Оценка уровня качества продукции служит основой для выработки необходимых решений в системе управления ее качеством. В общем виде эта оценка состоит из следующих этапов:
1 ЭТАП. Выбор номенклатуры показателей качества и обоснование ее необходимости и достаточности;
2 ЭТАП. Выбор (разработка) методов определения значений показателей качества оцениваемой продукции;
3 ЭТАП. Определение фактических значений показателей качества и их сопоставление с базовыми;
4 ЭТАП. Сравнительный анализ вариантов возможных решений и выбор оптимального;
5 ЭТАП. Принятие решения об уровне качества продукции и мероприятий, направленных на его повышение.
Продукцию, удовлетворяющую всем установленным требованиям качества, называют годной. Она не содержит дефектов, но может иметь допускаемые отклонения показателей качества или параметров.
Группы разнообразных форм и методов контроля качества (формируют
эффективную систему обеспечения качества медицинских товаров):
1. По стадиям жизненного цикла изделия:
Контроль проектирования новых изделий;
Контроль производства и реализации продукции;
Контроль эксплуатации и потребления продукции;
2. По стадиям производственного процесса:
Входной контроль качества материалов, полуфабрикатов, инструментов и приспособлений до начала производства;
Промежуточный контроль, выполняемый по ходу технологического процесса;
Окончательный приемочный контроль, проводимый над заготовками, деталями, сборочными единицами, готовыми изделиями;
3. По степени охвата продукции:
Сплошной контроль, выполняемый при полном охвате предъявляемой продукции;
Выборочный контроль, осуществляемый не над всей массой продукции, а лишь выборочно;
4. По месту выполнения:
Стационарный контроль, выполняемый в стационарных контрольных пунктах;
Скользящий контроль, выполняемый непосредственно на рабочих местах;
5. По времени выполнения:
Непрерывный
Периодический;
Летучий контроль, выполняемый контролером произвольно, без графика при систематическом обходе закрепленных за ним рабочих мест;
Кольцевой контроль, выполняемый контролером при обходе «по кольцу» определенного количества рабочих мест в соответствии с часовым графиком;
Статистический контроль, являющийся формой периодического выборочного контроля;
Текущий предупредительный контроль, выполняемый с целью предупреждения брака в начале и процессе изготовления;
7. По степени механизации:
Ручной, механизированный, автоматизированный, автоматический контроль;
Разрушающий контроль, после которого используемый образец теряет свои свойства и не подлежит дальнейшему использованию по назначению;
Неразрушающий контроль, после которого изделие не теряет своего качества и может быть использовано по назначению;
9. По исполнителям:
Самоконтроль, контроль мастеров, отдел технического контроля (отк), инспекционный контроль.
Испытания продукции – экспериментальное определение количественных и (или)
качественных характеристик свойств продукции как результата воздействия на неё определенных факторов, при её функционировании в заданных условиях.
Кодирование товара – это образование или присвоение кода классификационной
группировке или объекту классификации.
Целью кодирования является систематизация объектов путем их классификации,
идентификации, ранжирования и присвоение условного обозначения (кода), по которому можно найти и распознать любой товар среди множества других. С внедрением вычислительной техники возросла необходимость и значимость кодирования. Присвоение кодов осуществляется на основе определенных правил и методов.
Код – это знак или совокупность знаков, применяемых для обозначения
классификационной группировки и/или объекта классификации.
Алфавит кода – система знаков, принятых для образования кода. В качестве
алфавита для кодов часто применяют цифры, буквы или их сочетания, штрихи и пробелы.
Структура кода – условное обозначение состава и последовательности
расположения знаков в нем. Структура кода состоит из таких элементов, как алфавит, основание, разряд и длина.
Правила кодирования:
Код должен иметь определенную структуру построения;
Код должен быть выражен с помощью различных, заранее обусловленных знаков;
Код должен способствовать упорядочению объектов.
Различают:
Штриховой алфавит кода - алфавит кода, знаками которого являются штрихи и пробелы, ширину которых сканеры считывают в виде цифр.
Буквенно-цифровой - алфавит кода, знаками которого являются буквы алфавитов и цифры
Цифровой - алфавит кода, знаками которого являются цифры;
Буквенный - алфавит кода, знаками которого являются буквы алфавитов естественных языков;
Основанием кода – общее число знаков в его алфавите. Последовательность
расположения знаков в коде определяется его разрядом.
Разряд кода – позиция знаков в коде. Поскольку каждый знак характеризует
какой-то заранее обусловленный признак товара, разряд кода несет определенную смысловую нагрузку.
Кодирование товаров и других объектов осуществляется несколькими способами,
являющимися разновидностями метода кодирования. К ним относятся:
Порядковый
Серийно-порядковый
Последовательный
Параллельный
Порядковый метод кодирования – это образование и присвоение кода из чисел натурального ряда.
Самый простой и распространенный метод кодирования, не требующий определенный знаний в этой области
Позволяет осуществлять кодирование товаров, классифицированный по одному или нескольким обусловленным или случайным признакам
Например, список студентов по алфавиту в журнале, обеспечивает систематизацию только по одному признаку, а остальные признаки будут различными
Недостаток - отсутствие какой-либо дополнительной информации о студентах
Серийно-порядковый метод кодирования – это образование и присвоение кода из чисел натурального ряда, при этом отдельные серии или диапазоны этих чисел закрепляются за объектами классификации с определенными признаками.
Пример: маркировка рыбных консервов, на банках которых индекс Р обозначает рыбную промышленность, а цифры видовое наименование рыбы.
Достоинство – относительная простота применения
Недостаток – дополнительное распределение множества объектов по определенным признакам.
Последовательный метод кодирования – это образование и присвоение кода классификационной группировке, осуществляемое с использованием кодов последовательно расположенных подчиненных группировок, полученных при иерархическом методе классификации.
Пример: кодирование товаров в Общероссийском классификаторе продукции.
Недостатки – жесткость, фиксированность, сложность изменения для введения дополнительных признаков
Преимущество – большая информационная емкость при небольшой величине кода, высокая степень упорядочения и возможность выявления общих и частных признаков объектов.
Параллельный метод кодирования – это образование и присвоение кода классификационной группировке с использованием кодов независимых группировок, полученных при фасетном методе классификации.
Высокая степень упорядоченности
Не позволяет определить общие и отличительные признаки, но при этом методе емкость классифицируемых объектов не ограничена.
Достоинство – удобство для обработки с помощью вычислительной техники, гибкость кода облегчает введение изменений в фасету
Недостаток – недостаточная связь между отдельными группировками.
Штриховой код – машиночитаемый код, состоящий из параллельных линий
разной толщины, кодирующих последовательность цифр, позволяющий представить информацию о товарах в виде, удобном для ее (автоматизированного) сбора, передачи и обработки.
Необходимость внедрения штрихового кодирования возникла в связи с развитием
информационных технологий, широким внедрением средств вычислительной техники в сферу производства и реализации фармацевтических товаров.
Преимущества:
Для изготовителей - автоматизация учета количества произведенной продукции, ее сортировки и складирования, формирование заказов;
Для оптовых посредников - приемка товара по количеству и наименованиям, учет и контроль товарных запасов на складе, отгрузка в розничную торговлю;
Для транспортных организаций - приемка-сдача товаров;
Для розничных продавцов - приемка товаров по количеству и наименованиям, размещение на складе, учет и контроль товарных запасов, контроль за сохранностью, обеспечение ритмичного пополнения запаса товаров по мере их реализации.
В данное время в мире используют несколько основных систем штрихового кодирования:
Европейская система EAN
Американская система UPC
Западногерманская система BAN
Японская система CALRA-CODE и другие
1. Код ΕΑΝ-8 предназначен для небольших упаковок, на которых нельзя
разместить более длинный код.
ΕΑΝ-8 состоит из кода страны, кода изготовителя и контрольного числа (иногда
вместо кода изготовителя - регистрационный номер продукта).
EAN-13 – для единицы товара.
Ассоциация ΕΑΝ разработала коды стран и централизованно предоставляет
лицензию на использование кодов:
Франция получила диапазон 30-37 для обозначения своей страны
Италия - 80-83.
Для некоторых стран коды трехзначные:
Греция - 520
Россия – 460
Американская система UPC (Universal Product Code). Была разработана в Северной
Америке в 1973 г. для нужд розничной торговли США и Канады, где используется по настоящее время. Длина кода представлена 12 цифрами, так как префикс стран в этой системе всегда состоит из двух цифр
Каждая позиция кода образуется двумя темными и двумя светлыми штрихами. Символ кода UPC состоит из двух частей - левой и правой. Каждая часть имеет форму прямоугольника. Элементы левой части представляют собой зеркальное отражение правой. Светлая полоса означает ноль, темная - единицу.
Код бывает 3х видов:
UPC-A - содержит 11 информационных и 1 контрольный знак; предназначен для кодирования продовольственных и непродовольственных товаров, продаваемых через супермаркеты
UPC-D - предназначен для кодирования непродовольственных товаров;
UPC-E - имеет 6 знаков и является усеченной версией UPC. Кодируется любая информация.