Реализация этих принципов на практике представляет собой четко структурированный процесс, состоящий из семи этапов:
1) Разговор педагога с жертвой, центрированный на ее чувствах, задачи которого: понять боль, которую испытывает ребенок, подвергающийся издевательствам, объяснить ему, что такое «группа поддержки»; узнать, кто участвовал в травле; получить согласие жертвы на помощь со стороны такой группы, договориться, кто будет входить в его группу поддержки, что именно можно рассказать ее членам.
2) Организация встречи педагога с детьми, которые были вовлечены в ситуацию буллинга и выбраны жертвой в качестве членов «группы поддержки».
3) Объяснение проблемы группе, фокусируясь на чувствах жертвы, а не на поиске виновных или обсуждении деталей инцидентов.
4) Разделение ответственности посредством ясной декларации, что члены группы приглашены, чтобы помочь педагогу поддержать ребенка, оказавшегося мишенью травли; несмотря на то, что свидетели несут долю ответственности, так как могли предотвратить инцидент, важно сосредоточиться на том, что можно сделать, при этом никого не обвиняя и не угрожая наказанием.
5) Просьба каждому участнику группы высказать свои соображения, как помочь жертве почувствовать себя лучше. Идеи принадлежат членам группы, а не навязываются педагогом, который положительно реагирует на все предложенные варианты, например, намерение демонстрировать ребенку, «который раньше подвергался травле, знаки симпатии (улыбка, приветствие и т. п.), приглашать его поучаствовать в общей активности (разговоры, игры), выражать неодобрение поведением тех, кто продолжает травлю» [10, с. 47]. При этом педагог не требует от детей обещаний улучшить свое поведение.
6) Окончание встречи. Педагог благодарит ребят, выражает уверенность в положительном исходе и договаривается о встрече с ними еще раз, чтобы посмотреть, как идут дела.
7) Проведение повторных встреч (примерно через неделю) отдельно с каждым учеником, в том числе с жертвой буллинга. Это позволяет контролировать буллинг и удерживать подростков вовлеченными в процесс поддержки.
В итоге в течение нескольких недель буллинг прекращается. «В группе исчезают проявления объектных отношений к другим людям» [10, с. 48]. Такие результаты были экспериментально получены в школах различных стран мира не только авторами подхода «Не обвинять» в процессе его 25-летней апробации, но и другими учеными и практикующими специалистами [7, с. 104-109]. По итогам проведенных исследований было обнаружено, что участие в группе поддержки полезно для всех: растут позитивная самоидентификация и самооценка в силу освобождения от чувства вины, а также благодаря самореализации в благородной, просоциальной деятельности, осознанию собственного альтруизма и принадлежности к успешной группе. Подростка начинают уважать другие школьники, а не только одноклассники; он получает признание и благодарность социального педагога - организатора группы. Жертва больше не чувствует себя изолированной и униженной, имея социальную сеть поддержки и опыт конструктивной реакции на преследование. Школьный класс становится сплоченным, его атмосфера наполняется заботой и доверием, ведь одноклассники никому не позволят страдать из-за деструктивного поведения некоторых подростков, а всякий раз, когда это случается, «группа поддержки» берет на себя ответственность за разрешение проблемы.
Следовательно, метод групповой поддержки как один из наиболее эффективных инструментов прекращения буллинга целесообразно использовать и в российской социально-педагогической практике, при этом, конечно, адаптируя некоторые аспекты методики к социально-культурному контексту нашей страны. При этом необходимо помнить, что подход «Не обвинять» наиболее успешно зарекомендовал себя при социально-педагогической работе в младших и средних классах школы, что требует моделирования иных технологий для старшеклассников.
Вместе с тем социальному педагогу не стоит полагаться исключительно на реактивную стратегию преодоления последствий травли. Нужно разрабатывать общешкольные профилактические программы, призванные минимизировать вероятность буллинга и включающие комплекс мероприятий, обеспечивающих безопасность образовательной среды, формулирование и принятие самими учащимися школьных правил о недопустимости издевательств; защиту потенциальных жертв не только посредством обучения на специальных занятиях уверенному и открытому поведению в ситуации общения, но и организации системы взаимной поддержки старшеклассников и учащихся начальной школы, родителей, учителей и администрации учебного заведения.
Список источников и литературы
1. School violence and bullying: Global status and trends, drivers and consequences. - Paris: UNESCO, 2018. - 16 p.
2. Неравенства в период взросления: гендерные и социально-экономические различия в показателях здоровья и благополучия детей и подростков. Исследование «Поведение детей школьного возраста в отношении здоровья» (HBSC): Международный отчет по результатам исследования 2013/2014 гг. - Европейское региональное бюро ВОЗ, 2016.
3. Ригби К. Разрывая круг / пер. А. Климовой.
4. Уильямс М. «Команды под прикрытием»: переопределение репутаций и трансформация отношений травли в школьном сообществе / пер. И. Филимоновой под ред. Д. Кутузовой.
5. Beck K. Bullying in German Schools: The School Social Work Role // International Network for School Social Work.
6. Maines B., Robinson G. The No Blame Approach to Bullying. - A Paper presented to the British Association for the Advancement of Science 1994 Meeting' Science in the World Around Us. “Psychology Section Coping with Challenging Behavior” Thursday 8th September.
7. Robinson G., Maines B. Bullying: A Complete Guide to the Support Group Method. - SAGE Publications, 2008. - 168 p.
8. Young S. The Support Group Approach to Bullying in Schools // Educational Psychology in Practice. - 1998. - Vol. 14, № 1, April. - P. 32-39.
9. Соловьёв Д.Н. Модель профилактики буллинга среди школьников подросткового возраста // Интернет-журнал «Науковедение». - 2014. - № 3 (22).
10. Гудзовская А.А., Манухина А.М., Проскурина А.А. Школьный буллинг как отражение развития группового субъекта деятельности // Социальные явления. - 2017. - № 1 (7). - С. 47-48.