Курсовая работа по теме:
Принципы
анонсирования спортивных мероприятий, влияние системы работы по анонсированию
на эффективность деятельности клуба
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность работы. В настоящее время спортивная индустрия наращивает все больше мощности, внедряется самым неожиданным образом в различные сферы жизнедеятельности, оставаясь одновременно идейным вдохновителем и эффективным мотиватором для определенного сегмента общества, определяя направления массовой культуры, моды, стиля жизни и т.д.
Так называемая «жизнь» спорта как рыночной составляющей, то есть категориии, которая в свою очередь позволяет получать прибыль, осуществляется посредством соответствующего вида маркетинга.
Ориентируясь на внешнего, по отношению к отрасли в целом, и внутреннего потребителя, простого зрителя футбольного матча и медиакомпанию соответственно, инструменты спортивного маркетинга позволяют осуществлять весь комплекс продвижения как спортивных команд и спортсменов в частности, так и соответствующую продукцию. Именно поэтому тема анонсирования спортивных мероприятий и влияние системы работы по анонсированию на эффективность деятельности клуба является актуальной и своевременной.
Целью работы является изучение принципов анонсирования спортивных мероприятий.
Исходя из темы и цели работы, были поставлены следующие задачи:
изучить теоретические аспекты анонсирования спортивных мероприятий;
рассмотреть практику анонсирования спортивных мероприятий на примере Московского клуба керлинга;
предложить программу сопровождения спортивного мероприятия,, организуемого Московским клубом керлинга.
Объектом исследования является работа по
анонсирования Московского клуба керлинга. Предметом работы являются принципы
анонсирования спортивных мероприятий.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАБОТЫ ПО АНОНСИРОВАНИЯ СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
.1 Роль и значение работы по
анонсированию в продвижении спортивных клубов
Спорт становится бизнесом в тот момент, когда на нем начинают зарабатывать большие деньги. У спортивных команд появляются спонсоры, у отельных спортсменов появляются менеджеры. К концу XX века сформировалась целая индустрия, на которой можно заработать миллионы.
Таким образом, можно говорить о двух элементах, которые являются основополагающими в спортивной индустрии: спонсоры и болельщики. Каждый из этих элементов выполняет свою функцию при условии, что мы рассматриваем спорт как бизнес. Ориентируясь на болельщиков, важно сформировать и правильно позиционировать спортивный бренд. Ориентируясь на спонсоров - создать нужную репутацию и привлечь внимание.
Бренд - неотъемлемый инструмент развития любого бизнеса, обещание удовлетворить желания потребителя. А у потребителя в спорте два основных желания. Во-первых, достижение любимой командой наилучших спортивных результатов. Болельщикам это позволяет, ассоциируя себя с клубом или спортсменом, чувствовать собственную значимость для окружающих в обычной жизни. Во-вторых, потребитель хочет хорошо провести время. То есть, поддерживая свою команду или спортсмена, получить положительные эмоции. Спонсоры же заинтересованы в такой репутации спонсируемых, которая позволит сформировать позитивный имидж их компании.
Для понимания роли и значения анонсирования спортивных мероприятий остановимся на следующих позициях:
. Спортивная организация, как и любая другая, вовлечена в процессы коммуникации. Приобретение влиятельных партнеров, поддержка со стороны тех групп общественности, которые в состоянии повлиять на успех деятельности организации или ее неудачу, обеспечиваются во многом в результате общения. Для того, чтобы эти процессы проходили успешно и целенаправленно, ими необходимо управлять.
. В рыночных условиях спорт перестает быть средством государственных PR на международном уровне и, следовательно, объектом инвестирования бюджетных средств, а становится сферой бизнеса. Спортивная организация, соответственно, преобразуется в субъект рыночных отношений. А, как известно, рынок не может существовать без конкуренции. Развитие конкурентной среды создает новые, неценовые параметры позиционирования организации. Это ее имидж и добрая репутация, формирование которых также должно осуществляться планомерно и целенаправленно. В противном случае имидж и сам благополучно сформируется, вопрос в том, таким ли он будет, каким мы хотели бы его видеть.
. В спортивной организации, как ни в какой другой (возможно, исключение составит лишь театральная труппа), колоссальную роль играет человеческий фактор. Формирование команды в широком смысле слова, как коллектива единомышленников, разделяющего политику руководства и готового к совместному решению поставленных задач, является одной из ключевых задач в спорте. Для этого должна быть отработана так называемая система внутрифирменных коммуникаций.
Как было изложено выше, ключевым понятием в PR является «общественность». Под нею понимаются любые группы людей (или отдельные лица), имеющие какое бы то ни было отношение к деятельности спортивной организации и способные повлиять на ее благополучие при определенных обстоятельствах.
Внешняя общественность спортивных событий:
средства массовой информации;
государство (федеральный и региональный уровни);
органы управления (Госкомспорт, спорткомитеты);
общественные организации (федерации);
бизнес (инвесторы, спонсоры, рекламодатели);
потребители (зрители);
партнеры (производители спортивной продукции).
Внутренняя общественность спортивных событий:
тренеры;
спортсмены;
менеджеры;
акционеры;
совет директоров;
учредители.
Каждую группу объединяет общий интерес по
конкретному вопросу: целесообразность вложения средств в спортивную
организацию; цена акций; строительство стадионов; заработная плата и т.д. Когда
позиция группы по данному вопросу достаточно четко выработана, она оформляется
в виде мнения. Отсюда - общественное мнение, которое, приобретая устойчивость,
проявляется в вербальной (словесной) форме, или в форме какого-либо действия.
Соответственно, изменяя мнение, мы влияем на действия группы людей, в которых
мы заинтересованы.
1.2 Функции анонсирования спортивных
мероприятий
Управление спортклубами, продвижение их участников, организация специализированных мероприятий связано с формированием положительного имиджа компании, привлечением внимания СМИ, поддержанием интереса широкой аудитории. Решение этих задач входит в компетенции сотрудников PR-службы организации. Взаимодействие с целевой аудиторией ориентировано на два её типа - болельщики и спонсоры. При работе с первой категорией важно правильно позиционировать бренд. Психологи утверждают, что посетители спортивных событий ассоциируют себя с участниками соревнований и воспринимают их победу как собственную. Кроме того, болельщики посещают такие мероприятия в расчете на сильные положительные эмоции. Бренд является своеобразным обещанием потребителям удовлетворить данные потребности. Во втором случае следует сделать акцент на репутацию клуба или спортивной организации. Спонсор должен убедиться в надежности и ответственности компании, поскольку при сотрудничестве их будут воспринимать как полноценных партнеров.
При всем многообразии типов объектов PR-деятельности (соревнования, команды, спортсмены, клубы, организации, федерации) существует несколько общих принципов продвижения в данной индустрии.
Функции анонсирования можно сгруппировать в следующие категории:
Имиджевая: создание положительного образа клуба, команды или спортсмена, поддержание репутации
Социальная: популяризация физкультуры и спорта
Экономическая: увеличение объема продаж билетов на спортивные мероприятия
При реализации этих функций PR-специалисты должны учитывать специфические особенности спортивной индустрии. Одной из них является взаимосвязь имиджа объектов анонсирования: PR отдельного участника спортклуба воздействует на престижность всей организации. Известность и востребованность спортсмена влияет на интерес к команде, в которую он входит; состязание успешных популярных команд привлечет посетителей на мероприятие.
Также в данной индустрии PR характеризуется «точечной» направленностью на целевую аудиторию. Несмотря на то, что интерес к крупным соревнованиям проявляют не только поклонники той или иной спортивной дисциплины, настоящих болельщиков отличает именно постоянное внимание к событиям. Поэтому значительный объем рекламы сосредоточен в специализированных СМИ и соответствующих клубах.
Ещё одной особенностью PR в спорте является разница технологий при анонсировании клуба или отдельного спортсмена: специалистам по продвижению следует акцентировать различные особенности деятельности.
Имидж клуба в большей степени зависит от результатов выступлений его представителей: и спонсоры, и болельщики обращают внимание на спортивные достижения участников. Потенциальные партнеры, исходя из успешности клуба, оценивают целесообразность сотрудничества и вложения инвестиций, а посетители конкурсных мероприятий заинтересованы в победах выбранных участников (особенно это актуально для командных видов спорта).
Для повышения лояльности аудитории PR-специалисты используют следующие способы:
Привлечение новых посетителей за счет привнесения элементов шоу в спортивное мероприятие. Если оно не только интересно болельщикам «со стажем», но и является зрелищным, возникает возможность ориентироваться даже на тех потребителей, кто ранее не увлекался данным видом спорта. При этом важна поддержка СМИ, организация телевизионных трансляций, участие в мероприятии известных персон.
Улучшение инфраструктуры. Создание комфортных условий для посетителей, использование современных технологий продажи билетов, распространение качественной сувенирной продукции - в совокупности данные действия положительно сказываются на восприятии клуба.
Позиционирование клуба как бизнес-партнера. Для привлечения новых спонсоров необходимо подчеркивать через СМИ его экономическую стабильность: демонстрировать прозрачность бюджета, структуры и конкретные финансовые результаты.
При грамотном PR ослабевает зависимость имиджа
конкретного спортсмена от его места в турнирной таблице. В частности, если он
интересен широкой публике как личность или предлагает внеконкурсные зрелищные
представления, аудитория в меньшей степени следит за результатами соревнований.
В этом случае задача специалистов по продвижению - превращение имени спортсмена
в полноценный бренд. Такой подход позволяет расширить аудиторию: о
профессиональных успехах сообщают преимущественно специализированные СМИ.
1.3 Принципы анонсирования
спортивных мероприятий
Организация спортивных мероприятий также имеет свою специфику с точки зрения продвижения и привлечения посетителей. Грамотное анонсирование таких событий позволяет превратить их в один из наиболее рентабельных и востребованных «товаров» на современном рынке.
Популярность шоу, матчей, олимпиад обусловлена следующими факторами:
Широкая аудитория, массовость мероприятий
Персонифицированность: внимание поклонников к конкретным командам и участникам
Соревновательный характер: борьба соперников связана с сильными эмоциями
Патриотичность: поддержка «своих» спортсменов воспринимается как поддержка страны или города
Разнообразие: распространенность и актуальность различных видов спорта дает возможность выбрать наиболее интересный вариант практически любой категории населения
Позитивный образ: посещение спортивных мероприятий ассоциируется с приобретающим всю большую популярность здоровым образом жизни
Одним из инструментов повышения рентабельности является сотрудничество с крупными компаниями, коммерческими организациями. Такое партнерство позволяет расширить рекламную кампанию, задействовать новые СМИ. Эффективное взаимодействие возникает при привлечении спонсоров, занимающихся продажей сопутствующих товаров и услуг, например, спортивной обуви или одежды. Во-первых, это повлияет на формирование бренда: чем эксклюзивнее партнеры мероприятия, тем сильнее оно фиксирует внимание потребителей. Во-вторых, такое сотрудничество выгодно компании, престиж и популярность продукции которой значительно возрастет.
Для привлечения внимания к спортивным
мероприятиям активно используются GR-технологии. Факт государственной поддержки
повышает лояльность целевой аудитории, расширяет возможности информирования о
предстоящем мероприятии и повышает надежность организации в глазах
потенциальных спонсоров.
2. ПРАКТИКА АНОНСИРОВАНИЯ СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ МОСКОВСКОГО КЛУБА КЕРЛИНГА
.1 Характеристика работы по анонсированию спортивных мероприятий Московского клуба керлинга
керлинг анонсирование клуб
Использование спортивных мероприятий занимает центральное место при продвижении объектов спорт-индустрии. При этом разные форматы спортивных мероприятий в спорт-индустрии имеют разную степень эффективности.
Положительные стороны от использования спортивных мероприятий в том, что они привлекают много внимания и значительное число зрителей. То есть, другими словами, специальные мероприятия формируют сильный общественный резонанс и выступают самым успешным форматом продвижения в сфере спорта.
Случается и так, что специальные мероприятия редко окупаются и приносят свои плоды именно в финансовом вопросе, так как на подобных мероприятиях большинство гостей просто «праздношатающиеся», а пресса зачастую просто приходит «выпить».
Спортивные мероприятия проводимые Московским клубом керлинга различны и, соответственно, имеют разный резонанс. В числе основных примеров наиболее эффективного использования работы по анонсированию спортивных мероприятий выделяются следующие:
вариант показательных игр или тренировок национальных команд достаточно интересен прессе, но только в определенные периоды спортивного сезона, такие как в преддверии крупных международных соревнований типа Чемпионата Европы или Мира;
другим вариантом специального мероприятия, проводимым Московским клубом керлинга является вариант PR-обеспечения показательных игр или тренировок (интервью, пресс-туры, пресс-конференции и т.п.);
далее вариант рекламного обеспечения показательных игр или тренировок (тестомониум и пр.);
еще одним вариантом спортивных мероприятий является всевозможное привлечение знаменитостей, спонсоров, инвесторов, звезд шоу-бизнеса или политики для совместной игры в керлинг со звездами спорта (членами сборных команд по керлингу);
следует упомянуть различные благотворительные турниры, проводимые так же с основными играми национальных команд и детьми-инвалидами, пенсионерами и людьми с ограниченными возможности;
кроме того (уже в качестве ежегодного) проводился не раз чемпионат по керлингу среди команд, составленных из журналистов основных спортивных изданий и руководства олимпийского комитета и департамента по развитию спорта
открытые и бесплатные мастер-классы с лучшими кёрлерами и тренерами страны и мира для всех желающих
интересным вариантом использования времени в перерыве (после половины игры - 5 минут) может являться проведение различных лотерей, представления продукции и розыгрышей призов, которые предоставляют спонсоры соревнований, для привлечения потенциальной аудитории зрителей на соревнованиях, например постоянный официальный спонсор всех Чемпионатов Европы по керлингу LE GRUYERE.