Правительство Российской Федерации
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования
"Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики"
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
На тему: Основные направления и перспективы использования технологии искусственного интеллекта (ИИ) для развития рынков и защиты бизнеса на примере компании Google
Студент группы № 154
Сташенкова Анна Валерьевна
Научный руководитель
к.э.н., доцент
Карпова Наталия Станиславовна
Москва, 2019 г.
Содержание
интеллект искусственный бизнес международный
Введение
1. Основные тенденции развития мировой экономики в условиях перехода к Индустрии 4.0
1.1 Условия и особенности современной конкурентной борьбы на мировых рынках
1.1.1 Глобальные тенденции четвертой промышленной революции
1.1.2 Причины обострения конкуренции
1.1.3 Роль технологических изменений
1.1.4 Изменения в корпоративном секторе участников конкурентной борьбы
1.1.5 Роль государства и государственного капитализма в отстаивании национальных интересов на мировых рынках
1.2 Изменение приоритетов развития бизнеса под влиянием прорывных технологий
1.2.1 Феномен прорывных технологий
1.2.2 Трансформация условий и тенденций развития в отраслях новых технологий
1.3 Проблема защиты информации и физических объектов в условиях растущей цифровизации экономики
2. Искусственный Интеллект (ИИ) как инструмент технологического развития и конкурентной борьбы в международном бизнесе
2.1 Сущность технологии ИИ
2.2 Сферы применения ИИ
2.3 Пути внедрения ИИ в деятельность международных компаний
2.4 Проблемы и противоречия использования ИИ
2.5 Тенденции развития технологии ИИ в РФ
3. Актуальные и перспективные сферы применения технологий искусственного интеллекта в компании Google
3.1 Место компании Google на рынке ИТ
3.2. Основные направления применения технологии ИИ в деятельности компании Google
3.3.Использование ИИ для решения проблем кибербезопасности
3.4 Деятельность компании Google на территории РФ и ее влияние на развитие технологий ИИ
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Процесс массовой цифровизации затрагивает практически все сферы современной жизни, вносит значительные изменения в движение товаров, капиталов, труда и информации на глобальном и локальных уровнях. Доля компаний, обеспечивающих разработку, внедрение и поддержку новых информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) постоянно растет. Одной из ключевых инноваций является технология Искусственного Интеллекта (ИИ). Она открывает новые возможности управления производством, совершенствования корпоративных процессов и укрепления конкурентоспособности компаний. Растет количество сфер применения ИИ, который, по сути, не имеет границ. Однако, в современном мире, где информационные технологии, включая ИИ, играют роль двигателя прогресса, проблемой становится отсутствие четкого понимания не только возможностей, но и рисков их применения в отдельных компаниях, отраслях и странах.
Объектом исследования данной работы является Искусственный Интеллект (ИИ) как инструмент технологического развития и конкурентной борьбы в международном бизнесе; а предметом - особенности использования технологии Искусственного Интеллекта (ИИ) ведущими ИКТ-компаниями в целях развития рынков и обеспечения нового уровня безопасности бизнеса.
Гипотеза исследования сформулирована следующим образом: использование новых технологий, включая технологию Искусственного Интеллекта (ИИ), играет ключевую роль в обеспечении конкурентоспособности, укрепления рыночных позиций и создания потенциала будущего роста компании Google.
Целью данной работы является исследование основных направлений и перспектив использования прорывной технологии Искусственного Интеллекта для укрепления рыночных позиций и обеспечения информационной безопасности международного бизнеса на примере проектов международной компании «Google».
Тема исследования представляется актуальной в связи с лавинообразным ростом рынка информационных технологий, внедрением ИИ в различные сферы, необходимостью исследования возникающих в связи с этим новых возможностей и угроз для ведения международного бизнеса.
Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:
1) анализ основных тенденций развития мировой экономики в условиях четвертой промышленной революции;
2) характеристика основных технологических и отраслевых изменений;
3) выявление причин и особенностей мировой конкуренции на современном этапе;
4) анализ изменений в корпоративном сегменте участников конкурентной борьбы;
5) изучение роли государства в отстаивании национальных экономических интересов в масштабе мирового рынка;
6) раскрытие проблемы защиты информации и физических объектов в условиях растущей цифровизации экономики;
7) описание сущности технологии Искусственного Интеллекта;
8) анализ предпосылок и направлений использования технологии ИИ на рынке информационных технологий;
9) изучение основных барьеров внедрения Искусственного Интеллекта в корпоративном и государственном сегментах в международных масштабах;
10) анализ использования инновационной технологии ИИ на российском рынке и мер по ее развитию;
11) определение места компании Google на ИТ-рынке;
12) изучение направлений применения ИИ компанией Google и ее основных проектов на основе собственных разработок;
13) описание роли Искусственного Интеллекта для обеспечения кибербезопасности в деятельности компании и международном бизнесе;
14) характеристика деятельности компании Google на территории РФ;
Данная работа состоит из трех глав. В первой главе дается общее описание основных глобальных тенденций четвертой промышленной революции, предпосылок изменения состава участников международного бизнеса в процессе информатизации общества и отраслевых приоритетов корпоративного развития на глобальном уровне. Также, в главе рассматривается феномен прорывных технологий, его влияние на динамику конкурентной борьбы и возникновение проблемы защиты данных и физических объектов. Во второй главе внимание сфокусировано на прорывной инновационной технологии Искусственного Интеллекта, ее основных сферах применения, перспективах развития и проблемах внедрения. Третья глава посвящена трем аспектам. Во-первых, рассматриваются новаторские решения компании Google при внедрении технологии в бизнес-процессы с целью наращивания темпов производства, повышения его эффективности и безопасности. Во-вторых, исследуется новые направления развития и практического применения технологии. В-третьих, анализируется деятельность компании на территории РФ, ее влияние на уровень конкурентной борьбы в стране, а также рассматриваются основные барьеры и проблемы функционирования на российском рынке. В Заключении работы делается вывод о значимости и перспективах Искусственного Интеллекта, как технологии, которая трансформирует существующие отрасли на рынке и создает новые ниши в глобальных масштабах как для компании Google, так и других заинтересованных участников.
Методологическая и теоретическая основы исследования. Методологическая основа. При построении структуры работы использовался принцип индукции, т.е. от общего к частному: от рассмотрения вопросов трансформации мировой экономики и рынков под влиянием четвертой промышленной революции к изучению деятельности конкретной компании на международном рынке информационных технологий.
В исследовании нашли применение общенаучные методы, а именно: анализ и синтез, индукция и дедукция, аналогия и моделирование, абстрагирование и конкретизация. Практическая часть исследования выполнена с применением таких методов как анализ опросов целевых групп и обобщение данных отчетов ведущих консалтинговых и ИТ-компаний, контент-анализ статей и документов по теме исследования.
Теоретической базой послужили труды российских и зарубежных авторов, авторитетных экономистов и исследователей проблем ИИ. В российской науке изучению этой темы посвящены труды Абалкина Л. И., Кондратьева Н.Д., Кергроуча С., Яковца Ю.В. В основе исследований проблем четвертой промышленной революции, перехода к шестому технологическому укладу, прорывных технологий, включая ИИ лежат труды А. Каплана (A. Kaplan), М. Хаенлейн (M. Haenlein) и Ж. Маниака (J. Manyika).
Информационной базой работы послужили материалы исследований международных консалтинговых и технологических компаний, прежде всего, материалы по ИИ консалтинговых компаний McKinsey, PWC, KPMG; тематические публикации специализированных периодических изданий; аналитические материалы таких ресурсов, как European Research Studies Journal, The McKinsey Global Institute, Stanford Press, Oxford Press, Business Insider, Accenture, «РБК», «Форсайт», а также официальные правовые документы, регулирующие использование технологии ИИ в ряде стран.
1. Основные тенденции развития мировой экономики в условиях перехода к экономике 4.0
1.1 Условия и особенности современной конкурентной борьбы на мировых рынках
1.1.1 Глобальные тенденции четвертой промышленной революции
Четвертая промышленная революция послужила толчком глобальных перемен в современном мире, явилась двигателем трансформации экономики и общества, и обеспечила обширное поле деятельности для современных исследований. Суть Индустрии 4.0 состоит, главным образом, в переходе на полностью автоматизированное цифровое производство, управление которым осуществляется интегрированными интеллектуальными системами в формате реального времени. Данный термин появился в 2011 г. в рамках государственной Hi-Tech Стратегии Германии, в которой описана концепция «умного» производства.
Согласно анализу международной консалтинговой компании PricewaterhouseCoopers (PWC), существует несколько основных глобальных тенденций, индустриальной революции 4.0, которые представляют новые вызовы и возможности для международного бизнеса.
Во-первых, происходят изменения в расстановке сил на мировой арене. По прогнозам компании, страны с быстро развивающейся экономикой к 2050 г. должны значительно обогнать страны «Большой семерки» по показателям ВНП. Тенденция повлечет за собой кардинальное изменение международного состава ведущих игроков и инвестиционного климата.
Во-вторых, компания приводит данные статистики, иллюстрирующие увеличение доли мирового населения возраста старше 60 лет до 21% к 2050 г. Данный факт повлечет усиление конкуренции на международной арене и рост инвестиций в систему здравоохранения.
Третьей тенденцией является глобальная урбанизация. Развертывание географии присутствия, реализация инфраструктурных проектов, прогноз увеличения доли городского населения на 44% ведут к расширению существующих сегментов рынка и формированию новых.
Четвертая тенденция, которая требует решения в ближайшее время - это проблема дефицита ресурсов и климатические изменения. Возрастающий спрос на энергию, воду и продукты питания формирует новые сегменты рынка, такие как: устройства на электротяге, возобновляемые источники энергии и интеллектуальные системы управления инфраструктурами разного уровня сложности и масштаба.
Пятая тенденция - это новые технологии и операционные системы, которые становятся движущей силой бизнеса для обретения конкурентных преимуществ.
Компания PWC выделила возникновение 8 основных прорывных технологий, которые наиболее существенным образом влияют на трансформацию бизнес-среды: технология блокчейн (главный общий реестр для всех операций с криптовалютой), беспилотные устройства/дроны, дополненная реальность, «Интернет вещи», виртуальная реальность, трехмерная печать, Искусственный Интеллект и роботы.
Данный список консалтинговая компания McKinsey&Company дополнила еще такими технологиями, как мобильный Интернет, облачные технологии, геномная инженерия нового поколения, новые формы хранения энергии, новые методы поиска и добычи нефтяных и газовых месторождений и возобновляемая энергетика. Disruptive technologies: Advances that will transform life, business, and the global economy // The McKinsey Global Institute, May 2013: https://www.mckinsey.com/~/media/McKinsey/Business%20Functions/McKinsey%20Digital/Our%20Insights/Disruptive%20technologies/MGI_Disruptive_technologies_Full_report_May2013.ashx