3
Бизнес-проект платного медицинского центра
ПЛАН
Введение
1. Характер деятельности центра
2. Сотрудники центра
3. Бизнес-план центра - продажи
4. Бизнес-план центра - выход на клиента
реклама персонал продажи медицинская услуга
Введение
Для эффективного ведения бизнеса в сфере производства и услуг необходимо разрабатывать и использовать методы делового планирования и инвестиционного анализа. Точное планирование является важной составной частью успешного бизнеса. Каждая фирма начинающая свою деятельность, должна определить потребность в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах и уметь рассчитать эффективность их использования в процессе работы. Важной задачей в этом деле является привлечение инвестиций. Для этого необходимо аргументировать и обосновать оформление проектов, требующих инвестиций. Очень важно оформить все мысли планы по этому поводу как основательный документ - бизнес-план (в пер. с англ. яз. "план предпринимательской деятельности").
Бизнес - план (БП) - это документ, который описывает все аспекты будущего коммерческого проекта, анализирует проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяет способы их решения.
БП - необходимый в рыночных условиях инструмент технического, финансового, управленческого обоснования дела включая взаимоотношения с деловыми партнерами. Не будет преувеличением назвать бизнес-план основой управления не только коммерческим проектом, но и самим предприятием. Благодаря бизнес-плану у руководства появляется возможность взглянуть на собственное предприятие как бы со стороны.
Инвестиционный БП - это ограниченное во времени целенаправленное изменение отдельной системы с установленными требованиями к качеству результатов, рамками возможного расхода средств и ресурсов и специфической организацией разработки и реализации В.З. Черняк, А.В.Черняк, И.В. Довдиенко. Бизнес-планирование. - М.: РДЛ, 2000..
БП позволяет объективно оценить предпринимательскую деятельность и является основным документом, на основании которого инвесторы дают деньги. Чиновной его целью является желаемый результат деятельности. В основе БП лежат следующие задачи:
- уточнить правовые аспекты, нормативы, ограничения требований муниципальных органов;
- провести анализ ситуационного плана социальных условий и демографического состава населения;
- изучить перспективы развития будущего рынка сбыта продукции, чтобы производить только то, что можно продать;
- оценить те затраты, которые будут необходимы для выпуска и реализации продукции и соизмерить их с ценами по реализации, чтобы определить потенциальную прибыль;
- обнаружить возможные проблемы и препятствия и предложить мероприятия по минимизации проектных рисков;
- определить критерии и показатели, по которым можно будет регулярно определять, идет ли дело на подъем или катится вниз;
- сформировать план финансирования и организации функционирования объекта;
- определить условия, формы, сроки развития бизнеса;
- определить показатели экономической, коммерческой и бюджетной эффективности проекта.
Качественно составленный БП свидетельствует о высокой культуре компании и является частью ее фирменного стиля. Для составления такого БП необходимо отобразить разрешение таких стратегических и тематических задач как:
- организационно-управленческая и финансово-экономическая оценка сегодняшнего состояния фирмы;
- выявление потенциальных возможностей деятельности предприятия при акцентировании внимания на сильных сторонах и не сокрытии слабых;
- формирование инвестиционно - проектных целей этой деятельности на проектный период.
Для практической реализации бизнес планирования как процесса представляется важным соблюдение основополагающих принципов:
- гибкости, предусматривающей адаптацию к изменениям среды;
- непрерывности, предполагающей "скользящий" характер планирования
- коммуникативности, т. е. координации и интеграции усилий;
- итеративности, предусматривающей творческий характер планирования и неоднократность переработки уже составленного плана;
- многовариантности, позволяющей выбрать наилучшую из альтернативных возможностей достижения поставленной цели;
- участия, т.е. вовлечение в процесс планирования всех возможных участников будущей организации;
- адекватности отражения реальных проблем и самооценки в процессе планирования;
Внутренняя функция БП состоит не только в предупреждении предпринимателей и инвесторов о возможных трудностях и зонах риска, но и в выявлении их причин и определении оптимальных путей их устранения. БП проекта ориентирован на инвесторов, кредиторов, партнеров, и поэтому предполагает объективную всестороннюю оценку продукции в условиях конкуренции.
БП является также внешним документом, то есть используется при установлении «им расширении контактов с партнерами, обращении в банк за кредитом. БП должен убедить потенциального инвестора в том, что серьезной организацией представлена последовательная и реалистичная программа проведения предпринимательской идеи в жизнь. В мировой практике на БП приходится значительная доля общего потока деловой информации. В западные венчурные фирмы поступают сотни БП в год. Их запрашивают коммерческие банки, промышленные компании, индивидуальные инвесторы.
Российские предприниматели не всегда правильно оценивают смысл и назначение БП, не уделяют ему достаточного внимания, что является большим минусом.
Чтобы стать жизнеспособным и прибыльным бизнес нуждается в планировании.
Переходя к раскрытию выбора темы бизнес - планирования необходимо отметить, что он не случаен. В первую очередь выбор основан на актуальности этой проблемы в период бурного развития малого и среднего бизнеса, а достижение прибыльности и доходности в этих сферах возможно лишь при профессиональном подходе к планированию. В России же не совсем освоена область планирования, и чем больше появляется людей компетентных в процессе составления БП, тем более прогрессивное развитие получит бизнес.
Цель бизнес - проекта - оценка результатов деятельности предприятия, разработка мероприятий по использованию выявленных резервов, повышение стабильности, получение коммерческих результатов, увеличение доли на рынке.
Для разработки хорошего бизнес-плана медицинского центра необходимо проанализировать объем рынка и изучить структуру рынка платных услуг населению. Для этого можно проводить как собственные исследования, так и воспользоваться имеющейся информацией из специализированных изданий и справочников. Дополнительный анализ проводится рынков добровольного и обязательного медицинского страхования. В документе описывается концепция медицинского центра и его основные моменты.
1. Характер деятельности центра
Платные медицинские услуги:
Физиотерапевтические процедуры;
Массаж (гигиенический, лечебный, спортивный, косметический);
Прием невропатолога.
Клиенты: Население.
Способы рекламы: Реклама в средствах массовой информации, рекламные проспекты.
Способы поставки: ведется прием граждан.
2. Сотрудники центра
Директор: высшее юридическое образование, организаторские способности, умение работать с компьютером и медицинской техникой.
Главный бухгалтер: высшее экономическое образование, умение работать с компьютером, опыт работы по специальности не менее 3-х лет.
Инженер: высшее техническое образование, умение работать с компьютером, опыт работы с медицинской техникой не менее 3-х лет.
Невропатолог: высшее медицинское образование, опыт работы по специальности не менее 5-ти лет.
Штатное расписание: Наименование должностей Кол-во ед.
Должностной оклад (ставка), у.е.
Директор 1 800
Главный бухгалтер 1 550
Инженер 1 500
Невропатолог 1 500
Массажист 4 500
Медицинская сестра 1 400
Сестра-хозяйка 1 250
Примечание: массажисты - на 1/2 должностного оклада (ставки);
невропатолог - на 1/4 должностного оклада (ставки).
3. Бизнес-план центра - продажи
Клиенты: Ключевых фигур, участвующих в принятии решений при закупке услуг компании нет.
ХАРАКТЕР СПРОСА
За первый год, предположительно будет оказано услуг на общую сумму 120000 рублей.
ФИНАНСОВАЯ БАЗА
Способы финансирования компании: уставной капитал.
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Накапливание, систематизация и хранение первичных документов в разрезе показателей, необходимых для управления и контроля за хозяйственной деятельностью центра, а также для составления бухгалтерской отчетности, производится в соответствии с действующей инструкцией по делопроизводству. Оперативная и расчетная информация хранится в виде базы данных на компьютере компании.
УРОВЕНЬ ЗАПАСОВ
Запасов сырья нет.
ПЛАН ПРОДАЖ
Политика ценообразования.
Перечень установленных цен:
Физиотерапевтическая процедура -- 100 руб.;
Сеанс массажа -- 1000 руб.;
Прием невропатолога -- 750 руб.
Порядок определения цен:
Настоящие цены установлены в соответствии с действующей инструкцией по ценообразованию.
Цена = (Себестоимость + Прибыль) X НДС Согласно Инструкции Государственной налоговой службы Российской Федерации от 9 декабря 1991 года "О порядке исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость" (изданной на основании закона РСФСР "О налоге на добавленную стоимость" от 6 декабря 1991 года) в редакции изменений и дополнений № 1 от 21 августа 1992, № 2 от 29 января 1993 года, № 3 от 31 августа 1993 года, № 4 от 16 марта 1994 года:
V. Перечень товаров (работ, услуг), освобождаемых от налога. 13. От налога на добавленную стоимость освобождаются: у) платные медицинские услуги для населения, лекарственные средства (в т.ч. лекарства-субстанции), изделия медицинского назначения, протезно-ортопедические изделия и медицинская техника. При этом освобождаются платные медицинские услуги для населения независимо от источника их оплаты.
В себестоимость продукции включается затраты на производство и накладные расходы. Согласно Положению о составе затрат по производству и реализации продукции (работ, услуг), включаемых в себестоимость продукции (работ, услуг), и о порядке формирования финансовых результатов, учитываемых при налогообложении прибыли (с изменениями и дополнениями на 21 марта 1996 года):
Состав затрат, включаемых в себестоимость продукции (работ, услуг). В себестоимость продукции (работ, услуг) включаются:
· затраты, непосредственно связанные с производством продукции центра (работ, услуг), обусловленные технологией и организацией производства, включая материальные затраты и расходы на оплату труда работников, занятых производством продукции, выполнением работ и оказанием услуг, расходы по контролю производственных процессов и качества выпускаемой продукции, сопровождению и гарантийному надзору продукции и устранению недостатков, выявленных в процессе ее эксплуатации;
· затраты на обслуживание производственного процесса по обеспечению производства сырьем, материалами, топливом, энергией, инструментом, приспособлениями и другими средствами и предметами труда;
· затраты по обеспечению нормальных условий труда и техники безопасности в центре;
· FOREX - Pro Finance Group Inc.
Торговля на FOREX + CFD в режиме он-лайн через Интернет, качество услуг!
Затраты связанные с управлением производством:
· содержание работников аппарата управления организации и его структурных подразделений, материально-техническое и транспортное обслуживание их деятельности;
· эксплуатационные расходы по содержанию зданий, помещений, сооружений, оборудования, инвентаря и т.п.;
· оплата услуг связи, вычислительных центров, банков;
· содержание и обслуживание технических средств управления: вычислительных центров, узлов связи, средств сигнализации и других;
· отчисления (страховые взносы) в Пенсионный Фонд, Фонд социального страхования, Фонд обязательного медицинского страхования и Фонд занятости населения от расходов на оплату труда работников, занятых в производстве продукции (работ, услуг), в соответствии с порядком, установленным законодательством Российской Федерации;
· для целей налогообложения расходы на рекламу включаются в себестоимость продукции (работ, услуг) в пределах норм, утвержденных в установленном порядке;
· амортизационные отчисления на полное восстановление основных производственных фондов по нормам, утвержденным в установленном порядке;
· плата за аренду отдельных объектов основных производственных фондов (или их отдельных частей);
· платежи (страховые взносы) по обязательным видам страхования, производимые в соответствии с установленным законодательством порядком;
· налоги, сборы, платежи и другие обязательные отчисления, производимые в соответствии с установленным законодательством порядком;