Экономические коммуникации в экономике знаний
С.Л. Сазанова
Государственный университет управления, Москва, Россия
АННОТАЦИЯ
В современной экономической науке экономические коммуникации являются объектом исследования только в прикладном направлении, например в маркетинге.
Поэтому отсутствие общей теория экономических коммуникаций предопределяет актуальность и научную новизну настоящей статьи, предметом исследования которой являются экономические коммуникации во взаимосвязи с эволюцией экономических систем. Цель работы - определение роли экономических коммуникаций в экономике знаний. Методология исследования основывается на методологических принципах номинализма и эссенциализма и предусматривает рациональную реконструкцию, сравнительный анализ, научную абстракцию, наблюдения.
В результате исследования установлены сущность и содержание экономических факторов, повлиявших на эволюцию экономических коммуникаций в социально-экономических системах, а также обоснована противоречивая роль экономических коммуникаций в экономике знаний. Выводы проведенного исследования заключаются в том, что экономические коммуникации имеют сложную природу, не сводимую только к маркетинговым коммуникациям; экономические коммуникации тесно связаны с когнитивными способностями человека; в ходе экономических коммуникаций происходит не только обмен информацией о ценах на товары и услуги, но и трансляция ценностей хозяйственной деятельности, обмен бизнес-практиками, методами принятия решений, способами ведения хозяйственной деятельности. В экономике знания экономические коммуникации играют противоречивую роль, выступая как стимулом, так и препятствием на пути создания нового знания.
Ключевые слова: экономика знаний; экономические коммуникации; экономические системы; цифровая экономика; трансакционные издержки; экономические агенты; человеческий капитал
ABSTRACT
Economic Communications in the Knowledge Economy
S.L. Sazanova
State University of Management, Moscow, Russia
In modern economic science, economic communications are the object of research only in the applied direction, for example, in marketing.
Due to the fact that the General theory of economic communications has not yet developed, this article attempts to fill this gap, which determines its relevance and scientific novelty.
The subject of the research is economic communications in relation to the economic systems evolution. The purpose of the work is defining the role of economic communications in the knowledge economy. The research methodology is based on the methodological principles of nominalism and essentialism and includes methods of rational reconstruction of science, comparative analysis, scientific abstraction, and observation.
As a result of the research, the essence and content of economic factors that influenced the evolution of economic communications in socio-economic systems are revealed, and the contradictory role of economic communications in the knowledge economy is substantiated.
The conclusions of the study are that economic communications have a complex nature, not reducible to marketing communications or business communications; economic communications are closely related to human cognitive abilities; in the course of economic communications, there is not only an exchange of information about prices for goods and services, but also the translation of the values of economic activity, the exchange of business practices, methods of decision-making, and ways of conducting business. In the knowledge economy, economic communications play a contradictory role, acting as both an incentive and an obstacle to the creation of new knowledge.
Keywords: knowledge economy; economic communications; economic systems; digital economy; transaction costs; economic agents; human capital
ИНФОРМАЦИЯ ОБ АВТОРЕ
Светлана Леонидовна Сазанова -- кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры институциональной экономики, Государственный университет управления, Москва, Россия; доцент Департамента экономической теории, Финансовый университет, Москва, Россия
ABOUT THE AUTHOR
Svetlana L. Sazanova -- Cand. Sci. (Econ.), Assoc. Prof., Department of Institutional Economics, State University of Management, Moscow, Russia; Assoc. Prof., Department of Economic Theory, Financial University, Moscow, Russia
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ КОММУНИКАЦИИ В СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ
Социально-экономическая система формируется и эволюционирует под влиянием исторических, природно-географических, технологических, институциональных факторов при ключевой роли в этом процессе человека, поскольку именно совокупность взаимодействий людей порождает систему общественных социально-экономических отношений. Большое значение во взаимодействиях людей, а значит, в социально-экономических отношениях, имеют коммуникации между экономическими субъектами. В большинстве случаев коммуникации служат объектом исследования лингвистов, социологов, политологов, культурологов и ИТ-специалистов. В связи с тем что в экономической науке пока не сложилась общепринятая комплексная теория экономических коммуникаций, учеными до настоящего времени детально рассматриваются только ее прикладные аспекты, например маркетинговые коммуникации.
Наибольший вклад в создание и развитие общей теории коммуникаций -- научной дисциплины
0 социальном процессе взаимодействия, лежащего в основе любых процессов человеческой жизни в частности и общественной жизни в целом, на наш взгляд, внесли философы, которые на основе эпистемологической1 интерпретации коммуникативных процессов исследовали коммуникацию как особого рода когнитивный процесс, т.е. процесс познания [1-3]. Такой подход позволяет не только более глубоко познать сущность и содержание ком-
1 Эпистемология (от греч. episteme -- знание, logos -- учение) -- это философско-методологическая дисциплина, в которой исследуются научное знание, его строение, структура, функционирование и развитие.
муникации, но и рассматривать ее во взаимосвязи с когнитивными способностями человека.
Таким образом, в современной науке можно выделить два подхода к исследованию феномена коммуникации согласно методологическим принципам номинализма Методологический номинализм (от лат. nomen -- имя, название) -- методологически принцип, согласно которому универсалии (всеобщие понятия) не имеют вне мышления никакого действительного прообраза и представляют собой только субъективные формы мысли. Поэтому целесообразно исследовать не сущность вещей, а их функции. и эссенциализма Эссенциализм (от лат. essence -- сущность) -- направление в философии, согласно которому конечной целью науки является познание универсалий (всеобщих понятий, «сущностей» вещей)., лежащими в их основе. К группе номиналистических теорий коммуникации следует отнести лингвистическую, маркетинговую, информационную и другие теории коммуникаций, поскольку в соответствии с принципом номинализма эти теории явно или неявно позволяют установить функции коммуникаций. Номиналистические теории коммуникаций имеют достаточно убедительное теоретическое основание, развитый прикладной аппарат, методическое обеспечение. Но эти теории не отвечают на вопросы: в чем сущность коммуникации, что это такое? Сама постановка подобных вопросов, а тем более поиск ответа на них, находятся за границами номинализма. Только на основе методологического принципа эссенциализма можно исследовать и раскрыть природу коммуникации как когнитивного процесса, создать как общую теорию коммуникаций, так и теорию экономических коммуникаций.
Руководствуясь принципом эссенциализма, исследуем экономические коммуникации как особый тип когнитивного процесса, связанного с познанием экономической реальности. Познание экономической реальности осуществляется познающим субъектом как путем созерцания, так и посредством хозяйственной деятельности. Синтез этих подходов заложен в основу метода наблюдателя-участника, описанного П. Дизингом [4]. «Участие» исследователя, руководствующегося методом наблюдателя-участника, выражается в принятии им норм поведения, соблюдении правил взаимодействия с той социально-экономической системой, которую он исследует. Поскольку нормы и правила -- это ни что иное, как социальные институты, то можно допустить, что исследователь как наблюдатель-участник принимает не только формальные, но и неформальные нормы исследуемой социально-экономической системы, в том числе мыслительные паттерны (дорассудочные мыслительные стереотипы или habit of thought согласно утверждению Т. Вебле- на) [4]. Применяя данный метод, исследователь активно взаимодействует с другими субъектами в социально-экономической системе.
Во взаимодействиях людей принято различать коммуникацию и общение. На первый взгляд, понятия близкие, но при более глубоком рассмотрении не тождественные и не сводимые друг к другу. Под коммуникацией (взаимосвязью) в большинстве случаев понимается обмен информацией, а общение предполагает обмен эмоциями, оценочными суждениями, а также передачу паттернов, формирующих личность человека в детстве и определяющих его отношение к окружающему миру в зрелом возрасте. Но означает ли это, что мы можем разделить коммуникации и общение, т.е. коммуникация возможна без общения (без эмоционально-оценочной составляющей), а общение -- без коммуникаций (без информационной составляющей)? Это разделение было бы возможно, если было бы возможно разделить разум и эмоции, синтез которых и представляет собой личность человека. Кроме того, необходимо принимать во внимание, что существенную роль в поведении человека, в его отношении к субъектно-объектному окружающему миру играют индивидуальные, групповые, общественные ценности. Исследование роли ценностей хозяйственной деятельности в области предпринимательства [5] показало, что ценности определяют мотивы экономической деятельности, которые обуславливают реакцию на стимулы внешней (в том числе институциональной) среды. Ценностные конфликты препятствуют коммуникациям и/или делают их менее эффективными [6]. Также установлено, что «представление об экономических коммуникациях изменялось под влиянием эволюции экономических парадигм и поведенческих теорий» [7].
Исследование эволюции экономических коммуникаций во взаимосвязи с научными парадигмами позволяет выявить следующие аспекты сущности экономических коммуникаций:
• «с точки зрения теории полной рациональности экономические коммуникации являются лишь инструментом передачи информации об объекте сделки;
• с точки зрения теории ограниченной рациональности экономические коммуникации являются инструментом решения проблемы информационной асимметрии;
• с точки зрения теории процедурной рациональности экономические коммуникации являются инструментом эффективных процедур принятия решений;
• с точки зрения теории органической рациональности экономические коммуникации сглаживают последствия субъективных психологических предпосылок нарушения рациональности поведения;
• с точки зрения теории продуктивного потребления экономические коммуникации являются инструментом реализации долгосрочных целевых функций экономических агентов» [7];
• с точки зрения ценностного подхода экономические коммуникации явно или неявно транслируют ценности хозяйственной деятельности.
Следовательно, сущность и содержание коммуникации не могут быть сведены только к передаче информации, а сущность и содержание экономической коммуникации -- к передаче информации о рынках и ценах. Исследуем, как эволюционировали экономические коммуникации в социально-экономических системах, что позволит установить, как изменялась их роль. Под экономическими коммуникациями будем понимать вербально и невербально организованные взаимодействия хозяйствующих субъектов между собой, а также с органами власти в процессе отношений по поводу создания, распределения и использования товарно-материальных ценностей, а также касательно обсуждения экономических явлений и процессов. Для оптимизации исследовательского процесса рассмотрим роль экономических коммуникаций в социально-экономических системах в соответствии со следующими критериями:
• способы осуществления экономических коммуникаций (устная / письменная / электронная);
• скорость осуществления экономических коммуникаций (высокая / низкая);
• институциональная среда экономических коммуникаций, т.е. совокупность институтов (формальных / неформальных) и доступ к ним широких слоев населения.
До изобретения печатного станка экономические коммуникации носили преимущественно устный характер, письменные коммуникации существовали в виде двусторонних договоров (торговых и финансовых следок), а также в форме односторонних предписаний (решений органов власти, судов и т.п.), поручений одного хозяйствующего субъекта другому (посредством берестяных грамот). Скорость экономических коммуникаций была относительно невысока, что было обусловлено низкой скоростью экономических и институциональных изменений. Экономические коммуникации этого периода были основаны на философско-религиозных ценностях, присущих тому или иному народу. Институты экономических коммуникаций включали формальные (институт банковской деятельности и/или ростовщичества; институт ремесла; институт торговли; нормы права, регулирующие экономическую деятельность) и неформальные (нормы поведения, основанные, в свою очередь, на религиозном и формальном праве, а также обычаях) институты. Доступ к институтам экономических коммуникаций обеспечивался благодаря высокими трансакционными и трансформационными издержками, обусловленными тем, что знание законов предполагало высокий уровень грамотности, а это, в свою очередь, требовало затрат времени и материальных ресурсов. Стремясь уменьшить трансакционные издержки экономических коммуникаций, правители древних государств прибегали к разнообразным мерам публичной передачи информации. Примером могут служить законы царя Хаммурапи, высеченные на каменном столбе. Это свидетельствовало также о низкой скорости экономических и институциональных изменений в обществе. Итак, в социальноэкономических системах древности экономические коммуникации осуществлялись преимущественно устным способом. Однако в торговле и финансовой деятельности, связанной с перемещением на большие расстояния, а также в среде государственных чиновников и философов имели место письменные коммуникации. Скорость осуществления устных коммуникаций была достаточно высока на локальных рынках и снижалась при выходе экономической деятельности за ее пределы. Институты экономических коммуникаций соответствовали общему уровню развития социально-экономической системы, доступ широких слоев населения к ним был затруднен, и на них большое влияние оказывали традиции, обычаи, религиозные нормы. Общественное мнение и общественные ценности были основаны на осуждении стремления к богатству вообще (Западная Европа) или неодобрении отдельных способов его получения (Россия) [8, 9]. Европейцам потребовалось даже «оправдание процента и прибыли» Фомой Аквинским, чтобы изменить отношение к торговой и финансовой деятельности в XIV в., а коммунальные революции и географические открытия XIV-XV вв. постепенно расширяли границы экономической деятельности и экономических коммуникаций за пределы Средиземноморья.