Работая с такими рисками, компании должны развивать исключительные свойства устойчивости. По сути дела, устойчивость компании связана с ее способностью восстанавливаться после потрясений, оправляться от последствий катастрофических событий. Устойчивость предполагает умение восстанавливаться после потрясений таким образом, чтобы избежать этих потрясений в будущем или перенести их без лишних потерь. Она также означает способность реорганизовать ресурсы и принять необходимые меры по обеспечению непрерывности работы и дальнейшего развития после появления угрозы. Устойчивости также можно добиться, научившись предвидеть проблему и заранее подготовившись к ее решению. Устойчивость предпринимательской структуры к кризисам -- способность предпринимательской структуры своевременно реагировать на негативное изменение внутренних параметров в сторону их улучшения, и внешних условий -- выработкой оперативных мер по его нейтрализации. Организации считаются устойчивыми, если определенное время способны существовать в узнаваемом варианте. Устойчивое развитие можно определить термином «способность к выживанию».
Ни одна корпорация не в состоянии игнорировать факт наличия общемировых проблем, необходимости так или иначе соотносить свою деятельность с потребностями в их решении и вступать в связи с этим в отношения с другими субъектами мировой экономики. В мире, где царит неопределенность, умение предугадывать и учитывать влияние самых различных факторов -- необходимое условие успеха и даже выживания. Тот, кто раньше своих конкурентов сумеет предвидеть возможные последствия событий мирового масштаба, обеспечит себе преимущество и извлечет из этого существенную выгоду. Как показывают результаты исследований, все успешные лидеры отличались способностью точно определять степень влияния таких факторов, как технологические изменения, глобализация, государственное регулирование и общественные настроения. Умение понимать ситуацию и извлекать выгоду из осознания масштабных тенденций, определяющих в данный период времени ситуацию на рынках, является главной характерной чертой ведущих деятелей бизнеса. Компания, которая слушает и слышит эти голоса и реагирует на них быстро и позитивно, сможет, вероятно, избежать крупных проблем. Компания, которая имеет репутацию живо откликающейся на изменения обстановки и для которой характерно ответственное поведение, почти наверняка преуспеет. Реакция компании на риски, грозящие нарушить баланс своей деятельности, анализируются в рамках корпоративной социальной ответственности (КСО).
Несмотря на то, что одним из первых этапов развития социальной ответственности стало подписание Всемирной декларации прав человека в 1948 г., концепция КСО получила развитие в результате процессов глобализации. Множество движущих сил как-то: географические, экономические, демографические -- управляют этим процессом и способствуют изменению ожиданий общества и бизнеса.
Бизнес нес бремя социальной ответственности задолго до изобретения самого этого термина. Еще на заре развития корпоративной филантропии в XIX веке компании начали «отдавать взятое назад». Риски, связанные с КСО существовали и раньше, но приоритетными стали именно теперь.
Социальная ответственность корпораций растет настолько быстро, что теперь это часть корпоративного сознания. КСО стало общепринятой аббревиатурой, отчеты о социальной деятельности приобретают все большую распространенность, а менеджеры по КСО начинают появляться в компаниях всех секторов экономики. Понятие КСО -- довольно многозначный феномен, поскольку в различные времена оно представляло собой результат общественной реакции на изменение роли предпринимательского сообщества в социально-экономическом развитии. Корпоративная ответственность -- это то, как компания управляет своими глобальными взаимоотношениями и обязательствами. Несмотря на то, что социальную ответственность понимают настолько по-разному, существует вполне четкое и ясное определение этого термина, например данное Еврокомиссией: КСО есть понятие, которое выражает добровольную озабоченность компаний социальными и экологическими вопросами, встающими как в процессе ведения бизнеса, так и при взаимодействии со стейкхолдерами». Подобно многим другим, это определение подчеркивает добровольный характер КСО.
Понятие о КСО опирается на скрытое допущение, что компании приносят обществу некий потенциальный или реальный вред. Оно предполагает, что социальная ответственность не свойственна корпорациям по природе, а раз так, то требуются некие специальные условия, чтобы они могли существовать в человеческом обществе. Усваивая это понятие, компании тем самым скрыто соглашаются и с предпосылкой данного понятия, которая состоит в том, что без КСО они плохие и безответственные. Корпорации виноваты уже самим своим существованием, следовательно, они должны искупать эту вину, участвуя в решении проблем человечества и творя добро. Компании часто критикуют за «подозрительную» успешность ее бизнеса и размеры получаемой прибыли. Термин КСО используется в таком контексте, который словно бы предполагает, что без соблюдения принципов КСО бизнес будет безответственным и неэтичным.
Сегодня сам термин «КСО» превратился в своеобразную дубинку, с помощью которой мелкие группы активистов сражаются с крупными корпорациями. Тема КСО используется активистами для нападок на бизнес и его базовые ценности. По мнению антиглобалистской группы Corporate Watch, открывающей составленный этой группой отчет -- обзор положения дел в области КСО: «Вопрос о КСО возник в качестве реакции бизнеса на ту угрозу своей деятельности, которую начали представлять общественные компании, направленные против корпораций». КСО есть защитный механизм, выработанный бизнесом против враждебного отношения окружающего мира.
Смысл КСО состоит отнюдь не в размышлениях об устройстве мира в целом, о том, как крупные компании могут использовать свои возможности, опыт и средства для того, чтобы капитализм и глобализация приносили пользу многим, а не только избранным.
Один из самых важных факторов, стимулирующих рост корпоративных инвестиций в социально ответственное поведение, -- управление риском и его предотвращение. Проблемы, которые инвесторы и менеджеры когда-то считали второстепенными (например, права человека, отношения с сообществами, окружающая среда, здоровье и безопасность), теперь стали первоочередными. Вопрос о КСО есть не что иное, как элемент управления репутационными рисками. Этот вопрос лишний раз напоминает, что корпорации сегодня находятся под перекрестным огнем.
Существуют разные точки зрения о месте крупного бизнеса в развитии отечественной экономики. В России крупный бизнес сформировался, пожалуй, быстрее и удачнее, чем другие экономические институты, а его удельный вес и роль оказались выше, чем в большинстве развитых и переходных экономик. Это вполне естественно, поскольку СССР был, как известно, страной больших и очень больших заводов. Российский крупный бизнес слишком молод, чтобы делать выводы о том, какие из его нынешних характеристик являются устойчивыми чертами национальной модели, а какие -- изживаемым наследием переходного периода. Как показывает опыт всех успешных стран, крупный бизнес является каркасом национальной экономики, ее основным представителем в мировом хозяйстве, важнейшим партнером и оппонентом государства при выработке и осуществлении промышленной политики. Но основную часть занятости, доходов и налогов, а также инноваций приносит средний бизнес (естественно, по масштабам соответствующих стран). Классический же малый бизнес выполняет главным образом социальные функции, обеспечивая огромному количеству людей приемлемый уровень дохода и статус, а некоторой их части -- еще и предпринимательский опыт плюс начальный капитал для карьерного роста. Эта модель верна для России с двумя поправками. Первая связана с повышенной долей природной ренты в первичных доходах. В результате крупный бизнес, контролирующий подавляющую часть сырьевого сектора, является у нас основным налогоплательщиком, а также донором остальной экономики. Вторая состоит в том, что отечественный крупный бизнес, вероятно, играет и будет играть большую, чем в других странах, роль в процессах внедрения, тиражирования и распространения инноваций. Однако поправки не отменяют основного содержания модели. Следовательно, и в России темпы и качество роста, инновационная активность и прочие слагаемые успеха в экономике в решающей степени зависят не от крупного, а от среднего бизнеса. Именно последний должен выступить главным мотором экономического развития страны.
К крупному бизнесу (глобальным корпорациям) мы относим экономических агентов (субъектов), которые в процессе текущего функционирования оказывают существенное влияние на международную экономику в целом или, по крайней мере, на некоторые ее сектора. В качестве содержательного критерия отнесения той или иной структуры к крупному бизнесу выбирается ее способность изменять экономические институты («правила игры») в сфере своей деятельности. Такая способность определяется, прежде всего, масштабами этой структуры. В экономической теории (исключая марксистскую традицию в широком понимании) никогда не вставала задача анализа глобальной корпорации в целом. Исследуются и регулируются, как правило, лишь те или иные отрасли или сектора, юридические формы, аспекты функционирования (например, взаимоотношения между собственниками и менеджерами, концентрация рыночной власти и др.) или специальные разновидности (например, естественные монополии). В прямо противоположной ситуации находится малый бизнес. Он чаще всего является объектом специальных исследований и регулирования именно в целом как сектор экономики или экономический институт. Поэтому существует большое количество его определений, разработанных в разных странах и для разных периодов.
Постепенное выдавливание государства из процесса управления отдельными территориями, приводит к тому, что корпорация перенимает часть социальных функций государства и, становясь государством в государстве, выступает источником власти. К. Девис подчеркивал, что социальная ответственность бизнесменов непосредственно вытекает из той реальной социальной власти, которой они обладают, и должна ей соответствовать. К. Девис сформировал так называемый «железный закон ответственности»: «Те, кто не берет на себя ответственности, адекватной их власти, в результате утратят эту власть».
Представляется, что анализ этих вопросов с позиций современной экономической теории мог бы дать дополнительную аргументацию в пользу того или иного подхода, а в ряде случаев -- по-новому ответить на эти вопросы. В последнее десятилетие среди отечественных ученых отмечается интерес к институциональной трактовке мирового экономического развития, истории и современного этапа. Появились работы (не только абстрактно-теоретические, но и конкретно-эмпирические) по использованию институциональных идей. Неопровержимым становится тезис, что исторически сложившиеся экономические институты существенным образом влияют на формирование национальных моделей хозяйствования и определяют уровень экономической эффективности.
Ожидания и восприятие заинтересованных сторон компании со временем изменяются, поэтому рассмотрение КСО как экономического института на основе методологии институционально-эволюционной экономики имеет все основания, так как основной провозглашаемый методологический принцип -- изучение институтов в процессе их эволюционного развития -- выражается в стремлении понять, как происходит процесс изменений, выявление движущих сил и факторов развития, основных тенденций общественной эволюции, какова роль и соотношение формальных и неформальных институциональных рамок.
корпоративный социальный ответственность бизнес
Литература
1. Кортен Д. Когда корпорации правят миром. - М. 2002.
2. В 2002 г. вступил в действие закон Сарбанеса-Оксли, обязывающий открытые акционерные компании, акции которых котируются в США, следовать расширенным стандартам корпоративной отчетности, которые теперь включают нефинансовые аспекты управления рисками.
3. Термин КСО с англ. точнее было бы перевести как «корпоративная социальная обязанность», а не ответственность (liability).
4. Corporate Watch (2006). What is Wrong With CSR? Отчет доступен по адресу: http://www.corporatewatch. org/?lid-2670
5. Паппэ Я. Ш. Российский крупный бизнес: первые 15 лет. М. 2009. с. 27
6. То же. С. 15.
7. Davis K. Can business afford to ignore social responsibilities? California Management Review. 1960, p. 71.
8. Davis K. Understanding the social responsibilities puzzle: what does the businessman owe to society. Business Horizons. 1967, с.49.