В настоящее время только отдельные потребители выигрывают от информатизации. Многие приобретают информационный продукт для повышения своей репутации. Рост производительности труда стал отставать от степени оснащения его информационным продуктом или от уровня автоматизации. Основными "слоганами" концепции маркетинга стали абстрактные лозунги, использующие психологические приемы управления толпой, "наперстков" и т.п. Например, призыв оснащаться информационным продуктом, чтобы не выглядеть отсталым по сравнению с другими, или "мы работаем для вас!". Творческий процесс, с которым связан маркетинг в рациональных рыночных условиях, превратился в "мошеннический". В результате у покупателей информационных услуг стали возникать избыточные ожидания. Одновременно у покупателей повысился спрос на кредитные услуги. Этим охотно пользуются финансовые институты, выдавая необеспеченные кредиты, приводящие к росту "финансового пузыря". Положение усугубляется тем, что происходит безудержный рост объемов создаваемой и обрабатываемой информации, а следовательно, и информационных услуг. Результат известен: это финансовый, а затем и экономический кризис 2008 г. Выход из положения может заключаться в стандартизации информационных услуг, приводящей к снижению их цены. Поэтому не случайно в процессе поиска решения проблемы появилась наука итология [9]. Эта наука поставила задачу связать развитие информационных технологий с необходимостью всеобщей стандартизации технических и программных средств. Действительно, если бы удалось решить эту техническую задачу, то интеграция или дезинтеграция предприятий не создавала бы проблем на рынке. Но дело в том, что инновационный процесс, постоянно происходящий на рынке, вступает в противоречие со стандартизацией, и требуется диверсификации информационных систем. Поэтому всеобщая стандартизация программных и технических средств не только не решает проблему, а наоборот, ее усугубляет, создавая дополнительную порой совершенно невостребованную информацию о многочисленных программных продуктах. Кроме того, объем информации в значительной степени определяется знаниями, порождаемыми различными науками. А науки по мере их развития все больше и больше отдаляются друг от друга, объем знаний растет, и это становится проблемой не только для их применения, но для освоения. Поэтому даже стандартизированный программный продукт, построенный на разрозненной информации, не решает проблему сокращения ее объемов. Выход из создавшейся ситуации может быть осуществлен двумя путями. Первый лежит на пути поиска новых методов применения существующего программного продукта [7, 8], а второй заключается в разработке методов стандартизации и интеграции самих знаний.
Рассмотрим подробнее второй путь. По мнению автора настоящей статьи, для решения данной проблемы необходима наука экономическая итология. В целом эта наука занимается исследованием экономических проблем внедрения инновационных информационных технологий. Экономической эта наука является потому, что для решения проблем информация, инновации и автоматизация информационных процессов рассматриваются как дополнительные независимые экономические ресурсы наряду с традиционными ресурсами. Кроме того, эта наука связана с инновациями, поскольку интеграция знаний требует разработки новой концепции информационного продукта. За этой наукой - будущее в образовании, поскольку она приведет к созданию новых поколений образовательных стандартов, основанных на научном обосновании оптимизации объема и содержания изучаемых дисциплин. На первый взгляд, возникает противоречие между инновациями и стандартизацией. Ведь инновации ассоциируются с диверсификацией. Но дело в том, что в условиях избыточной рациональности инновации должны осуществляться в стандартизации. По мере перехода к рациональному рынку периодически должна возникать потребность в диверсификации. Эта наука предлагает единую методологическую основу для моделей теоретической и прикладной экономики, гуманитарных и естественных наук и т.п.
Эту основу составляют модели информационно-обменных процессов участников рынка с учетом их взаимодействия и противодействия. Процесс моделирования информационных процессов при стоимостных показателях носителей информации предлагается осуществлять в следующей последовательности:
разработка модели баланса количества информации, передаваемой и получаемой участниками рынка или баланса на уровне связей;
разработка моделей спроса на рынках при помощи двойственного принципа Канторовича Л.В. [3, 4];
разработка моделей предложения [6];
переход к моделям предпринимательства при помощи декомпозиции моделей спроса и предложения [3, 4];
определение уровней автоматизации информационных процессов с учетом маркетинговых мероприятий и конкурентной позиции участников рынка [7];
разработка программных продуктов и технических средств.
Информационно-обменные процессы лежат в основе экономического оборота товаров и ресурсов, который упрощенно можно представить в следующем виде:
1 - фирма выходит на рынок ресурсов с деньгами;
2 - в результате обмена на деньги фирма приобретает ресурсы;
3 - домашние хозяйства выходят на рынок с ресурсами;
4 - в результате обмена на ресурсы домашние хозяйства получают деньги;
5 - преобразуя ресурсы, фирма выходит на рынок с товаром;
6 - часть полученных денег (4) домашние хозяйства направляют на рынок для приобретения товара с целью потребления и воспроизводства ресурсов;
7 - оставшаяся часть денег (4) пополняет сбережения домашних хозяйств и направляется на рынок для приобретения инвестиционных товаров;
8 - деньги полученные фирмой взамен товара, переданного домашним хозяйствам;
9 - товар, приобретенный домашними хозяйствами для восстановления потребленного ресурса;
10 - инвестиционный товар, приобретенный домашними хозяйствами;
11 - пополнение сбережений;
12 - сбережения, направляемые на приобретение инвестиционных товаров;
13 - накопления, направляемые на рынок ресурсов;
14 - пополнение накоплений за счет рынка товаров.
Фундаментальным результатом применения двойственного принципа Л.В. Канторовича является структура выражений для определения спроса в стоимостном выражении на рынке товаров и ресурсов, соответствующая балансу сложностей информационного подхода теории систем [4]. В зависимости от смысла, придаваемого двойственным оценкам, данная структура может применяться для моделей совокупного спроса макроэкономики, моделей микроэкономики, организационной структуры фирмы, закона сохранения энергии и т.п. На базе полученных моделей могут быть разработаны единые программные модули, которые можно применить для различных областей и функций хозяйственных структур.
экономическая итология информационная технология
Литература
1. Валуев С.А., Волков В.Н., Градов А.П. и др. Системный анализ в экономике и организации производства: Учебник. - Л.: Политехника, 1991. - 398 с.
2. Лесохин В.З. Избыточная рациональность и учет процессов маркетинга в теории экономического равновесия // Известия СПбГУЭФ. - 2000. - № 4. - С.18.
3. Лесохин В.З. Информационные технологии в коммерческой деятельности (Коммерция. Логистика. Маркетинг): Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2005. - 250 с.
4. Лесохин В.З. Информационные технологии в коммерческой деятельности: Модели микроэкономики и предпринимательства для BI систем: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. - 160 с.
5. Лесохин В.З. Разработка бизнес-процессов совместных инвестиций с применением ППП Матлаб нейронные сети. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2011. - 96 с.
6. Лесохин В.З. Организация и управление интегрированными производственными комплексами в легкой промышленности на основе маркетинговой концепции. Л.: ЛФЭИ, 1991. - 884 с.
7. Лесохин В.З. Экономическая эффективность фирмы с учетом инновационного маркетинга взаимодействия // Маркетинг взаимодействия. Концепция. Стратегия. Эффективность / Под науч. ред. Г.Л. Багиева, Х. Мефферт. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. - 18 c.
8. Информационные технологии в коммерческой деятельности: Практикум. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007. - 168 с.
9. Сухомлин В.А. ИТОЛОГИЯ - наука об информационных технологиях. НИВЦ МГУ учебные материалы конференции Индустрия Программирования 96, programming. sukhomlin. shtml