящее время выступают как нейтральная площадка для обсуждений, предложений и мнений, на примере обсуждений в тематических группах г. Ярославля с помощью используемой программы для анализа - “Laplace's Demon". В заключение кратко формулируются основные выводы по исследованию и мысли о существующей связи онлайн- и офлайн-реальностей.
Ключевые слова: социальные сети; интернет; политическая коммуникация; социальная платформа; онлайн-реальность; оффлайн-реальность; политический актор; слактивизм; контент
Abstract
Social networks: directions оf use in political communication
A.V. Tikhonova, student, faculty of social and political sciences Demidov, Yaroslavl state university
This article discusses the main approaches to the concept of “social network": a sociological one, which reflects the characteristics of a social network as a social structure; and a technological one, which considers a social network in the usual modern sense, as a multi-user web site. The article discusses in detail the positive and negative directions of the use of social networks for political purposes. The author sets out a look at the future of social networks in the framework of political communication. In a general assessment of the data directions of social networks, the author considered in detail the direct communication of civil society and government through social networks, which currently act as a neutral platform for discussions, suggestions and opinions. The author analysed the example of discussions in thematic groups in Yaroslavl using for analysis the program “Laplace's Demon". In conclusion, the author briefly formulates the main findings on the research and thoughts on the existing connection between online and offline realities. Keywords: social networks; Internet; political communication; social platform; functionality of social networks; the activity of political actors in social networks; slactivism; content; dynamics of discussions of problems in social networks
технологический социальный политический сетевой коммуникация
Введение
В настоящий период времени новые идеи и технологии развиваются очень быстро. С развитием интернета социальные сети начали приобретать новые, ранее несвойственные им функции: политическая коммуникация, место политической борьбы, средство повышения социального статуса и т.д.
В науке исследовать социальные сети начали еще в XX в. Тогда под данным понятием понимали некий круг знакомых человека и социальных связей между ними. Впервые термин «социальная сеть» ввел Джеймс Барнз в 1954 г. в своей работе «Классы и собрания в норвежском островном приходе» [1, с. 44-45]. Он использовал понятие для обозначения образцов связей в малых группах, используемых общественностью [2, с. 89]. Несмотря на отсутствие связи с современными технологиями, суть социальной сети как системы, объединяющей людей в группы по определенным признакам, была определена правильно.
После появления глобальной сети Интернет, а также с развитием технологий передачи данных через сети появляются и виртуальные социальные сети. Одним из первых о возникновении виртуальных сообществ упомянул Нор- берт Виннер [3]. Одним из наиболее известных исследователей виртуализации и интернета был Д. Тапскотт. Его исследования интернет-технологий в различных сферах позволили сформулировать представления о сетевом обществе, в котором цифровые технологии организуют новые принципы управления государством [4].
Социальные сети появляются с началом функционирования глобальной сети Интернет, но действуют на основе сайтов с определенным контентом и особой структурой [5, с. 19]. Предшественники социальных сетей - конференции и чаты - появились в 70-х гг. прошлого века. В 1977 г. У. Кристено и Р. Сьюссо разрабатывается программа “Modem”, которая позволяла производить обмен файлами между компьютерами. В 1978 г. появляется программа под названием “Computer BuLLeten Board System”, с помощью которой стало возможным хранить и пересылать с помощью телефона сообщения - “nod”. Чтобы создать такое сообщение, нужно было подключить к персональному компьютеру телефонную линию и образовать тем самым «конференцию». Так пользователи могли подключиться к данной конференции и оставить сообщения друг для друга. Понятие «социальная сеть» применительно к интернету впервые использовал Тим О'Рейли [6]. Именно он был основоположником Web 2.0 в 2005 г.
Исторически первой социальной сетью был портал “CLassmates”, он был создан в 1995 г. и сразу же приобрел популярность среди аналогов. Последующим пиком развития социальных сетей стали 2003 и 2004 гг., когда на арене сетей появились такие лидеры, известные как LinkedIn, MySpace, а также Facebook. Но они стремительно разделили рынок, так как профильное назначение у них все же было разное.
Важно раскрыть несколько подходов к понимаю социальной сети, так как изучаемые виртуальные сети обладают рядом характеристик социальной сети как социальной структуры.
Социологический подход представляет социальные сети в ключе социальной структуры, которая состоит из множества так называемых агентов взаимодействия и некоторого множества отношений и связей, являющиеся универсальным средством структурирования социального пространства. По форме сетевая коммуникация - это некоторая гибридная совокупность, полученная в результате скрещивания индивидуальной, групповой и массовой коммуникации [7, с. 133]. В общем виде социальная сеть формально определяется как «набор социально-релевантных связей, узлов, которые связаны одними или несколькими отношениями» [8]. Оксфордский словарь в рамках данного подхода дает следующее определение термину «социальная сеть»: это сеть социальных взаимодействий и личных отношений Definition of social network. Oxford Dictionaries; 2019.. М.С. Мельникова и И.П. Яковлев понимают под социальной сетью особый вид связи между позициями индивидов, объектов или событий, отбираемых в зависимости от целей построения сети [9, с. 255].
Технологический подход, в рамках которого будут рассматриваться социальные сети в данной статье, говорит о том, что под данным явлением понимается интерактивный многопользовательский веб-сайт, в котором контент определяется самими участниками сети. Д. Бойд (Калифорнийский университет) и Н. Эллисон (Мичиганский университет) в статье, посвященной определению и истории социальных сетей, определяют социальные сети как «веб-сервисы, которые позволяют людям: во-первых, построить публичный или полупубличный профиль в пределах ограниченной системы, во-вторых, соединяться с другими пользователями, с которыми они связаны, в-третьих, просмотреть список соединений, сделанных другими пользователями в рамках системы» [10]. Оксфордский словарь в рамках данного подхода приводит следующее определение термину «социальная сеть»: это специальный веб-сервис или иное приложение, которое дает возможность пользователям общаться друг с другом, разместив информацию, комментарии, сообщения, изображения и т.д Там же.. В словаре Мерриам-Уэбстер социальная сеть определяется как онлайн-сервис или веб-сайт, который позволяет людям создавать и поддерживать межличностные отношения. К. Чобанян в своей работе дает такое определение: «Социальные сети - это совокупность мощных интернет-платформ, в которых отдельными пользователями Интернета или их группами легко создаются управляемые ими сегменты» [11, с. 201]. Другими авторами социальные сети определяются как веб-сайты, предназначенные для отражения в интернете социальных взаимоотношений, построения сообществ людей со схожими интересами или деятельностью [12, с. 200].
Потенциал социальных сетей в настоящее время достаточно высокий. Большинство политиков различного уровня в России имеют аккаунты во многих социальных сетях, что позволяет практически любому пользователю вступить в «диалог» с интересующим его политическим деятелем [13, с. 2]. И речь идет не только о возможности написать на личную страницу политику. Так, например, сейчас через социальные сети, а именно через такие площадки, как «Вконтакте» и «Одноклассники», можно задать вопрос действующему президенту РФ В.В. Путину, «Прямая линия» с которым состоялась 20 июня 2019 г. Конечно, нельзя не отметить, что деятельность и присутствие в социальных сетях некоторых политических акторов формальны, и активность на страницах появляется только в период предвыборной кампании, как это было в случае с одним из кандидатов в президенты РФ 2018 г.- Максимом Сурайкиным.
С точки зрения технологий социальных сетей социальная сеть может стать социальным лифтом для пользователей, выделить среди них людей со свежими мыслями и нестандартным контентом. Безусловно, для политика очень важно сформировать качественный образ, поэтому соблюдение правил самопрезентации в используемых социальных платформах может создать положительное впечатление о личности политика и его деятельности. Ярким примером является политическая карьера А. Навального, который начал свою деятельность с «Комитета защиты москвичей» - общегородского движения противников коррупции и нарушения прав граждан при осуществлении строительства в Москве в 2004 г. А в 2013 г. в сентябре выборы мэра столицы запомнились всем яркой политической кампанией Алексея, позволившей набрать ему 27% голосов москвичей. Из данного примера можно сделать вывод, что большое количество слухов вокруг данной политической фигуры, а также сомнительный послужной список не смогли отвернуть от него граждан столицы. Основная политическая сила А. Навального заключена в его умении распространять информацию в социальных сетях. Он начал с того, что общался с людьми в удобной для них форме [14, с. 58]. Личный канал Алексея Навального стал, по сути, самым популярным политическим блогом на YouTube в 2017 г.
Если говорить о конкретно функциональных возможностях социальных сетей для политической коммуникации, то стоит отметить, что они представляют собой широкий набор инструментов и технологий. Практически в каждой социальной сети есть возможность отслеживания охвата аудитории, ее возрастной и половой характеристики, это дает непосредственное представление о целевой аудитории, что полезно, например, для политика. В настоящий момент социальным сетям «известно» многое об их пользователях - пол, возраст, интересы, сфера занятости и т.д. В связи с этим в России становится популярным такое направление интернет-технологий, как таргетированная реклама, т.е. рекламные объявления, которые привязываются к информации, находящейся в профиле пользователей в социальных сетях. Для российских политиков это явление пока малоосвоенное, но в перспективе при правильном и ненавязчивом его использовании оно может принести свои плоды (по примеру американских избирательных кампаний).
В социальных сетях существуют и свои «лидеры мнений», т.е. лица, которые имеют большую аудиторию подписчиков и производящие регулярный контент. С помощью таких лиц становится возможной популяризация какой-либо тематики, в том числе и политической направленности. Так, например, на президентских выборах 2018 г. в России впервые масштабно был использован данный механизм: различные блогеры-модели, фотографы, писатели, медийные лица публиковали в своих социальных сетях приглашения на выборы, давали подробные инструкции голосования не по месту регистрации, упоминали о «важном дне» и т.д.
Также социальные сети очень часто используются как средство мобилизации. Именно этим и объясняется интерес российского правительства к данным ресурсам. Аудитория сетей растет, особенно за счет молодежи, а это на данный момент основная политически активная сила сегодня. Также интерес власти к социальным сетям прикован за счет возросшей митинговой активности населения, которую переживает Россия за последние три года. Основная часть митингующих как раз и приходится на молодое поколение (18-25 лет). Многие дальновидные политики поняли это и успешно начали использовать данный потенциал социальных сетей в своих политических целях Интернет как главный мобилизационный ресурс. Поли- тобразование, 2019.. Конечно, говоря о мобилизации в социальных сетях,нельзя не упомянуть также и проблему слактивизма. Слактивизм - это участие в интернет-акции на политическую или социальную тему, которая не требует времени или большого уровня вовлеченности (подписание онлайн-петиций, виртуальная поддержка флэш-мобов и массовых рассылок, репост сообщений в социальных сетях, обсуждения проблем в комментариях). В отличие от реального активизма, который требует усилий, временных затрат и зачастую связан с риском, слактивизм просто имитирует участие и приносит моральное удовлетворение Cambridge International Dictionary of English. Cambridge: Cambridge University Press; 2001. P. 1773.. Здесь стоит говорить о степени интереса граждан к постам политической тематики и соответствующим новостным постам. Так, согласно опросу ВЦИОМа от 2017 г. «Социальные сети: кто туда ходит и зачем?» следует отметить, что молодежь больше всего интересуют в социальных сетях юмор (49%), новости спорта (44%) и науки (36%). Политические темы затрагивают четверть молодежной аудитории (23%). Более старшее поколение проявляет интерес к тематикам: «новости и события в стране» (40%), «семья, дети, дом» (39%). Политикой интересуются около 23-25%.