Следствием инновационного развития постиндустриального общества и главным побудительным мотивом значительного обострения конкурентной борьбы на потребительском рынке эксперты считают предельно явно выраженную тенденцию к увеличению доли сферы услуг в ВВП большинства развитых стран. И Россия не является исключением из правил. Современная сфера услуг с каждым годом завоевывает все большие сектора международной торговли. Вместе с тем, инновационный период активного развития глобального рынка услуг связан со значительным увеличением власти потребителей.
Доминирование потребителя в экономике в настоящее время приобретает более отчетливые очертания. Приоритетная роль в этом принадлежит инновационным информационно-коммуникационным технологиям. Именно они способствуют аккумулированию интересов потребителей вне зависимости от их территориальной и национальной принадлежности. «Новый» потребитель приобретает практически ничем и никем не ограниченную власть на рынке. Прежде всего, на рынке услуг. Активная и масштабная поддержка огромного числа единомышленников способствует выдвижению новых атрибутов выбора, безапелляционному навязыванию новых условий для обязательного исполнения всеми другими участниками процесса обмена.
Рынок услуг отличается от рынков материальных продуктов. Например, на рынках традиционных продуктов питания, хозяйственных товаров, печатной продукции аккумулирование интересов его субъектов обеспечивается, прежде всего, за счет ценовой конкуренции. Это предопределяет попытку отдельных производителей продавать свои товары по более низким, чем у конкурентов ценам. Это может приводить к значительному одномоментному сокращению текущей прибыли. Наоборот, на рынке услуг приоритетное значение приобретают методы неценовой конкуренции, часто называемой конкуренцией качества [7].
Динамичное развитие рынка услуг в глобальном масштабе, акцент на распределительные аспекты ведения бизнеса предполагает необходимость активного формирования и внедрения системы глобальных маркетинговых коммуникаций в практику хозяйствования рыночных субъектов. Ведущие экономические тенденции требуют постановки и решения задач по комплексному мониторингу рынков товаров и услуг, генерированию маркетинговых информационных систем фирмы, созданию методик количественной и качественной оценки потенциального и реального потребительского спроса [5].
Эти факторы являются основополагающими причинами формирования информационной стратегии современной компании, активизации стратегии внедрения услуг и их продвижения к целевому сегменту рынка. Глобализация маркетинговых программ представляется приоритетным вектором деятельности субъектов бизнеса. Компании-производители торговых марок все в большей степени определяют необходимость и неизбежность выхода на потребительские рынки, которые находятся в значительной мере за пределами их традиционных территориальных и национальных сфер влияния.
Направление и динамика развития мировых экономических процессов, которые выражаются в расширенной экспансии глобальных средств массовой информации и неоднородности предпочтений клиентов, способствует разработке, производству, продвижению и реализации торговых марок в глобальных масштабах.
Следствием экономической глобализации, во-первых, является расширение производственных масштабов, сконцентированное на конкретном глобальном рынке. А во-вторых, унификация экономической сферы, ведущей формой реализации которой является корреляция правовых констант функционирования, гомогенизация требований потребителей. Это предполагает доминирование глобальных брендов. Формируются инновационные предпосылки и ресурсы роста экономики. Вместе с тем, появляются объективные угрозы самой возможности удержания темпов экономического развития на сегодняшнем уровне, его гармонизации и целесообразности.
экономический коммуникация рыночный коммерческий
Литература
1. Нюренбергер Л.Б., Архипов А.Е., Карулева Е.А. Современные тенденции формирования экономических структур и особенности стратегического управления фирмой // Проблемы современной экономики. - 2008. - № 1. - С. 144-147.
2. Цвылев Р. Метаморфозы индустриальной экономики: проблема экономических измерений // Мировая экономика и международные отношения. - 2001. - № 2. - С. 11-19.
3. Архипов А.Е., Таскаев Е.Н. Маркетинговые коммуникации в эпоху глобализации и унификации // Российское предпринимательство. - 2011. - № 1-2. - С. 90-93.
4. Розанова Н.М. Взаимодействие фирм на товарных рынках в мировой экономике. - М.: ИНФРА-М, 1998. - 384 с.
5. Нюренбергер Л.Б., Климова Э.Н. Профайлинг как инновационный инструмент маркетинга отношений // В мире научных открытий. - 2013. - № 8.1 (44). - С. 185-198.
6. Мусихина М.А., Нюренбергер Л.Б. Основные проблемы реализации теории жизненного цикла товара на международных рынках // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. - 2013. - № 5. - С. 47-50.
7. Архипов А.Е. Новая парадигма разработки коммуникационного комплекса санаторно-курортного предприятия // European Social Science Journal. - 2011. -№ 3. - С. 336-342.
8. Климова Э.Н., Козырев Н.В., Пятова Е.Ю. Современные методические подходы к формированию коммуникационного бюджета фирмы // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2012. - № 1. - С. 451-454.