МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ЮРИДИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ
Кафедра «Философия и социальные коммуникации»
Направления подготовки 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью»
ОТЧЕТ
по практике по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности
Студента(ки) Фокина Никиты Андреевича
4 курса группы юридического факультета
проходившего(ей) производственную практику с «29» января по «25» марта
2017 - 2018 учебного года в МУП РА «Аншлаг»
Руководитель практики доцент кафедры
«Философия и социальные коммуникации» Егорова Е.С.
Пенза, 2018
Содержание
рекламный агентство конкурентный рынок
Введение
1. Общая характеристика деятельности МУП РА «АНШЛАГ»
2. Основные сегменты рынка организации
3. Результаты конкурентного анализа, SWOT-анализа
4. Рекомендации и предложения МУП РА «АНШЛАГ»
Заключение
Список использованных источников
Введение
Практическая деятельность проходила непосредственно в рекламном агентстве «Аншлаг» в период с 29 января по 25 марта 2018 года. Курировал практику и выдавал задания заместитель директора агентства Пикачев Евгений Валерьянович.
Рекламное агентство «Аншлаг» находится в городе Пенза по адресу: Плеханова проезд, 6. Агентство специализируется на разработке и размещении рекламной продукции в городе.
Цель: исследовать рекламное агентство «Аншлаг» и дать ему рекомендации по улучшению.
Задачи:
- проанализировать рекламную и PR деятельность организации;
- проанализировать основные сегменты, в которых работает рекламное агентство;
- провести конкурентный и SWOT анализ;
- подвести итоги исследования.
Отчёт по производственной практике состоит из введения, трёх глав, заключения и приложений - характеристики, отзыва, дневника и план-графика.
1. Общая характеристика деятельности МУП РА «АНШЛАГ»
Организация «Аншлаг» является рекламным агентством полного цикла. Занимается проведением промо-акций, разработкой дизайна рекламы, размещением рекламы в СМИ, рекламой на/в общественном транспорте, размещением наружной рекламы, созданием и размещением рекламы. Компания Аншлаг находится в городе Пензе, по адресу: Плеханова проезд, 6. Юридический адрес - улица Герцена, дом 46.
Директор рекламного агентства - Никулин Алексей Валентинович. Практика проходилась под руководством заместителя директора рекламного агентства - Пикачевым Евгением Валерьяновичем [7].
Структура агентства состоит из шести отделов:
- отдел по работе с клиентами;
- творческий отдел;
- производственный отдел;
- медийный отдел;
- административный отдел;
- отдел маркетинга.
Каждый отдел специализируется на своих задачах, которые позволяют решать поставленные задачи в максимально короткие сроки.
Отдел по работе с клиентами структурно подразделяется на рабочие группы, каждая из которых ведёт дела конкретного клиента-рекламодателя. В состав рабочих групп для выполнения конкретного заказа клиентов включаются представители творческого, производственного отделов и отдела маркетинга. После постановки задачи рабочая группа готовит предложения по бюджету для его представления клиенту. Затем её сотрудники во взаимодействии с другими отделами разрабатывают концепцию рекламного обращения, план рекламной кампании и так далее. Концепция утверждается клиентом и представителями руководства агентства. После этого начинается процесс окончательной доработки рекламного обращения и уточнения деталей производства. Руководитель группы представляет интересы агентства на переговорах с клиентом и интересы клиента внутри своего агентства, представляет клиенту подготовленные агентством предложения, идеи и работы. Руководитель координирует всю работу по выполнению заказа от начала до его реализации и подчиненяется директору по работе с клиентами. Он же в свою очередь отчитывается перед советом директоров агентства, отвечает за прибыльность проектов, ведёт переговоры с новыми клиентами. Отдел по работе с клиентами является «визитной карточкой» агентства: именно он определяет характер взаимоотношений агентства с клиентом и на основе результатов его деятельности у клиента формируется мнение о работе агентства в целом.
Творческий отдел специализируется на работах в области творческого создания рекламного продукта - разработке исходных творческих заданий, творческих рекламных концепций, обоснований, самих творческих решений рекламы и создания собственных рекламных кампаний для клиента-рекламодателя. Роль специалистов творческого отдела чрезвычайно высока, так как от их профессионализма и таланта зависит эффективность воздействия создаваемой рекламы. Именно они осуществляют генерирование идей рекламного обращения и находят окончательные варианты средств их реализации. Творческая служба объединяет художественных редакторов, художников-дизайнеров, специалистов-графиков, текстовиков. Отдел подчиняется директору творческой службы. Работа творческого отдела координируется редакционно-художественным отделом.
Производственный отдел специализируется на работах по изготовлению разработанной агентствам рекламы. С этой целью отдел взаимодействует с субподрядчиками - обслуживающими организациями и владеющими производственными мощностями, у которых размещает заказы на рекламные продукты и контролирует их использование.
Медийный отдел специализируется в планировании и размещении разработанной агентством рекламы и средствах распространения рекламы - осуществляет выбор каналов распространения рекламы, проводит исследования средств массовой информации, других видов рекламоносителей, производит покупку рекламного пространства в соответствии с планом рекламной кампании. В задачу отдела входит также контроль над ходом и исполнением рекламных кампаний, проверка реальных результатов распространения рекламных обращений. Отдел проводит мониторинг для клиентов агентства, осуществляет всю работу с подрядчиками. Отдел объединяет специалистов по медиапланированию, медиабаингу и медиамониторингу. Показатели работы отдела определяются качеством подготовки и медийных планов и программ, а также контролем над их исполнением.
Административный отдел осуществляет управление текущей деятельностью агентства. Отдел включает специалистов бухгалтерского учёта, специалистов по разработке и контролю над осуществлением перспективных финансовых планов, координированию доходов и затрат, выработке текущей политики, а также собственно администраторов - от директора до руководителей отделов.
Отдел маркетинга осуществляет маркетинговые исследования, производит анализ рынков рекламируемых товаров, изучает потребителей рекламы, организует сбор информации о клиенте и его товарах, проводит тестирование рекламного продукта, контролирует эффективность рекламных кампаний.
Целевая аудитория агентства: люди, организации или предприятия, желающие рекламными путями продвигать свой товар или услугу на рынке. Чаще всего с юридической точки зрения целевой аудиторией являются физические лица, ИП, либо ООО (заказчик), а рекламное агентство «Аншлаг», в свою очередь, выступает создателем рекламы (исполнитель).
Выводы по главе: агентство «Аншлаг» обладает широким спектром услуг в сфере рекламы, а также имеет чётко структурированные отделы, позволяющие выполнять самые сложные, эффективные и прибыльные проекты.
2. Основные сегменты рынка организации
А) Проведение промо-акций
Промо-акция - один из видов активной рекламы, которая нацелена на «личное» знакомство потребителя с предлагаемой продукцией. Чаще всего люди получают информацию о товаре из СМИ, интернета, от знакомых. В этом случае им предоставляется возможность, попав на проведение промо-акции, самим убедиться в правоте или ошибочности мнения, сложившегося о продукте.
Промо-акции помогают в продвижении товара или услуги. Существуют механики, которые зарекомендовали себя: консультации, дегустации, семплинг (распространение образцов товара) или лифлетинг (раздача информационно-рекламных материалов). Очень эффективны промо-акции при стимулировании спроса на какой-либо товар.
Проводимые промо-акции делятся на две основные категории:
- распространение листовок
- акция-мероприятие.
Цель промо-акций - увеличение количества продаж. Как правило, они ориентированы на привлечение внимания существующих и потенциальных клиентов/покупателей. Предполагаются 2 вида воздействия: информационное и стимулирующее.
Информационное воздействие промо-акции предоставляет возможность «личного знакомства» с предлагаемой продукцией. Товар можно увидеть, испытать в действии (провести тестирование) и продегустировать.
Стимулирующее воздействие промо-акции заключается в формировании интереса к товарной новинке, популяризации бренда, предоставлении возможности бесплатно протестировать продукцию (до или после её приобретения), введении бонусной программы, убеждении покупателя в конкурентоспособности вашей продукции, в необходимости приобретения предлагаемого вами товара, посещении именного вашего магазина или салона и т. д. - основные пути воздействия на потребителя.
Суть промо-акции: повысить интерес потребителя к конкретным товарам, что является одним из составляющих элементов стимулирования (sales promotion).
Задачи, решаемые путём проведения промо-акции:
- знакомство с продукцией;
- осведомленность о бренде;
- повышение объёма продаж;
- акцентуация внимания;
- эффективность воздействия.
Главное достоинство промо-акции - это непосредственный контакт с потребителем (что можно назвать и главным её недостатком). Всё зависит от того, насколько продуман сценарий проведения мероприятия и как организованы промоутеры. Некачественный инструктаж персонала, недостаточность тренингов (или полное их отсутствие), ошибки в сценарии - факторы, способные привести к провалу такой рекламной кампании.
Промо-акции широко применяются в Пензе различными компаниями и организациями. Чаще всего это акции мероприятия: проведения дегустаций товаров в торговых центрах, консультации по распространяемым товарам или услугам, а также распространение рекламно-информационных материалов и бесплатные тесты и раздачи продвигаемой продукции [5].
Б) Разработка дизайна рекламы
Разработка дизайна рекламы - это синтез маркетинга, психологии, креатива и дизайна. Если просто дизайн - это создание красивой картинки, то рекламный дизайн - это создание красивой картинки, которая приносит её владельцу деньги.
Дизайн рекламы имеет место быть в видах рекламы, которые оказывают зрительное восприятие на потребителей. К ним относятся такие виды дизайна (виды рекламной продукции), как:
- дизайн для наружной рекламы:
- дизайн упаковки;
- дизайн раздаточной продукции (листовки, буклеты, флаеры);
- дизайн интернет-материалов.
Процесс рекламного дизайна заключается в непрерывном поиске средств, которые могли бы привлечь внимание потребителя и заинтересовать его в предмете рекламы.
Стиль в дизайне определяется вкусом, сдержанностью и цельностью. Хороший стиль выдерживает одно настроение и одну тему вне зависимости от рекламируемого товара и клиента.
Начиная работу над дизайном рекламы, дизайнеру приходится решать целый ряд задач. Прежде всего он уясняет, что должна предлагать реклама: продукт, услуги или идею.
Дизайн рекламы распространен, как и в Пензе, так и в других регионах страны - поэтому агентство «Анлшаг» имеет множество заказов и предложений, связанных с данной деятельностью.
В) Размещение рекламы в СМИ
Реклама в СМИ - наиболее эффективная реклама. Её главным преимуществами являются гибкость и направленность. Вы сами выбираете срок размещения рекламы, её формат, целевую аудиторию и другие параметры.
Эффективность размещения рекламы в СМИ обусловлена тем, что большую часть информации человек получает из газет, телевидения и радиовещания. Таким образом, реклама доходит до конечного потребителя очень быстро и действенно.
Современная реклама в СМИ - это:
- реклама на радио;
- реклама на телевидение;
- реклама в печатной прессе;
- реклама в интернете.
Каждый вид рекламы имеет свои особенности, которые необходимо учитывать при проведении рекламной компании. В каких-то случаях более эффективным будет ролик на радио или телевидении, в каких-то - блок в газете или статья в тематическом журнале. Важно также правильно выбрать место, время и срок размещения. Размещение рекламы в СМИ весьма эффективно, если учтены все тонкости и нюансы, что возможно лишь в том случае, когда за дело берутся профессионалы [6].
В Пензе реклама чаще всего размещается в таких крупных СМИ, как 11 канал, Экспресс (телевидение), Пензенская Правда, Пенза Плюс ТВ, Телесемь (пресса), Радио Экспресс, Европа Плюс Пенза, Эхо Пенза (радио), Pro Город, Penza Inform, Penza News (интернет).