На этапе проектирования наставники учат находить концептуальное решение выставки, которое является результатом научной работы авторского коллектива и исследования источниковой базы. Наставник помогает сопровождаемому определять главную идею выставки, цели, задачи, круг экспонатов и фотодокументальных источников, которые необходимы для раскрытия темы, а также методы построения и художественного решения. Здесь сотрудниками музея, совместно прорабатываются и выделяются разделы выставки, создаётся план комплектования и научной разработки темы [3, 73]. В процессе дальнейшей работы над экспозицией идёт совместное с наставником выявление экспонатов из фондовых коллекций Чувашского национального музея, для более полного погружения в тему осуществляется поиск недостающих фотодокументальных и вещественных источников в фондах музеев России, архивах и научно-исследовательских институтах Чувашской Республики. Завершающей частью этапа проектирования является тематическая структура выставки, где отражаются все разделы, ведущие экспонаты или комплексы, формулируются требования к художественному оформлению и оборудованию, намечается создание диорам и различных аудиовизуальных эффектов. Художественную концепцию научные сотрудники музея, как наставники, так и сопровождаемые, прорабатывают совместно с художниками и технической службой музея, результатом становится эскиз выставки. Одним из важнейших этапов построения выставки является тематико-экспозиционный план. Здесь очень чётко, с пояснениями наставник учит сопровождаемого умению расположить каждый экспонат, тематический комплекс, учит правильному оформлению этикетажа, сопроводительным текстам. Завершающим этапом является практическое осуществление экспозиции - монтаж. На этом этапе на первый план выходят правила расположения экспонатов в витринах, на монтажных листах (планшетах), а также раскладка, которой также обучает наставник.
Результатами работы наставников является:
- способность молодого специалиста самостоятельно осуществлять деятельность, в рамках которой осуществлялось наставничество, иными словами, готовность сопровождаемого с определенного момента обходиться без наставника;
- собственные высокие результаты деятельности, демонстрируемые молодым специалистом;
- ускорение процессов развития сопровождаемого и освоения им деятельности;
- качество отношений сопровождаемого с другими представителями сектора или отдела, в который он включен в процессе деятельности (принятие, поддержка, его статус, наличие или отсутствие конфликтов).
Процессуальные показатели успешности наставнической деятельности могут быть соотнесены с ее общими задачами:
- устойчивая внутренняя мотивация молодого специалиста к деятельности;
- сформированность у молодого специалиста ценностно смысловых установок, присущих той деятельности, в которую он погружается при поддержке наставника;
- качество образовательной среды и социально-психологической атмосферы, созданной вокруг молодого специалиста;
- компетентность молодого специалиста в деятельности, которую он осваивает [1, 102].
Важно понимать, что наставничество в Чувашском национальном музее - не цель, а средство и практика, которая не внедряется, а взращивается на определенном уровне образовательной культуры, социального доверия и гражданской активности. Также это эффективный способ решать сложные проблемы отдельных категорий людей (молодого специалиста, опытного сотрудника, управленца, а также посетителя); это добровольческая практика (именно благодаря добровольчеству наставников многие рабочие ситуации находят правильные решения); это механизм, с помощью которого люди могут прямо адресовать свои проблемы тому, кто может помочь их решить; это движение с целью добиться большего влияния на собственную жизнь и профессию (помогая другим, наставники обретают уверенность в своих способностях, оттачивают профессиональные компетенции, формируют новые социальные связи).
Поэтому тиражирование (копирование) практики наставничества Чувашского национального музея может проходить в любом музее Чувашской Республике. Масштабирование практики наставничества, как изменение структуры ведения дел для решения новых задач: большие нагрузки, сокращение издержек и оптимизация процессов, возможно и применимо, если появятся новые отделы или сектора.
Исходя из описания практики Чувашского национального музея, мы считаем, что создание программ наставничества является сложным, но необходимым решением для современного музея, так как эффективная система развития персонала нуждается в инструментах, обеспечивающих интегрированный и индивидуально ориентированный подход к формированию ее кадрового потенциала. Наставники помогают преодолеть разрыв между теорией и практикой, дополняя знания, полученные сопровождаемым в ходе формального обучения, практическим опытом. Наставничество помогает талантливым и амбициозным молодым сотрудникам развивать соответствующие навыки и компетенции, становясь более самостоятельными, ответственными и целеустремленными, планировать свою карьеру. Наставничество содействует транслированию музейных ценностей, видения и миссии музея на все его уровни через тесные отношения между наставником и сопровождаемым, помогая понять и внести необходимые изменения в индивидуальный стиль работы и поведения [5, 14].
Подводя итог, стоит подчеркнуть, что разнообразие моделей наставничества позволяет любой организации сформировать наиболее подходящий для себя подход, создавая тем самым мощный инструментарий развития персонала.
Список литературы
1. Ахметова С.Г. Новые образовательные технологии в организации неформального обучения персонала компаний // Креативная экономика. - 2012. - №7. - С. 98-104;
2. Денисёнок А.Н. Наставничество на предприятии // Менеджер по персоналу. - 2011. - №5. - С. 50-56;
3. Кузина Н.В. Основы музееведения: активные формы обучения. Учебно-методическое пособие. - Нижний Новгород, 2015. - 141 с.;
4. Музейный специалист XXI века: хранитель? исследователь? музеолог? [Электронный ресурс] // Официальный сайт знаний Allbest.
5. Наставничество, как стратегия непрерывного развития [Электронный ресурс].
6. Положение о наставничестве в БУ «Чувашский национальный музей» Минкультуры Чувашии. Утверждено приказом директора БУ «Чувашский национальный музей» Минкультуры Чувашии от 28.05. 2019 г. №95/1-д;
7. Положение о наставничестве новых сотрудников в компании [Электронный ресурс] // Официальный сайт HR-биржа.
8. Шушпанова Т.Н., Наставничество - инвестиция в долгосрочное развитие организации, в ее «здоровье». [Электронный ресурс] // Официальный сайт журнала Медсестра. 2018. - №4.