О массовой коммуникации, которая приручает и манипулирует
Гаврилов Лев Алексеевич, кандидат филологических наук, профессор, профессор кафедры французского языка, Военный университет Министерства обороны РФ
Зарипов Руслан Ирикович, кандидат филологических наук, начальник группы Центра (лингвистического Министерства обороны РФ) Военного университета, Военный университет Министерства обороны РФ
АННОТАЦИЯ
Целью настоящей статьи ставится исследование ключевых понятий теории СМИ, политической лингвистики, журналистики и других научных и прикладных областей -- информации и массовой коммуникации. Феномен информации рассматривается в ее двух основных ипостасях: как любых данных и сообщений, доходящих до адресата, и как ценных, действительно необходимых человеку сведений в его повседневной, профессиональной деятельности, а также требующихся для формирования и укрепления его морально-нравственных качеств. Выделяются основные типы и виды информации, объясняются различия между коммуникативным и инструментальным поведением ее отправителя.
Авторами также предпринят анализ функционирования средств массовой информации сквозь призму контента, который они транслируют аудитории. Подчеркивается, что массовая коммуникация направлена на реализацию определенного интереса субъекта информирования и нередко ведет к сознательному и бессознательному обману адресата.
В исследовании используются описательный, синхронический, ономасиологический («внеязыковое содержание -- языковая форма») и функциональный методы. Результаты работы раскрывают соотношение и взаимосвязь видов информации в политическом и других видах дискурса, а также основные тенденции и скрытые последствия работы печатных, вещательных и сетевых медиа. Выводы исследования позволяют говорить о том, что в процессе коммуникации воздействие на реципиента осуществляется комплексно: как собственно лингвистическими, так и паралингвистическими и экстралингвистическими средствами. В свою очередь, отправитель сообщения комплексно использует различные виды информации с целью выполнения коммуникативной задачи. Однако более значимым представляется то, что процесс распространения информации как передачи знаний и высоких идеалов в настоящее время все более превращается в процесс ниспровержения моральных, духовных и нравственных ценностей. Статья предназначена для лингвистов, политологов, журналистов и широкого круга читателей.
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: язык СМИ; СМИ; средства массовой информации; журналистика; медиалингвистика; медиадикурс; медиатексты; массовая коммуникация; коммуникативное поведение; инструментальное поведение; виды информации.
L. A. Gavrilov
R. I. Zaripov
About Mass Communication that Tames and Manipulates
ABSTRACT. The goal of the present article is to study the key notions of the mass media theory, political linguistics, journalism and other scientific and applied fields: information and mass communication. The phenomenon of information is considered in its two main forms: as any data or messages delivered to the recipient and as valuable knowledge, really necessary to an individual in their every-day and professional activity, as well as important for the formation and consolidation of their moral personality traits. The article defines the main types and kinds of information and explains the difference between the communicative and instrumental behavior of its sender.
The authors also analyze the functioning of mass media through the lens of the content translated to the audience. It is emphasized that mass communication is aimed to realize a certain interest of the information subject and often causes a deliberate orfortuitous deceit of the recipient.
The study uses the descriptive, synchronic, onomasiological (“extralinguistic content -- linguistic form ”) and functional methods. The research results reveal the balance and relationships between different kinds of information in political and other types of discourse, as well as the main tendencies and implicit consequences of the work of the printed, broadcasting and online media. The conclusions allow arguing that the impact upon the recipient in the process of communication is exercised in a complex manner: both by purely linguistic and by paralinguistic and extralinguistic means. In their turn, the message sender uses different kinds of information in order to achieve the communication goal. However, it seems more significant that the process of information dissemination as translation of knowledge and high ideals increasingly turns nowadays into the process of overturning moral, spiritual and intellectual values. The article is designed for linguists, politologists, journalists and a wide range of readers.
KEYWORDS: mass media language; mass media; journalism; media linguistics; media discourse; media texts; mass communication; communicative behavior; instrumental behavior; kinds of information.
Массовая коммуникация представляет собой процесс распространения информации с помощью технических средств (печати, радио, телевидения, Интернета) на численно большие, рассредоточенные аудитории с целью информирования и оказания воздействия на оценки, мнения и поведение соответствующих групп населения.
Содержание передаваемой информации определяется коммуникатором (субъектом информации). Его поведение можно квалифицировать как коммуникативное или инструментальное [Словарь философских терминов, 2004: 257]. В первом случае (ком
муникативное поведение) он стремится к взаимопониманию с целевой аудиторией и коммуникация оказывается направленной на создание устойчивых отношений между коммуникантами. Чаще всего это характерно для распространения и разъяснения знаний, духовных ценностей, моральных и нравственных норм и т. п. Гораздо реже такая ситуация характерна для средств массовой информации, поскольку им в общем и целом уже достаточно давно не присуща нейтральность в изложении сведений и фактов в соответствии с классическими нормами журналистики. Более того, ведущие источники информации и не могут себе позволить быть непредвзятыми, поскольку преследуют коммерческие цели и стремятся любыми путями «подороже продать» свой информационный продукт. Практически все из них, особенно массовые и тиражные, находятся в зависимости от определенных коммерческих кругов, политических элит и властных структур, имеющих свои интересы. К этому следует добавить и общий неблагоприятный геополитический фон, выражающийся в форме информационно-психологической войны, ведущейся акторами международных, внутригосударственных, общественных и межличностных отношений друг против друга. В этих условиях оставаться беспристрастным при освещении действительности практически невозможно. Таким образом, находясь в состоянии перманентной борьбы за аудиторию, СМИ обрекли бы себя на поражение, банкротство и исчезновение, если бы не следовали правилу: «товар в обмен на деньги». С возможными попра в- ками на детали, человеческий и другие факторы в целом именно тот, кто финансирует, и решает, какова будет редакционная политика издания. Свежим примером, подтверждающим этот тезис, является скандал в редакции газеты «Ведомости» после перепродажи этого издания и назначения нового исполняющего обязанности главного редактора, заявившего о готовности дать новым владельцам возможность редактировать заметки в газете. Кроме того, им был заменен заголовок к публикации о продаже «Роснефтью» активов в Венесуэле на противоположный по смыслу, снята колонка одного из авторов об этой компании и введен запрет на упоминание «Левада-центра» [Кремль прокомментировал конфликт в редакции «Ведомостей»].
Инструментальное поведение предполагает, что коммуникация направлена на реализацию определенного интереса субъекта информации и нередко (но не всегда) ведет к сознательному или бессознательному обману адресата. Сознательный обман связан с манипулированием информацией с целью введения аудитории в заблуждение и достижения результатов, выгодных коммуникатору. К такой манипуляции можно отнести дезинформацию, мифотворчество и другие приемы. Примером бессознательного (или несознательного, а в юридических терминах -- непреднамеренного) обмана аудитории могут служить не соответствующие действительности панические сообщения в сети Интернет, способные дезориентировать коммуникантов (как адресата, так и даже самого коммуникатора).
Инструментальное поведение СМИ не связано с обманом аудитории, когда, например, необходимо нейтрализовать действие каких-либо информационных вбросов, фейков или разъяснить ей действительное положение вещей в сложной информационной обстановке. Так, весной 2014 г. российские проправительственные источники освещали адресату истинное положение вещей в Крыму и поясняли ему юридически правомерный характер возвращения полуострова в состав России, одновременно раскрывая несправедливость и бесполезность введения санкций. Другими примерами дезавуирования не соответствующей действительности информации являются выступления официального представителя МИД России М. Захаровой. средство массовой информации коммуникативный
Употребленное выше понятие «информация» неоднозначно. В одном случае под информацией понимают любые сведения, данные, сообщения и известия разного рода, доходящие до адресата. Подобная трактовка присутствует и в законодательстве РФ: «Информация -- сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления» [Федеральный закон]. В другом случае «информация» обозначает только такие сведения или данные, которые реально способны оптимизировать дальнейшую деятельность человека и общества, в частности, снижать риски и неопределенность при решении каких-то проблем и повышать качество тех шагов, которые опираются на полученную информацию [Тондл, 1975: 391].
В этой связи вопрос о том, какую информацию мы получаем по каналам массовой коммуникации, нам представляется совсем не риторическим. Во всяком случае не все сведения могут быть полезны для решения тех или иных конкретных задач. Более того, они способны дезориентировать реципиента, уводить его в сторону от насущных проблем. Это касается, например, досужих сплетен и слухов, способных удовлетворить разве что праздное любопытство. Все это не случайно. Дело в том, что СМИ являются высокотехнологичными производствами, удовлетворяющими спрос населения на самую разнообразную медийную продукцию. Отказ от производства и распространения некоторых ее видов может снизить прибыль, и наоборот, разнообразие передаваемой информации эту прибыль, естественно, увеличивает. Игнорирование этих обстоятельств оказывается для бизнеса контрпродуктивным, а их учет невольно способствует примитивизации медийных сообщений. Вместо того чтобы ориентироваться на продвинутую аудиторию, на ее культурные и интеллектуальные слои, медийная информация оказывается рассчитанной на непритязательные вкусы и примитивные запросы. В конечном счете все это приводит к сужению социального горизонта аудитории и подмене социальных критериев сексуальными, расовыми, этническими и др. В результате вместо того чтобы знакомиться с продуктами рационального мышления, необходимого как воздух для нормального обсуждения общественных и других проблем, человек имеет дело с разрозненными носителями примитивного юмора, антиобщественных настроений, зоологических инстинктов. Кроме того, у каждого из них нередко оказывается излишне эмоциональный, неуравновешенный склад характера, сформировавшийся опять-таки под влиянием той самой «информации», культивирующей асоциальную модель поведения, и исключающий всякий конструктив в общении. Отсюда и роль современных информационных источников, в которых наряду с серьезными темами встречается большое количество материалов пошлого и скандального характера.
Подобные тенденции проявляются не только на телевидении и в Интернете, но и в случае с многотиражной прессой. Параллельно с ней важное место в системе современных СМИ занимают отдельные издания, выражающие стратегию и позицию компаний, корпораций и даже государства. Они активно участвуют в выработке общенациональных идей и во внешнеполитической пропаганде, а также в информационно-психологической войне Запада против России. Во Франции к таким изданиям можно отнести «Le Monde», в США -- «The Washington Post», в Британии -- «The Times», в России -- «Независимую газету». К материалам, опубликованным в этих источниках, можно относиться по-разному: соглашаться или нет. Однако не принимать во внимание то, что они публикуют, невозможно.
Для всех печатных изданий характерно использование некоторых общих правил при подготовке к выпуску в свет. Имевший опыт работы в западноевропейских газетах писатель Н. М. Долгополов в этих правилах подчеркнул следующее: «Давать на полосу верные статьи. Установить точный баланс между убийствами, наркоманами, любимым футболом и политической составляющей. Понятно, из какой партии должен быть премьер...» [Долгополов 2020: 277]. Отмечал он и положение журналиста: «.слуга общества, которое он обслуживает, выполняя поставленную владельцем издания задачу. А тот исполняет приказ высшего руководства. Высшее руководство стелется перед наивысшим» [Там же: 279]. Где во всех этих правилах можно обнаружить свободу слова журналиста, непонятно. Зато, как констатирует писатель, такой характер работы издания оказался достаточно эффективным: «.выращены послушные верующие, которые внимают, доверяют и, кризис не кризис, покупают приручившую их газету» [Там же: 276].
Все это в еще большей степени оказывается характерно для вещательных каналов, охват которых на порядок шире. «Прирученная аудитория» обычно ждет от своего коммуникатора не только определенную гамму сообщений, но и их соответствующего стилистического оформления. Отсюда речевое многообразие материалов, которые получает целевой адресат. Оно приводит к появлению в массовой коммуникации разнообразных видов информации. В зависимости от того, отражает ли данная информация внешний по отношению к коммуникатору мир или его внутреннее состояние (чувства, эмоции, волеизъявление), различают два ее типа. К первому типу обычно относят:
- фактологическую информацию, отражающую действительность предметно (конкретно);
- обобщенную информацию, отражающую мир обобщенно;
- логико-понятийную информацию, отражающую действительность абстрагированно;
- образно-метафорическую информацию, отражающую внешний мир образно.
Ко второму типу относится:
- субъективно-оценочная информация, выражающая личностную оценку предметов и явлений окружающего мира;
- модально-императивная информация, передающая волевое отношение коммуникатора к действительности;
- информация, выражающая эмоциональное состояние коммуникатора [Гаври лов 2004: 26].
Стоит отметить, что четкого разделения между двумя типами информации быть не может, и часто они могут пересекаться между собой или друг с другом сочетаться. Нами зафиксирована лишь общая тенденция, которая позволяет очертить некоторые условные границы в теоретическом смысле. Образно-метафорическая информация и вовсе является в указанном ряду едва ли не системообразующей, поскольку применяется как в первом случае, так и потенциально выступает основой для субъективно-оценочной, модально-императивной и эмоциональной информации.
Фактологическая информация служит для описания фрагментов реальности, выступающих объектами человеческой деятельности или познания [Словарь философских терминов 2004: 610]. Довольно часто для стандартного изложения фактов используются трафаретные слова, штампы и т. п. Учитывая силу воздействия фактологической информации, ее постоянно «фильтруют», установив за ней жесткий контроль. Предпочтение отдается таким фактам, которые являются приоритетными с точки зрения коммуникатора и становятся важным подспорьем в его аргументации, другие же в ряде случаев намеренно замалчиваются или искажаются.
Обобщенная информация, как правило, отражает переход от частного к общему. Она всегда направлена на выражение определенных выводов, обобщение различных сведений и т. п. Вместе с тем в жизни не всегда наблюдается консенсус относительно проблем, стоящих перед обществом и государством. Скорее, наоборот, наблюдаются разброс и даже борьба мнений. Средства массовой информации активно участвуют в обсуждении различных проблем, защищают или отвергают те или иные точки зрения и стремятся навязать своей аудитории свои выводы и обобщения.
Что же касается логико-понятийной информации, то она прежде всего характерна для аналитических материалов, в которых обычно исследуются различные проблемы, события или явления. Однако в силу специфики и ограниченной доходчивости (или даже просто ее недоступности для части аудитории) ее распространение в массовой коммуникации ограничено. В ряде случаев логико-понятийная информация передается в научно-популярном изложении. С другой стороны, в СМИ часто встречаются статьи, написанные в аналитическом стиле лишь с тем, чтобы придать предлагаемому материалу, не несущему при этом значительной ценности для реципиента или являющемуся дезинформацией, большую убедительность.