176 ISSN 1997-2911. № 1 (79) 2018. Ч. 1
УДК 81.42
Пятигорский государственный университет
ЖАНРОВЫЕ ОСОБЕННОСТИ АНГЛОЯЗЫЧНЫХ ОБУЧАЮЩИХ ВЕБИНАРОВ
Тленкопачева Марьяна Наурбиевна
В эпоху интернет-технологий современное европейское образование начинает развиваться в трех приоритетных направлениях: «Открытые инновации, открытая наука, открытость миру» [11]. Следовательно, чтобы повысить эффективность взаимодействия научного сообщества с другими представителями инновационной системы, педагогический дискурс вынужденно сместил фокус своего внимания с традиционного обучения (лекция / семинар) и обучения на расстоянии на обучение в режиме онлайн. В качестве незаменимого инструмента современного онлайн-образования выступают обучающие вебинары, которые обеспечивают более близкое интерактивное взаимодействие всех участников образовательного процесса: студентов, преподавателей, исследователей и т.д. [9, p. 16].
Следует отметить, что слово «вебинар» не является чем-то новым для онлайн-образовательного пространства. История возникновения данного термина восходит к 1998 г., когда Эрик Р. Корб впервые использовал данное слово, подразумевая конференц-обслуживание для своей компании «Комлинкс». Э. Корб зарегистрировал «вебинар» в качестве своей торговой марки в 2000 г. Однако термин «вебинар» стал настолько популярным, что его начали использовать в Интернете без разрешения правообладателя. В результате ряда судебных тяжб Э. Корбу пришлось отказаться от права владения маркой [19]. Следовательно, именно благодаря Э. Корбу понятие «вебинар» стало использоваться во многих отраслях науки, в том числе и в лингвистике. обучающий вебинар виртуальный педагогический
С лингвистической точки зрения термин «вебинар» (webinar) - результат телескопического словообразования, при котором полное слово «всемирная паутина» (web) слилось с основой усеченного слова «семинар» (seminar). Таким образом, появилось новое слово - телескопическая единица, полностью совмещающая значение всех входящих в нее структурных элементов [2, с. 182].
Дефиниционный анализ данного термина, проведенный на основе изучения определений, предложенных оксфордским, кембриджским бизнес-словарями, а также словарем Вебстера, показал, что ключевыми семантическими составляющими данного понятия являются слова «Интернет», «образовательный» и «семинар» [15-17].
Следовательно, можно определить вебинар как образовательный семинар, проводимый в сети Интернет.
Несмотря на огромный исследовательский интерес ряда научных дисциплин к вебинару как к сложному социальному феномену, на сегодняшний день остается достаточно много лакун, требующих в том числе и лингвистического осмысления. Так, вопросы о четком описании образовательного вебинара как самостоятельного жанра современного виртуального педагогического дискурса, так же как и проблемы выявления и описания основных жанрообразующих характеристик обучающего вебинара, до сих пор не были решены. Именно данные факторы и обусловили необходимость детального анализа жанрообразующих характеристик обучающих вебинаров и описание особой роли жанрово-стилевых факторов в специфическом виде педагогического дискурса - виртуальном педагогическом дискурсе, способствующем целенаправленной передаче специализированных профессиональных знаний, формированию компетенций в конкретной образовательной сфере посредством различных цифровых каналов. Материалом для исследования послужили тексты чатов и скрипты устных выступлений ведущих вебинаров, представленные в свободном доступе на сайте Британского Cовета [18]. Характеризуя вебинар как особый жанр виртуального педагогического институционального дискурса, можно утверждать, что ему свойственны специфические цели общения, специфические участники, специфический (социальный) хронотоп, специфические ценности, специфические характеристики текстов [7, с. 136].
Специфической целью вебинара является вербальное управление адресантом когнитивными процессами концептуализации мира адресатов в условиях как непосредственной (в режиме онлайн), так и опосредованной (в режиме оффлайн) образовательной коммуникации.
Одним из главных признаков, характеризующих вебинары как жанр виртуального педагогического дискурса, является статусно-ориентированный способ коммуникации, при котором участники дискурса способны реализовать себя лишь в ограниченном наборе ролевых характеристик, выступая в качестве представителей определенной статусной группы [6]. Так, модератор (moderator, facilitator) регулирует процесс проведения вебинара. Задача адресанта (speaker, instructor, presenter) - медиативная передача знаний и педагогическое воздействие на концептуальную систему адресата (participant, attendee), который, в свою очередь, интериоризирует полученные знания и интегрирует их в имеющуюся систему профессиональных компетенций. Таким образом, участники вебинара могут быть названы специфическими потому, что для них характерна дифференциация социальных ролей и регламентированность функций, что наглядно демонстрирует следующий пример:
Paul Braddock: Hi everyone - welcome
Paul Braddock: We may have to remove you from the Adobe room until 30 minutes before. Only 10 people are able to enter until 30 minutes before and the presenters need to come in. Don't worry - you'll be able to come back in before the webinar starts
Paul Braddock: If you're actually here, can you type 'hello' Elvira Kutluguzhina: Hello!
Olha Sirichenko: Hello!
Paul Braddock: Good evening, afternoon, morning
Natalia Podzerka: Will certificate be available at the end of the webinar?
Phil Dexter: Hi Everyone. I'm just warming up my boxing gloves... just joking it's going to be a great discussion Paul Braddock: There was a question about certificates. Yes, certificates are available [10]… /
Пол Брэдок: Всем здравствуйте - добро пожаловать! Нам, может быть, придется удалить вас из среды Adobe за 30 минут до начала. Только 10 человек смогут войти в чат до начала, так как презентерам нужно подключиться. Не беспокойтесь, вы сможете вернуться прежде, чем начнется вебинар. Если вы здесь, напечатайте «здравствуйте».
Эльвира Кутлугужина: Здравствуйте! Ольга Сириченко: Здравствуйте!
Пол Брэдок: Добрый вечер, день, утро!
Наталья Поджерка: Будут ли сертификаты в конце вебинара?
Фил Декстер: Всем здравствуйте! Я готовлюсь к битве, шутка. Это будет отличная дискуссия.
Пол Брэдок: Был вопрос про сертификаты. Да, сертификаты будут доступны… (здесь и далее перевод автора статьи. - М. Т.).
Здесь подчеркнем, что в виртуальном педагогическом дискурсе в роли адресанта выступают представители института образования, которые представляют социально-профессиональное сообщество - иерархически организованную группу экспертов в сфере образования, владеющую определенным набором жанров, посредством которых осуществляются коммуникативные цели [4, с. 12].
В качестве адресата в вебинарах выступают как представители того же института образования, так и другого института. Адресат рассматривается как текстово-дискурсивная категория, включающая как получателя информации в режиме реального времени, так и гипотетического адресата - человека, который будет изучать вебинар в режиме оффлайн. Специалисты выделяют следующие типичные форматы взаимоотношений участников вебинара:
1) презентер vs множество участников, локализованных в одном месте; 2) презентер vs множество участников, локализованных в разных местах;
3) множество участников, локализованных в одном месте, vs множество участников, локализованных в одном или нескольких местах [14, p. 176].
Следует отметить, что результаты проведенного исследования обучающих вебинаров на сайте Британского Совета показывают, что наиболее часто встречающимся является второй формат проведения вебинара, т.е. коммуникативное взаимодействие осуществляется по полиадресатной модели «один - многим». Таким образом, вебинар представляет собой пример синхронного виртуального дискурса и характеризуется интеракцией, протекающей в режиме реального времени. Обратная связь в виде ответной реплики осуществляется в особом хронотопе «здесь и сейчас» и является дискурсивным императивом, обусловливающим синхронный характер cмены коммуникативных ролей авторов посланий. Одновременно в полилоге получает развитие сразу несколько траекторий информационного обмена, объединенных фактором общего адресанта [5].
Вебинар как особый жанр виртуального педагогического дискурса дает возможность адресату и адресантам осуществлять профессиональное взаимодействие на различных уровнях. Вебинар использует новый канал коммуникации, дающий возможность адресатам (студентам, другим преподавателям и т.д.) взаимодействовать с адресантом, мгновенно расширяя и стирая традиционные понятия о классической лекции. Аудитория слышит и видит (если включена веб-камера) презентера, а он (она) читает реплики участников в чате. Коммуникативное взаимодействие участников, как правило, длится от 30-40 минут до 2 часов, его основной коммуникативной стратегией является кооперация, то есть двусторонний обмен информацией между участниками образовательного процесса.
Следовательно, специфичность хронотопа вебинара обусловлена тем, что общение участников может проходить как в режиме онлайн, так и оффлайн (через электронную почту, в блогах и соцсетях).
Вне зависимости от формата проведения вебинар формирует у участников коммуникативного взаимодействия специфическую систему ценностей. Как правило, в рамках вебинаров в центре внимания находятся следующие ценности: интеллектуальные - обмен опытом, знаниями и умениями; моральные - взаимное уважение, благодарность, толерантность и терпимость к взглядам других людей; профессиональные - получение сертификата, обмен полезными ссылками, слайдами, презентациями; корпоративные - обязательность, пунктуальность, корпоративная ответственность. Иными словами, для вебинаров основные ценности сводятся к совершенствованию своих знаний и опыта, к получению определенных материальных благ, к последующему эффективному и продуктивному взаимодействию в профессиональной сфере.
Нельзя не отметить тот факт, что вебинар как жанр виртуального педагогического дискурса представляет собой тематически обусловленную профессиональную коммуникацию, детерминированную социальными условиями. Процесс и результат данной коммуникации отражается в совокупности специфических текстов, возникающих как результат интеграции вербального и невербального компонентов, что усиливает их многозначность, приводя к множественности интерпретаций [3]. Как показывает анализ фактического материала, вебинар представляет собой гибридный устно-письменный синхронный гипертекст, обладающий рядом лингвистических и экстралингвистических параметров. К лингвистическим характеристикам, на наш взгляд, можно отнести следующие: многообразие содержательных позиций, два вида адресации (аксиальная и ретиальная), различные типы речевого взаимодействия и т.д.
Так, в чат-сообщениях вебинаров, где одновременно обсуждают вопрос несколько десятков участников, формируются различные содержательные позиции:
Presenter Lizzy Pinard: What is learner autonomy?
Maria Jose Cedrolla: being responsible for your own learning
Mervat Alharbali: Independent learners
Trish Golebiewska: being a proactive learner
Danielle Matthews: taking charge of your own learning
Rizwana Bari: Learners' independence
Cris Ward: Self-directed
Mustafa Mohamed: self directed learning [10]? /
Презентер Лиззи Пинард: Что такое автономность обучения?
Мария Хосе Седролла: Нести ответственность за процесс своего обучения.
Мерват Альхарбали: Самостоятельные обучающиеся.
Триш Голебиевска: Быть инициативным обучающимся.
Даниэль Мэтьюз: Осуществление контроля за процессом своего обучения.
Ризвана Бари: Независимость обучающихся.
Крис Ворд: Самостоятельное обучение?
Можно сказать, что вебинар - это полилог на «заданную» тему, где каждый участник выражает свое личное и профессиональное мнение. Таким образом, во время общения в онлайн-чате формируется несколько содержательных позиций, которые развиваются и дополняются на протяжении всего полилога.
Еще одна лингвистическая характеристика вебинара как полилоговой жанровой формы - это наличие особых видов адресации. В вебинаре есть два основных вида адресации: аксиальная (прямая и формальная) и ретиальная (коллективная). Как отмечают исследователи, аксиальная адресация представляет собой осевую адресацию, которая направлена на одного участника, а ретиальная - сетевая адресация, направленная на нескольких участников [8].
Согласно анализу фактического материала, для вебинара более характерна ретиальная, коллективная адресация - обращение ко всем участникам общения одновременно:
James Taylor: Excellent comments, people, thank you. Really, really interesting [13].
Джеймс Тейлор: Отличные комментарии, слушатели, спасибо. Очень, очень интересно.
Как видим, в данном сообщении персонализация отсутствует, что достигается при помощи использования слова с обобщенным значением - слушатели / люди (people). Обращение направлено на всех участников одновременно, не выделяя особо ни одного из них.
Аксиональная, прямая адресация зафиксирована нами в 8% вебинаров. Как правило, к подобной форме адресации обращаются, когда презентера заинтересовала чья-то смысловая позиция, и, желая уточнить что-то или же привлечь внимание к данному участнику, ведущий вебинара обращается персонально к данному человеку: James Taylor: Roxana's comment is very interesting. I recommend you to read that [Ibidem]. /
Джеймс Тейлор: Комментарий Роксаны очень интересный. Рекомендую всем его прочитать.