Понятность главной мысли, доступность изложения. По словам П. Сопера, «непонятна обычно не тема, а изложение». Для того, чтобы главная мысль была понятой нужно, во-первых, ее иметь, то есть твердо знать, что хочешь сказать; во-вторых, сделать ее доступной слушателям. В результате аудитория должна быть в состоянии ответить на вопрос и сформулировать словами, что оратор хотел сказать.
2. Решительное начало и решительный конец. Они должны быть краткими, ясными, понятными и заранее продуманными.
3. Краткость – важно соблюдать регламент и даже чуть-чуть сэкономить время, т.к. оратор, который закончил выступление на 1–2 мин. раньше объявленного времени, всегда повышает свой рейтинг у аудитории. Краткие выступления рассматриваются как более умные, правильные, содержащие истинную информацию.
4. Разговорность – выступление должно выглядеть как откровенный разговор с аудиторией, оно должно носить характер беседы. Д. Карнеги: «Хорошее выступление – это прежде всего разговорный тон и непосредственность, несколько акцентированные. Говорите так, как если бы вы разговаривали с Джоном Смитом. Аудитория не что иное как сумма Джонов Смитов». Разговорность повышает доверие к оратору, а значить – к содержанию его речи.
5. Сдержанная эмоциональность, которая должна быть приятной для слушателей и оказывать положительное воздействие. Иначе слушатель будет испытывать чувство неловкости. Обращаться к фактам, вызывающим эмоции, а не к самим эмоциям.
6. Выраженная потребность донести мысль до слушателей – слушатели должны видеть, что все этого говорится именно для них. Без обращенности к аудитории выступление усваивается хуже. Искренность, потребность высказаться перед данной аудиторией должна ощущаться на протяжении всего выступления.
7. Установление контакта с аудиторией – контакт с аудиторией предполагает:
– корректировку речи по ее ходу;
– управление поведением аудитории;
– управление собственным поведением.
Контакт может устанавливаться не сразу, только с течением времени или с применением специальных усилий. Если соблюдать предыдущие требования, то контакт обычно устанавливается.
Основными недостатками современного речевого общения являются его агрессивность и демагогичность. Ораторы нередко манипулируют общественным сознанием, употребляя обороты как известно, совершенно очевидно, как мы все знаем, нет сомнения, чтобы подчеркнуть свою уверенность в согласии слушателя, выражая похвалу адресату (как думающий, интеллигентный, современный человек, вы не можете не согласиться...), представляя субъективное мнение в форме категорического суждения.
В арсенале ораторов — разнообразные приемы «скольжения», «размывания», «затемнения» смысла высказывания. Например, часто используются эвфемизмы, т. е. более мягкие выражения (лагерь для перемещенных лиц вместо концентрационный лагерь), слова с отрицательной оценочностью (шпион вместо разведчик), выражения с расплывчатым значением (потребительская корзина), синекдоха (когда часть используется в значении целого или целое в значении части: Белый дом. Кремль как обозначение парламента или президентской администрации).
Установка на борьбу (атональность) участников современного речевого общения очевидна. Приведем только небольшой перечень некорректных приемов, которые нередко используются в публичной речи: возбуждение гнева оппонента; приклеивание ярлыков; игра в авторитеты; огульное обвинение (бред сивой кобылы), высокомерный ответ (это знает любой школьник), игра на самолюбии; психологическое давление; ложные аргументы; аксиоматические высказывания, якобы не требующие аргументации («Россия — самая читающая страна в мире»). Атональность также проявляется в криминализации языка, в использовании лексики преступного мира (подставить, наехать, шестерки и т. п.), а также в его «военизации» (перейти в наступление, передний край борьбы).
Содержательность речи определяется кол-вом выраженных в ней мыслей, чувств и стремлений, их значительностью и соответствие с действительностью. Содержательность речи зависит от правильного подбора и применения слов для выражения мыслей, чувств и волевых стремлений.Важнейшее условие речи: -богатство содержания; -красноречие; -без слов-паразитов и вводных конструкций; -знание предмета.
Одного запаса слов для содержательности речи мало, главное, чтобы правильно подбирать и применять эти слова в речи. Речь человека будет содержательной в той или иной степени в зависимости от того, насколько он владеет спец. терминологией в данной конкретной области.
Информативность речи.
Важнейшее условие хорошей речи - богатство содержания. Важность темы, интерес к ней слушателей - вот главное, что позволяет говорящему привлечь внимание собеседников. Только актуальная и волнующая всех тема заставляет нас прислушиваться к выступлениям ораторов, читать свежие газеты, включать телевизор, радио. Однако не всегда то, что приходится при этом услышать, оправдывает наши ожидания. Содержание речей может и не соответствовать теме... А иногда выступающий говорит много, но речь его бессодержательна, пуста.
Содержательность речи находится в прямой зависимости от ее информативной насыщенности. Не все то, что приходится говорить и слышать, содержит в себе ценную информацию. Очень часто выступающие вставляют в предложения ненужные вводные слова и конструкции: так сказать, как бы, вроде бы, некоторым образом, прошу прощения и т.п. Засоряя речь, они к тому же нередко привносят комический смысл в высказывание (родилась, некоторым образом, четвертая дочь; извините за выражение, вроде как бы ученые).
Портят речь и неуместно употребляемые наречия, частицы здесь, совсем, в общем и целом, вообще и т.п. Например: Он в общем и целом с работой справился; Здесь мы рассмотрели законы управления... Прибор совсем готов к применению; служебные слова, междометия вот, также, ну: Ну, я точно не могу сказать; Я должен вот сказать вам.
Употребление этих «слов-паразитов» несовместимо с культурой речи.
-Содержательность речи
Речь считается содержательной, если она имеет внутренний смысл. Не случайно уже в древнерусском языке одно из значений слова смысл было «разум, рассудок, ум». В таком значении оно оставалось известным и в XIX в. Вспомним строчки из «Руслана и Людмилы» А. С. Пушкина: «Руслан томился молчаливо, И смысл и память потерял». Таким образом, содержательность речи зависит от степени умственного развития говорящих, от их интеллекта. Это подтверждает и пословица «Красно поле пшеном, а беседа умом». Содержательные лекции, выступления, романы, статьи доставляют человеку наслаждение, приносят радость, обогащают новыми знаниями, недаром народ говорит: «Хорошую речь хорошо и слушать», «В чужой беседе всяк ума наберется». Пословицы имеют в виду не пустословие, а содержательный, умный разговор. Отсюда предупреждение, определяющее отношение к слову, речи, языку: «Когда говоришь — думай», «Слово не зря молвится», «Не бросай слов на ветер», «Не следует слова тратить попусту», «Коня на вожжах не удержишь, а слова с языка не воротишь». И в этих пословицах озабоченность о содержательной стороне речи: обдумай то, что хочешь сказать; слова подбирай соответственно смыслу.
-Точность речи
Точность речи чаще всего связывают с точностью словоупотребления. Точность словоупотребления зависит от того, насколько говорящий знает предмет речи, насколько он эрудирован, умеет ли логически мыслить, знает ли законы русского языка, его правила. Таким образом, точность речи определяется: - знанием предмета, - логикой мышления, - умением выбирать нужные слова. Нарушение логической последовательности, отсутствие логики в изложении приводит к неточности речи.
-Понятность речи
Среди требований, предъявляемых к языку говорящего или пишущего, выделяется требование понятности. М. М. Сперанский (1772—1839) в «Правилах высокого красноречия» подчеркивал, что говорить так, чтобы нас не понимали, «есть нелепость, превосходящая все меры нелепостей». Соблюдение данного требования важно потому, что оно связано с действенностью, эффективностью устного слова. По мнению исследователей, общепонятность языка определяется прежде всего отбором речевых средств, а именно необходимостью ограничить использование слов, находящихся на периферии словарного состава языка и не обладающих качеством коммуникативной общезначимости.
Правила речевого общения, регулирующие взаимодействие говорящего и слушающего, – давний предмет изучения различных дисциплин: риторики, стилистики, культуры речи, философии, психологии, социологии. В их основе лежит представление о современной литературной норме. Но правила речевого общения не сводимы ни к литературной норме, ни к речевому этикету, предписываемому обществом для установления речевого контакта и поддержания общения в избранной тональности, ни к традиционным критериям правильности, точности, уместности, выразительности.
Если обратиться к любой аудитории с вопросом о том, какой должна быть речь, мы получим ответ, что говорить следует правильно, точно, выразительно, лаконично, ярко, эмоционально и т. д. Но что стоит за этими понятиями?
Правильность речи – это ее соответствие современной литературной норме;
точность речи – это «правильность в действии», использование всех языковых средств (не только лексических, но и грамматических) в полном соответствии с их значением;
выразительность речи – такое ее качество, которое вызывает и поддерживает внимание и интерес аудитории; выразительность достигается самыми разнообразными средствами;
уместность речи – ее соответствие цели говорящего, теме и жанру речи, характеру аудитории, ее настроенности, условиям общения (месту, времени и др.).
Уместность определяет степень обязательности других качеств речи. Например, в ситуации дружеского, непринужденного общения вполне естественна языковая игра, в основе которой лежит намеренное и мотивированное целями говорящего нарушение правильности. Ср.: «Среди меня воспитательную работу проводить поздно». Нарушение правильности становится приемом создания комического эффекта, выражения иронии. Однако для этого нужны особые условия, и самое главное – точное представление и говорящего, и слушающего о норме, которая нарушается, иначе языковая игра не будет иметь желаемого результата.
Как раздел науки о языке культура речи сформировалась относительно недавно. Причиной ее возникновения можно считать социальные изменения, которые происходили и происходят в стране. Участие народных масс в общественной деятельности государства потребовало повышения внимания к уровню их речевой культуры.
Различают 2 уровня речевой культуры – низший и высший. Для низшего уровня достаточным является соблюдение норм русского литературного языка. Различают лексические, фонетические, грамматические, морфологические и синтаксические нормы. Лексические нормы, т. е. значения слов можно найти в толковых словарях, другие нормы объясняются в различных пособиях по грамматике, орфоэпии и пр.
Речь называется правильной, если говорящий правильно произносит слова, правильно употребляет формы слов, правильно строит предложения. Хотя этого может быть мало.
Речь может быть правильной, но не соответствовать целям общения. Хорошая речь содержит по меньшей мере следующие признаки: разнообразие, богатство, выразительность, а также точность употребления слов.
Богатство речи характеризуется использованием огромного словарного запаса, различных морфологических форм. Употребление сложных синтаксических конструкций также свидетельствует о разнообразии речи. Выразительность речи достигается путем поиска и подбора языковых средств, которые соответствуют целям иусловиям общения. Выбор средств, которые помогают наилучшим образом отразить содержание высказывания, которые раскрывают его основную идею, характеризуют точность речи.
Культурного человека отличает высокий уровень речевой культуры. Необходимо совершенствовать свою речь.
В настоящее время огромную популярность получают средства массовой информации. Для многих это первейший источник получения информации. Дикторы радио, телеведущие должны быть своего рода примером, т. к. в какой-то степени они несут ответственность за культурный уровень широких народных масс.
Духовная составляющая человеческой культуры связана с речью в разных ее формах. Внутренний мир индивидуума проявляется в речи: это и интеллект, и чувства, эмоции, воображение, и фантазия, и нравственное отношение, вера.
Все разнообразие связано с внутренней и внешней речью, с культурой речи.
Лидирующее положение в речи всегда занимал языковой материал. Выбор слов и словосочетаний, грамматически и логически правильное построение предложений, разнообразие языковых средств и приемов являются характерным как и для речи оратора, так и для научных докладов. Основным показателем уровня образованности и культуры была правильная речь.
10) Подготовка к публичному выступлению (выбор темы, определение жанра и цели выступления, работа над источниками, изучение аудитории и ситуации выступления, определение метода развития мысли, принципов и способов организации материала, составление плана, написание тезисов или конспекта)
Присматриваясь к тематике,
во-первых,подумайте о тех отраслях знаний, в которых Вы имеете особый опыт или теоретическую подготовку.Ничто так не подрывает авторитет лектора, как слабое знание темы, скольжение по поверхности.
Во-вторых, побеседуйте по выбранной Вами теме с товарищами или друзьями.
В-третьих,обратитесь к книгам, перелистайте справочники, свежие журналы и газеты, загляните в передовицы, поразмыслите над страницами энциклопедии.
Подбирайте уместную тему, выбирайте тему, соответствующую аудитории. Она должна быть достаточно интересна, важна и понятна для слушателя. Она должна учитывать общие, групповые, злободневные и конкретные интересы, содержать элементы новизны. Важную роль в пробуждении интереса у слушателей играет конфликт. Люди особенно склонны уделять внимание спорному.Столкновение и борьба вызывают невольный интерес.
Название речи должно быть кратким, наводящим на цель речи, уместным, конкретным, интересным.Никогда не выступайте, если вы тщательно не избрали тему и не определили общую цель (развлечь, доложить, воодушевить, убедить или призвать к действию) и конкретное тематическое задание. .Общая цель публичного выступления может заключаться в том, чтобы информировать,убедить,призвать к действию, развлечь слушателей.Возможно и сочетание этих целей. Речь, склоняющая к действию, не будет иметь успеха, если она не занимательна, не поучительна, не вдохновляет и не убеждает. Но оратор должен ясно представлять себе, какая из общих установок является преобладающей, и в соответствии с этим строить свою речь.
Имеется четыре источника накопления материала:
личный опыт;
размышление и наблюдение;
интервью и беседы;
чтение.
Работа над каждой темой требует обращения к книгам.Пользуйтесь советом философа Бэкона: «Одни книги можно лишь попробовать, другие – проглотить и, наконец, немногие нужно разжевать и переварить» (очерк «О научных знаниях»).
в процессе чтения ведите записи. Если Вы прочтете 1000 слов и затем запишете 50 слов, подытоживающих прочитанное, то будете знать, вероятно, больше, чем если прочтете 10000 слов и не запишете ни одного. Сам процесс составления заметок обострит Ваше внимание.
При работе над конспектом необходимо придерживаться следующих правил:
пользуйтесь полным предложением.
разделите конспект на три части (введение, основная часть, заключение).
Подготовка письменного текста выступления (конспект) имеет много преимуществ. Написанную речь можно проверять, исправлять, можно показать коллегам, дать на просмотр специалистам, добиваясь улучшения содержания и формы изложения, чего не достигнешь, если речь только в уме.
3. при этом оратор должен использовать следующие методы изложения материала:
индуктивный метод– изложение материала от частного к общему (часто используется в агитационных выступлениях);
дедуктивный метод – изложение материала от общего к частному (используется в выступлениях пропагандистского характера);
метод аналогии – сопоставление различных явлений, событий, фактов.;
концентрический метод – расположение материала вокруг главной проблемы, поднимаемой оратором;
ступенчатый метод – последовательное изложение одного вопроса за другим;
исторический метод – изложение материала в исторической последовательности, описание и анализ изменений с течением времени.
Используя различные методы изложения материала и принцип усиления(самые сильные доводы используются в конце рассуждения), оратор делает главную часть речи более оригинальной и нестандартной
Обычно слушатель предпочитает речи, в которых докладчик делится личным опытом. Можно использовать материал, почерпнутый у других лиц или из книг, но это должно прозвучать для аудитории как нечто непосредственно пережитое оратором. Следить за литературными новинками и размышлять так же полезно, как и обращаться к опыту прошлого. Прорабатывая подобранный материал, необходимо составлять по ходу заметки. Большинство авторитетов рекомендует делать записи в карточках, преимущество которых состоит в том, что каждая справка регистрируется отдельно и легко может быть найдена. При подготовке речи карточки легко скомплектовать.При занесении справочного материала в карточку наверху приводится заголовок, содержащий указание, где именно материал может пригодиться, внизу – название источника. И запомните главное правило при поиске материала: Факты, обнаруживаемые с наибольшим трудом, несомненно, самые необходимые для ясности, убедительности речи.