- неконкурентоспособную заработную плату или отсутствие индексаций;
- конфликты в коллективе;
- непривлекательный социальный пакет;
- высокие требования к сотрудникам, высокие ключевые показатели эффективности;
- плохой линейный менеджмент;
- организационные изменения в компании;
- желание сотрудников сменить роль или сферу деятельности;
- семейные обстоятельства.
Высокая текучесть кадров - явление само по себе негативное, так как мешает развивать бизнес, снижает качество производимого продукта в связи с быстрой и не всегда качественной передачей компетенций, а также влияет на производительность труда и прибыльность компании - именно поэтому исследователи административной школы управления держали это явление в фокусе внимания. Судя по результатам исследования, высокая текучесть кадров отчетливо наблюдается на российском рынке труда и в настоящее время. На основании исследования Antal Russia можно сделать вывод, что в эпоху цифровизации экономики материальное стимулирование персонала (школа научного управления), отсутствие конфликтов и позитивный микроклимат в коллективе (школа человеческих отношений), наличие различных видов нематериальной мотивации в виде привлекательных социальных пакетов (школа человеческих отношений) будут способствовать повышению стабильности персонала на российских предприятиях и, как следствие, повышению их экономической эффективности.
Также в исследовании рекомендована работа с менеджментом предприятий (административная школа управления) и изменение системы развития, обучения и адаптации персонала (школа научного управления). С последним на российских предприятиях не всегда все просто - многие сотрудники отмечают, что зачастую ими никто не занимается на начальных этапах, не вводит в ^рс дела, их попросту «бросают» в работу, что создает негативные ощущения и стресс. В результате кандидаты не могут проявить себя должным образом и вынуждены снова выходить на рынок труда. Также в исследовании отмечается, что на лояльность к компании влияет наличие у сотрудника интересных проектов в работе, которые помогают раскрыть творческий потенциал (школа человеческих отношений).
Таким образом, можно сделать вывод, что основные тезисы ключевых концепций управления XX в., сформулированные исследователями, актуальны в управленческом консалтинге и менеджменте и на сегодняшний день.
Результаты исследования уровня цифровизации российских предприятий, проведенного консалтинговой компанией KPMG в 2019 г., свидетельствуют, что основным препятствием, с которым сталкиваются российские предприятия при внедрении инновационных технологий, является недостаточная зрелость процессов и низкий уровень их автоматизации (рисунок). Следующим препятствием цифровизации, идущим за техническими аспектами, является в чистом виде человеческий фактор - отсутствие должного уровня компетенций (58 %) и низкий уровень ИТ-грамотности сотрудников (35 %). Эти сложности упоминались респондентами чаще, чем отсутствие бюджетов.
Таким образом, становится очевидной взаимосвязь между развитием человеческого капитала на предприятии и эффективностью автоматизации и цифровизации бизнес-процессов. В современной парадигме бережливого производства и управленческой концепции бенчмаркинга управленцам на предприятии важно понимать ценность персонала и необходимость выстраивать планомерную политику по управлению талантами и их развитию, особенно в эпоху цифровых перемен.
Плодотворная научная деятельность в течение 50 лет, а именно десятки экспериментов в средних и крупных компаниях, активная теоретическая работа, формирование первых школ бизнеса и частных консалтинговых фирм - все это заложило прочный фундамент науки управления, фактически изменив индустриальное лицо общества и создав качественно новый тип культуры труда. Концепции управления, которые зародились в начале XX в., и сегодня считаются одним из главных теоретико-исторических источников современных основ менеджмента и управленческого консалтинга.
Препятствия при внедрении инновационных технологий в российских компаниях [8]
Современная наука управления делает упор на сложность окружающего мира: условия, в которых работает большинство сегодняшних руководителей, часто оказываются непредсказуемыми, непонятными и неконтролируемыми. Подготовка современных менеджеров и консультантов по управлению невозможна без знания истории развития менеджмента, и все рассмотренные в данной статье школы управления оказали большое влияние на его формирование.
Смещение фокусов управления в сторону автоматизации и контроля цифровых систем создает риски снижения внимания к персоналу и кадровой политике. За всеми цифровыми изменениями стоят люди, и их роль на предприятии сложно переоценить, поэтому консультантам по управлению важно в своей работе учитывать опыт, накопленный исследователями XX в. В рамках научной школы управления, административной школы управления и школы человеческих отношений доказана важность эффективного управлениями компетенциями сотрудников и рационализации труда, а также выявлена роль положительного психологического микроклимата в организации.
Список литературы
1. За прошедший год текучесть персонала в компаниях увеличилась. Исследование. Antal Russia, 2019. URL: https://antalrussia.ru/news/staff- tumover-2018.
2. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: учебник для вузов по специальности «Менеджмент». 2-е изд., изм. и доп. М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2001. 528 с.
3. Кравченко А.И. История менеджмента: учеб. пособие для вузов. 5-е изд. М.: Академический Проект; Трикста, 2005. 560 с.
4. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / пер. с англ. М.: Дело, 1992. 702 с.
5. Семенова И.И. История менеджмента: учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 222 с.
6. Текучесть персонала в компаниях стала расти. Исследование. Antal Russia, 2019. URL: https://antalrussia.ru/news/Staff_turnover.
7. Файоль А. Общее и промышленное управление / пер. Б.В. Бабина-Кореня с предисл. А.К. Гастева. М.: Центральный институт труда, 1923. 122 с.
8. Цифровые технологии в российских компаниях. Исследование. KPMG, 2019. URL: https:// assets.kpmg/content/dam/kpmg/ru.
References
1. Za proshedshij god tekuchest' personala v kompaniyakh uvelichilas'. Issledovanie. Antal Russia, 2019. URL: https://antalrussia.ru/news/staff- turnover-2018.
2. Knorring VI. Teoriya, praktika i iskusstvo up- ravleniya [Theory, practice and art of management]: uchebnik dlya vuzov po special'nosti «Menedzh- ment». 2-e izd., izm. i dop. M.: NORMA-INFRA-M, 2001. 528 s.
3. Kravchenko A.I. Istoriya menedzhmenta [Management history]: ucheb. posobie dlya vuzov. 5-e izd. M.: Akademicheskij Proekt; Triksta, 2005. 560 s.
4. Meskon M.X., AlbertM., Khedouri F. Osnovy menedzhmenta [Management basics] / per. s angl. M.: Delo, 1992. 702 s.
5. Semenova I.I. Istoriya menedzhmenta [Management history]: ucheb. posobie dlya vuzov. M.: YuNITI-DANA, 2000. 222 s.
6. Tekuchest' personala v kompaniyakh stala rasti. Issledovanie. Antal Russia, 2019. URL: https:// antalrussia.ru/news/Staff_turnover.
7. Fajol' A. Obshchee i promyshlennoe uprav- lenie [General and industrial management] / per. B.V. Babina-Korenya s predisl. A.K. Gasteva. M.: Tsentral'nyj institut truda, 1923. 122 s.
8. Tsifrovye tekhnologii v rossijskikh kompaniyakh. Issledovanie. KPMG, 2019. URL: https:// assets.kpmg/content/dam/kpmg/ru.