Режимы труда и отдыха – это регламентированная продолжительность и чередование периодов работы и отдыха в течение смены, суток, недели, устанавливаемые в зависимости от особенностей трудовых процессов и обеспечивающие поддержание высокой работоспособности и здоровья работающих.
Задача установления рационального режима труда и отдыха состоит в том, чтобы обеспечить быструю врабатываемость работников, максимально увеличить период устойчивой высокой работоспособности, сократить фазу утомления. Научной основой для построения рациональных режимов труда и отдых является динамика работоспособности человека, обусловленная воздействием на организм работающего всего комплекса условий труда.
Различают следующие режимы труда и отдыха: внутрисменный, суточный, недельный, годовой.
Внутрисменный режим устанавливают с учетом фазного изменения работоспособности в течение дня и характера работы. Он определяет продолжительность рабочего дня, время его начала и окончания, обеденный перерыв. Обеденный перерыв должен делить рабочий день пополам. Продолжительность обеденного перерыва должна составлять 40-60 мин, но не более 2час. За это время восстанавливаются физиологические функции и обеспечивается прием пищи.
С целью предупреждения утомления должны вводиться перерывы на отдых и личные надобности и регламентированные перерывы, количество и длительность которых определяется спецификой труда. При нормальных условиях работы необходимо предоставлять короткие перерывы для отдыха (5 мин) за час до обеда и за 1,5 час до окончания работы, в период спада работоспособности – норматив - перерыв 10 мин на смену на личные надобности. При выполнении тяжелых работ, при работе с компьютером рекомендуется ежечасный 5-тиминутный перерыв на отдых. При работе с посетителями перерывы на отдых устанавливаются через 2-3 час работы по 10-15 мин. Перерывы должны быть закреплены графиком работы.
Для сохранения устойчивой работоспособности вводятся микропаузы в нормы труда (9-15% рабочего времени).
Количественным показателем рациональности внутрисменного режима труда и отдыха является удельный вес периода высокой работоспособности в рабочем периоде. Оптимальная величина в первой половине смены – 75%, во второй – 65%. Частный показатель, отражающий уровень работоспособности, – частота и тяжесть производственного травматизма.
Суточные режим труда и отдыха в зависимости от организации производственных процессов на предприятии и подразделяется на односменный, двухсменный, трехсменный. Многосменные режимыиспользуются на предприятиях, работающих в несколько смен.
Чередование смен следует устанавливать в соответствии с естественным суточным режимом: утро - день - вечер - ночь. Продолжительность работы ночью должна быть меньше, чем днем. Исследованиями установлено, что количество ошибок в ночные часы возрастает более чем в два раза. Ежедневный отдых между рабочими сменами должен быть не менее двойной продолжительности времени работы, предшествующей отдыху. Например, при восьмичасовом рабочем дне продолжительность перерыва между двумя сменами должна составлять не менее 16 час.
Графики выхода на работу должны:
Соответствовать установленной продолжительности рабочего времени за рабочий период;
Соответствовать режиму производственного процесса (прерывный, непрерывный), особенностям производства;
Строиться на основе закрепления оборудования на длительное время за определенными работниками и бригадами;
Обеспечивать нормальную передачу смен;
Обеспечивать регулярность и равномерность чередования работы и отдыха;
Максимально сокращать количество часов работы в ночное время.
Разработаны типовые режимы для различных видов работ.
Годовой режим труда и отдыха определяет чередование рабочих периодов с периодами длительного отдыха, связанного с очередными ежегодными отпусками, которые необходимы для сохранения здоровья, обеспечения высокой работоспособности и трудового долголетия.
Большими возможностями для совершенствования режимов труда и отдыха обладают режимы гибкого рабочего времени, сочетающие периоды гибкого и фиксированного времени. Режим гибкого рабочего времени - форма организации рабочего времени, при которой для отдельных работников и коллективов структурных подразделений допускается в определенных пределах саморегулирование начала, окончания и общей продолжительности рабочего дня. При этом требуется полная отработка установленного законом суммарного количества рабочих часов в течение принятого учетного периода.
Работа сверх продолжительности рабочего времени называется сверхурочной. Суммарная продолжительность сверхурочных работ не должна превышать 120 час в год и 4 час. В течение 2-х дней подряд.
Соблюдение графиков режимов труда и отдыха неразрывно связано с дисциплиной труда, включающей трудовую, технологическую и производственную дисциплину (соблюдение трудового распорядка, строгое выполнение технологического.регламента, своевременное выполнение производственных заданий и соблюдение требований охраны труда).
Сохранение работоспособности зависит от организации режимов труда и отдыха, воздействия на психофизиологические факторы, которые в в значительной степени определяют уровень работоспособности, и эффективность использования перерывов для восстановления работоспособности.
Методы сохранения работоспособности:
1 Для сокращения периода врабатываемости, снятия усталости отдельных мышечных групп, предупреждения вредного воздействия гиподинамии применяется производственная гимнастика в виде: вводной гимнастики в начале дня (6-8 упражнений в течение 5-7 мин в темпе, несколько более высоком, чем предстоящая деятельность), физкультурных пауз для работающих в условиях ограниченной подвижности (5-10мин от 1 до 4раз в смену), физкультурные минутки для снятия напряжения при больших нервных нагрузках (2-3 упражнения за 2-3 мин). Мерами по ускорению врабатываемости являются вводная гимнастика, функциональная музыка.
2. Использование функциональной музыки является средством повышения работоспособности при однообразных, монотонных трудовых процессах. Вид музыки выбирается в соответствии с особенностями выполняемой работы.
3.К методам сохранения работоспособности относится предупреждение утомления установлением перерывов на отдых. Эффективность отдыха во многом зависит от его организации. Время отдыха должно быть рационально использовано.
Пассивный отдых целесообразен только для физически тяжелых работ. Во время перерывов рекомендуется сменить рабочую позу. Для работ нормальной тяжести и интенсивности наиболее эффективен активный отдых, связанный с переменой вида деятельности и переключением нагрузки с утомленных органов на бездействующие или менее загруженные.
4. В любом производстве целесообразно проводить отдых в специально выделенных помещениях – комнатах, уголках, зонах отдыха. Эффективным является создание комнат психологической разгрузки, в которых во время отдыха проводится сеанс психотерапевтического внушения (не более 18-20 мин).
5. Как средство активизации отдыха может использоваться смена видов деятельности в процессе работы (перемена рабочих мест и выполняемых операций в процессе работы, работа по совмещаемым профессиям и функциям). Необходимость смены форм деятельности необходимо учитывать при проведении еженедельного отдыха и ежегодного отпуска.
6. Аутогенная тренировка (метод самотренировки нервной системы путем сознательного управления физиологическими процессами) как комплекс приемов мышечной саморегуляции, навыков мышечного расслабления, позволяет работникам улучшить эмоциональное состояние, снять нервное утомление, сконцентрировать внимание (методике должен обучать врач-специалист). Во время отдыха нужно уметь расслабляться, 2-3 мин глубокого сна заменят 4-5 часов беспокойного сна.
7. Благоприятно создание хорошего социально-психологического климата в коллективе. Эмоциональную напряженность быстро снижает юмористическая разрядка. Предпочтительным является смешанный (разновозрастный, разнополый) коллектив, объединенный единой целью.
8. При подборе работы необходимо учитывать психофизиологические характеристики работника, что позволяет повысить интерес к работе, сохранять позитивный психологический настрой, работоспособность.
Для обеспечения производительного труда в сфере управления необходимым является соблюдение правил организации и планировки рабочего места, создания комфортных условий труда, учет эргономических требований.
В соответствии с эргономическими и санитарно-гигиеническими требованиями в Республике Беларусь разработаны и утверждены санитарные правила и нормы, в которых излагается ряд требований к оснащению рабочих мест и методические рекомендации.
Организация рабочего места заключается в его соответствующем оснащении и планировании, исходя из особенностей труда. Организация рабочего места включает три общих элемента: оснащение, планировку, обслуживание.
На рабочих местах управленческого персонала используются следующие виды средств управленческого труда:
- средства составления, обработки и оформления документов;
- средства хранения и группировки документов;
- средства выполнения вычислительных операций;
- средства обеспечения оперативной связи;
- специальная служебная мебель.
При выборе оснащения необходимо учитывать характер выполняемых операций, объем и трудоемкость работ, взаимосвязи между отдельными работниками и службами. Следует выбирать вариант оснащения, позволяющий наиболее эффективно выполнять работу.
Принципы оснащенности рабочего места:
Вся оснастка, инструмент, приспособления должны быть удобны в работе, обеспечивать легкость установки и снятия;
Должны обеспечивать экономию физических сил исполнителя, применение передовых методов и приемов труда;
Должны обеспечивать исключение воздействия опасных и вредных производственных факторов;
Соответствовать требованиям эргономики (сочетание человек-среда-машина должно обеспечивать удобство пользования, приложения физических усилий.)
Особые требования при оценке и выборе организационной оснастки:
Соответствие организационной оснастки функциональному назначению и использованию (учет характера работы, рабочей позы – сидя, стоя, сидя-стоя);
Соответствие ее конструкции требованиям научной организации труда;
Экономное использование производственной площади;
Соответствие внешнего вида требованиям производственной эстетики.
Например, высота рабочей поверхности стола должна находиться на уровне прижатого локтя к телу работника, ноги, руки при работе должны располагаться под прямым углом.
Планировка – рациональное размещение рабочих мест на производственной площади и целесообразное пространственное размещение в горизонтальной и вертикальной плоскости в пределах рабочего места всех элементов оснащения, необходимых для выполнения производственного задания.
Рассматривается внешняя и внутренняя планировка рабочего места.
Внешняя планировка определяет связь с другими рабочими местами. Для рабочего - это получение заготовок, инструмента, сдача готовых деталей. Для менеджера - получение и передача информации. При планировании рабочего места изучаются грузопотоки и документопотоки, разрабатываются предложения по устранению дублирования потоков.
Задачи внешнего планирования:
Экономное использование производственных площадей;
Рациональная взаимосвязь между рабочим местами;
Сокращение расстояний переходов и транспортировки;
Изоляция рабочих мест с вредными условиями труда;
Обеспечение безопасности труда.
В соответствии с требованиями эргономики и санитарной гигиены необходимо соблюдать нормы площади рабочего места (для специалиста - не менее 4,5 кв. м при высоте потолка 3-3,2 м, что соответствует санитарной норме площади письменного стола). Крышки столов для руководителей должны быть 150см*90 см, для специалистов 135см*80.см Для планировки служебных помещений для управленческого персонала используют две концепции: кабинетная система планировки (от 1 до 30 чел. в одном помещении) и зальная (по принципу «большой конторы»). Наиболее удобными считаются комнаты прямоугольной формы с соотношением сторон 1:1 или 1:5 (до 1:2) с минимальной высотой 3.25 м и минимальной шириной 2,5-3 м. При одностороннем естественном освещении ширина не должна превышать 6-7 м. Минимальный размер проходов варьируется от 0,6 м (для одного лица) до 1 м (для 3 лиц). При зальном принципе размещения работников зал должен оборудоваться кондиционером, звукоизоляцией, освещением, специальными перегородками. Затраты на строительство таких помещений значительно ниже.
Задачи внутренней планировки:
Обеспечение наименьших затрат рабочего времени на выполнение работ;
Обеспечение минимизация усилий;
Удобство выполнения работы;
Хороший обзор и удобство обслуживания оборудования;
Рационализация рабочей позы;
Создание благоприятных условий труда;
Безопасность труда.
Следует учитывать принципы планирования:
Принцип наименьших расстояний при пользовании предметами труда, что достигается правильным расположением всего необходимого в зонах досягаемости.
Зону максимальной досягаемости составляет размах вытянутых рук. Зона минимальной досягаемости – размах согнутых в локтях рук. Зона оптимальной досягаемости – сектор наложения максимальной зоны досягаемости правой и левой руки.
В первую очередь заполняется зона максимальной досягаемости.
Правило 1. Что берется правой рукой – располагается справа, что берется левой рукой – располагается слева.
Правило 2. Загружать обе руки одновременно. (Например, телефон – слева, калькулятор– справа).
Правило 3. Каждый предмет должен иметь постоянное место нахождения.
Правило 4. Часто используемые предметы располагаются ближе, редко используемые предметы располагаются дальше.
После зоны максимальной досягаемости заполняется зона минимальной досягаемости предметами, которые требуют внимания, сосредоточенности.
. После максимальной зоны досягаемости располагаются все предметы, которые требуют быстрого считывания информации.
2. Необходимость учитывать углы обзора: угол мгновенного зрения – 18 градусов; угол эффективной видимости – 30 градусов; угол обзора при фиксированном положении головы – 120 градусов; угол обзора при повороте – 220 градусов.
3. Рационализация рабочей позы. При правильной рабочей позе не должно возникать преждевременное утомление. Рекомендуется использовать мебельные решения с настраиваемыми параметрами. Рабочее кресло должно быть предназначено для многофункциональной работы, обеспечивать удобную поддержку, особенно для нижней части спины.
4. При размещении средств информации и органов управления должны учитываться принципы: частоты, важности, технологичности, сопряженности.
Принцип частоты заключается в том, что в оптимальной зоне видимости располагаются рабочие органы управления оборудованием, носители информации, к которым работник обращается наиболее часто. Принцип важности обеспечивается за счет того, что в оптимальной зоне располагаются наиболее важные органы управления. Принцип технологичности заключается в размещении оборудования, панелей управления по ходу техпроцесса таким образом, чтобы обеспечивать наилучшую последовательность выполнения работ. Соблюдение принципа сопряженности предполагает расположение взаимосвязанных средств и предметов труда в непосредственной близости.
Рекомендуется делить офисное пространство на рабочие зоны:
Приемная;
Комната (рабочие места) персонала;
Кабинет руководителя;
Зона совещаний;
Зона отдыха.
При необходимости обеспечивается звуковая и визуальная изоляция рабочих мест.
Рабочее место должно, при необходимости, обеспечиваться местным освещением.
С учетом специфики работы необходимо осуществить и другие меры, создающие удобство в работе, предусмотренные в ГОСТ 12.2.032. ССБТ. "Рабочее место для выполнения работ сидя. Общие эргономические требования"и ГОСТ 12.2.033. ССБТ. "Рабочее место для выполнения работ стоя. Общие эргономические требования".
Приложение.1