Согласно экспертным оценкам, доля компании «ИНКОМ-Недвижимость» на организованном рынке риэлторских услуг превышает 40%, на рынке операций с загородной недвижимостью - 75%, на рынке аренды жилья - 50%.
Свои инвестиционные проекты в Московской области компания начала осуществлять в начале 2001 года. На сегодняшний день, Инком является одним из лидеров по операциям с загородной недвижимостью в Московской области. В активе компании Инком находится более двух десятков поселков. Большая часть проектов уже реализованы и сданы в эксплуатацию.[10]
В число услуг оказываемых Инком Недвижимость входят:
Покупка, продажа квартир и комнат;
Расселение коммунальных квартир;
Подбор вариантов и сопровождение сделок на вторичном рынке жилья;
Обмен квартир;
Продажа квартир по ипотеке;
Вступление в наследство;
Содействие в приватизации жилой недвижимости;
Сопровождение сделок по приобретению жилой недвижимости с использованием субсидий/кредитных средств.
Аренда/найм квартир, комнат и загородных коттеджей.
Консалтинг в области продвижения и продаж загородной недвижимости: квартиры, земельные участики, коттеджи в коттеджных поселках.
Компания «ИНКОМ-Недвижимость» располагает самой широкой филиальной сетью среди риэлторских агентств - более чем 40 полноценных офисов в Москве и региональных представительств. [12]
2.2 Анализ финансовой деятельности предприятия
Как показывают данные за 2012 год цены на рынке жилой недвижимости в Москве выросли намного меньше, чем в позапрошлом году. В первую очередь изменилось устройство: стали дорожать самые обычные квартиры в новых панельных домах. Общий рост цен на квартиры по итогам 2012 года составил меньше 20%, тогда как в позапрошлом году наблюдался 25-процентный скачок. Как ни странно, на первое место по росту цен вышло жилье в новостройках экономкласса. Сейчас в агентстве "Инком-Недвижимость" квадратный метр в новом типовом доме экономкласса стоит в среднем $4,6 тыс. Это на 20% дороже, чем в прошлом году. Уровень цен агентства недвижимости "Инком-Недвижимость" по отношению к конкурентам: комиссия во всех агентствах, приблизительно, одинаковая. Ценность для потребителя: возможность приобрести качественную услугу + бонусы по оптимальной цене.
Операционные результаты (анализ доходов и прибыли по услугам).
Показатели2010 г.2011 г.2012 г.Выручка по услугам, млрд. руб.: Покупка жилья Продажа жилья Экспертная оценка7,285 7,553 3,1087,470 7,899 4,1098,653 8,714 4,801Итого выручка, млрд. руб.17,94619,47822,168Прибыль по услугам, млрд. руб.: Покупка жилья Продажа жилья Экспертная оценка5,3 5,571 3,555,987 5,81 3,555,76 6,13 4,084Итого прибыль, млрд. руб.14,42115,34715,974
На основе данных таблицы видно, что за последний год прибыль компании составила 15млрд 974 тыс. руб. Цель агентства: достичь прибыли 18млрд руб.
Агентство недвижимости «Инком-Недвижимость» находится на стадии зрелости, поскольку его задачей является получение максимально возможной прибыли, имеет свою долю на рынке. Агентство недвижимости «Инком-Недвижимость» является известным агентством, поэтому для привлечения и удержания клиентов ему требуется поддерживать высокое качество предоставляемых услуг, хорошие отношения с клиентами.
Ценовая политика, как показывает практика, является одним из наиболее необходимых факторов, определяющих эффективность деятельности предприятия. Через цены реализуются множество коммерческих целей, поставленных предприятием, определяется на сколько эффективна деятельность всех звеньев производственно-сбытовой структуры предприятия. Ценовая стратегия предприятия - это решение дилеммы между высокой ценой реализации и большими объемами продаж.
Организация при выработке ценовой политики учитывает следующие факторы:
эластичность спроса (на сколько потребитель готов к изменению цены);
реакцию и отзывы конкурентов;
стадии жизненного цикла товаров и услуг;
качество услуг;
уровень доходов населения;
имидж организации.
Компания «Инком-Недвижимость» проводит грамотную ценовую политику. Цены обеспечивают компании намеченную прибыль, способность продукции к здоровой конкуренции, спрос на эту продукцию. В цену услуг заложен определенный уровень рентабельности. Ценовая политика такова, что воспользоваться услугами могут люди и с высоким, и со средним уровнем доходов.
Лидирующее положение на рынке недвижимости "Инком-Недвижимость" занимает благодаря количеству услуг, оказываемых агентством и довольно крупными инвестициями, которые агентство вкладывает в строительство нового жилья. Корпорации «Инком-Недвижимость» сможет дальше развиваться благодаря тому, что следит за тенденциями рынка и чётко следуем им, обладает современными инновационными технологиями, а также агентство всегда прислушивается к требованиям клиентов
Глава 3. Мероприятия по повышению эффективности финансовой деятельности предприятия
Постоянное крепкое финансовое положение предприятие зависит в первую очередь от улучшения таких показателей, как- производительность труда, рентабельность производства, фондоотдача, а также следование и выполнение своего плана по прибыли.
Целесообразному распределению средств предприятия способствует правильная организация материально-технического обеспечения производства, эффективная деятельность по ускорению денежного оборота. Для того чтобы понять на сколько грамотно и эффективно используются финансовые ресурсы, которыми распоряжается фирма, проводят анализ финансового состояния фирмы.
Прежде всего финансовая эффективность работы предприятия характеризуется оборачиваемостью оборотных средств предприятия.
К росту объемов производства и эффективного сбыта продукции ведет ускорение оборачиваемости оборотных средств, которые не требуют капитальных вложений. Т.к. инфляция достаточно быстро девальвирует оборотные средства, то предприятия вынуждены направлять на покупку товаров всё большую их часть, неплатежи покупателей отвлекают большую часть средств из оборота. В качестве оборотного капитала на предприятии используются текущие активы.
Экономию оборотного капитала, а следовательно повышение его оборачиваемости можно достичь путём усовершенствования управлениями запасами (т.е. баз данных). Предприятию нужно следить, чтобы товар не портился и не было устаревание товара, но тем временем поддерживать большой запас на складе, чтобы в случае большого спроса не было дефицита товара.
Для ускорения оборачиваемости оборотных средств на предприятии целесообразно:
Прогнозирование спроса и предпочтений покупателя и введение нового товара (или услуги) в базу данных;
использование современных баз дан;
за самый короткий срок обеспечить покупателя выбранной им услугой.
Чтобы постепенно снизить финансовую зависимость предприятия и укреплению финансовой деятельности предприятия, можно предложить мероприятие по управлению кредиторской и дебиторской задолженностью компании. Управлять и распоряжаться дебиторской задолженностью можно, когда ты:
Регулярно контролируешь состояние расчетов с покупателями, особенно по отсроченным платежам.
Ставишь определенные условия кредитования дебиторов
Ориентируешься на наибольшее число покупателей, чтобы понизить риск неуплаты одним или несколькими покупателями.
Второе мероприятие, которое можно предложить предприятию - это внедрение рекламной программы для увеличения роста продаж и рентабельности.
Так как компания "Инком-Недвижимость" проводит грамотную ценовую политику и имеет свою долю на рынке, то самым оптимальным и целесообразным решением для эффективной финансовой деятельности предприятия будет конечно же повышение прибыли! Прежде всего это можно добиться, во-первых, путём увеличения расширения базы агентства, т.е предлагать ещё больший ассортимент покупателям. Во-вторых агентству нужно привлекать новых потребителей. Возможно, это можно сделать путём проведения каких-либо благотворительных акций и спонсирование чего-либо, тем самых завоевать ещё большее доверие потребителей. Если предприятия сумеет создать о себе и о своей деятельности хорошее и качественное представление у интересующих его групп общественности, то это значительно облегчит достижение поставленных целей. Главная задача фирмы в этой сфере - создание среди общественности и прежде всего среди активных и потенциальных покупателей привлекательного имиджа, выигрышного образа фирмы, который вызвал бы доверие к самой фирме и всей выпускаемой ею продукции.
Работа с общественностью (Public Relations, publicity) должна быть направлена таким образом, чтобы она убеждала покупателей в том, что предприятие заботиться о своих покупателях, окружающей среде, стремиться к тому, чтобы повысить благополучие населения, выпуске новых, первоклассных товаров и, в конечном счете, должно сформировать у покупателей мнение о фирме, как о надежном партнере, высокопрофессиональном, надежном и серьёзном поставщике.
В-третьих повысить классификацию каждого работника. В компании "Инком-Недвижимость" большая часть управляющего персонала имеет среднее либо среднее специальное образование, которое полностью не отвечает требования, которые предусматривают типовые должностные инструкции. Немало важное значение в деятельности и дальнейшем развитии играет квалификация работников финансового подразделения, ведь именно они принимаю какие-либо решения, касающиеся финансового положения предприятия, а их некомпетентность может привести финансовый ущерб предприятию и снизить эффективность управления его финансовыми ресурсами. Руководство компании также должно уделить не мало внимание своей информированности и подготовленности по вопросам управления финансовыми ресурсами, ведь если руководитель полностью понимает задачи и функции современной финансовой системы фирмы, то он сможет быстрее, а главное точно принимать оптимальные решения по вопросам фирмы.
По результатам анализа данной организации можно сделать вывод, что «Инком-Недвижимость» придерживается стратегии лидера.
Кто такой лидер? Обычно лидер- это та фирма, которая пользуется большим, призванным авторитет среди других фирм на рынке и которая вносит наибольший вклад в развитие этого рынка. Самой главной стратегией, которая определяет лидера, является стратегия увеличения спроса, которая направлена на то, чтобы найти большее число потребителей товара, обнаружение новых применений существующего товара или на увеличение потребления товара. Таким образом, когда лидер увеличивает рынок, то он приносит пользу своим конкурентам, действующих на рынке. Чтобы лидеру оставить за собой лидирующее положение среди всех предприятий на рынке, ему нужно пытаться расширить рынок в целом, но и в частности свой сегмент, приложить все усилия на поиск новых потребителей, а также снижать цены на товар за счёт снижения издержек. Любая стратегия, которая будет приносить наибольший доход фирме, и будет содержать не большой риск, всегда будет обоснована для такого рода организаций. Устанавливая новую и изменяя ценовую политику, расширяя долю рынка и увеличивая спрос, такие организации будут подавать пример своим конкурентам, благодаря чему на рынке будет царить здоровая и почти равная конкуренция. Увеличение рынка в целом, вовлечение новых потребителей, выявление новых, более современных способов потребления и применения продукции, всё это будет способствовать тому, что агентство сумеет упрочить свое лидирующее положение на рынке. И для того, чтобы в дальнейшем уверенно возвышаться фирма должна стараться находить способы, чтобы расширить общей спрос, защищать свой сегмент рынка с помощью хорошо продуманных действий и постараться расширить свою часть рынка.
Матрица БКГ
Используя эту матрицу, фирма может определить:
какой из ее продуктов играет ведущую роль по сравнению с конкурентами;
какова динамика ее рынка.
Классификации типов стратегических хозяйственных подразделений:
«Звезды»
Высокий рост объёма продаж и высокая доля рынка. Долю рынка необходимо сохранять и увеличивать. «Звезды» приносят очень большую прибыль. Но, несмотря на привлекательность данного товара, его чистый денежный поток достаточно низок, так как требует существенных инвестиций для обеспечения высокого темпа роста.
«Дойные коровы»
Высокая доля на рынке, но низкий темп роста объёма продаж. «Дойных коров» необходимо беречь и максимально контролировать. Их привлекательность объясняется тем, что они не требуют дополнительных инвестиций и сами при этом обеспечивают хороший денежный доход. Средства от продаж можно направлять на развитие «Трудных детей» и на поддержку «Звезд».
«Собаки»
Темп роста низкий, часть рынка низкая, продукт как правило низкого уровня рентабельности и требует большого внимания со стороны управляющего. От «Собак» нужно избавляться.
«Трудные дети»
Низкая доля рынка, но высокие темпы роста. «Трудных детей» необходимо изучать. В перспективе они могут стать как звездами, так и собаками. Если существует возможность перевода в звезды, то нужно инвестировать, иначе - избавляться.
Наименование товараЗагородная недвижимостьВторичная недвижимостьРиэлтерские услугиПервичная недвижимостьТемп роста рынка (в %)45154310Доля товара на рынке (в %)75602020
Таким образом, агентству стоит отказаться от собак и вкладывать деньги в дойных коров.
Агентство недвижимости «Инком-Недвижимость» находится на стадии зрелости, поскольку его задачей является получение максимально возможной прибыли, имеет свою долю на рынке. Агентство недвижимости «Инком-Недвижимость» является известным агентством, поэтому для привлечения и удержания клиентов ему требуется поддерживать высокое качество предоставления услуг, хорошие отношения с клиентами.
Компания «Инком-Недвижимость» проводит грамотную ценовую политику. Цены обеспечивают компании запланированную прибыль, конкурентоспособность продукции, спрос на нее. В цену услуг заложен определенный уровень рентабельности. Ценовая политика такова, что воспользоваться услугами могут люди и с высоким, и со средним уровнем доходов.
Так же в ходе анализа предприятия было выявлены следующие слабые стороны:
Отсутствует ряда приоритетных подсистем управления.
Демотивация персонала.
Низкая управленческая и профессиональная образованность высшего и среднего персонала.
Неоптимальная организационная структура.
Заключение
Таким образом, финансовый маркетинг представляет собой совокупный подход к управлению, созданию и реализации финансовых продуктов и услуг, который ориентируется и старается учесть требования финансового рынка и энергично воздействует на спрос, пытаясь увеличивать объем реализации этих товаров или услуг.
Финансовая маркетинговая деятельность подразумевает в себе комплексное исследование финансового рынка. Этот процесс очень трудоемок и требует сбора и обработки больших объемов информации. Он представляет собой совокупность последовательных этапов, таких как - маркетинговое исследование рынка, изучение возможностей реализации финансовых продуктов, планирование жизненного цикла финансового продукта, организация и стимулирования сбыта и т.д.
Процесс финансового маркетинга продолжает активно развиваться в связи с развитием финансового рынка и появлением разнообразных финансовых продуктов.
Список используемой литературы
финансовый маркетинг конкурентоспособность предприятие
1.Бланк И.А. Финансовый менеджмент: Учебный курс - Киев: Ника-Центр Эльга, 2007. - 521 с.
2.Дружинин А.И., Рыжова В.В. / Под ред. Дунаева О.Н. Экономический анализ хозяйственной деятельности предприятий: Учебное пособие. - Екатеринбург: УГТУ, 1998. - 87 с.
.Кузнецова Л.В., Черкасова Ю.Ю. Основы маркетинга: Учеб. пособие. - М.: Вузовский учебник, 2008. - 139 с.
.Осташков А. В. Маркетинг: Учебное пособие - Пенза, 2008. - 294 с.
.Панкрухин А.П. Маркетинг. - М.: Омега-Л, 2009.- 655 с.
.Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 383 с.
.Титова Н.Е., Кожаев Ю.Л. Маркетинг: Учеб пособие. - М.: ВЛАДОС, 2003. - 332 с.
.Хибинг Р. Маркетинг. Полный курс МВА. - М.: Эксмо, 2010. - 848 с.
.Цахаев Р.К., Муртузалиева Т.В., Алиев С.А.: Основы маркетинга: Учебник - М.: Издательство «Экзамен», 2005. - 448 с.
.Шмидт Р., Райт Х. Финансовые аспекты маркетинга. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 527 с.