При этом центр управления интегрированным сервисным комплексом оптовой торговли выполняет следующие функции:
- перспективное планирование;
- маркетинговое исследование рынка;
- управление товарными запасами;
- организация выставок продукции;
- организация монтажных работ;
- координации консалтинговых услуг.
В свою очередь торгово-распределительный склад координирует работу специализированных предприятий оптовой торговли, входящих в единый сервисный центр. В функции торгово-распределительного склада входит следующее:
- приёмка, размещение, хранение на складе поступивших от поставщиков товаров;
- отгрузка товаров по заявкам;
- организация доставки.
Специализированные предприятия оптовой торговли осуществляют организацию продаж и поддерживают обратную связь с центром управления. Главное достоинство данной организационной структуры в том, что она проста в управлении, однако она наиболее приемлема для небольших сервисных центров оптовой торговли, специфика реализуемой продукции которых универсальная, но как правило, включает одно направление - промышленные товары или продовольственные товары. Для крупных городов, мегаполисов, региональных центров, когда в структуре масштабного сервисного комплекса оптовой торговли функционирует несколько крупных универсальных центров оптовой торговли, наиболее приемлема наиболее развернутая организационная структура, включающая несколько универсальных центров оптовой торговли (рисунок 2).
Рисунок 2 - Организационная структура крупного сервисного комплекса оптовой торговли с несколькими универсальными центрами оптовой торговли
При данной структуре сервисного комплекса оптовой торговли объединяются разнопрофильные специализированные организации оптовой торговли с передачей стратегических функций локальным универсальным центрам оптовой торговли, координирующим деятельность малых предприятий оптовой торговли.
Передача стратегических функций логистическим центрам обосновывается следующим:
- трудоёмкостью системы контроллинга товарных потоков внутри интегрированного сервисного комплекса оптовой торговли и необходимостью совмещения всех структур, принимающих решение в данной области, в одном месте;
- месторасположение основных управляющих структур на окраине города даёт возможность получить экономию за счёт снижения затрат на аренду помещений в центре города;
- присутствие в структуре интегрированного сервисного комплекса оптовой торговли нескольких крупных торгово-сервисных центров диверсифицирует производственные связи с локальными рынками в зависимости от их специфики в различных районах.
Использование организационной структуры крупного интегрированного сервисного комплекса оптовой торговли с несколькими универсальными центрами оптовой торговли обосновано для крупных городов, мегаполисов, региональных центров, где сосредоточены все узлы транспорта - автомобильного, железнодорожного, авиационного, морского, речного - с хорошо развитыми отраслями промышленности, численностью населения свыше 900 тыс. человек, стабильно развивающими разноотраслевыми предприятиями.Структура управления сервисным комплексом оптовой торговли представлена на рисунке 3.
Рисунок 3 - Организационная структура управления сервисным комплексом оптовой торговли
Согласно данной организационной структуре управления сервисным комплексом оптовой торговли, общее руководство осуществляет президент комплекса, которому подчиняются руководители структурных подразделений (предприятий) комплекса: управляющий закупочными предприятиями; управляющий локальными универсальными центрами продаж; директор центра доставки; директор центра услуг связи; управляющий выставочным залом; директор центра монтажа; директор центра послепродажного обслуживания; директор центра консалтинга; управляющий кредитными организациями; начальник отдела стратегического планирования; начальник финансового отдела; начальник отдела управления делами и персоналом; начальник отдела маркетинга; начальник центра информации. Закупочную деятельность координирует управляющий закупочными предприятиями, ему подчиняются руководители по централизованным и децентрализованным закупкам, которым в свою очередь подчиняются менеджеры по товарным группам и закупщики, которые осуществляют непосредственно закупки товаров. Процесс продаж координирует управляющий локальными универсальными центрами продаж, которому подчиняются управляющие специализированными предприятиями оптовой торговли.
Сервисный комплекс оптовой торговли, кроме процесса закупки и продаж, осуществляет реализацию сопутствующих услуг. В организационную структуру включены руководители соответствующих предприятий: директор центра доставки; директор центра услуг связи; управляющий выставочным залом; директор центра монтажа; директор центра послепродажного обслуживания; директор центра консалтинга; управляющий кредитными организациями, которые непосредственно подчиняются президенту сервисного комплекса оптовой торговли.
Президенту сервисного комплекса оптовой торговли подчиняются руководители функциональных подразделений, а именно: начальник отдела стратегического планирования; начальник финансового отдела; начальник отдела управления делами и персоналом; начальник отдела маркетинга; начальник центра информации. Данная организационная структура управления сервисным комплексом оптовой торговли позволит сохранить независимость и самостоятельность предприятий, входящих в единую систему, и соответственно обеспечит высокую конкурентоспособность и устойчивое развитие комплекса, региона в целом. Таким образом, основой и обоснованием интеграции предприятий оптовой торговли является синергетический эффект. В современных условиях интегрированный сервисный комплекс оптовой торговли становится центром устойчивого развития региональных торговых сетей.
Литература
1. Об утверждении стратегии развития торговли в Российской Федерации на 2011 - 2015 годы и период до 2020 года : приказ Минпромторга России от 31.03.2011 г. № 422 // СПС «КонсультантПлюс».
2. Рудык, Н. Б. Рынок корпоративного контроля : слияния, жёсткие поглощения и выкупы долговым финансированием / Н. Б. Рудык, Е. В. Семенкова. - М. : Финансы и статистика, 2000. - 456 с.
3. Ханин, Г. И. Оптовая торговля в современной России / Г. И. Ханин, Д. А. Фомин // Проблемы прогнозирования. 2007. № 5. С. 42 - 61.