Опыт применения компанией нефинансовой отчетности показал, что ее следует рассматривать не просто как описание благотворительной и экологической деятельности, а как часть более широкого определения организационной стратегии. Данный процесс может стимулировать компанию к совершенствованию корпоративного управления, повышению эффективности менеджмента. Он подводит определенные итоги на пути к устойчивому развитию и ставит новые цели для совершенствования полученных результатов.
Отчет подготовлен с использованием применяемых в российской и международной практике отчетности, рекомендации, руководств, что обеспечивает преемственность информации различных отчетных циклов, а также сопоставимость с отчетами других компаний. Компания использует различные формы независимой оценки и подтверждения отчетной информации (профессиональный аудит и общественное заверение), подтверждая тем самым ответственное отношение к качеству раскрываемой информации. корпоративный отчетность управление менеджмент
Отчет включает широкий набор показателей, характеризующих деятельность Компании. Важно динамику показателей сопровождать ясными комментариями, её объясняющими (динамика травматизма, выбросов, сбросов сточных вод).
Следует освещать в отчетах выявленные ожидания заинтересованных сторон, ответную реакцию и обязательства. Уделять больше внимания проблемным аспектам, применять принцип сбалансированности информации.
Принципиально важно выстроить постоянный диалог с властью всех уровней и гражданским обществом о социальной ответственности своего бизнеса, применять комплексный подход при решении вопросов устойчивого развития.
Домашнее задание №2
Для повышения доверия со стороны пользователей информации предлагаю добавить процедуру общественного контроля, суть которой заключается в подтверждении информации независимой общественной группой лиц для формирования собственной оценки достоверности представленной в отчёте информации, а также запрашивать от компании дополнительную информацию, имеющую отношение к сведениям, отраженным в отчете, если для этого имеются достаточные основания.
Домашнее задание №3
Рисунок 4
Уровень удовлетворённости пользователей растёт из года в год, так как «Газпром нефть» заботится о своём имидже и заинтересована в долгосрочном сотрудничестве.