Безусловно, главной целью использования спортивных мероприятий является проведение этих мероприятий с максимальным информационным резонансом. Важно учитывать необходимость обеспечения рекламной и PR-поддержки подобного рода событий, привлечения внимания ключевых групп.
Проведению эффективных спортивных мероприятий чаще всего мешают недостаточные финансовые средства на реализацию полномасштабной программы, недостаточная компетентность организаторов и неумелое сочетание различных форматов спортивных мероприятий, накладываемых друг на друга.
Примерами не самого удачного анонсирования спортивных мероприятий в индустрии спорта являются:
Проведение пресс-конференции без сильного информационного повода
Проведение пресс-коктейлей
Проведение лекций
Очевидно, что из-за отсутствия компаний,
работающих на рынке ивента, а особенно спортивного и реализующих специальные
мероприятия наиболее грамотно и образцово, практически всегда клубам керлинга
как Москвы, так и России приходилось проводить спортивные мероприятия
собственными силами.
2.2 Анализ работы по анонсировании
спортивных мероприятий по керлингу
Средства массовой информации - самый мощный инструмент анонсирования спортивных мероприятий Московского клуба керлинга.
В качестве параметров исследования выделены следующие:
распределение по СМИ, что позволит определить, какие средства массовой информации чаще всего анонсируют события, связанные с кёрлингом, а соответственно предположить эффект их воздействия на общественное мнение;
распределение по типу сообщения - абсолютные или относительные;
распределение по типу подачи материала - жанр публикации;
распределение публикаций по тональности - нейтральные, позитивные или негативные по тональности публикации.
Анализируя информационное поле анонсирования спортивных мероприятий по керлингу за период с 17 января по 30 марта 2014 года в СМИ было обнаружено 47 публикаций, в которых встречается упоминание олимпийского вида спорта.
Большинство публикаций было размещено на
различных Интернет- сайтах (80%), из которых 42% приходится на
специализированные Интернет-порталы, 31% - на информационные и 7% публикаций
были обнаружены на новостных лентах информационных агентств. Оставшиеся 20%
приходятся на долю печатных СМИ («Советский Спорт», «Коммерсант»,
«Спорт-Экспресс», «Спорт Москва») (рис. 2.1).
Рис. 2.1 - Распределение анонсирования по СМИ
При анализе типов сообщений 79% анонсов
полностью посвящены освещению информационных поводов, связанных с развитием
кёрлинга в Москве и в России, то есть являются абсолютными. В остальных 21%
речь идет об упоминании о спортивном мероприятии по керлингу в контексте
информации о других компаниях или по информационным поводам, относительно
связанными с Московским клубом кёрлинга, как например, публикации о возможных
кадровых перестановках (рис. 2.2).
Рис. 2.2 - Абсолютные и относительные анонсы
Рассматривая распределение публикаций по тональности, выявилось, что подавляющее большинство публикаций позитивное, и лишь 7% нейтральных публикаций. Такая ситуация, скорее всего, связана с чередой победой женской сборной на международных соревнованиях высокого уровня, призовыми местами юношеской сборной и увеличением коммерческих мероприятий по керлингу.
Распределение анонсов по типу подачи материала
следующее: 69% публикаций представляют собой информационные заметки, содержащие
краткую информацию о поводе и минимальные комментарии, либо косвенное
цитирование представителей Московского клуба керлинга или спортсменов (рис.
2.3). При этом каждый третий анонс является полноценной статьей, то есть
содержит развернутое описание информационного повода, содержательную информацию
об олимпийском виде спорта, прямые цитаты спортсменов, а также комментарии
третьих лиц.
Рис. 2.3 - Распределение по типу
подачи материала
Анализируя работы по анонсированию спортивных мероприятий по керлингу можно сделать следующие выводы:
временной период характеризуется достаточно скудным набором информационных поводов. При этом необходимо отметить, что, несмотря на недостаточность информационных поводов, преобладание абсолютных публикаций говорит о высоком качестве и привлекательности предоставляемых новостей. И хотя превалирующее большинство анонсов приходится на Интернет-порталы, освещающие события деловые СМИ и информационные агентства, говорят о вполне стабильной позиции кёрлинга как потенциального ньюсмейкера;
% анонсов являются информационными
заметками по форме подачи, что говорит о компактности и содержательности
материалов.
2.3 Оценка эффективности работы по
анонсированию спортивных мероприятий Московского клуба керлинга
Оценить эффективность работы по анонсированию спортивных мероприятий Московского клуба керлинга. Можно установив уровень популяризации данного вида спорта в Москве.
Для успешного позиционирования услуги, компании, бренда на рынке важно определить те позиции, которые занимают конкурирующие компании и бренды.
Прямыми конкурентами кёрлинга по таким параметрам как:
зимний олимпийский вид спорта,
вид спорта, проходящий на ледяной арене,
являются:
Фигурное катание;
Хоккей;
Шорт-трек
Конькобежный спорт.
Анализ конкурентов позволяет
определить сильные и слабые стороны кёрлинга в сравнении с конкурирующими
видами спорта и обосновать позиционирование кёрлинга для каждой выделенной
группы общественности, а также данного олимпийского вида спорта в России, в
частности на рынке Москвы (табл. 2.1).
Таблица 2.1 - Сравнительный анализ
керлинга по отношению к конкурентам
Потенциальные
внутренние сильные стороны (S)
Потенциальные
внутренние слабости (W)
Наименее
травмоопасный вид спорта; Демократичный вид спорта: стать профессиональным
спортсменом можно в любом возрасте и при любой физической подготовке; Спорт,
не требующий больших вложений (экипировка включает в себя спортивный костюм и
специальную кёрлинговую обувь); Идеальный семейный вид спорта; Активный,
командный корпоративный отдых, позволяющий принимать участие одновременно
большому количеству человек. «Странный и необычный» - задействует такую
человеческую эмоцию как любопытство;
Отсутствие
материально-технической базы; Непривлекательный вид спорта для спонсоров в
первую очередь из-за отсутствия зрелищности; Относительно слабая
развлекательная составляющая.
Потенциальные
внешние благоприятные возможности (O)
Потенциальные
внешние угрозы (T)
Элитный
и престижный вид спорта, доступный большинству; Молодой вид спорта,
отличающийся победами и достижениями сборных мировых первенствах; Признанные
мировым сообществом достижения российских спортсменов, высокая оценка
мировыми СМИ и другими сборными наших команд; Широкий охват целевых
аудиторий;
Недостаточно
проработанный бренд и имидж для популяризации, отсутствие позиционирования;
Практически отсутствует продвижение, направленное на молодежную аудиторию и
детей в целях привлечения в спорт; Слабое освещение спортивных мероприятий в
СМИ;
На сегодняшний день кёрлинг, немассовый и
некоммерческий вид спорта, ориентирован на средний класс и выше. Аудитория
кёрлинга сильно фрагментирована: кёрлинг, в силу позиции новатора в российском
спорте и в силу своей открытости совершенно разным возрастным группам
отличается широким охватом потенциальной целевой аудитории. Именно благодаря
отсутствию возрастных ограничений (например, в Канаде живет старейший на
сегодняшний день керлер во всем мире, который даже занесен в «Книгу рекордов
Гиннеса», Стефен Гиттус, на данный момент ему 102 года и он до сих пор
тренируется на льду по два-три раза в неделю и принимает участие в различных
турнирах) керлинг в праве стать одним из самых массовых видов спорта в нашей
стране; кроме того он не требует обязательной физической и специальной
подготовки, а так же доступен для игры людям с ограниченными возможностями.
Будучи нетрадиционным, данный олимпийский спорт
требует адаптации коммуникаций на российском рынке - учета специфики
российского менталитета, который определяет многие закономерности поведения,
потребительские предпочтения, позволяет предугадать желания и потребности
целевых общественных групп.
Вопрос «как привлечь потенциальную аудиторию к
не слишком «зрелищному» виду спорта» задал необходимость определить, какие
эмоциональные факторы «зацепят» в многомиллионной толпе целевую аудиторию
кёрлинга. Что общего во всех потенциальных группах общественности, невзирая на
разность возраста, профессий и социального положения. В качестве движущей силы
воздействия могут выступать такие неистребимые российские эмоции как
любопытство, чувство юмора, релевантность и доверие. Чувство юмора -
неотъемлемая черта российского характера, который предпочитает отшутиться там,
где другой начинает анализировать. Такие черты как релевантность и доверие
тесно связаны с чувством юмора: то, что способно смеяться само над собой близко
человеку, и имеет смысл. Эмоции провоцируют интерес, который нуждается в
постоянной поддержке налаженной коммуникативной программы.
При анонсирования спортивных мероприятий по
кёрлингу в России важно обратить внимание на следующее:
ориентация на дружественные связи, нацеленность
на долгосрочное сотрудничество;
ориентация на прибыль и такие имиджевые
составляющие как престиж, статус, новаторство;
важность эмоционального выброса и отклика,
преимущества юмора и позитива.
3. ОПТИМИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПО
АНОНСИРОВАНИЮ СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ МОСКОВСКОГО КЛУБА КЕРЛИНГА С ЦЕЛЬЮ
ПОВЫШЕНИЯ УРОВНЯ ПОПУЛЯРНОСТИ КЕРЛИНГА
Для разработки предложений и рекомендаций по
оптимизации спортивных мероприятий Московского клуба керлинга в Москве была
разработана стратегия и выделены следующие группы общественности:
СМИ - информационные, аналитические,
культурно-развлекательные издания, а также специализированные спортивные
издания и Интернет-порталы;
Коммерческие и некоммерческие организации (для
осуществления совместных акций); Государственные структуры.
Учебные заведения
Взаимодействие Московского клуба керлинга с
обозначенными целевыми аудиториями является важной составляющей популяризации
кёрлинга на местном рынке, необходимой стратегии развития молодого олимпийского
вида спорта в Москве.
Стратегия формирования популярности кёрлинга
заключается в решении двух стратегических целей:
создание насыщенного информационного поля вокруг
кёрлинга;
адаптация коммуникационной стратегии под местный
рынок.
В каждой из них можно выделить приоритетные
тактические шаги, что позволит подобрать адекватные PR технологии для
продвижения керлинга.
Для достижения поставленных целей необходимо
выполнение следующих задач:
Популяризировать кёрлинг среди общественности,
используя мощный рычаг воздействия - СМИ:
создавать информационные поводы;
анонсировать и освещать спортивные мероприятия
по кёрлингу;
привлекать СМИ к информационному спонсорству.
Использовать арсенал письменных коммуникаций в
работе по анонсированию спортивных мероприятий:
пресс-релизы;
интервью;
заявления для СМИ;
пресс-киты.
Организовывать мероприятия для прессы с
анонсированием спортивных мероприятий:
пресс-конференции;
турнир для прессы
пресс-туры.
Привлекать крупные компании и публичные фигуры
(знаменитостей, топ-менеджмент, членов администрации) к игре в кёрлинг:
организация корпоративных мероприятий с игрой в
кёрлинг;
организация локальных спортивных мероприятий с
игрой в кёрлинг среди компаний.
Создать яркий бренд спортивного мероприятия по
кёрлингу:
провести информационную и рекламную кампании.
Осуществлять социальный маркетинг,
социально-ориентированные связи с общественностью:
участие в благотворительных акциях;
организация и проведение общественно-значимых
мероприятий.
создание документально-познавательных
короткометражных фильмов о керлинге
Составить план бренд-коммуникаций кёрлинга:
определить, что необходимо доставить до
аудитории - сообщения (данные, которые целевая аудитория обрабатывает и
накапливает, подкрепляя уже известные понятия или идеи) или стимулы
(побуждающие задействовать их немедленно или в ближайшем будущем);
определить временные рамки программы -
краткосрочный, долгосрочный отклик.
Адаптировать письменные коммуникации в
соответствии с менталитетом национального рынка, потребностями и желаниями
целевой аудитории:
использовать привычные образы в анонсах;
апеллировать к ценностям и эмоциям, близким
целевой аудитории;
вовлечь в игру известных людей города и
руководителей крупных компаний;
провести встречи школьников с игроками и
экскурсии на ледовую арену с последующим анонсированием спортивных мероприятий.
Осуществлять фандрайзинг - вести систематическую
работу со спонсорами, партнерами, инвесторами:
Проведение переговоров;
совместный брендинг - использование силы бренда
компании-спонсора в коммуникациях кёрлинга.
Составление спонсорского пакета
Агитация занятий спортом среди школьников
учебных заведений города:
проведение встреч со спортсменами и показ видео
роликов соревнований
экскурсии на ледовую арену организованных групп
школьников
знакомство с правилами игры и оборудованием
керлинга
Лоббировать интересы кёрлинга в органах власти:
официальные письма представителям администрации,
внесение предложения по созданию инфраструктуры развития кёрлинга в Москве -
строительство кёрлинг-холла.
Транслировать в прямом эфире, а так же повторы
матчей с участием российских сборных команд в прайм-тайм на основных спортивных
каналах страны.
Он-лайн интернет трансляции на официальных
сайтах турниров:
а так же применение Graffic statistics и
трансляция результата текущих игр строго на табло, так называемые Scoreboard
Results.
Для осуществления деятельности «Московского
клуба керлинга по повышению популярности этого вида спорта предусматривается
подготовка и реализация следующих основных проектов с использованием средств
связей с общественностью:
корпоративные мероприятия с игрой в кёрлинг;
международный Турнир по кёрлингу «NEW LIGA Cup»;
регулярные встречи и экскурсии для школьников и
студентов и других общественных групп
Следует отметить, что все предлагаемые действия
могут быть классифицированы по выделенным целевым аудиториям, но любое из них
неминуемо будет влиять сразу на несколько групп.
На фоне основных проектов будут проводиться и
другие. Тем не менее, выделяются именно эти направления, поскольку являются
стратегически важными и в полной мере отвечают основным целям и задачам
разрабатываемой программы.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Исходя из стремительной популяризации ряда новых
товаров и услуг, куда включаются и новые виды спорта в Российской Федерации,
меняется представление о способах их продвижения на национальном российском
рынке. По результатам исследования можно смело сделать вывод, что в условиях,
когда коммуникации пронизывают все стороны существования общества, и растет
фактор неценовой конкуренции, все более значимую роль играет сфера
деятельности, отвечающая за анализ и формирование коммуникационной среды -
связи с общественностью или PR. За последнее десятилетие PR эволюционировал и
интегрировался во многие сферы жизни общества.
Данное исследование посвящено олимпийскому виду
спорта керлингу - новой для PR сфере. Тем не менее, актуальность темы дала
почву для тщательного анализа работы по анонсированию в сфере олимпийского вида
спорта.
Российские кёрлеры не раз добивались высоких
результатов на мировой арене, как на уровне сборных команд, так и на клубном
уровне. Кроме того, по словам президента Федерации керлинга России Дмитрия
Свищева: «Итоги года вселяют надежду перед Сочи!». Однако, в сложившейся и
устоявшейся системе российского спорта кёрлинг занимает далеко не первое место
по посещаемости матчей и по информированности аудитории. Это связано, прежде
всего, с тем, что у болельщиков полностью отсутствует интерес к этому виду
спорта.
В России о кёрлинге очень мало говорят в прессе
и почти не показывают матчи по массовым каналам центрального телевидения.
Зачастую, даже заинтересованные кёрлингом люди не имеют возможности наблюдать
за играми. Чемпионаты Мира по кёрлингу транслируется каналом Eurosport-2, к
которому у большинства поклонников этого вида спорта нет доступа.
Важным компонентом деятельности Московского
клуба керлинга керлинга в развитии нового вида спорта является работа
специалистов в области связей с общественностью по созданию насыщенного
информативного поля, разработке и проведению различных кампаний, направленных
на популяризацию нового вида спорта.
Формирование полноценного профессионального PR
отдела в структуре Московского клуба керлинга позволит вывести керлинг на
уровень стабильного функционирования в регионе. Деятельность PR-отдела должна
заключаться в активной популяризации этого доступного и «здорового» вида
спорта, а кроме того, PR-специалисты должны активно вести работу по двум
направлениям: изучение среды и реализации спортивной PR стратегии.службы с
каждым годом играют все большую роль в спортивном бизнесе. Работа должна быть
системной и включающей в себя привлечение современных, грамотных, разбирающихся
в спорте и владеющих соответствующими технологиями специалистов. Благодаря их
усилиям спорт может стать одной из самых выгодных сфер спонсирования и
инвестирования. Составление спонсорских пакетов и привлекательных коммерческих
предложений повысит степень заинтересованности потенциальных спонсоров и
инвесторов во вложении средств в развитие нового вида спорта.
Основные направления вложения средств, как
правило, таковы: подготовка и участие спортсменов и команд высокой квалификации
в российских и международных соревнованиях; проведение соревнований; создание
элитных клубов для ограниченного и достаточно обеспеченного числа занимающихся;
создание условий для массовых занятий видом спорта.
Деятельность Московского клуба керлинга по
популяризация спорта напрямую зависит от СМИ, как важного элемента
социокультуры, спортивные газеты и журналы являются важным звеном в
осуществлении коммуникативных функций физической культуры и спорта. Масс-медиа
способствуют формированию современных взглядов, как на саму систему спорта, так
и на отношение к ней общества.
Анализ СМИ показал достаточно скудный набор
информационных поводов по отношению к кёрлингу, однако, в то же время,
преобладание абсолютных публикаций говорит о высоком качестве и
привлекательности предоставляемых новостей. На сегодняшний день кёрлинг -
немассовый и некоммерческий вид спорта. Аудитория кёрлинга сильно
фрагментирована; в силу позиции новатора в российском спорте и в силу своей
открытости совершенно разным возрастным группам, керлинг отличается широким
охватом потенциальной целевой аудитории.
Для повышения популярности керлинга исходя из
программы, предложенной автором работы, предусматривается подготовка и
реализация следующих основных проектов спроведением соответствующей работы
поанонсированию данных спортивных мероприятий:
корпоративные мероприятия с игрой в кёрлинг;
международный Турнир по кёрлингу «NEW LIGA Cup»; открытые лекции и мастер классы лучших
спортсменов и тренеров России;
создание инфраструктуры для керлинга в Москве;
привлечение знаменитостей.
В соответствии с вышесказанным, представляется
важным подчеркнуть необходимость деятельности PR специалиста в спортивной
организации для реализации предложенной автором стратегии и практических
мероприятий по повышению популярности керлинга среди общественных групп в
регионе и в стране в целом.
В каком бы направлении не развивался спортивный
бизнес, в первую очередь, любой конкурентоспособный бизнес должен говорить о
себе посредством информационного взаимодействия с группами общественности
инструментами PR и комплексом интегрированных маркетинговых коммуникаций.
PR-деятельность еще не получила в России своего полноценного признания в сфере
спорта, но уже имеются тенденции к раскрытию российского PR-потенциала в этом
направлении общественной жизни.
В завершение следует обратить внимание на то,
что спорт имеет колоссальное преимущество перед иными сферами бизнеса в части
связей с общественностью, поскольку спорт - это отчасти уже сами по себе связи
с общественностью. Ведь недаром спортивные соревнования относятся к числу
PR-средств. Не говоря уже о спортивных соревнованиях с участием знаменитостей,
а таковых в спорте довольно много. И, конечно, спортивный PR еще ждет своего
развития - развития профессионального, творческого и на постоянной основе.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алешина,
И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров./ И.В. Алешаина. - М.: 2014. -
327 с.
2. Баранов
Д.Е., Демко Е.В., Лукашенко М.А PR: теория и практика. - М.: Маркет ДС, 2014.
. Бич
Дж. и Чедвик С. Маркетинг спорта / Под. ред. Джона Бича и Саймона Чедвика. -
М., 2013. 708 с.
. Веселов,
В.Ф. Социально-педагогические аспекты повышения эффективности пропаганды
физической культуры и спорта / В.Ф. Веселов, - М.: 2011. - 214 с.
. Виноградов,
П.А. Исследование функционирования местных средств массовой коммуникации по
пропаганде физической культуры и спорта / П.А Виноградов, - М.: 2014. - 234 c.
. Золотов,
М.И., Кузин В.В., Кутепов М.Е., Сейранов С.Г., Настольная книга спортивного
менеджера / М.И. Золотов, В.В. Кузин, М.Е. Кутепов. - М.: Справочное пособие
«Физкультура, образование и наука», 2012. - 540 с.
. Ильин
Е.П.Психология спорта / Е.П. Ильина. - СПб., 2013. - 352 с.
. Краснодарские
известия о благотворительном турнире по керлингу [Электронный ресурс]. - Режим
доступа: kraysport.ru/all-news/item/6825
. Никитин,
А. Социальные аспекты развития нетрадиционных и национальных видов спорта среди
молодежи: Матер. Междунар. форума "Молодежь - Наука - Олимпизм". -
М.: 2014.- С.169-170.
10. Особенности
PR-кампаний в спортивной индустрии. -
<http://mbschool.ru/articles/sport/osobennosti_pr_kampaniy>
. Официальный
сайт Федерации кёрлинга России [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
curling.ru/index-6.html, свободный.
. Починкина,
А.В. Становление и развитие профессионального коммерческого спорта в России /
А.В. Починкина. - М.: Издательство «ИНФРА-М», 2013. - 184 с.
. Президент
федерации керлинга: итоги года вселяют надежду перед Сочи [Электронный ресурс].
- Режим доступа: <http://rsport.ru/interview/20130422/658355368.html>
. Российский
керлинг в мире [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
http://www.curlingrussia.com/wjcc2012.html
. Российский
керлинг и его новости в мире [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
http://www.curlingrussia.com/index-6.html#mark5
. Сборная
России 2014 [Электронный ресурс]. - Режим доступа
team-russia2014.ru/blogs.php?id=5663
. Томас
Липс: в новом сезоне важно использовать чемпионат Европы в качестве этапа
подготовки к Олимпийским играм [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
http://www.curling.ru/news/1315
. Хейзинга
Й. Homo Ludens; Статьи по истории культуры. / Пер. с гол. Д. В. Сильвестрова -
М.: Прогресс - Традиция, 2014. - 416 с.
. Шишигин
М.В. Пропаганда физической культуры и спорта - функция управления физкультурным
движением / М.В. Шишигин - М.: 2013. - 178 с.
. Шоу-бизнес
кидает камни [Электронный ресурс]. - Режим доступа:
ria.ru/video/20101206/305144787.html