Материал: Социально-психологические особенности слабовидящих людей на основе Центра медико-социальной реабилитации инвалидов по зрению

Изменение идеологии в отношении инвалидов на политическом уровне, переход к социальной модели инвалидности определили иную современную систему принципов:

принцип равных социальных прав и возможностей инвалидов, которые предоставляются каждому члену общества;

принцип активного участия самих инвалидов в организации работы служб помощи для них, в формировании и реализации государственной социальной политики по отношению к лицам с ограниченными возможностями;

принцип независимой жизни лиц с ограниченными возможностями;

принцип связи инвалида и социальной среды;

принцип изучения и сохранения семейных и социальных связей инвалида;

принцип комплексности и последовательности реабилитационных мероприятий;

принцип государственных социальных гарантий для инвалидов [14].

Таким образом, социальная реабилитация инвалидов - это процесс, имеющий целью предоставить инвалидам возможность достичь оптимального физического, интеллектуального, психического и/или социального уровня деятельности и поддерживать его, тем самым предоставляя им средства, призванные изменить их жизнь и расширить рамки их независимости. Социальная реабилитация признаётся неотъемлемым правом инвалида и неотъемлемой обязанностью общества перед инвалидом.

Выводы по 1 главе

. Конституционное право граждан Российской Федерации на образование относится к категории социально-культурных прав и свобод. Оно тесно связано с другими социальными и социально-экономическими правами, в частности с правом на труд и правом свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать профессию и род деятельности. Однако для многих граждан потенциальная способность к получению высшего образования и дальнейшей профессиональной деятельности сочетается с ограниченными возможностями. Многие социально-психологические проблемы образования и реабилитации инвалидов остаются нерешенными.

. Основные принципы классификации методов, используемых в социальной работе: по целевому назначению и по теоретической и функциональной основе метода. По целевому назначению различают:

) методы социальной диагностики;

) методы внедрения;

) методы проектирования и планирования социальной работы;

) методы социальной терапии;

) методы оценки социальной работы. По видам деятельности различают:

) социологические методы;

) социально-экономические методы;

) социально-психологические методы коррекции поведения людей;

) социокультурные методы;

) социально-педагогические методы;

) медико-социальные методы на основе принципов валеологии;

) организационные и организационно-распорядительные методы;

) методы проектирования и прогнозирования;

) методы посредничества и разрешения конфликтов.

. Социальная реабилитация признаётся в настоящее время неотъемлемым правом инвалида и неотъемлемой обязанностью общества перед инвалидом. Сущность и содержание социальной реабилитации инвалида непосредственным образом связаны с социальной интеграцией, которая представляет процесс подготовки и готовность инвалида к выходу в общество, с одной стороны, и готовность общества принять инвалида - с другой.

Цель исследования: выявить социально-психологические особенности слабовидящих людей - клиентов Центра медико-социальной реабилитации инвалидов по зрению.

Объект исследования: слабовидящие люди.

Предмет исследования: социально-психологические особенности слабовидящих людей.

Эмпирическое исследование проводилось на базе Центра медико-социальной реабилитации инвалидов по зрению в марте 2014 г.

Государственное бюджетное учреждение "Центр медико-социальной реабилитации инвалидов по зрению" (191180, Санкт-Петербург, пер. Джамбула, д.3) является реабилитационным государственным учреждением, содержание работы которого определяется задачами реабилитации инвалидов по зрению в соответствии с федеральной базовой программой реабилитации инвалидов.

Центр открыт распоряжением губернатора Санкт-Петербурга от 17.03.1999 года № 257-р как государственное учреждение "Центр медико-социальной реабилитации для инвалидов по зрению". Ранее, с 1983 года, функционировал как отдел социальной реабилитации и трудоустройства при Ленинградском правлении Всероссийского общества слепых, а с 1990 года - как Ленинградская (с 1992 года - Санкт-Петербургская) школа восстановления трудоспособности слепых ЦП ВОС.

Независимо от изменений названия и подчинения, содержание работы Центра (школы) не изменилось с момента его образования. Центр является реабилитационным государственным учреждением, содержание работы которого определяется задачами реабилитации инвалидов по зрению в соответствии с федеральной базовой программой реабилитации инвалидов.

Центр обслуживает инвалидов по зрению, проживающих в Санкт - Петербурге и Ленинградской области. Реабилитация осуществляется в центре, а также в клиниках и на дому. Ежегодно около 160 инвалидов по зрению проходят реабилитацию и допрофессиональную подготовку в Центре.

Центр осуществляет реабилитацию по следующим направлениям:

1. Педагогическое

. Психологическое

3. Медицинское сопровождение

4. Допрофессиональная подготовка

Реабилитация осуществляется по программам, составленным сотрудниками "Центра медико-социальной реабилитации для инвалидов по зрению" с учетом последних достижений тифлопедагогики, офтальмологии, социологии и других наук человекознания.

Учебные программы по социально-психологической реабилитации взрослых инвалидов по зрению одобрены и рекомендованы к печати научно-методическим советом Комитета образования мэрии г. Санкт-Петербурга.

В Центре работает высокопрофессиональный персонал, более 80% которого составляют специалисты высшей и первой категории.

Центр является учебно-методической базой для студентов СПбГУ, РГПУ, ГУ им. Валенберга, на которой будущие специалисты проходят практику, проводят исследования, по материалам которых защищают курсовые, дипломы, диссертации.

Центр сотрудничает с научно - исследовательскими институтами и научными отделами ВУЗов, таких как: ВОЕНМЕХ, СПбГУ, РГПУ, ГУ им.Р. Валленберга, СПбНЦЭР им. Альбрехта, и др.

социальный психологический инвалид слабовидящий

Центр работает в тесном контакте со специалистами и врачами - экспертами МСЭК СПб, активно сотрудничает с организациями СПб Региональной организацией Всероссийского общества слепых, которым оказывает методическую, консультативную и организационную помощь.

Центр является участником всех значимых событий происходящих в мире науки, связанной с вопросами соц. обслуживания, реабилитации и образования инвалидов по зрению, сотрудники Центра выступают с докладами, публикуются в научных сборниках, выступают на радио и телевидении, страницах СМИ.

Центр проводит сам и является участником многих мероприятий общественной и культурной жизни инвалидов города, как - то неделя белой трости и др.

В соответствии с современными требованиями модернизировано построение учебного реабилитационного процесса, максимально учитывающего индивидуальный психосоматический статус инвалидов, его возраст, социально-экономическое и семейное положение, его интересы и жизненные перспективы. Это потребовало от коллектива серьезной перестройки всей работы. И методической - пересмотрены и внесены изменения в учебные планы и программы, разработаны новые, и организационно педагогической - планирование и организация реабилитационного процесса учитывающее все многообразие требований, предъявляемых к нему.

Перестройка коснулась и кадровой работы, начиная с того, что педколлективу надо было пересмотреть свое отношение к реабилитационному процессу, осознать и предъявить себе новые требования, и кончая тем, что надо оказаться на высоте этих требований, суметь работать по новому. Все преподаватели прошли обучение на курсах повышения квалификации. И процесс совершенствования продолжается.

Выборку исследования составили 5 слабовидящих людей (3 женщины и 2 мужчин) в возрасте 19-36 лет.

Исследование включало следующие этапы.

этап. Организационный.

На данном этапе рассматривали и анализировали проблему исследования: каковы социально-психологические особенности слабовидящих людей.

Проводились согласование с администрацией центра места и времени проведения исследования; формирование выборки испытуемых.

этап. Эмпирический.

На данном этапе подбирались методики и проводилось тестирование. Выбор методик исследования обоснован задачами исследования и соответствует характеристикам выборки исследования. Учитывалось, что при психодиагностической работе должны использоваться тесты, которые дают возможность не только качественно, но и количественно оценить исследуемые показатели. Это необходимо для применения методов математической обработки данных.

Методики исследования:

1. Анкетный опрос по составленной нами анкете.

Методическое средство для получения первичной социологической и социально-психологической информации на основе вербальной коммуникации - средство опроса. Представляет собой набор вопросов, каждый из коих логически связан с центральной задачей исследования, и возможные варианты ответов, из коих респондент должен выбрать самые подходящие, или же по их образцу предложить собственные.

Цель: определить основные проблемы слепых и слабовидящих, помощь в решении которых может оказать Центр. (см. Приложение №1)

2. Диагностика мотивации аффилиации А. Мехрабиана [5, с.95-98].

Выбор методики обусловлен важностью для слабовидящих людей социальных контактов с окружающими людьми. Аффилиация - это потребность тесно контактировать и взаимодействовать с близкими людьми.

Бланки методик подготавливались с учетом особенностей зрения испытуемых, напечатаны крупным шрифтом. Перед началом исследования была проведена установочная беседа, целью которой было пояснения целей и задач исследования, обсуждение проблемы искренности ответов. С целью получения достоверных результатов обследование носило анонимных характер (все исследования проводились совместно с психологом центра).

этап. Обработка данных.

Для проведения анализа результатов тестового опроса испытуемых начальные данные переводились в числовую форму согласно ключам методик.

этап. Интерпретационный.

Проводился сравнительный и структурный анализ.

Описание методик исследования.

Методика 1. Анкетный опрос.

Методика 2. Диагностика мотивации аффилиации А. Мехрабиана [5, с.95-98].

Цель: диагностика двух мотивов личности: стремления к принятию окружающими людьми (СП) и страха быть отвергнутым другими людьми (СО).

Процедура и инструкция: Методика состоит из ряда утверждений, касающихся отдельных сторон характера, а также мнений и чувств по поводу некоторых жизненных ситуаций. Чтобы оценить степень вашего согласия или несогласия с каждым из утверждений, обследуемым предлагалось использовать ниже перечисленную шкалу:

+ 3 - полностью согласен;

+2 - согласен;

+ 1 - скорее согласен, чем не согласен;

- нейтрален;

- скорее не согласен, чем согласен;

- не согласен;

- полностью не согласен.

Обработка результатов. На основе двух индексов СО и СП выделяются четыре типа мотивов. Для этого суммарные баллы всей выборки ранжируются по обеим шкалам и определяются четыре группы испытуемых:

¾      высокий - низкий (СП выше медианы, СО ниже медианы);

¾      низкий-низкий (СП ниже медианы, СО ниже медианы);

¾      высокий-высокий (СП выше медианы, СО выше медианы);

¾      низкий - высокий (СП ниже медианы, СО выше медианы)

Результаты исследования.

Анализ ответов на вопросы анкеты показал, что у всех опрошенных есть проблемы с передвижением по городу, при этом трое (60%) передвигаются по городу только с помощью родственников, близких людей, еще у одного (20%) есть собака-поводырь; еще один опрошенный (20%) обходится без помощи, но из дома выходит редко.

Всех опрошенных (100%) интересует медицинская помощь и сопровождение, включая определение остроты зрения, полей зрения, офтальмоскопия, подбор очков, а также лечебно-профилактические мероприятия. Двоих опрошенных (40%) заинтересовал бассейн и водные процедуры, еще одного (20%) - лечебно-терапевтические процедуры и снятие ЭКГ.

Большинство опрошенных (80%) хотели бы пройти в Центре обучение навыкам пространственного ориентирования. Двоих (40%) интересует обучение чтению, письму и печатанию по системе Брайля; еще троих (60%) - обучение работе на ПК.

Хотели бы пройти психодиагностику 40% опрошенных, еще один (20%) заинтересовался обучению приемам и навыкам психофизической саморегуляции. Консультационную помощь хотели бы получить 40% опрошенных.

Интересует возможность получить специальность или вторую профессию троих (60%) опрошенных: одного - обучение массажу и двоих - обучение на курсах "Пользователь ПК".

Таким образом, опрос показал, что, несмотря на проблемы со зрением и соответствующие проблемы мобильности, слабовидящие люди активны, их интересует не только медицинская и психологическая помощь, они стремятся к разносторонней активной деятельности, в том числе - трудовой, к общению. Это подчеркивает важность и актуальность деятельности Центра, специалисты которого могут оказать поддержку и реальную помощь слабовидящим людям.

Диагностика двух мотивов личности: стремления к принятию окружающими людьми и страха быть отвергнутым другими людьми проводилась по методике "Диагностика мотивации аффилиации" А. Мехрабиана. Полученные результаты тестирования приведены в таблице показателей (табл.1).

Таблица 1

Результаты тестирования по методике "Диагностика мотивации аффилиации"

Необходимо отметить, что под аффилиацией в рамках психологической науки понимается потребность человека в установлении, сохранении и уточнении добрых отношений с людьми.

На рисунке 1 представлены результаты диагностики мотивации аффиляции - процентные соотношения испытуемых с различными уровнями выраженности сочетаний стремления к принятию окружающими людьми (СП) и страха быть отвергнутым другими людьми (СО).

Итак, проводя анализ выраженности сочетаний основных мотивов, выделенных автором методики, необходимо отметить, что среди 40% слабовидящих людей наблюдается выраженность стремления к принятию окружающими людьми. Слабовидящим людям очень важна поддержка их окружения. Это обуславливает выраженность у них такого мотива аффилиации, как стремление принятие группой. При этом у 20% испытуемых данный мотив сочетается с высоким уровнем выраженности мотива "страх отвержения". То есть для данных испытуемых характерно присутствие сильного внутреннего конфликта между стремлением к людям и их избеганием. У таких людей страх быть отвергнутым группой препятствует удовлетворению их потребности в принятии, в общении с другими людьми.

Рис. 1. Процентные соотношения испытуемых с различными уровнями выраженности сочетаний СП и СО

У 20% обследуемых наблюдается нейтральное отношение к людям. Они равнодушны, и не испытывают никаких эмоций при общении, не испытывают ни особого стремления к принятию окружающими людьми, ни явно выраженного страха быть отвергнутым другими людьми. Общение с другими социальными группами характеризуется робостью, эмоциональной сдержанностью, осторожностью, социальной пассивностью.

Еще у 40% испытуемых низкая выраженность стремления принятия окружающими сочетается с высоким уровнем выраженности страха быть отвергнутым другими людьми, что может свидетельствовать о наличии у них внутреннего дискомфорта, напряженности.

У 20% испытуемых выявлено оптимальное сочетание высокого уровня стремления к принятию окружающими людьми и низкого уровня страха быть отвергнутым группой.

Подводя итоги по проведенному эмпирическому исследованию, необходимо сделать следующие выводы.

Основными проблемами слабовидящих людей являются: медицинская помощь, психологическая помощь в реабилитации, преодоление затруднений в личностном саморазвитии, повышение возможностей деятельности; обучение умениям и навыкам в доступных видах трудовой деятельности; консультации по вопросам трудоустройства, расширение возможностей общения.

Проведенное тестирование выявило следующее. У большинства слабовидящих людей наблюдается выраженность стремления к принятию окружающими людьми. Однако, при этом у четвертой части респондентов данный мотив сочетается с высоким уровнем выраженности мотива "страх отвержения". То есть для данных людей характерно присутствие сильного внутреннего конфликта между стремлением к людям и их избеганием. У таких людей страх быть отвергнутым группой препятствует удовлетворению их потребности в принятии, в общении с окружающими.

Результаты диагностики показывают необходимость социально-психологической поддержки слабовидящих людей и подчеркивают большое значение деятельности Центра для слабовидящих людей, специалисты которого могут оказать поддержку и реальную помощь слабовидящим людям.

На основании изучения социально-психологических особенностей слабовидящих людей, следует проводить следующую социальную работу:

социально - психологическую (арт-терапия, социально - психологические тренинги, консультирование и коррекцию межличностных отношений);

социально - медицинскую (назначение препаратов, наблюдение врачей, назначение процедур, обеспечение здорового досуга, содействие в медицинском страховании);

социально - бытовая (улучшение жилищных условий, организации нормального быта);

нравственно-гуманистическую (создание условий для достойного функционирования человека, групп и слоев в обществе).

Заключение

Базовым принципом социально-психологической поддержки слабовидящих людей является комплексный подход, заключающийся в создании и реализации системы социальных и психологических мероприятий, охватывающих различные стороны жизнедеятельности инвалидов по зрению. Только комплексная поддержка реализации инвалида по зрению в жизни, предоставления возможностей для удовлетворения ведущих потребностей: в признании, самоутверждении, общении, получении разносторонней информации, в самореализации, способствует полноценной социальной интеграции и самореализации.

Направление социально-психологической помощи слабовидящим людям включает в себя следующие аспекты работы: диагностика индивидуально-психологических особенностей личности; межличностных, детско-родительских, семейных отношений; профессиональных предпочтений, способностей, интересов, склонностей; помощь в осознании собственных личностных ресурсов по запросам слабовидящих людей; психологическое консультирование слабовидящих людей по личным и социальным проблемам: помощь в гармонизации отношений к себе самому, к значимым другим, к социальному окружению; повышение самопринятия, уверенности в себе; профилактика возможных затруднений в адаптации слабовидящих людей, формирование умений и навыков саморегуляции, релаксации, содействие полноценному личностному и профессиональному развитию; совершенствование умений и навыков межличностного восприятия, эффективного делового и личного общения, взаимопонимания, предотвращения и позитивного разрешения конфликтных ситуаций; помощь в преодолении психологических последствий нарушений зрения, психологическое сопровождение реабилитации и социально-психологической адаптации слабовидящих людей.

Психологическое консультирование и поддержка осуществляется в следующих формах: индивидуальные психологические консультации и психологическая диагностика слабовидящих людей; индивидуальные консультации на дому (по соответствующему запросу); проведение тренингов общения, уверенности в себе, саморегуляции; информационно-просветительская деятельность; обучение умениям и навыкам в доступных видах трудовой деятельности.

Проведенное эмпирическое исследование выявило следующее. Анкетный опрос показал, что, несмотря на проблемы со зрением и соответствующие проблемы мобильности, слабовидящие люди активны, их интересует не только медицинская и психологическая помощь, они стремятся к разносторонней активной деятельности, в том числе - трудовой, к общению. Это подчеркивает важность и актуальность деятельности Центра, специалисты которого могут оказать поддержку и реальную помощь слабовидящим людям.

Диагностика мотивации аффилиации выявила, что у 40% слабовидящих людей наблюдается выраженность стремления к принятию окружающими людьми. Слабовидящим людям очень важна поддержка их окружения. Это обуславливает выраженность у них такого мотива аффилиации, как стремление принятие группой. При этом у 20% испытуемых данный мотив сочетается с высоким уровнем выраженности мотива "страх отвержения". То есть для данных испытуемых характерно присутствие сильного внутреннего конфликта между стремлением к людям и их избеганием. У таких людей страх быть отвергнутым группой препятствует удовлетворению их потребности в принятии, в общении с другими людьми.

У 20% обследуемых наблюдается нейтральное отношение к людям. Они равнодушны, и не испытывают никаких эмоций при общении, не испытывают ни особого стремления к принятию окружающими людьми, ни явно выраженного страха быть отвергнутым другими людьми. Общение с другими социальными группами у них характеризуется робостью, эмоциональной сдержанностью, осторожностью, социальной пассивностью.

Выявлено, что у 40% испытуемых низкая выраженность стремления принятия окружающими сочетается с высоким уровнем выраженности страха быть отвергнутым другими людьми, что может свидетельствовать о наличии у них внутреннего дискомфорта, напряженности. У 20% выявлено оптимальное сочетание высокого уровня стремления к принятию окружающими людьми и низкого уровня страха быть отвергнутым группой.

Слабовидящим людям очень важно уметь устанавливать социальные контакты, адекватно воспринимать и понимать партнёров по общению. Поэтому среди социальных факторов компенсации последствий нарушения зрения тифлопсихологи важнейшую роль отводят коллективу, так как от характера межличностных отношений зависит психологическое состояние личности, отношение к деятельности, к другим людям и себе.

Это подчеркивает большое значение деятельности Центра для слабовидящих людей и еще раз доказывает необходимость психологического сопровождения слабовидящих людей, так как успешное преодоление трудностей социально-психологической адаптации слабовидящих, налаживание полноценных межличностных отношений, во многом определяет интеграцию слабовидящих людей в общество.

Список литературы

1.      Борисова Ю.М., Колоколова Т.А. Шаг на встречу // Социализация ребенка. Психологические и педагогические проблемы. - СПб., 1999.

2.      Выготский Л.С. Психология развития как феномен культуры / под. ред. М.Г. Ярошевского. - М.: Институт практической психологии, Воронеж: Модек, 1996.

.        Гудонис В. Теоретические предпосылки интеграции лиц с нарушенным зрением // Дефектология. - 1996. - №2. - С.7.

.        Диагностика мотивов аффилиации (А. Мехрабиан) / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М., 2002. C.95-98.

.        Киселева А.В. Образование для инвалидов: социальные и экономические проблемы // Адвокат. - 2006.

.        Лебедева С.С. Актуальные проблемы образования инвалидов как средства их социальной адаптации // Образование как средство социальной адаптации инвалидов: опыт и перспективы / Сост.С. С. Лебедева - СПб., 1998. - С.5.

.        Литвак А.Г. Психология слепых и слабовидящих: учеб. пособие. - СПб.: Изд-во РГПУ, 1998. - 271 с.

.        Нестерова Г.Ф., Астэр И.В. Технология и методика социальной работы: учеб. пособие. - М.: Издательский центр "Академия", 2011. - 208 с.

.        Новиков С. О конкурсах, о брайлевской книге и о многом другом / С. Новиков / [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.subscribe.ru

.        Обучение и воспитание детей с нарушениями зрения: Из опыта работы / Под ред. М.И. Земцовой. - М.: Просвещение, 2005. - 93 с.

.        Опросник исследования тревожности у старших подростков и юношей (Ч.Д. Спилбергер, адаптация А.Д. Андреева) / Диагностика эмоционально-нравственного развития. Ред. и сост.И.Б. Дерманова. - СПб., 2002. - С.75-80.

.        Осухова Н.Г. Психологическая помощь в трудных и экстремальных ситуациях. - М.: Издательский центр Академия, 2005. - 288с.

.        Проблему в одиночку не решить [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.vos.org.ru

.        Психолого-социальная работа в современном обществе: проблемы и решения: материалы международной научно-практической конференции, 21-22 апреля 2011 г. / Под общ. ред. Ю.П. Платонова. - СПб.: СПбГИПСР, 2011. - 684 с.

.        Солнцева Л.И. Модели интегрированного обучения детей с нарушениями зрения // Дефектология. - 1997. - № 2. - С.8.

17.    Сущность и содержание социальной реабилитации инвалидов. Социальная среда жизнедеятельности инвалидов [электронный ресурс]. - Режим доступа: kurs. ido. tpu.ru <http://kurs.ido.tpu.ru/>›courses/social_rehabilitation.  <http://kurs.ido.tpu.ru/courses/social_rehabilitation/tema6.htm> htm.

.        Федеральный закон РФ "Об образовании в Российской Федерации" № 273-ФЗ (от 29 декабря 2012 г., вступил в силу: 1 сентября 2013 г.)

.        Хрусталев С.А. Работа с лицами со сниженной адаптацией. - М.: ВОС, 1990.

.        Хювяринен Л. Зрение у детей: нормальное и с нарушениями: Пер. с англ. - СПб.: Петербург-XXI ВЕК. 1996.

.        Цыганкова О. Глоток воздуха для элиты [электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.a-z.ru/nkoinfo/period/vestnic_blag/5-6/33. htm.

Приложения

Приложение № 1

Вопросы анкеты:

. Есть ли у Вас проблемы с передвижением по городу?

да, практически не выхожу из дома;

передвигаюсь по городу только с помощью родственников, близких людей;

есть собака-поводырь;

обхожусь без помощи.

. Интересует ли Вас медицинская помощь и сопровождение:

определение остроты зрения, полей зрения, офтальмоскопия, подбор очков;

лечебно-профилактические мероприятия;

бассейн;

водные процедуры;

обследование сенсорной системы;

лечебно-терапевтические процедуры;

снятие ЭКГ;

другое (что именно);

не интересует.

. Хотели бы Вы пройти в Центре обучение:

обучение навыкам пространственного ориентирования;

обучение навыкам тифлографики;

обучение чтению, письму и печатанию по системе Брайля;

формирование умения и навыков самообслуживания и домоводства без зрительного контроля;

обучение работе на ПК;

развитие мобильности с элементами лечебной физкультуры.

. Хотели бы Вы получить помощь психолога:

пройти психодиагностику;

обучение приемам и навыкам психофизической саморегуляции;

консультационную помощь;

другое (что именно);

не интересует.

5. Интересует ли Вас возможность получить специальность или вторую профессию:

обучение массажу;

обучение на курсах "Пользователь ПК";

ручное художественное рукоделие;

другое (что именно);

не интересует.