1) методы и приемы получения информации о проблемах в жизнедеятельности приемных семей, ДДСТ - диагностические методы;
2) методы и приемы разрешения проблем в жизнедеятельности приемных семей, ДДСТ
- организация социального расследования проблемного случая;
- психолого-педагогический консилиум;
- встреча контактной сети;
- рассмотрение проблемных случаев на заседании методического объединения, попечительского совета, в комиссии по делам несовершеннолетних и др.;
- привлечение к решению проблемного случая эффективно работающих приемных родителей, родителей-воспитателей в качестве советников, консультантов, супервизоров.
На основе этих рекомендаций СПЦ разрабатывают программы сопровождения приемных семей, включающие следующие виды деятельности (см. приложение А):
1. Планирование и осуществление работы по оказанию социально-психологической, методической и педагогической помощи приемной семье и детям в приемных семьях.
2. Посещение приемными родителями и детьми специалистов СПЦ согласно спланированному графику.
В ходе такого посещения выясняется динамика развития отношений в приемной семье, анализируется опыт воспитательных воздействий на ребенка, даются первичные рекомендации в случае назревания конфликтных ситуаций. Такое посещение осуществляется не реже 2-х раз в месяц в течение полугода.
3. Систематическое посещение работниками СПЦ приемных семей; анализ работы приемных родителей согласно их должностной инструкции и других документов регламентирующих взаимоотношения в приемной семье.
4. Организация взаимодействия приемной семьи с биологическими родителями. Выработка у приемных родителей определенной позиции по отношению к факту расставания.
Рассмотрим подробнее сущность социально-педагогической помощи приемной семье. Целью социально-педагогической помощи приемной семье является оказание содействия ребенку в процессе его социализации и создание условий для его самореализации в обществе. Для достижения поставленной цели специалист, осуществляющий социально-педагогическую работу с приемными семьями решает задачи:
ь осуществление деятельности по изучению личности ребенка и окружающих его людей, анализ влияния социальной среды на формирование личности ребенка;
ь прогнозирование развития проблемы и ее решение в процессе развития и воспитания ребенка;
ь организация взаимодействия всех членов приемной семьи на основе диалога;
ь помощь в исправлении ошибок воспитания, отрицательно влияющих на развитие личности ребенка;
ь содействие родителям и ребенку из приемной семьи в определении путей самореализации;
ь информирование о возможных правовых мерах защиты приемной семьи;
ь оказание помощи в сфере эмоционально-психологического здоровья;
ь формирование нравственно-правовую устойчивость членов приемной семьи.
Объектом воздействия в приемной семье может быть ребенок, взрослые члены семьи и сама приемная семья, в целом, как коллектив. Деятельность специалиста, осуществляющего социально-педагогическую работу с приемной семьей, включает три основных составляющих социально-педагогической помощи: образовательную, психологическую, посредническую.
Образовательная составляющая включает в себя два направления деятельности социального педагога: помощь в обучении и воспитании. Помощь в обучении направлена на предотвращение возникающих семейных проблем и формирование педагогической культуры родителей. Помощь в воспитании проводится социальным педагогом, в первую очередь, с родителями - путем их консультирования, а также с ребенком посредством создания специальных воспитательных ситуаций для решения задачи своевременной помощи семье в целях ее укрепления.
Психологическая составляющая социально-педагогической помощи включает в себя также два компонента: социально-психологическую поддержку и коррекцию. Поддержка направлена на создание благоприятного климата в семье чаще всего в период кратковременного кризиса. Коррекция межличностных отношений происходит, в основном, когда в семье существует психическое насилие над ребенком, приводящее к нарушению его нервно-психического и физического состояния. К такому виду насилия относится запугивание, оскорбление ребенка, унижение его чести и достоинства, нарушение доверия.
Посреднический компонент социально-педагогической помощи включает в себя три составляющие: помощь в организации, координации и информирование. Помощь в организации направлена на организацию семейного досуга, включающую в себя: организацию благотворительных аукционов, клубов по интересам, организацию семейных праздников, конкурсов и др. Помощь в координации направлена на активизацию различных ведомств и служб по совместному разрешению проблем конкретной семьи и положения конкретного ребенка в ней. Помощь в информировании направлена на обеспечение семьи информацией по вопросам социальной защиты. Она проводится в форме консультирования. Вопросы могут касаться жилищного, семейно-брачного, трудового, гражданского, пенсионного законодательства, прав детей, женщин, а также проблем, которые существуют внутри семьи.
В процессе реализации образовательной, психологической и посреднической компонентов социально-педагогической помощи специалист, осуществляющий работу с семьей, использует долгосрочные и краткосрочные формы работы. Среди краткосрочных форм выделяют кризисинтервентную и проблемно-ориентированную модели взаимодействия. Кризисинтервентная модель работы с приемной семьей предполагает оказание помощи непосредственно в кризисной ситуации, которые могут быть обусловлены изменениями в естественном жизненном цикле приемной семьи или случайными травмирующими обстоятельствами.
Например, такие неблагоприятные периоды сопряжены с возрастными кризисами ребенка, когда в приемной семье усиливаются психолого-педагогические проблемы. В этом случае матери (отцу) необходимы знания возрастной психологии. Поскольку кризисная ситуация требует быстрого реагирования, ее оценка не предполагает детальной диагностики, а фокусирует свое внимание на масштабах дезадаптации и имеющихся средствах ее преодоления. При этом используются как внутренние ресурсы приемной семьи, так и внешние формы помощи.
При кризисинтервентной модели работы используется непосредственная эмоциональная поддержка семьи, для того, чтобы смягчить воздействие стрессового события и мобилизовать усилия семьи на преодоление кризиса; образовательная помощь, заключающаяся в предоставлении информации по этапам выхода из кризиса и перспектив приемной семьи, подкрепляется документальными фактами. Эффект психологической поддержки достигается в индивидуальных беседах. Кроме того, приемная семья может быть вовлечена в программу семейной терапии и обучающих тренингов, целью которых является улучшение общения между членами приемной семьи и решение скрытых проблем которые обнаруживаются в кризисной ситуации.
Проблемно-ориентированная модель направлена на решение конкретных практических задач, заявленных и признанных приемной семьей, то есть в центре этой модели находится требование, чтобы профессионалы, оказывающие помощь, концентрировали усилия на той проблеме, которая осознана приемной семьей и над которой данная семья готова работать. Проблемно-ориентированная модель основана на том, что в определенных условиях большинство проблем матери (отцы) могут решить или хотя бы уменьшить их остроту самостоятельно.
Ведущим методом проблемно-ориентированной модели является составление контракта (договора) между социальным педагогом и приемной семьей или ее конкретным представителем. При составлении контракта роль приемной семьи в том, чтобы определить желательные и осуществимые цели и задачи предстоящей деятельности. Роль социального педагога - определить предельные сроки, которые будут обязательными и для него, и для приемной семьи. При заключении такого договора стороны несут моральные обязательства. Совместная работа над договором поощряет приемную семью активно участвовать в процессе выработки его условий, вовлекает ее в процесс принятия решений.
Долгосрочные формы работы требуют продолжительного общения с клиентом (от 4 месяцев и более) и обычно основаны на психосоциальном подходе. Основные задачи психосоциального подхода состоят в том, чтобы либо изменить данную семейную систему, адаптируя ее к выполнению своей специфической функции, либо изменить ситуацию - другие общественные системы, либо воздействовать на то и другое одновременно.
Одной из долгосрочных форм работы с приемной семьей является патронаж. Патронаж - одна из форм работы специалиста по взаимодействию с семьей, представляющая собой посещение приемной семьи на дому с диагностическими, контрольными, адаптационно-реабилитационными целями, позволяющая установить и поддержать длительные связи с приемной семьей, своевременно выявлять ее проблемные ситуации, оказывая незамедлительную помощь. Патронаж дает возможность наблюдать приемную семью в ее естественных условиях, что позволяет получать больше информации.
Проведение патронажа требует соблюдение ряда этических принципов: принципа самоопределения приемной семьи, добровольности принятия помощи, конфиденциальности, поэтому следует информировать приемную семью о предстоящем визите и его целях. Патронажи могут быть единичными или регулярными в зависимости от выбранной стратегии работы с данной приемной семьей. Например, неоднократно посещаются приемные семьи, воспитывающие детей-инвалидов первого года жизни, с целью помочь преодолеть психотравмирующую ситуацию рождения больного ребенка, своевременно разрешить ряд социально-правовых вопросов (оформление инвалидности), освоить необходимые навыки по уходу и развитию ребенка.
Профессиональный замещающий родитель должен многое знать и уметь, чтобы работать. Но самое главное - он должен постоянно развиваться и совершенствовать свой воспитательный потенциал, ведь детям нужны современные и креативные воспитатели, соответствующие требованиям времени и общества. Отсюда на первый план выходит работа специалистов СПЦ по повышению уровня психолого-педагогической компетенции и развитию воспитательных возможностей приемных родителей. С этой целью для приемных родителей при СПЦ организуются групповые социально-педагогические практикумы; индивидуальные и групповые социально-психологические тренинги для детей и взрослых, семинары на базе клуба приемных родителей, групповые и индивидуальные консультации со специалистами по запросу членов приемной семьи.
Тренинг представляет собой сочетание многих приемов индивидуальной и группой работы и является одним из самых перспективных методов решения проблемы психолого-педагогического образования матери (отца). Используется в работе с приемными семьями, имеющих детей с проблемами психического, физического, социального развития. Образовательные тренинги направлены на развитие умений и навыков, которые помогают приемным семьям учиться управлять своей микросредой, ведут к выбору конструктивных жизненных целей и конструктивного взаимодействия. Консультативная беседа и образовательный тренинг используются в долгосрочных и краткосрочных формах работы. Приведем некоторые примеры тем социально-психологических тренингов:
1. «Общение с детьми и подростками», «Формирование положительной самооценки у ребенка в приемной семье».
Цель: помощь в создании в приемной семье условий, необходимых для формирования самоуважения; предоставление вариантов ведения успешного общения с приемными детьми и подростками;
2. «Понимание и поощрение развития детей и младенцев. С чего все начинается?», «Младенцы, дошкольники и дети школьного возраста. Возрастные особенности».
Цель: изучение задач развития на каждом возрастном этапе; формирование представления о влиянии неудовлетворения жизненных потребностей, психологической травмы на развитие ребенка;
3. «Стимулирование положительного поведения», «Воспитание ответственности и реагирование на неприемлемое поведение», «Реагирование на сложные ситуации».
Цель: формирование представлений о влиянии неудовлетворения жизненных потребностей, психологической травмы на поведение ребенка; изучение методов поддержания дисциплины;
4. «Содействие укреплению отношений между детьми и их семьями», «Содействие контактам между детьми и их семьями», «Как стать партнерами в воспитании детей».
Цель: выработка понимания важности соблюдения принципа обеспечения семейной преемственности.
В отношении оказания социально-педагогической помощи следует выделить и консультационные беседы как одну из форм работы с приемной семьей. Работая с приемной семьей, можно использовать наиболее распространенные приемы консультирования: эмоциональное заражение, внушение, убеждение, мини-тренинги и пр. При этом консультационная беседа может быть наполнена различным содержанием и выполнять различные задачи - образовательные, психологические, психолого-педагогические. Если приемная семья не является инициатором взаимодействия со специалистом, консультирование может проводиться в завуалированной форме. Конечная цель консультационной работы - с помощью специально организованного процесса общения актуализировать внутренние ресурсы приемной семьи, повысить ее реабилитационную культуру и активность, откорректировать отношение к ребенку.
Приемная семья имеет свои особенности и социально-педагогическая работа с ней требует учета всех ее характеристик: проблемы отдельного члена приемной семьи являются общей проблемой для всей приемной семьи; приемная семья автономна в своей жизнедеятельности. Специалист по работе с семьей не может решить за нее все проблемы, он должен лишь активизировать ее на решение семейных проблем, добиться осознания возникшей проблемы, создать условия для ее успешного решения.