Такие группы взаимопомощи в период самоизоляции имеют большое значение, когда социальные службы также перегружены работой. Оценивая деятельность государственных социальных учреждений как одного из субъектов по улучшению социального самочувствия пожилых людей [20], большинство респондентов (74%) назвали ее удовлетворительной. Кроме того, большую роль в организации эффективного социального обслуживания пожилых граждан в этот период приобретают общественные, некоммерческие, социально ориентированные некоммерческие организации, которые обладают рядом преимуществ: оперативностью и возможностью быстрого решения социальной проблемы клиента, адресностью и индивидуальностью оказываемой помощи и проч. [11]. Так, услугами таких организаций в период самоизоляции воспользовались 24,8% опрошенных пожилых людей. Однако остальные респонденты ничего не знают о таких организациях, что говорит о неразвитости данного сегмента на рынке социальных услуг.
Нами было предложено оценить пожилыми гражданами, насколько они удовлетворены мерами социальной поддержки в период режима самоизоляции весной-осенью 2020 года. Так, респонденты отметили, что «удовлетворены в полной мере» (15,0%), «удовлетворен, нежели не удовлетворен» (30,0%), «не удовлетворены качеством своей социальной защищенности вообще в период режима самоизоляции» (29,0%), «не удовлетворены, нежели удовлетворены» (20,0%), а остальные 6,0% опрошенных затруднились ответить.
Не осталась не отмеченной и работа волонтеров. Так, шесть одиноко проживающих пожилых респондентов пользовались услугами волонтеров г. Саранска. Все опрошенные остались довольны работой добровольцев. В основном добровольцы - студенты-медики, которые не только приносили продукты (в основном хлеб, молоко, молочные продукты, мясо, яйца, редко сладости), лекарства, бытовые товары, но и давали краткие советы-напоминания о необходимости соблюдения гигиенических мер. Все респонденты отметили, что чувствовали доверие к оказываемой помощи и безопасность (каждая заявка имеет индивидуальный номер. Пожилой гражданин обязательно должен уточнить этот номер, прежде чем открыть дверь).
В период угрозы распространения коронавирусной инфекции многие супермаркеты расширили возможности бесконтактной онлайн-торговли продуктами питания с бесплатной доставкой и с соблюдением всех необходимых санитарно-эпидемиологических норм. Однако для пожилых людей данные нововведения были сопряжены с определенными трудностями: далеко не все могли установить и делать заказ через нужное приложение. В основном те, кто пользовался данными услугами, отмечали помощь детей и внуков, хотя все указали, что это удобно.
Таким образом, вынужденная самоизоляция пожилых людей негативно сказалась на их социальном самочувствии, обусловленном внешними и внутренними факторами. Поэтому важным, на наш взгляд, является распространение принципов самозащиты лиц пожилого возраста, что, в свою очередь, будет способствовать повышению ответственности граждан за собственное благополучие. В целом усилия всех структур общества для достижения цели по повышению качества жизни лиц пожилого возраста направлены на оказание системной помощи гражданам старшего поколения, преодоление социальной изоляции, решение вопросов, связанных с сохранением здоровья пожилых граждан, социального, экономического и психологического самочувствия и материального благополучия.
Обсуждение
Период вынужденной самоизоляции из-за опасности распространения коронавирусной инфекции оказал влияние на все социально-демографические группы. Особенно в уязвимом положении оказались пожилые люди, уже имеющие ряд социальных проблем (в самообслуживании, передвижении, состоянии здоровья и проч.) в силу своего возраста. Характеризуя свое социальное самочувствие в этот период, пожилые люди отметили общее неудовлетворительное состояние, связанное, прежде всего, с ограничением социальных контактов, трудностями в решении бытовых проблем, получении в полном объеме медицинской помощи. Важно отметить, что в период самоизоляции усиливается значимость мер социальной защиты пожилых людей. Существующая система социальной защиты населения должна иметь резервы для быстрой адаптации к новым условиям и социальным рискам, быть способной в короткие сроки существенно расширять спектр и объем адресных социальных услуг, в том числе за счет социального служения волонтеров, предоставления услуг в дистанционной форме и прочих социальных технологий.
Заключение
Социальное самочувствие пожилых людей формируется под влиянием совокупности объективных и субъективных факторов. Введение режима самоизоляции из-за опасности распространения новой коронавирусной инфекции имеет объективный характер. Но то, как воспримут его пожилые люди, как к нему адаптируются, зависит во многом не только от проводимой социальной политики на муниципальном уровне, от организации адресной социальной работы, но и от самого пожилого человека, его физического и психического здоровья, качества социальных связей. В период вынужденной самоизоляции возросла роль общественных организаций и волонтеров, деятельность которых была направлена на смягчение ее последствий. Кроме того, особо востребованными стали группы взаимопомощи, организованные социально активными пожилыми людьми. Вместе с тем, как показало исследование, пожилые люди не удовлетворены качеством социального и медицинского обслуживания в период самоизоляции, что вызывает необходимость пересмотра технологий современной социальной работы с пожилыми людьми.
Список литературы
1. Асланова О.А. Социальное самочувствие пожилых людей в информационном обществе // Общество и право. 2011. № 4. С. 307-310.
2. Асланова О.А. Социальное самочувствие: измерительный инструментарий, показатели и социальные критерии // Теория и практика общественного развития. 2012. № 2. С. 5963.
3. Байков Н.М., Байкова Е.В. Динамика социального самочувствия пожилых людей в условиях общественной трансформации // Психология старости. 2016. № 10. С. 13-26.
4. Бистяйкина Д.А., Палибина А.С., Панькова Е.Г., Соловьева Т.В. Социологический анализ социального самочувствия лиц пожилого возраста в Республике Мордовия // Казанский педагогический журнал. 2018. № 3. С. 194-199.
5. Бутуева З.А. Социальное самочувствие людей старшего возраста в Республике Бурятия: региональный аспект // Вестник Института социологии. 2016. № 4. С. 121-134.
6. Герасимова Н.В., Савинов Л.И. Социальная адаптация пожилых людей к современной ситуации. Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 2002. 104 с.
7. Кобозева Н.Н. Социальное самочувствие как социологическая категория // Вестник Ставропольского государственного университета. 2007. № 50. С. 117-122.
8. Ковалева Н.Г. Пожилые люди: социальное самочувствие // Социологические исследования. 2001. № 7. С. 73-79.
9. Крупец Я.Н. Социальное самочувствие как интегральный показатель адаптированности // Социологические исследования. 2003. № 4. С. 143-144.
10. Крысько В.Г., Симонович Н.Е. Психологические основы изучения социального самочувствия людей в современном российском обществе // Вестник университета (ГУУ). 2001. № 1 (3). С. 163-176.
11. Моздкова Ю.С. Развитие потенциала жизнеспособности лиц с инвалидностью в социуме // Актуальные вопросы социальной работы с различными категориями населения: матер. IV межрегион. науч.-практ. конф. с междунар. участием: сб. ст. М.: Ин-т психологии РАН, 2017. С. 159-163.
12. Нагорнова А.Ю. Теория и технология социальной работы с пожилыми людьми. М.: Юрайт, 2020. 133 с.
13. Орлова Л.А. Социальное самочувствие учителей Московской области (по результатам социологических опросов) // Социологические исследования. 1998. № 8. С. 89-94.
14. Петрова Л.Е. Социальное самочувствие молодежи // Социологические исследования. 2000. № 12. С. 51-55.
15. Поленова М.Е. Социальная защищенность и социальное самочувствие пожилых людей // Евразийское научное обозрение. 2012. № 2. С. 59-63.
16. Рогозин Д.М. Тестирование вопросов о социальном самочувствии // Социальная реальность. 2007. № 2. С. 97-113.
17. Рубина Л.Я. Профессиональное и социальное самочувствие учителей // Социологические исследования. 1996. № 6. С. 63-75.
18. Русалинова А.А. Социальное самочувствие человека в современном мире как социальная проблема // Вестник СПбГУ. 1994. Сер. 6. Вып. 1. С. 49-61.
19. Савинов Л.И., Бистяйкина Д.А., Соловьева Т.В. Старение населения и новые задачи социальных служб // Вестник НИИ гуманитарных наук при Правительстве Республики Мордовия. 2018. № 2. С. 155-166.
20. Соловьева Т.В., Бистяйкина Д.А., Панькова Е.Г. Анализ деятельности субъектов социальной защиты ветеранов по улучшению их социального самочувствия в России и Республики Мордовия // Казанский социально-гуманитарный вестник. 2019. № 1. С. 47-52.
21. Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Республике Мордовия. URL: http://mrd.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/mrd/ru/statistics/ sphere/ (дата обращения: 07.10.2020).
22. Тощенко Ж.Т., Харченко С.В. Социальное настроение. М.: Академия, 1996. 196 с.
23. Холостова Е.И. Социальная работа с пожилыми людьми. М.: Дашков и К°, 2019. 338 с.
References
1. Aslanova O.A. Sociai'noe samochuvstvie pozhilykh lyudej v informacionnom obshchestve // Obshchestvo i pravo. 2011. № 4. S. 307-310.
2. Aslanova O.A. Sociai'noe samochuvstvie: izmeritei'nyj instrumentarij, pokazateli i sociai'nye kriterii // Teoriya i praktika obshchestvennogo razvitiya. 2012. № 2. S. 59-63.
3. Bajkov N.M., Bajkova E.V. Dinamika sociai'nogo samochuvstviya pozhilykh lyudej v usioviyakh obshchestvennoj transformacii // Psikhologiya starosti. 2016. № 10. S. 13-26.
4. Bistyajkina D.A., Palibina A.S., Pan'kova E.G., Solov'eva T.V. Socioiogicheskij anaiiz sociai'nogo samochuvstviya iic pozhiiogo vozrasta v Respubiike Mordoviya // Kazanskij pedagogicheskij zhurnal. 2018. № 3. S. 194-199.
5. Butueva Z.A. Sociai'noe samochuvstvie iyudej starshego vozrasta v Respubiike Buryatiya: regionai'nyj aspekt // Vestnik Instituta socioiogii. 2016. № 4. S. 121-134.
6. Gerasimova N.V., Savinov L.I. Sociai'naya adaptaciya pozhiiykh iyudej k sovremennoj situacii. Saransk: Izd-vo Mordov. un-ta, 2002. 104 s.
7. Kobozeva N.N. Sociai'noe samochuvstvie kak socioiogicheskaya kategoriya // Vestnik Stavropoi'skogo gosudarstvennogo universiteta. 2007. № 50. S. 117-122.
8. Kovaieva N.G. Pozhiiye iyudi: sociai'noe samochuvstvie // Socioiogicheskie issiedovaniya. 2001. № 7. S. 73-79.
9. Krupec Ya.N. Sociai'noe samochuvstvie kak integrai'nyj pokazatei' adaptirovannosti // Socioiogicheskie issiedovaniya. 2003. № 4. S. 143-144.
10. Krys'ko V.G., Simonovich N.E. Psikhoiogicheskie osnovy izucheniya sociai'nogo samochuvstviya iyudej v sovremennom rossijskom obshchestve // Vestnik universiteta (GUU). 2001. № 1 (3). S. 163-176.
11. Mozdkova Yu.S. Razvitie potenciaia zhiznesposobnosti iic s invaiidnost'yu v sociume // Aktuai'nye voprosy sociai'noj raboty s raziichnymi kategoriyami naseieniya: mater. IV mezhregion. nauch.-prakt. konf. s mezhdunar. uchastiem: sb. st. M.: In-t psikhoiogii RAN, 2017. S. 159-163.
12. Nagornova A.Yu. Teoriya i tekhnoiogiya sociai'noj raboty s pozhiiymi iyud'mi. M.: Yurajt, 2020. 133 s.
13. Orlova L.A. Social'noe samochuvstvie uchitelej Moskovskoj oblasti (po rezul'tatam sociologicheskikh oprosov) // Sociologicheskie issledovaniya. 1998. № 8. S. 89-94.
14. Petrova L.E. Social'noe samochuvstvie molodezhi // Sociologicheskie issledovaniya. 2000. № 12. S. 51-55.
15. Polenova M.E. Social'naya zashchishchennost' i social'noe samochuvstvie pozhilykh lyudej // Evrazijskoe nauchnoe obozrenie. 2012. № 2. S. 59-63.
16. Rogozin D.M. Testirovanie voprosov o social'nom samochuvstvii // Social'naya real'nost'. 2007. № 2. S. 97-113.
17. Rubina L.Ya. Professional'noe i social'noe samochuvstvie uchitelej // Sociologicheskie issledovaniya. 1996. № 6. S. 63-75.
18. Rusalinova A.A. Social'noe samochuvstvie cheloveka v sovremennom mire kak social'naya problema // Vestnik SPbGU. 1994. Ser. 6. Vyp. 1. S. 49-61.
19. Savinov L.I., Bistyajkina D.A., Solov'eva T.V. Starenie naseleniya i novye zadachi social'nykh sluzhb // Vestnik NII gumanitarnykh nauk pri Pravitel'stve Respubliki Mordoviya. 2018. № 2. S. 155-166.
20. Solov'eva T.V., Bistyajkina D.A., Pan'kova E.G. Analiz deyatel'nosti sub"ektov social'noj zashchity veteranov po uluchsheniyu ikh social'nogo samochuvstviya v Rossii i Respubliki Mordoviya // Kazanskij social'no-gumanitarnyj vestnik. 2019.
21. Territorial'nyj organ Federal'noj sluzhby gosudarstvennoj statistiki po Respublike Mordoviya.
URL: http://mrd.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_ts/mrd/ru/statistics/sphere/ (data obrashcheniya: 07.10.2020).
22. Toshchenko Zh.T., Kharchenko S.V. Social'noe nastroenie. M.: Akademiya
23. Kholostova E.I. Social'naya rabota s pozhilymi lyud'mi. M.: Dashkov i K°, 2019. 338 s.