Основные тенденции реагирования судебных приставов-исполнителей в ситуации стресса
Екатерина Станиславовна Пяткина
Елена Сергеевна Гринина
Танзиля Фаатовна Рудзинская
Лариса Валентиновна Шипова
Аннотация
Данная статья направлена на выявление основных тенденций реагирования судебных приставов в стрессовых ситуациях. Профессиональная деятельность этих специалистов связана с высокой стрессогенностью и рискогенностью. Актуальность выбранной темы обусловлена необходимостью совершенствования технологий психологического сопровождения сотрудников службы. Цель исследования - изучение типов реагирования судебных приставов-исполнителей в стрессовых ситуациях. В ходе работы использовались следующие методы: опросник MMPI, тест К. Леонгарда - Н. Шмишека, авторская анкета для выявления социально-психологических характеристик испытуемых, статистические методы. На основе анализа данных 675 судебных приставов-исполнителей в возрасте от 21 до 59 лет выделены основные тенденции реагирования специалистов такого рода на стресс. К ним были отнесены: достаточная эмоциональная регуляция, устойчивость, активность, инициативность, предприимчивость и находчивость. Преобладающим типом реагирования приставов на стрессовую ситуацию является ригидный.
Ключевые слова: стрессовая ситуация, тип реагирования в стрессовой ситуации, судебный пристав-исполнитель
The Main Trends in the Response of Bailiffs and Executors of Justice under Stressful Situations
Ekaterina S. Pyatkina, Elena S. Grinina, Tanzilya F. Rudzinskaya, Larisa V. Shipova
Abstract
The present article focuses on identifying the main trends of bailiffs' responses under stressful situations. Professional activity of these professionals is associated with high stress and riskogenics. The relevance of the chosen topic is due to the need to improve technologies of psychological support of service employees. The aim of the study is to study the types of reaction of bailiffs under stressful situations. During the work the following methods were used: MMPI questionnaire, K. Leongard - N. Schmishek test, author's questionnaire to identify the socio-psy- chological characteristics of the subjects, statistical methods. Based on an analysis of data from 675 bailiffs and executors of justice at the age of 21 to 59 years, the main trends in the response of professionals of this type to stress are highlighted. These included: sufficient emotional regulation, stability, activity, initiative, entrepreneurial spirit and resourcefulness. The predominant type of reaction of bailiffs to a stressful situation is rigid.
Keywords: stressful situation, type of response in a stressful situation, bailiff and executor of justice
Введение
судебный пристав психологический сопровождение
Профессиональная деятельность судебных приставов связана с необходимостью принятия решений и осуществления действий не только в стандартных ситуациях трудовой деятельности, но и в условиях ограниченного времени и неопределенности информации, в экстремальных обстоятельствах, в ситуациях повышенной опасности с риском для собственной жизни и жизни окружающих, в стрессовых условиях, требующих максимального напряжения, физической выносливости, эмоциональной устойчивости, интеллектуальной включенности.
Специфика деятельности судебного пристава требует не только высокого профессионального соответствия, но также личностной и социально-психологической готовности проявлять в различных нестандартных ситуациях организаторские навыки, высокие коммуникативные качества, морально-нравственную и эмоционально-волевую устойчивость, гибкий интеллект.
Актуальность изучения типов реагирования судебных приставов в стрессовых ситуациях связана с необходимостью определения критериев и показателей их стрессоустойчивости при решении специальных задач, развития профессионально значимых качеств личности, разработки методов и средств формирования эффективных типов реагирования в стрессовых условиях, развития гибкости в принятии решений и осуществлении действий в процессе профессиональной подготовки (Современное состояние исследований личностных качеств сотрудников службы судебных приставов ..., 2020).
В настоящее время признается, что работа судебных приставов может рассматриваться как одна из вызывающих повышенный стресс. В числе провоцирующих факторов выступают особенности внутренней организации деятельности и межведомственного взаимодействия, недостаточный карьерный рост, неадекватная система поощрения, характеристики системы правосудия, публичная практика и т.д. При этом возможны различные варианты реагирования личности на стрессовую ситуацию. По мнению K. Sweeny, J.L. Howell, V.W. Kwan, особую роль в этом процессе играют личностные характеристики: невротизм, сознательность и др. (Sweeny et al., 2020). В исследованиях М.А. Garda-Leona и соавторов отмечается, что именно устойчивость является ключевым фактором, определяющим особенности восприятия личностью ситуации стресса (Garda-Leon et al., 2019). Так, лица с низкой устойчивостью демонстрируют более высокие баллы по воспринимаемому уровню стресса (р < 0,001), интенсивности неблагоприятных событий (р < 0,025), межличностной чувствительности (р = 0,028), фобической тревоги (р = 0,044). Сами же стрессовые события, их переживания могут увеличивать риск суицидальных мыслей и поведения (Howartha et al., 2020).
В исследованиях M. Gachter, D.A. Savage, B. Torgler установлено, что женщины-офицеры значительно чаще сообщают о физических нагрузках, чем мужчины, в то время как гендерных различий в отношении психологического напряжения не наблюдается (Gachter et al., 2011).
Изучение факторов стресса и способов совладания у сотрудников правоохранительных органов показало, что основными стрессирующими факторами выступают: финансовая ситуация; обстоятельства, когда офицер убил человека при исполнении или стал свидетелем чьей-то гибели; плохие личные отношения с начальником и несправедливые возможности продвижения по службе. При этом наиболее эффективными способами регуляции уровня стресса выступают физические упражнения (Ermasova et al., 2020).
В исследовании B. Skowronski, J. Bartoszewski показано, что стресс в работе судебных приставов коррелирует с показателями самоэффективности: повышенный ее уровень снижает остроту переживания стресса, деструктивность его влияния (Skowronski, Bartoszewski, 2016). Основными негативно воздействующими факторами являются: отсутствие адекватного общения в коллективе, неблагоприятная атмосфера на работе, недопонимание при выполнении профессиональных обязанностей, препятствия на пути профессионального и карьерного роста, отсутствие фактической поддержки, контроля, неудовлетворительные условия труда, неадекватная реакция на обвинения и невозможность решения системных проблем.
Изучение проблем профессионального психологического отбора судебных приставов позволило выявить высокие показатели эмоциональной устойчивости, рассудительности, смелости, самоконтроля. Были установлены ведущие стратегии копинг-поведения судебных приставов, выражающиеся в виде трех моделей - «вступления в социальный контакт», «поиска социальной поддержки» и «осторожных действий». Исследователем обнаружена положительная зависимость между профессиональной успешностью и уровнем ассертивности, коммуникативностью судебных приставов. Высокий уровень манипулятивных, асоциальных, агрессивных действий находится в обратной связи с профессиональной успешностью судебных приставов. Следует отметить, что при оценке влияния экстремальных факторов на психическое и соматическое здоровье судебные приставы считают нагрузку в процессе служебной деятельности «предельной» (50,7 %) и даже «запредельной» (19,9 %). Более 70 % обследованных судебных приставов признали себя неспособными длительное время поддерживать заданный темп работы без ущерба для своего психического здоровья (Современное состояние исследований личностных качеств сотрудников службы судебных приставов ..., 2020).
И.Н. Назаров акцентирует внимание на высоких требованиях к психологическим качествам судебного пристава, таких как социальная зрелость, ответственность, организаторские, коммуникативные, морально-нравственные и эмоционально-волевые качества и интеллектуальные способности. Исследователем выявлено в процессе анкетирования, что большая часть испытуемых (70,4 %) нервничают на работе, испытывают напряжение. Только 33,6 % опрошенных описывают обстановку по месту службы как спокойную. Выявленные данные позволяют сделать вывод о повышенной стрессогенности деятельности судебных приставов, а также значительном риске их профессиональной деформации (Назаров, 2008).
В исследовании Л.Д. Деминой, А.С. Кузьминой выявлена взаимосвязь индивидуально-типологических особенностей судебных приставов-исполнителей и проявлений самоотношения. При положительном, дружественном отношении к себе, принятии себя у судебных приставов- исполнителей отмечается развитый самоконтроль, эмоциональная устойчивость, умение находить выход из трудных ситуаций, упорство в достижении поставленной цели, выдержанность. Для серьезных, самоуверенных, настойчивых, сдержанных судебных приставов-исполнителей свойственны твердость в действиях и принципиальность (Демина, Кузьмина, 2012).
В работе А.С. Кузьминой приводятся данные по изучению ценностных ориентаций судебных приставов-исполнителей. В исследовании отмечено, что для специалистов службы, имеющих высокий уровень осмысленности жизни и ставящих перед собой конкретные цели в будущем, характерны внутренний локус контроля, способность к осуществлению укрощения своих эмоций (Кузьмина, 2014б).
Процесс регуляции собственного поведения, выбор стратегии совладания со стрессом осуществляется при актуализации у человека личностных смыслов, осознании значимости своей роли в сложной ситуации. А.С. Кузьмина исследовала специфику смысложизненных ориентаций судебных приставов (Кузьмина, 2014а). Судебному приставу-исполнителю свойственно представление о себе как о сильной личности, обладающей свободой выбора и способностью строить собственную жизнь, свидетельствующее о внутреннем локусе контроля. Они выступают в качестве активных субъектов деятельности, что способствует повышению адаптационных возможностей и выбору адекватных копинг-стратегий для совладания со стрессовыми ситуациями.
Д.В. Карелин с соавторами на основе изучения психологических характеристик деятельности судебных приставов выявил особенности их социопрофессиональных и личностно-коммуникативных качеств. Исследователями обнаружено, что для судебных приставов в большинстве случаев характерен компетентность^ тип общения, умение вступать в контакт с другими людьми, выражать положительные оценки и чувства в отношениях, демонстрировать адекватные реакции на поведение оппонента, при этом преобладающей стратегией поведения в конфликтных ситуациях является компромисс (Особенности взаимосвязи социопрофессиональных и личностно-коммуникативных характеристик судебных приставов ..., 2016).
Н.В. Семенова, Е.В. Иванова, А.Н. Захарова изучали особенности принятия решения судебными приставами в зависимости от личностных особенностей (Семенова и др., 2017). Выявлено, что судебные приставы, для которых характерен высокий уровень личностной тревожности, в стрессовых ситуациях способны мобилизоваться, они принимают решения в 2,1 раз быстрее, чем респонденты с низкой личностной тревожностью. Для последних же характерен более высокий уровень прокрастинации в принятии решений, сверхбдительность при необходимости выбора между альтернативными вариантами. Приставы с низкой личностной тревожностью более склонны к риску, чем респонденты с высоким ее уровнем.
А.И. Алонцевой при изучении профессионально важных качеств сотрудников службы судебных приставов выявлено, что для большинства судебных приставов-исполнителей характерен средний уровень самоконтроля, инициативности, ответственности, исполнительности, мотивации служебной деятельности, достаточно высокий уровень профессиональной активности, пороговый уровень стрессоустойчивости, низкий уровень конфликтности в отношениях с коллегами (Алонцева, 2020).
Исследование характерологических особенностей сотрудников службы судебных приставов позволило установить, что данные специалисты характеризуются эмоциональной уравновешенностью, достаточным самоконтролем, сдержанностью в процессе исполнения должностных обязанностей (Исследование характерологических особенностей сотрудников службы судебных приставов ..., 2020). Наряду с этим отмечается склонность судебных приставов к функционированию в большинстве профессиональных ситуаций с напряжением внутренних ресурсов, стремление к преодолению трудностей, на этом фоне может отмечаться снижение настроения, нарастание пессимизма и неудовлетворенности жизнью и своей работой.
Методы. С целью изучения типов реагирования судебных приставов в стрессовых ситуациях было проведено психодиагностическое исследование судебных приставов-исполнителей. В исследовании приняли участие 675 специалистов службы, из них 410 мужчин (60,7 %) и 265 женщин (39,3 %) в возрасте от 21 до 59 лет. Наиболее распространенный возрастной диапазон - от 26 до 38 лет. Т рудовой стаж испытуемых: минимум - 4 месяца, максимум - 17 лет.
Целью исследования явилось изучение типов реагирования судебных приставов-исполнителей на стрессовые ситуации.
Были собраны и проанализированы следующие характеристики респондентов: возраст и стаж работы, акцентуации характера, основные свойства личности, эмоциональное состояние и самооценка, а также тип реагирования в стрессовых ситуациях.
Данные по обозначенным параметрам были получены на основании изучения индивидуальных анкет, которые заполнялись испытуемыми лично, а также результатов использования многофакторного опросника для исследования личности MMPI, теста К. Леонгарда - Н. Шмишека для определения акцентуаций характера.
Результаты
Рассмотрим итоги исследования личностных особенностей судебных приставов по методике К. Леонгарда - Н. Шмишека (табл. 1).
Таблица 1. Результаты исследования личностных особенностей судебных приставов по методике К. Леонгарда - Н. Шмишека