Отвечая на вопрос: «Повлияли ли интернет-сообщения о коронавирусе на Ваше поведение?», респонденты в большинстве своем дали положительные ответы (да - 15,4%, скорее да - 48,6%). Дали отриццтельный ответ на этот вопрос порядка трети от общего числа опрошенных (скорее нет - 20,9%, нет - 12%). Затруднились ответить 3,1% участников исследования. Таким образом, декларируя свое недоверие кнепроверенной интернет-информации (в предыдущем вопросе), респонденты фактически подтвердили факт дачи социально приемлемых вариантов ответа социологу, так как признали факт ее влияния на собственное поведение.
При ответе на вопрос: «Какие из перечисленных действий Вы совершили, когда ознакомились с сообщениями о коронавирусе в Интернете?» (у респондентов была возможность дать несколько вариантов ответа), были получены следующие данные. Большинство респондентов признались, что сообщили эту информацию другим (78,6%). Достаточно частыми реакциями стали: «покупать продукты питания, предметы гигиены» (66,3%) и «избегать людных мест» (64,5%). Кроме того, стали более тревожными 54% участников исследования. При этом начали носить маску 18,6% респондентов. Другие варианты ответа предложили 21,2% участников исследования.
Таким образом, недостоверные сообщения становятся одним из основных факторов риска для современного глобального информационного общества. Особенно сложная ситуация сложилась в сети Интернет, имеющей надгосударственный характер и обеспечивающей серьезный уровень анонимности для акторов коммуникации. Именно поэтому в Интернете активно распространяются слухи, в том числе тревожные, панические, способные оказать негативное воздействие на социально-психологическое состояние интернет-пользователей.
Вполне логично, что в ситуации с возникшей пандемией коронавируса в 2020 г. проявились все риски и напряжения коммуникационной системы современного социума, где ведущая роль принадлежит Интернету. Достаточно быстро Интернет оказался заполнен недостоверными сообщениями, авторами большинства которых оказались не интернет-СМИ, а именно обыватели, проявляющие активность в сети - непрофессиональные коммуникаторы. Характеристики коронавируса, его потенциальные опасности для здоровья человека способствовали росту тревожных социальных чувств, которые незамедлительно проникли в виртуальное интернет-пространство. Проведенное эмпирическое исследование подтвердило факт активного обмена слухами российскими интернет-пользователями.
Особую озабоченность бесконтрольность распространения тревожной информации в Интернете вызывает у управленческих структур, которые призваны не допустить паники среди населения. Однако виртуальная реальность слабо контролируется (а в ряде случаев - практически не контролируется) системой управления. Этот факт активизирует непрофессиональных коммуникаторов. В этой связи наука и практика призваны более активно работать над решением данной проблемы.
Примечания
информационное сообщение недостоверное интернет поведение
1. Жуйков А.А., Каспаров А.Р., Нурахмедова А.А. Виртуальные конфликты в социальных сетях Интернета как угроза информационной безопасности // Вестник Адыгейского государственного университета. Сер. 1: Регионоведение: философия, история, социология, юриспруденция, политология, культурология. 2019. Вып. 2. С. 89-94.
2. Посталовский А.В. Социология дестабилизации: теоретико-методологические аспекты // Вестник МДУ им. А.А. Куляшова. 2019. № 2. С. 47-55.
3. Клюковская И.Н., Тер-Аванесова И.Н. Умышленное распространение заведомо ложной информации в СМИ и информационно-телекоммуникационных сетях - новый вызов государственной безопасности в современном мире // Гуманитарные и юридические исследования. 2019. № 2. С. 121-128.
4. Лиханова И.В. Дестабилизация политического процесса как угроза национальной безопасности России в контексте социальных трансформаций: дис. ... канд. полит.наук. Москва, 2010.
5. Куликов Е.М. Слухи как элемент сетевой коммуникации в интернет-про- странстве современной России: автореф. дис. ... д-ра социол. наук. Краснодар, 2014. С. 3-4.
6. Жуйков А.А. Информационная безопасность в условиях генезиса виртуального пространства трансформирующегося российского общества: дис. ... канд. со- циол. наук. Краснодар, 2016.
7. COVID-19 Dashboard by the Center for Systems Science and Engineering (CSSE) at Johns Hopkins University. URL: https://coronavirus.jhu.edu/map.html (дата обращения: 15.03.2020).
8. За фейки о коронавирусе введут наказание до пяти лет тюрьмы. 30.03.2020. URL: https://ria.ru/20200330/1569374260.html (дата обращения: 31.03.2020).
9. История российского государства. URL: https://archive.org/details/ Chistyakov_History_of_Russian_State (дата обращения: 27.03.2020).
References
1. Zhuikov A.A., Kasparov A.R., Nurakhmedova A.A. Virtual conflicts in social networks of the Internet as a threat to information security // Bulletin of the Adyghe State University. Ser. 1. Area studies: Philosophy, History, Sociology, Jurisprudence, Political sciences and Cultural studies. 2019. Iss. 2. P. 89-94.
2. Postolovskiy A.V. Sociology of destabilization: theoretical and methodological aspects // Bulletin of MDU named after A.A. Kulyashov. 2019. No. 2. P. 47-55.
3. Klyukovskaya I.N., Ter-Avanesova I.N. Intentional distribution of deliberately false information in the media and information-telecommunications networks - a new challenge to state security in the modern world // Humanitarian and legal research. 2019. No. 2. P. 121-128.
4. Likhanova I.V. Destabilization of the political process as a threat to Russia's national security in the context of social transformations: Diss. for the Cand. of Polit. Sciences degree. Moscow, 2010.
5. Kulikov E.M. Rumors as an element of network communication in the Internet space of modern Russia: Diss. abstract for the Dr. of Sociology degree. Krasnodar, 2014. P. 3-4.
6. Zhuikov A.A. Information security in the conditions of the genesis of the virtual space of the transforming Russian society: Diss. for the Cand. of Sociology degree. Krasnodar, 2016.
7. COVID-19 Dashboard by the Center for Systems Science and Engineering (CSSE) at Johns Hopkins University. URL: https://coronavirus.jhu.edu/map.html (date of access: 15.03.2020).
8. For fakes about the coronavirus, a sentence of up to five years in prison will be imposed. URL: https://ria.ru/20200330/1569374260.html (date of access: 31.03.2020).
9. History of the Russian state. URL: https://archive.org/details/Chistyakov_ History_of_Russian_State (date of access: 27.03.2020).