Материал: Монтаж и обслуживание оборудования телекоммуникаций

Рис. 2.4.3 B появившемся окне нажать Next.

Рис. 2.4.4 Hажать SAVEREBOOT

Рис 2.4.5 Ждать загрузки

После появления окна модема можно его закрыть, после чего необходимо ввести сетевые реквизиты в необходимом подключении по локальной сети.

.5 ИНСТРУКЦИЯ АБОНЕНТУ, ЕСЛИ НЕ РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ

Проверьте показатели индикаторов на передней панели оборудования:

при подключении по технологии ADSL:

На модемах, работающих на основе технологии ADSL, вне зависимости от марки должны гореть индикаторы питания и ADSL. В зависимости от модели устройства на передней панели могут присутствовать и другие индикаторы, такие как: Status (индикация работы модема - мигает - рабочий режим) и Ethernet (индикация Ethernet соединения с компьютером по так называемой витой паре - кабель должен быть подключен в сетевую плату компьютера - показатель рабочего состояния сетевой платы - мигание индикаторов у гнезда подключения).

Проверьте, подключен ли модем к компьютеру. Если не горит индикатор ADSL - проверьте целостность телефонной линии, к которой подключен модем: не перебит ли кабель, нет ли замыкания на проводе, проверьте контакты в телефонной розетке, подсоединены ли провода к клеммам, нет ли замыкания в самой розетке.

Если индикатор ADSL мигает - устройство настраивается на линию. Модему необходимо 1-3 минуты (в зависимости от качества линии, нахождения вблизи модема/линии высоковольтных устройств и линий передач, могущих вызывать помехи в сигнале) для подключения к линии сети. Если индикатор горит или мигает продолжительное время, а подключения к Интернету нет, то подобное может быть вызвано зависанием модема - отключите модем от питания и/или от компьютера и включите снова. Повторите попытку соединения с Интернетом.

при подключении к домовой сети:

.        Проверьте состояние сетевого подключения, для этого зайдите Пуск/Настройки/Сетевые подключения/Состояние

.        подключено- рабочий режим,

.        отключено- нерабочий режим, попробуйте включить нажатием правой кнопки мышки.

.        Проверьте, подключен ли сетевой кабель к сетевой плате компьютера, есть ли индикация работы карты (светодиоды у гнезда подключения должны мигать).

.        Проверьте правильность настроек сетевого подключения.

Проверьте, совпадают ли Ваши настройки сетевого подключения с выданными компанией АсТел:

6.      IP-адресс, маска сети, шлюз - уникальны для каждого абонента

7.      DNS - стандартны: предпочитаемый DNS-сервер: 83.142.9.30

8.      Aльтернативный DNS-сервер: 83.142.8.2

Чтобы сверить настройки нажмите: Пуск / Настройка / Панель управления / Сетевые подключения / На сетевом подключении щелкнуть правой кнопкой мыши / Свойства / Протокол Интернета TCP/IP / Свойства

Убедитесь в том, что у Вас действительно нет Интернета, так как проблема может быть связана непосредственно с тем сервером, чьей услугой Вы вдруг не можете воспользоваться. Для этого нажимаем: Пуск / Выполнить / Вводим английскими буквами «cmd»/ в появившемся черном окошке вводим команды:

ping 83.142.9.30 (проверка соединения с DNS-сервером АсТел)

ping 87.250.251.11 (проверка соединения с сайтом Яндекс)

Наличие ответов от IP-адреса сайта (статистика рing: пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь)) означает, что Ваш компьютер в сети и имеет доступ к внешним серверам (в данном примере к сайту Яндекс).

Если обмен пакетами между Вашим компьютером и DNS-сервером (либо внешними серверами) не удался (статистика рing: пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (100% потерь), значит доступ к внешним серверам отсутствует.

Проблема с открытием страниц при 0% потерь может заключаться следующем:

при подключении по технологии ADSL:

1.      сбились настройки модема:

2.      для модема D-Link 200 - переустановите драйвера.

3.      для модемов D-Link 500T и D-Link 2500U - перенастройте модем в нужном для Вас режиме.