В-четвертых, во многом появление нового товара определяется потребителем. Именно он диктует, что и каким образом он хочет получить. Происходит эволюция маркетинга и его развитие в сторону личностных взаимоотношений. Данная стратегия сводится к налаживанию тесных контактов с потенциальным потребителем и выделением целевых групп. Современные технологии позволяют проследить весь жизненный цикл товара и сделать прогноз на будущее.
И в заключение можно отметить следующие тенденции современного маркетинга: планирование, инновации, изучение запросов клиентов и налаживание межличностных контактов. Это то, чем руководствуется фирма при принятии новых решений, создании новых проектов и воплощении новых идей.
Литература
1. Аналитический портал Utmag[сайт] URL:http://utmagazine.ru/posts/10567-ekonomika-rossii-cifry-i-fakty-chast-14-sfera-uslug, (дата обращения 20.05.16).
2. Система CRM - управление клиентами [сайт]URL: http://www.amocrm.ru/tour/ (дата обращения 18.05.16).
3. Центр финансовых и управленческих технологий[сайт]URL: http://www.cfmt.ru/customerrelationship/salesexpert/ (дата обращения 22.05.16).
4. Рейтинги сервисов и технологий, рейтинги агентства http://www.foviance.com/, [сайт] URL: http://tagline.ru/forsmi (дата обращения 15.05.16).
5. Экономика России, цифры и факты. Часть 14 Сфера услуг. [сайт] URL: http://utmagazine.ru/posts/10567-ekonomika-rossii-cifry-i-fakty-chast-14-sfera-uslug (дата обращения 14.06.16).
6. Современное состояние маркетинга //«Маркетинг в России и за рубежом». №1. 2004.