56.Выделите принцип, на котором не может быть основано деловое общение сотрудника ОВД:
1) эгоизм
2) порядочность
3) доброжелательность
4) тактичность
57.Чему следует уделить внимание при деловой переписке сотрудников полиции с общественными организациями?
1) культуре устной речи, тону
2) культуре письменной речи
3) внешнему виду, походке
4) мимике, взгляду
58.Что не относится к формам повседневного служебного общения сотрудника полиции?
1) совещания, собрания, заседания, конференции
2) публичные контакты с журналистами, интервью
3) посещение организаций, учреждений; посещение граждан по месту жительства
4) дежурство, патрулирование, охрана
59.Что из перечисленного не относится к экстремальным формам общения?
1) общение с участниками митингов
2) общение с подозреваемым
3) общение с конфликтующими между собой супругами
4) общение с детьми
60.Какая ситуация не относится к основным видам делового общения сотрудника ОВД?
1) дежурство
2) патрулирование
3) прием посетителей
4) посещение зоопарка
61.Кэкстремальнымформамслужебногообщенияотносятся...
1) служебное общение с участниками митингов, демонстра-
ций, публичных демаршей
71
2)публичные контакты с журналистами, интервью
3)выступления по радио, телевидению, в печати
4)общение по телефону, телетайпу, с помощью радиосвязи
62.Какие факторы неблагоприятно влияют на восприятие сотрудника ОВД его собеседником?
1) опрятность форменной одежды
2) ухоженный вид
3) подтянутость
4) горячность, торопливость
63.Что должно лежать в основе служебных контактов сотрудника ОВД?
1) интересы дела
2) взаимный интерес
3) личная выгода
4) собственные амбиции
64.На какой нравственной ценности в деловой этике сотрудника ОВД основана недопустимость вмешательства в дела потерпевших, ущемление их интересов?
1) честность
2) равенство
3) свобода
4) справедливость
65.Противоречие между жестами и смыслом высказывания
вбеседе с подозреваемым является свидетельством...
1)забывчивости
2)лжи
3)растерянности
4)задумчивости
66.Кневербальнымсредствамделовогообщенияотносятся...
1)речевые конструкции
2)мимика, жесты
3)социальные диалекты
4)деловая переписка
72
67.Какой метод не относится к методам эффективного начала беседы сотрудника ОВД?
1) метод снятия напряженности
2) метод «зацепки»
3) метод стимулирования игры воображения
4) метод позиционного торга
68.Какая речь в беседе вызывает раздражение?
1)очень четкая
2)слегка быстрая
3)слишком замедленная
4)многословная
69.Неписаные правила межличностного общения и профессиональной деятельности сотрудников полиции закреплены...
1) в общественных мнениях
2) в федеральных законах
3) в международных законах
4) в Конституции РФ
70.Чем формально может быть представлено недовольство гражданина деятельностью сотрудника полиции?
1) обидой
2) жалобой
3) письмом
4) докладной запиской
71.Прием населения сотрудниками полиции проводится с
целью...
1) пропаганды юридической деятельности и укрепления связи правоохранительных органов с населением
2) воспитания у населения чувства уважения и признательности к сотрудникам правоохранительных органов
3) выяснения неправомерного поведения отдельных категорий лиц
4) изучения общественного мнения о деятельности правоохранительных органов
73
72.Чем характеризуется положительное отношение сотрудника полиции к критике со стороны коллег?
1) вступлением в конфликт с критикующими
2) объяснением недостатков объективными причинами
3) игнорированием указанных недостатков
4) тайным преследованием критикующих
73.Как называются правила, четко регламентирующие соблюдение этикета в отношениях, основанных на требованиях законов,соглашений,инструкцийидругихнормативныхдокументов?
1) протокол
2) договор
3) уговор
4) регламент
74.Как называются отношения, основанные на требованиях законов,соглашений,инструкцийидругихнормативныхдокументов?
1) дружеские
2) межличностные
3) деловые
4) официальные
75.Чем определяется выбор стиля речевого общения сотрудника ОВД?
1) сферой общения
2) целью и содержанием передаваемой информации
3) богатством словарного запаса собеседников
4) не определяется ничем
76.Соблюдение правил речевого этикета сотрудника ОВД определяется...
1) возрастом участников речевого акта и их социальным статусом
2)степеньюзнакомстваихарактеромобщениясобеседников
3)временем и местом общения
4)нормами поведения при общении
77. Каким стилем написаны правовые и нормативные акты?
1) научным
74
2)официально-деловым
3)публицистическим
4)литературным
78.Полицейская этика – это...
1) этика долга
2) этика добра
3) этика справедливости
4) этика свободы выбора
79.ВчемзаключаетсяпрофессиональныйдолгсотрудникаОВД? 1)вединствеправовойинравственнойстороныдеятельности 2) в следовании закону независимо от нравственных сторон 3) в принятии решения с учетом нравственных начал 4) верный вариант ответа отсутствует
80.Укажите, что из перечисленного является девизом органов внутренних дел в службе:
1) долг
2) достоинство
3) законность
4) честь
81.Культура речи сотрудника ОВД способствует...
1)решению коммуникативных задач
2)выполнению назначения полиции
3)грамотному составлению правоприменительных актов
4)грамотному изложению мысли
82. В речи сотрудника ОВД неприемлемы...
1)вульгарные слова
2)грубые шутки
3)слова, оскорбляющие личность
4)все перечисленное
75