.Беляевский И. К. «Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз», Москва, «Финансы и статистика», 2007 г.
.Васильев Г.А., Осипова Л.В. Коммерческая деятельность промышленных фирм. -М.: Экономическое образование, 2005. -286 с.
11.Котлер Ф. «Основы маркетинга», Санкт-Петербург, АО «Коруна», 1994 г.
12.Леви М., Вейтц Бартон А. Основы розничной торговли. - Санкт - Петербург, 2007. - 448 с.
.Маркова Т.Г. Организация маркетинга на предприятии // ЭКО. -2006. -№11. -С.13-23.
.Мокров Г. Исследования и разработки маркетинга // Кадры. -2007. -№7. -
С. 2-14.
.Мокров Г. Исследования маркетинга// Бизнес. - 2004. - №8.
.Орхова Т.М. Маркетинговые коммуникации // Маркетинговые исследования. -2007. -№6. -С. 25 - 38.
.Николаева Т.И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли // Маркетинг в России и за рубежом. 2007. №5. с.104 - 107.
.Паронян А., Беседина В., Меньшикова М. Поведение потребителя и управление спросом и предложением товаров // Маркетинг. 2009. №5. с.25 - 32.
.Половцева Ф. Маркетинговая деятельность: методология, формирование, эффективность // Маркетинг. 2009. №4. с.33 - 47.
.Родионова Л.Н. и др. Оценка конкурентоспособности продукции // Маркетинг. 2009. №5. с.62 - 77.
.Торговля в России: Статистический сборник. -М.: Госкомстат, 1996.
.Хисрик Р.Д., Джексон Р.В. Торговля и менеджмент продаж: Пер. с англ. - М.: Филинъ, 2006. - 368 с.
.Хэмимттон
Д. Маркетинговые исследования // Маркетинговые исследования. -2006. -№6. -С.
27-38.
Приложение
Уважаемый покупатель!
Филиал «Молочный комбинат» Чебоксарский» Проводит опрос потребителей. Убедительно просим Вас ответить на следующие вопросы.
АНКЕТА
) Покупаете ли Вы молоко и кисломолочную продукцию?
а) да
б) нет
) Как часто Вы покупаете молоко и кисломолочную продукцию?
а) один раз в неделю
б) два раза в неделю
в) по необходимости
г) затрудняюсь ответить
) Какое количество обычно приобретаете за один раз?
а) один литр
б) два литра
в) другое количество
) Какую товарную марку Вы предпочитаете?
а) молоко
б) кефир
в) сметана
г) творог
д) прочее
е) затрудняюсь ответить
) Товар какого производителя Вы чаще всего покупаете?
а) отечественного производства
б) зарубежного производства
в) совместного производства
г) затрудняюсь ответить
) Как Вы оцениваете широту ассортимента молока и кисломолочной продукции, в целом?
а) широкий
б) недостаточно широкий
в) узкий
г) затрудняюсь ответить
) Как Вы оцениваете уровень цен на молоко и кисломолочные продукты, в целом?
а) высокий
б) средний
в) низкий
г) затрудняясь ответить
) Как Вы оцениваете уровень качество молока и кисломолочной продукции в целом?
а) высокий
б) средний
в) низкий
г) затрудняясь ответить
) Соответствует ли, по Вашему мнению, уровень цен качеству продукции?
а) соответствует
б) не соответствует
в) затрудняюсь ответить
) Каким фактором Вы руководствуетесь при покупке молока и кисломолочной продукции?
а) качеством
б) производителем
в) сроком хранения
г) уровнем цен
д) наличие индивидуальной упаковки
е) другими причинами
) Где Вы предпочитаете покупать молоко и кисломолочные продукты?
а) в магазине
в) все равно где
СВЕДЕНИЯ О РЕСПОНДЕНТАХ
) Пол и возраст
Мужчины:20-30 лет
-40 лет
-50 лет
лет и старше
Женщины:20-30 лет
-40 лет
-50 лет
лет и старше
) Социальное положение
домохозяйка
рабочий (ая)
служащий (ая)
пенсионер (ка)
) Средний доход на одного члена семьи
до 1000 рублей
от 1000 до 2000 рублей
от 2000 до 3000 рублей
от 3000 рублей и выше
) Образование
неполное среднее
среднее
средне-специальное
высшее
СПАСИБО ЗА УЧАСТИЕ В ОПРОСЕ!