Статья: Оценка общего уровня доверия сирийской молодежи к российским арабоязычным СМИ

Методика. В настоящей работе использовались общенаучные методы познания общественных явлений (анализ, аналогия, сравнение и др.) для анализа феномена доверия, его компонентов и факторов.

Степень доверия сирийской молодежи к российским арабоязычным СМИ оценивалась с помощью анкетирования по 5-балльной шкале, где 1 - «абсолютно не доверяю», а 5 - «абсолютно доверяю».

Для оценки эмоционального фона новостей, транслируемых российскими СМИ, сирийской молодежью был использован метод интервью. На подготовительном этапе были подготовлены вопросы для интервью и определена выборка. На втором этапе проводились интервью и делались заметки. В связи с распространением эпидемии коронавируса интервью проводилось с использованием интернет-технологий. На третьем этапе анализировались наблюдения и делались выводы.

Общее число респондентов составило 100 человек в возрасте от 18 до 30 лет.

Результаты. При ответе на вопрос «Следите ли Вы за русскими арабоязычными СМИ?» почти 85% респондентов ответили положительно.

При ответе на вопрос «Как Вы следите за русскими арабоязычными СМИ?» выяснилось, что только 26% респондентов смотрят телевизионные программы, более половины респондентов используют русские арабоязычные СМИ в Интернете, что вполне естественно благодаря развитию информационных технологий и огромному потенциалу, предоставляемому Интернетом, в общении и обмене информацией. Распределение ответов на вопросы представлено на рисунке 1.

Рис. 1. Самые популярные источники российских арабоязычных СМИ в Сирии

Респондентов опрашивали также о степени доверия к российским арабоязычным СМИ. Из приведенных в таблице 1 данных становится ясно, что низкий уровень доверия был обнаружен у меньшинства респондентов (16,75%) (1-2 балла), средний уровень доверия - у 21,75% участников опроса (3 балла), а достаточно высокий уровень - у большинства опрошенных (более 60%) (4-5 баллов).

Таблица 1. Степень доверия сирийской молодежи к российским арабоязычным СМИ

Процент респондентов, ответивших на вопрос «На Ваш взгляд, российские арабоязычные СМИ объективно освещают события?», приведен в таблице 2.

Доля респондентов, считающих, что арабоязычные российские СМИ необъективны, составляет 18,5% против 46,5% ответивших, что они характеризуются высоким уровнем объективности, а для 35% отвечавших вопрос оказался сложным.

Таблица 2. Степень объективности российских арабоязычных СМИ с точки зрения сирийской молодежи

Значение коэффициента корреляции Пирсона между верой в объективность СМИ и доверием составило 0,75, то есть это средняя положительная корреляция.

47% респондентов полностью доверяют информации о событиях в стране, освещаемой российскими арабоязычными СМИ, 8% опрошенных абсолютно не доверяют, а 32% участников опроса имеют среднюю степень доверия к информации, транслируемой российскими арабоязычными СМИ (рис. 2).

сирийский молодежь арабоязычный радио

Рис. 2. Степень доверия сирийской молодежи к информации, транслируемой российскими арабоязычными СМИ

Более половины респондентов ответили положительно на вопрос «Считаете ли Вы, что медиаспециалисты, работающие в российских арабоязычных СМИ, очень профессиональны?». Другими словами, большинство респондентов считают, что медиаспециалисты в российских СМИ заслуживают доверия.

Для оценки эмоционального фона новостей, транслируемых российскими СМИ, с точки зрения сирийской молодежи, был использован метод интервью. Выборка состояла из 80 сирийских студентов в возрасте от 18 до 30 лет.

Большинство респондентов отрицательно ответили на вопрос «Считаете ли Вы, что российские арабоязычные СМИ представляют информацию в определенном эмоциональном шаблоне в целях манипулирования?». С точки зрения респондентов, основанием для этого является тот факт, что российские СМИ не транслируют страх и тревогу в своем освещении событий в отличие от других зарубежных СМИ. Вопросы интервью и процент ответов респондентов на каждый вопрос представлены в таблице 3.

75% респондентов считают, что российские арабоязычные СМИ используют непредвзятые термины, например, такие как «Президент Республики», когда говорят о Башаре Асаде, и «Сирийская Арабская Армия», когда говорят о сирийской армии, в отличие от европейских арабоязычных СМИ, которые широко используют такие термины, как «незаконный президент» и «армия Асада».

Таблица 3. Основные вопросы интервью и процент ответов интервьюируемых

Таким образом, использование российскими арабоязычными СМИ непредвзятых терминов при освещении событий в стране привело к восприятию их как объективных СМИ, свободных от предвзятости и запугивания, которые не распространяют страх и тревогу.

В ходе исследования респондентам была выдана карта (табл. 4), содержащая обозначение 88 человеческих эмоций. Участникам опроса было предложено идентифицировать эмоции, транслируемые российскими СМИ при освещении событий в Сирии.

Таблица 4. Карта, разработанная для изучения эмоционального фона информации, передаваемой российскими арабоязычными СМИ, с точки зрения сирийской молодежи

81,25% респондентов ответили, что российские СМИ при освещении событий в Сирии транслируют такие положительные эмоции, как взаимодействие, поощрение, радость, ободрение, радушие, поддержка, воодушевление, дружелюбие, вдохновение, ответственность, а 18,75% опрошенных ответили, что российские СМИ при освещении событий в Сирии транслируют такие отрицательные эмоции, как угроза, горе, страх, агрессия, обман, тревожность, провокация, подозрение, наказание, сомнение.

Таким образом, доверие сирийской молодежи к российским арабоязычным СМИ зависит от изменения психологического климата новостей и информации, транслируемой СМИ. Другими словами, чем позитивнее чувства, передающиеся СМИ, тем выше уровень доверия, и наоборот.

Обсуждение. Понимание медиапрофессионалами и медиаорганизациями динамики доверия отечественной и зарубежной аудитории к передаваемой ими информации, адаптирование своей работы для поддержания доверия текущей и приобретения новой аудитории позволяют им предпринимать соответствующие своевременные действия для достижения большего воздействия на отечественную и зарубежную аудитории.

Заключение. Подводя итог всей проведенной работы, можно сформулировать следующие выводы.

1. Психологический климат новостей и информации, транслируемых СМИ, является фактором уровня доверия сирийской молодежи к российским арабоязычными СМИ.

2. Общий уровень такого доверия на сегодня достаточно высок.

3. Степень доверия является прямым продолжением веры в объективность российских СМИ в общем. Соответственно, чем выше вера в объективность СМИ, тем выше уровень доверия, и наоборот.

4. В отличие от других СМИ доверие сирийской молодежи к российским арабоязычным радиоканалам не основано на объективной информации, передаваемой по радио.

Список литературы

1. Антоненко И.В. Социально-психологическое исследование феномена доверия: автореф. дис…. д-ра психол. наук. М., 2006.

2. Быкова О.Е. Феномен доверия в философии Адама Селигмена // Этическая мысль. 2020. №20 (1).

3. Есипова Е.С. Феномен недоверия в современной психологии // Научное образование. 2020. №3. С. 55-63.

4. Карпова М.К., Балабанова У.Г. Проблема недоверия общества к средствам массовой коммуникации // Наука. Общество. Государство. 2017. №2 (18). URL: https://cyberleninka. ru/article/n/problema-nedoveriya-obschestva-k-sredstvam-massovoy-informatsii (дата обращения: 08.09.2020).

5. Купрейченко А.Б. Психология доверия и недоверия. М.: Ин-т психологии РАН, 2008.

6. Майя А. Динамика психологического климата в Сирии как фактор доверия к средствам массовой коммуникации // Образование 2020: актуальные вопросы и современные аспекты: сб. ст. II Междунар. науч.-практ. конф. (Пенза, 2020 г.) Пенза: Наука и просвещение, 2020. С. 189-195.

7. Назаров М.М., Иванов В.Н., Кублицкая Е.А. Медиа, институты и доверие российских граждан // RUDN. Journal of Sociology. Вестник РУДН. Т. 19. 2019. №2. С. 277-288.

8. Ненашева А.В. Доверие к СМИ в современной России. СПб.: С.-Петерб. гос. ун-т, 2018. 332 с.

9. Потапова Р.П. Роль социальной сети «livelib» в совершенствовании библиотерапев - тической методики // Ученые записки (Алтайская государственная академия культуры и искусств). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-sotsialnoy-seti-livelib-v - sovershenstvovanii-biblioterapevticheskoy-metodiki (дата обращения: 08.09.2020).

10. Почебут Л.Г., Гуриева С.Д., Чикер В.А. Прогностическая модель социально-психологических факторов укрепления доверия в организации // Социальная психология и общество. Т. 9. 2018. №1. С. 22-42.

11. Спирина А.С., Максимова С.Г. Характеристика межличностного и институционального доверия / недоверия в приграничных регионах России (по результатам социологического исследования) // Социодинамика. 2019. №6. С. 49-62.

12. Татьянина Л.Г. Групповые и личностные детерминанты доверия (на примере экипажей судов обеспечения Военно-Морского Флота): дис…. канд. психол. наук. СПб., 2017. URL: https://disser.spbu.ru/files/disser2/disser/dn51sb5Phf.pdf (дата обращения: 08.09.2020).

13. European Commission. Directorate-General for Communications Networks Fake News and Disinformation Online, Eurobarometer on fake news and online disinformation. URL: http:// date.europa.eu/euodp/en/data/dataset/S2183_464_ENG (date of access: 08.09.2020).

14. Gunter A.S., Liebhart J.L. Broad reach or based source? Decomposing the hostile media effect // Journal of Communication. 2006. No. 56 (3). P. 449-466.

15. Jones J.U.S. Media Trust Continues to Recover From 2016 Low // Gallup. 2016. URL: http://news.gallup.com/poll/243665/media-trust-continues-recover-2016-low.aspx (date of access: 05.05.2020).

16. Kiousis S. Public trust or mistrust? Perceptions of media credibility in the information age // Mass communication and society. 2001. No. 4 (4). P. 381-403.

17. Matthes J. The Affective Underpinning of Hostile Media Perceptions Exploring the Distinct Effects of Affective and Cognitive Involvement // Communication Research. 2013. No. 40 (3). P. 360-387.

18. Petrova E.A., Mayia A. Psychological Factors of Trust Syrian Youth in Russian Mass Media // Contemporary Problems of Social Work. Vol. 6. 2020. No. 1 (21). P. 99-107.

19. Pew Research Center. 53% of Americans Say the Internet Has Been Essential During the COVID-19 Outbreak. URL: https:// 2 u.pw/wjeoe (date of access: 08.09.2020).

20. Thurman N., Moeller J., Helberger N., Trilling D. My Friends, Editors, Algorithms, and I // Digital Journalism. 2019. No. 7:4. P. 447-469.

21. Williams A.E. Trust or Bust?: Questioning the Relationship Between Media Trust and News Attention // Journal of Broadcasting & Electronic Media. 2012. No. 56 (1). P. 116-131.

References

1. Antonenko I.V. Social'no-psikhologicheskoe issledovanie fenomena doveriya: avtoref. dis…. d-ra psikhol. nauk. M., 2006.

2. Bykova O.E. Fenomen doveriya v filosofii Adama Seligmena // Eticheskaya mysl'. 2020. №20 (1).

3. Esipova E.S. Fenomen nedoveriya v sovremennoj psikhologii // Nauchnoe obrazovanie. 2020. №3. S. 55-63.

4. Karpova M.K., Balabanova U.G. Problema nedoveriya obshchestva k sredstvam massovoj kommunikacii // Nauka. Obshchestvo. Gosudarstvo. 2017. №2 (18). URL: https:// cyberleninka.ru/article/n/problema-nedoveriya-obschestva-k-sredstvam-massovoy - informatsii (data obrashcheniya: 08.09.2020).

5. Kuprejchenko A.B. Psikhologiya doveriya i nedoveriya. M.: In-t psikhologii RAN, 2008.