Статья: Этапы разработки и внедрения системы сбалансированных показателей в коммерческом банке

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

Таким образом, в данной статье дан анализ и представлена систематизация материала по использованию ССП. С учетом особенностей коммерческого банка сделан выбор ключевых показателей эффективности, разработана корпоративная стратегическая карта, показана связь стратегических целей банка и вознаграждения конкретного сотрудника, показан способ расчета КПЭ сотрудника и определение бонуса. На примере АО "Россельхозбанка" разработаны этапы внедрения системы, определена их продолжительность. Это позволяет определить трудоемкость внедрения системы ССП в коммерческом банке с учетом интеграции ее с системами бюджетирования, мотивации персонала и др.

Список литературы / References

1. Зернова Л.Е. Проблемы и пути совершенствования деятельности коммерческих банков. / Зернова Л.Е. // Монография: РГУ им. А.Н. Косыгина - 2018 - 256 с.

2. Исаев Р.А. Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг / Исаев Р.А. //М.: ИНФРА-М, 2016 - 336 с.

3. Саакян. Р.А. Система сбалансированных показателей balanced scorecard (BSC) как основной инструмент разработки и реализации стратегии коммерческого банка / Саакян. Р.А. // Известия Государственного Аграрного Университета Армении - N2 - 2007 - с. 111-117.

4. Зернова Л.Е. Стратегический менеджмент в системе управления коммерческим банком / Зернова Л.Е. // Международный научно-исследовательский журнал - №2 - 2020 - с. 117-122

5. Стандарт качества организации стратегического управления в кредитной организации (ред. от 01.02.2010) [Электронный ресурс] // Стандарты качества АРБ. URL: http://arb.ru/arb/bureaux-and-committees/29 (дата обращения 10.01.2020)

6. Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: понятия, концепции, инструменты принятия решений: / Кузнецова С.А. // М. : ИНФРА-М - 2017 - 320 с.

7. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент / Томпсон А.А. М.: Юнити - 2017. - 576 c.

8. Егоршин А.П. Стратегический менеджмент / Егоршин А.П. М.: НИМБ - 2017. - 592 c.

9. Лаврушин, О.И. Банки банковские операции. // Лаврушин, О.И. М.: КноРус - 2013. - 359 c.

10. Зернова Л.Е. Терминологический анализ понятия "Стратегический банковский менеджмент" / Зернова Л.Е., Мусаева Д.А. // Материалы Всероссийской научной конференции молодых исследователей - 2018 - С.66-68

11. "Стратегия АО "Россельхозбанк" до 2020 года" (Электронный ресурс). - Режим доступа: https://www.rshb.ru/download-file/155891/strategypdf (дата обращения 10.01.2020)

Список литературы на английском языке / References in English

1. Zernova L.E. Problemy i puti sovershenstvovaniya deyatelnosti kommercheskikh bankov [Problems and Ways to Improve the Activities of Commercial Banks]// Monograph: Russian State University named after A.N. Kosygin - 2018 - 256 p. [in Russian]

2. Isaev R.A. Bankovskii menedzhment i biznes-inzhiniring [Bank Management and Business Engineering] // M.: INFRA-M, 2016 - 336 p. [in Russian]

3. A. Saakyan. Sistema sbalansirovannykh pokazatelei balanced score card (BSC) kak osnovnoi instrument razrabotki i realizatsii strategii kommercheskogo banka [Balanced Score Card (BSC) as the Main Tool for Developing and Implementing a Commercial Bank Strategy] // Izvestiya Gosudarstvennogo agrarnogo universiteta Armenii [Proceedings of the State Agrarian University of Armenia] - No.2 - 2007 - P. 111-117. [in Russian]

4. Zernova L.E. Strategicheskii menedzhment v sisteme upravleniya kommercheskim bankom [Strategic Management in the Commercial Bank Management System] // Mezhdunarodnyy issledovatel'skiy zhurnal [International Research Journal] - No. 2 - 2020 - P. 117-122. [in Russian]

5. Standart kachestva organizatsii strategicheskogo upravleniya v kreditnoi organizatsii (red. ot 01.02.2010) [Quality Standard of Strategic Management Organization in a Credit Institution (as amended on 02/01/2010)] [Electronic resource] // Standarty kachestva ARB [ARB Quality Standards]. URL: http://arb.ru/arb/bureaux-and-committees/29 (Accessed: 10.01.2020) [in Russian]

6. Kuznetsova S.A. Strategicheskii menedzhment: ponyatiya, kontseptsii, instrumenty prinyatiya reshenii [Strategic Management: Notions, Concepts, Decision-Making Tools] // M.: INFRA-M - 2017 - 320 p. [in Russian]

7. Tompson A. A. Strategicheskii menedzhment [Strategic Management] / M.: Unity - 2017. - 576 p. [in Russian]

8. Egorshin A.P. Strategicheskii menedzhment [Strategic Management] / M.: NIMB - 2017. - 592 p. [in Russian]

9. Lavrushin, O.I. Banki bankovskie operatsii. [Banks and Banking Operations] // M.: KnoRus - 2013. - 359 p. [in Russian]

10. Zernova L.E., Musaeva D.A. Terminologicheskii analiz ponyatiya "Strategicheskii bankovskii menedzhment" [Terminological Analysis of the Concept of "Strategic Bank Management"] // Materialy Vserossiyskoy nauchnoy konferentsii molodykh uchenykh [Materials of the All-Russian Scientific Conference of Young Researchers] - 2018 - P. 66-68 [in Russian]

11. "Strategiya AO "Rosselkhozbank" do 2020 goda" ["Strategy of Rosselkhozbank Stock Company until 2020"] (Electronic resource). - Access mode: https://www.rshb.ru/download-file/155891/strategy_2020.pdf (Accessed: 10.01.2020) [in Russian]