Информационные технологии управления
запасами на предприятии
Введение
информационный управление учет
Успехи или проблемы предприятия зачастую непосредственно зависят от организации управления запасами и складских операций. Склады - это важные звенья технологического процесса, а для розничной и оптовой торговли они являются фундаментом. В связи с этим склады на предприятиях, которые намерены опережать конкурентов, испытывают острую потребность в современной организации, квалифицированных кадров и технологий.
Современный крупный склад - это достаточно сложное техническое сооружение, который состоит из большого числа элементов, тесно взаимосвязанных, обладает некоторой структурой и исполняет определенные функций относительно преобразования материальных потоков, переработки, накопления, распределения товаров между потребителями. Вместе с тем, склад - это лишь часть системы более высокого уровня - логистической цепи, которая формирует основные и технические требования к складской системе, которая устанавливает цели и критерии оптимальной ее работы.
Поэтому склад рассматривается не отдельно, а как составная интегрированная часть логистической цепи. Только такой подход может обеспечить успешное исполнение основных функций склада и достижение высокого уровня рентабельности.
Основное назначение склада - управление запасами предприятия. Оно заключается в концентрации запасов, их хранении и обеспечении регулярных и бесперебойных поставок заказов потребителям.
Цель данной работы заключается в рассмотрении вопроса использования информационных технологий в управлении запасами на предприятии ООО «М.видео Менеджмент».
Задачи работы:
описать предметную область;
проанализировать существующие информационные системы управления запасами на предприятии;
описать рабочее место оператора складского учета;
проанализировать предметную область предприятия;
разработать практическое предложение по автоматизации управления запасами
на предприятии.
информационный управление учет
ООО «М.Видео Менеджмент» - является лидером среди российских розничных сетей, которые занимаются продажей бытовой техники и электроники в России, одна из самых крупных европейских компаний в данном сегменте. Помимо этого, ООО «М.Видео Менеджммент» - российская публичная непродуктовая сеть.
Свою деятельность сеть «М.Видео Менеджмент» начала с 1993 года. В 146 городах России работает более 340 магазинов сети.
В компании насчитывается более 17 тыс. сотрудников.
В товарном ассортименте магазинов «М.Видео Менеджмент» более 20 тысяч видов разной техники: цифрового и аудио/видео направлений, крупной и мелкой бытовой электроники, товаров для развлечения, включая аксессуары. Для всех магазинов «М.Видео Менеджмент» создан единый специальный формат торгового зала, площади от 1500 до 1800 кв. м.
Кроме эффективного формата розничной торговли, концепции магазина ориентированной на покупателя, компания предоставляет своим клиентам сервисную высококлассную поддержку.
«М.Видео Менеджмент» вместе с тем активно развивается стратегия интегрированных продаж, чтобы унифицировать товарный ассортимент и создать покупательский опыт покупок в сети как через интернет-магазин, так и в обычных гипермаркетах.
Оборот компании «М.Видео Менеджмент» по итогам 2013 года включая НДС, составил 175 млрд. рублей.
Продажа товаров в интернет-магазине «М.видео» производится ООО «М.видео Менеджмент», который зарегистрирован по адресу: 105066, Россия, Москва, улица Нижняя Красносельская, дом 40/12, корпус 20; ОГРН: 1057746840095.
Ключевые показатели 9 месяцев 2014 г.:
- продажи сопоставимых магазинов (like-for-like, LfL) 2%;
- розничные продажи увеличились на 3,5%, составили 125 млрд. рублей;
- открылись 28 новых магазинов, торговых площадей увеличились до 617 тыс. м. кв.
- продажи через Интернет увеличились на 76%.
Ключевые показатели 3-го квартала 2014 г.:
- продажи увеличились до 43,2 млрд. рублей на 1,7%;
- LfL-продажи равны 2%.
Продажи сети «М.Видео Менеджмент» за 9 месяцев 2014 года увеличились на 3,5 % по сравнению с аналогичным периодом 2013 г.
За 9 месяцев 2014 года интернет продажи «М.Видео Менеджмент» увеличились до 10 млрд. рублей на 76% по сравнению с 5,6 млрд. рублей за аналогичный период в прошлом году.
Продажи «М.Видео Менеджмент» в 3-м квартале 2014 г. выросли на 1,7%.
За 9 месяцев 2014 г. компанией были открыты 28 новых гипермаркетов (закрыто 3 магазина в отчетном периоде). На третий квартал 2014 года сеть «М.Видео Менеджмент» насчитывает 358 гипермаркетов в 153 городах РФ; общая площадь «М.Видео Менеджмент» равна 830 000 кв. м, торговая площадь магазинов - 617 000 кв. м, произошло увеличение на 6% по сравнению с концом 2013 г.
Произошло значительное увеличение продаж через Интернет, это составляет около 8% от всего оборота компании. Все более становится популярной услуга «закажи в Интернете - забери в магазине», что говорит об удобстве расположения магазинов. Концепция Omni - слаженная работа современной веб-платформы и обширной сети магазинов, которые способны одинаково эффективно удовлетворять запросы самых требовательных клиентов.
Можно прогнозировать по итогам года открытие до 40 новых гипермаркетов.
Компания является крупным игроком в этой сфере бизнеса в России.
Компания создала отличную базу - федеральную розничную сеть для развития любого сетевого бизнеса по предоставлению услуг конечному потребителю.
Успехи или проблемы предприятия непосредственно зависят от организации управления запасами и складских операций. Склад является важным звеном технологического процесса, а для розничной и оптовой торговли они являются основой, в связи с этим склады предприятий, которые намерены опередить конкурентов, нуждаются в актуальной организации квалифицированных кадрах и современных технологиях.
Современный крупный склад - это технически сложное сооружение, состоящее из числа взаимосвязанных элементов, имеющее конкретную структуру и осуществляет определенные функции преобразования материальных потоков, а также накапливания, переработки и распределения товаров между потребителями. В то же время возможное разнообразие параметров, объемно-планировочных и технологических решений, конструкций оборудования и характеристик разнообразной номенклатуры товаров, которые перерабатываются на складах, относит склады к сложным системам. Одновременно с этим склад только элемент системы более высокого уровня - логистической цепи, формирующей технические и основные требования к складской системе, устанавливающей критерии и цели ее оптимальной работы, диктующей условия по переработке товара.
В связи с этим необходимо рассматривать склад не изолированно, а в качестве интегрированной составной части логистической цепи. Именно этот подход даст возможность достигать высокого уровня рентабельности и обеспечивать успешное исполнение базовых функций склада.
В то же время нужно учитывать, для каждого отдельно взятого склада, параметры складской системы могут достаточно сильно отличаться, так же как ее элементы и сама структура, которая основана на взаимосвязи данных элементов. Создавая складскую систему необходимо основываться на следующем базовом принципе: только индивидуальное решение, учитывающее все влияющие факторы, сделает ее рентабельной. Предпосылкой этого служит четкое обозначение функциональных задач и подробный анализ переработки груза как вне, так и внутри склада. Разброс гибких возможностей должен ограничиваться практически выгодными благоразумными показателями. Это значит, что все затраты должны быть экономически оправданы, т.е. ввод любого технического и технологического решения, который связан с капиталовложениями, исходит из рациональной целесообразности, а не из требований моды и предлагаемых технических возможностей на рынке.
Базовое назначение склада - накопление запасов, их хранение и обеспечение ритмичной и бесперебойной доставки заказов потребителям.
Организация внутренних товарных потоков состоит в обработке грузов, управлении запасами, складировании, упаковочных работах, снабжении подразделений материалами, экспедировании.
Организации внешних товарных потоков заключается в закупке и доставке материалов и товаров, транспортных операциях, поставке товаров заказчикам.
Бюджетирование и планирование логистических операций, анализ и учет выполнения и поступления заказов, расчеты для стратегического планирования (выбор пунктов перевалок, поставщиков, способов перевозок, мест для складов) и т.п.
Функции информационных технологий управления запасами на предприятии [5]:
- анализ стоимости операций, транспортных тарифов, управления запасами, запросов клиентуры и др.;
- организация обработки заказов, прогнозирование ситуации на рынках, организация производства или закупок, организация предпродажного, послепродажного и гарантийного сервиса, учета запросов потребителей и т.п.;
- интеграция планирования операций логистики с планированием деятельности предприятия;
- финансовые вопросы логистики в рамках предприятия, координация продаж и т.п.;
- разработка стратегии для отдела планирования и разработка заданий для персонала отдела планирования;
- интеграция операций планирования и распределения запасов с другими операциями, которые осуществляются предприятием;
- интеграция информационных технологий с предприятиями-партнepaми;
- интеграция информационных технологий, которые используются в сфере управления запасами, с информационными технологиями всего предприятия;
- анализ производительности труда в области управления запасами
и качественных показателей исполнения операций планирования.
"Атонекс" Склад
Удобная и простая программа учета в торговле. Эта программа идеально подойдет среднему и малому бизнесу, так как она проста и включает весь основной функционал, который необходим для учета в торговле: продажа товара, складской учет, набор отчетов для анализа финансовых показателей, касса, а так же ревизии остатков и пр. Программа бесплатная. Вместе с этим есть платная версия, обладающая более широким функционалом.
"V V S : Офис - Склад - Магазин".
Это простая, гибкая и надежная программа по автоматизации торговли, производства и склада. Проста в установке, программа потребует минимум усилий для внедрения на предприятии; платная, но по доступной цене. Есть ознакомительная бесплатная версия.
ОК-СКЛАД: Складской учет и торговля.
Программа для складского учета: мощная и удобная программа складского учета, производства и торгового бизнеса. В ней есть все необходимое для ведения складского учета. Достаточно удобный интерфейс и простота работы в ней при учете движения товаров на складах, документов и денежных средств.
"Товар-Деньги-Товар".
Торгово-складская программа для общего контроля над работой розничных, оптовых, оптово-розничных и иных предприятий торговли - от супермаркета до киоска. Программа дает возможность оформлять и проводить все виды складских и торговых операций, контролировать взаиморасчеты с клиентами и учитывать денежные средства, анализировать работу всего предприятия и вести всю необходимую документацию.
"Складской учет товаров".
Программа предназначается для проведения оперативного складского учета. Программа дает возможность отследить остатки материалов и товаров на складе и получить отчеты по остаткам на требуемую дату. Товарный учет основан на ведении карточек складского учета.
"Склад 2005".
Программа предназначена для автоматизированного учёта складской деятельности малых предприятий, которые занимаются торговлей. В нее входит учёт движения товара, складской учёт, учёт движения денежных средств, справочники валют и контрагентов. Система создана по принципу мультивалютного учёта с ведением таблиц курсов валют.
"Инфо-Предприятие:Торговый Склад".
"Ажур-СКЛАД".
Программа "Ажур-СКЛАД" предназначается для автоматизации цикла учета складских операций. В систему входит учет операций расхода, полный цикл учета всех типов складских операций прихода и подготовка аналитической отчетности.
ФОЛИО-WinСклад. Версия 4.хх (локальная).
По аналогии с такими же программами ФОЛИО для работы не нужны специальные знания, помимо знаний MS Windows.Склад Pro.
"Microinvest Склад Pro" - это отраслевое решение, которое является системой автоматизации “сетевых” розничных структур (прилавочной торговли и/или магазинов самообслуживания), ресторанов и складских объектов. "Microinvest Склад Pro" соответствует всем требованиям в движении товарных ресурсов на предприятии либо в сети предприятий, которые связаны своей производственной или коммерческой деятельностью.
"Склад и Реализация".
Программа "Склад и Реализация" разрабатывалась для учета информации не только для стандартных складов предприятия, но и для работы с внешними складами, которые имеют структуру Интернет магазина. Данная программа дает возможность обслуживать не только телефонные заказы, но связанные с поступлением заявок по электронной почте.
"Склад Предприниматель".
Программа предназначается для ведения простого учета на складе магазина.
"Склад+".
Складской учет "Склад+" - достаточно удобная и простая программа, имеющая все необходимые возможности. Формирование расходных и приходных документов. Печать счет-фактуры, накладной, приходного ордера и счета. Рассчитывает три цены продажи с указанными коэффициентами по отношению к закупочной цене, с дальнейшей возможностью выбора одной из этих цен для создания продажных цен для конкретного покупателя.
"1С:Бухгалтерия 8".
"1С:Бухгалтерия 8" - универсальная программа массового назначения для автоматизации налогового и бухгалтерского учета, включает подготовку регламентированной (обязательной) отчетности. Это готовое решение по ведению учета в организациях, которые осуществляют практически все виды коммерческой деятельности: розничную и оптовую торговлю, комиссионную торговлю (включая субкомиссию), производство, оказание услуг и т.п. Помимо этого, посредством "1С:Бухгалтерии 8" возможно ведение учета индивидуальных предпринимателей, которые применяют общий режим налогообложения либо упрощенную систему налогообложения.
Ни одна из существующих систем не подходит полностью под требования
предприятия по различным критериям, поэтому было принято решение о разработке
своей базы данных для учета запасов на предприятии
В первом разделе:
была дана общая характеристика склада магазина розничной торговли;
проведен анализ существующих информационных систем для ведения складского
учета.
Описание рабочего места оператора склада
Ниже изложены основные задачи управления запасами интернет-магазина [6]: