Именно знание того, что кроме, а - свойств, существуют, и остальные свойства и обуславливают актуальность существования науки. И побуждает разрабатывать методы изучения и выявления свойств.
К a-свойствам предприятия можно отнести: физическое расположение в пространстве, размер предприятия и др.
Для рассмотрения примеров свойств остальных категорий следует учитывать временной и исторический контекст. Так многие свойства, которые не были известны ранее - уже открыты человечеству. К b - свойствам экономической деятельности предприятий можно отнести свойства для определения, которых необходимы специальные инструменты (бухгалтерский и управленческий учет и анализ, нормативное наблюдение): экономическую эффективность, интенсивность, финансовую устойчивость и т.д.
Предприятие в отличие от предмета материального мира, является деятельным объектом, именно поэтому по отношению к предприятию больше выделяется d- свойств.
D - свойства, которые не существовали в предмете до человеческой деятельности, но под влиянием последней они возникают. В экономике предприятия и страны данные свойства еще иногда называют антропогенные. Так в последнее время наряду с экономической эффективностью ученые стали говорить об эколого-экономической эффективности предприятия, степени экологического загрязнения предприятием окружающей среды. К d - свойствам относятся: повышение плодородия земли в результате экономической деятельности, эффект кривой опыта (свойство затрат труда сокращаться с возрастанием опыта работников), деловая репутация, имидж, деловая и организационная культура и т.д. С данными свойствами некоторые ученые связывают динамические способности.
Е - свойства, которые еще не открыты или еще не возникли. Необходимо сказать если бы не было этой составляющей, то ученым нечего было б делать. Но, в тоже время, порой практики забывают про эту составляющую окружающего мира и действуют так, как будто все знают. «… в сильной формулировке закона причинности: „если точно знать настоящее, можно предсказать будущее“, неверна предпосылка, а не заключение. Мы в принципе не можем узнать настоящее во всех деталях» [13, с. 321].
Ответим на вопрос, поставленный в п. постановка вопроса. Как видно из таблицы 2, качество появляется на 3 и 4 этапе и связано с поиском путей применения открытых свойств в практической деятельности (сопоставление открытых свойств своим потребностям). Предприятие само по себе неотделимо от практической деятельности. Менеджмент предприятия, рабочие, другие контактные группы, сопоставляют свойства предприятий со своими потребностями, видят, в конечном счете, качество. Если инвестор (покупатель) будет рассматривать (сравнивать) два предприятия, обладающие разными свойствами, то он будет видеть два «товара» имеющие разное качество. Исходя их этих рассуждений, получается, что в данном случае мы должны назвать адаптивность, конкурентоспособность, экономическую устойчивость, эффективность - показателями качества компании?
Воспользуемся абстрактным методом, и представим, что на земле работает одно предприятие и выпускает для всех людей продукцию необходимую для человека без ассортимента. То есть молоток, чашки, вилки, мотоциклы одного вида. Будет ли потребитель и инвестор оценивать качество предметов и предприятия? Ответ на этот вопрос условен. Если потребитель и инвестор будут иметь с чем сравнивать продукты и предприятие, то, безусловно, они смогут оценить качество, сопоставляя способность отдельных свойств предприятий или продуктов удовлетворять свои потребности. Если они не будут иметь эталон сравнения (например, ГОСТ или другие аналогичные продукты и предприятия), то для них и продукты и предприятие будут иметь просто свойства.
Из таблицы 2 хорошо видно, что появление качества связано с сопоставлением свойств предметов - потребностям человека, а так же градацией разных предметов по способности удовлетворять потребности.
Поэтому Фасхтиев Х.А. и Попова Е.В. в чем-то правы говоря про показатели качества предприятия. Менеджмент холдинга, так же как и собственики предприятия, рабочие, контактные групп, изучая разные предприятия, находящиеся в их подчинении по степени способности отдельных свойств предприятий удовлетворять свои потребности, будут оценивать разное качество предприятий. И адаптивность, конкурентоспособность, экономическая устойчивость, эффективность и другие свойства будут способствовать оценке качества. Если менеджмент предприятия будет исследовать свое предприятие, без какого либо сравнения с потребностями, а так же без сопоставления с другими предприятиями, то адаптивность, конкурентоспособность, экономическая устойчивость, эффективность являются свойствами. Из данного подхода видно, что категория «качество» опирается на категорию «свойство», а так же потребности человека и сопоставление с другими аналогичными объектами. Таким образом, категорию «свойство» следует утвердить как первичное понятие по отношению к категории «качество» при изучении и управлении предприятием.
Возникает вопрос: «необходима ли подобная дифференциация на качества и свойства»? Раз данная дифференциация существует в менеджменте управления качества, то очевидно да. Тогда в дополнение к науке управление качеством на предприятии, следует развивать науку управление качеством предприятия, как науку исследующую степень соответствия свойств предприятия - потребностям владельца, персонала и контактных групп предприятия.
Что мешает развивать данную науку? Если предметы изучения физики, химии можно поместить в лабораторию и открывать для человечества свойства, то предприятие и его хозяйственную деятельность невозможно поместить в лабораторию. Так как экономика предприятия это отношения, и воссоздать эти отношения в лаборатории просто немыслимо. Именно по этому главным методом открытия свойств предприятия и их изучения является наблюдение за предприятием. Наиболее сильным и научным способом открытия и наблюдения свойств является мониторинг, который подразумевает научную систематичность и системность.
Именно по этому, перед построением и развитием науки управление качеством предприяитя следует заложить основы измерения и мониторирования свойств предприятия.
Таким образом, исходя из предложенной нами модели возникновения «свойства и «качества», первое, действительно можно считать той нулевой категорией, на основании которой необходимо выводить другие определения: «качество», «характеристика», «состояние», как это сделано в [1].
Развитие направления изучения свойств (их измерения, классификации, мониторирования) поможет в построении науки управления качеством предприятия. Если же во внимание не брать оценку степени удовлетворения свойствами предприятия потребностей собственника, рабочего персонала и других контактных групп, то актуально развитие науки управления свойствами предприятия. Управление свойствами предприятия - является более перспективной отраслью экономики, по причине наличия, во-первых, множества потребностей у контактных групп, а во вторых, наличия конфликтности в данных потребностях.
свойство качество экономический управление
Литература
1. Брагинец А.Н. Построение общего терминологического подхода к понятиям «адаптивность», «активность», «конкурентоспособность», «экономическая устойчивость», «экономическая безопасность» / А.Н. Брагинец // Актуальні проблеми економіки.- №7. -2014.- С. 14-22.
2. Брагинец А.Н. Предприятие как объект с совокупностью свойств [Электронный ресурс] / А.Н Брагинец // Ефективна економіка -- 2014. --No 3. -- Режим доступу до журналу: www.economy.nayka.com.ua.
3. Фасхтиев Х.А. Как измерить конкурентоспособность предприятия? / Фасхтиев Х.А., Попова Е.В // Маркетинг в России и за рубежом. - 2003. - № 4(36). - С. 53-68.
4. Толковый словарь русского язика [72500 слов и 7500 фразеологических выражений / Ожегов С. И., Шведова Н. Ю.] / Рос. АН, Ин-т рус. яз., Рос. фонд культуры. М.: Азъ, 1992. -- 955 с.
5. Большой толковый словарь русского языка [Текст]: словарь / Ин-т лингвист. исслед. ; Авт., сост., глав. ред. С.А.Кузнецов. - СПб.: НОРИНТ, 1998. - 1535 с.
6. Даль В.И. Толковый словарь живого великоруссского языка. в 2 тт. Т. 1: А-О. - М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2002. --1280 с.
7. Longman Dictionary of Scientific Usage [Godman A., Payne EMF]/ Longman group limited, harlow russky yazyk publishers, MOSCOW, 1989. -- 728 с.
8. Толковый словарь русского языка. [Том I. А - Кюрины. Составители: Г.О. Винокур, Б.А. Ларин, С.И. Ожегов, Б.В. Томашевский, Д.Н. Ушаков.]. - М.: ООО «Издательство Астрель», ООО «Издательство АСТ», 2000. - 848 с.
9. Овчинников З. Ф. Качество и свойство / З. Ф. Овчинников // Вопросы философии. -- 1960. -- №6. -- C. 127-139.
10. Энциклопедия эпистемологии и философии науки [Текст]: научное издание / Рос. акад. наук, Ин-т филос. ; сост. И. Т. Касавин. - М.: Канон+ РООИ "Реабилитация", 2009. - 1247 с.
11. Уемов А. И. Вещи, свойства и отношения [Текст]: общественно-политическая литература / А. И. Уемов ; АН СССР. Ин-т философии. - М.: Изд-во АН СССР, 1963. - 183 с.
12. Большая советская энциклопедия [Текст]: в 30-т. / Ред. А. М. Прохоров. -- Изд. 3-е. -- М.: Сов. энцикл., 1969 -- 1978. -- Т. 5: Вешин - Газли. -- 1971. -- 640 с.
13. Джеммер М. Эволюция понятий квантовой механики / М. Джеммер [Пер. с англ. под ред. Л.И.Пономарева]. - М.: Наука, 1985. -384 с.