Материал: Цели и стратегия развития фирмы

При анализе данных показателей можно сделать вывод о том, что экономическая ситуация в стране, а именно увеличение стоимости доллара, на прямую ведет увеличению цен товар, а как следствие этого, на уменьшение покупательного спроса. В целях предотвращения данного положения компании необходимо своевременно реагировать на данные факторы, принимая ряд определенных мер.

3. Рекомендации по усовершенствованию деятельности компании «Евросвет»

В настоящее время в связи с текущей экономической ситуацией. в стране и мире очень важно не потерять клиентов,

В курсовой работе, при оценке всех факторов, оказывающих влияние на состояние фирмы, в целом была выявлена проблема, связанная с уменьшением потребительского спроса на товар, а как следствие этого потеря прибыли компании.

В связи с этим автор работы предлагает ряд мер, по усовершенствованию спроса на товар, таких как:

усовершенствование системы скидок на товары для постоянных клиентов предоставление льгот клиентам пенсионного возраста

предоставление возможности через интернет-магазин вызова на дом дизайнера - консультанта по подборке и установки в интерьер, как светового оборудования, так и дополнительных услуг, связанных с установкой натяжных потолков

проведение розыгрышей призов, при покупке товара на определенную сумму

предоставление скидок в дни рождения клиентов.

В настоящее время очень важно не потерять клиентов, особенно в связи с текущей экономической ситуацией.

В связи с этим автор работы предлагает обеспечить клиентов накопительными картами, что позволит им, при достижении на карте определенной суммы баллов, полученной от каждой произведенной покупки, получить скидку, определенного размера. Это мотивирует клиентов совершать покупки более часто, нежели ранее.

Составим приблизительный прогноз от реализации данного предложения в реальность.

Таблица № 5 Прогноз влияния спроса на товар от воплощения системы скидок в реальность в расчете на полгода.

цель стратегия клиентопоток спрос

На основании данной таблицы можем предположить, что внедрение данной идеи, будет эффективно сказываться на потребительском спросе, а как следствие этого влиять на прибыль компании.

Так же одной из мер, по усовершенствованию спроса на товар является предоставление льгот клиентам пенсионного возраста.

Для оценки предложенной автором идеи, приведем анализ расчета среднего посещения количества клиентов пенсионеров магазина и суммы разовой покупки до внедрения предложенной идеи, в расчете января 2015 года, и после ее реализации на протяжении двух месяцев: февраль - март.

Таблица № 6 Анализ внедрения льгот клиентам пенсионного возраста

В связи с тем, что клиенты пенсионного возраста не всегда могут позволить себе покупку продукции по ценам, устанавливаемым магазинами, зачастую в покупке необходимых товарах клиенты себе отказывают, либо откладывают покупку в связи с нехваткой денежных средств. Исходя из этого внедрение данной идеи в явь, позволит клиентам воплотить желаемое в реальность получив скидку, как пенсионеру, и добавочно получить накопительную карту, что позволит увеличивать процент скидки на необходимый товар.

А основании приведенной таблицы можно сделать вывод о том, что воплощение данной идеи в реальность обеспечит увеличение клиентопотока в несколько раз.

Так как любая организация должна идти в ногу со временем, более того, стараться приложить все усилия, по внедрению услуг, ранее не оказываемых ни одним из предприятий конкурентов, то автор работы предлагает внедрить идею по предоставлению возможности через интернет-магазин вызова на дом дизайнера - консультанта по подборке и установки в интерьер, как светового оборудования, так и дополнительных услуг, связанных с установкой натяжных потолков.

Так, как каждая организация проводит хотя бы раз в несколько месяцев розыгрыш призов, автор работы считает, что внедрение предложенной идеи в реальность, как и предоставление скидок в дни рождения так же обеспечит увеличение клиентской базы предприятия.

Предложенные идеи в основном исходят из нескольких убеждений автора работы:

довольный клиент - залог успеха любой компании

один счастливый клиент, получивший в полном объеме желаемую услугу в надлежащем качестве, приведет с собой еще несколько таких же, дав рекомендации своим близким о качественной работе специалистов и о товаре.

один недовольный покупатель даст молву о фирме значительно большему количеству населения, нежели счастливый.

Исходя из этих убеждений, автор считает внедрение предложенных мер

по усовершенствованию спроса на товар актуальными в настоящее время.

Заключение

В ходе изучения данной темы, поставленные задачи, а именно:

изучение материалов

определение основных понятий, целей и стратегии компании

рассмотрение основных этапов развития фирмы

анализ целей и стратегий на примере конкретного предприятия

внесение рекомендаций по усовершенствованию деятельности компании

были достигнуты.

На основании полученных данных, в процессе написания курсовой работы, можно сделать выводы о том, что именно установка правильной цели, а также выявление грамотной стратегии фирмы, способствует развитию компании в настоящее время.

При рассмотрении данных факторов на конкретном предприятии «Евросвет» можно сделать вывод, что руководитель фирмы выбрал грамотную политику, правильно выбрав цель и установив грамотную стратегию, которая отразилась на финансовом состоянии фирмы, обеспечив ее, постоянной клиентской базой, а как следствие этого постоянным и стабильным доходом.

Предложенные идеи, по усовершенствованию деятельности фирмы, по мнению автора работы, поднимут компанию на более высокую ступень.

Список используемой литературы

1.Абрюгина М.С. Экономический анализ торговой деятельности. Уч. пособие. - М.: Издательство «Дело и сервис», 2001.

. Аванесов Ю.А. Экономика предприятия торговли и сферы услуг: Учеб. Пособие. - М.: МИПП, 2008.

.Баканов М.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: Учеб. Для вузов. - М.: Экономистъ, 2009.

.Пaнкратов Ф.Г., Сeрегин Т.К. Кoммерческая дeятельность. - Москва, 2009.

.Памбухчиянц О.В. Организация коммерческой деятельности: Учеб. для студентов ВУЗов. - М.: Дашков и Ко, 2004.

.Иванов Г.Г. Экономика торговли: Учебное пособие для ВУЗов. - М.: Издательский центр «Академия», 2004.

.Памбухчиянц О.В. Технология розничной торговли. - М., 2006.

.Соломатина А.Н. Экономика, анализ и планирование на предприятии торговли: Учебник для вузов. - СПб: Питер, 2009.

.Осипова Л.В. Основы коммерческой деятельности : учеб. для вузов / Л.В. Осипова, И.М. Синяева ; М-во образования РФ. - Изд. 2-е, перераб. и доп. - М. : Юнити-Дана, 2001.

.Клименко А. Логистик & система //http//www.jteam.ru|publikatuons|logistics| section 89|article 2843/

.Министерство экономического развития и торговли РФ -#"875303.files/image005.gif">

Приложение Б

«Ассортимент продукции 1»

Приложение В

АССОРТИМЕНТ ПРОДУКЦИИ 2

Приложение Г

АССОРТИМЕНТ ПРОДУКЦИИ 3