Бизнес-план: Бизнес-план образовательного центра

Таким образом, принимая во внимание основные показатели рынка репетиторства, можно сделать вывод, что бизнес по оказанию репетиторских услуг имеет неплохие перспективы, как по объему рынка, так и по степени или темпам его увеличения в перспективе ближайших 10?15 лет.

Рассмотрим конкурентов:

Smarty Kids - Детский центр ментальной арифметики (пр-т Идриса Зязикова, 56в). Размер организации небольшой, но имеют локацию в каждом городе Республики, имеют опыт работы, но несмотря на это чувствуется нехватка квалифицированных кадров, несоответствующая уровню стоимость обучения. Довольно неплохие отзывы в интернете, работают по франшизе. Франшиза данной организации имеет крайне низкие оценки, отсутствие методики, обучения и подготовки персонала. Организация активно пользуется СМИ продвижением, за счет чего довольна известна. Наличие центров во всех городах Республики также говорит о том, что дело пользуется спросом несмотря на то, что данная организация не обеспечивает высококвалифицированный уровень образования.

Ай да Я. Детский центр (Заурбека Борова улица, 1Б). Отсутствует СМИ продвижение, трудно оценить данную организацию. Отзывы о франшизе очень благоприятные.

Сириус - Образовательный центр (ДошлакоМальсагова ул., дом 9) начали свою деятельность несколько месяцев назад, отсутствует информация в СМИ, дать оценку предприятию не предоставляется возможным.

Азбука - Академия развития ребенка (ул. Кайсына Кулиева, 7в) также отсутствие отзывов, нет интернет ресурсов, дать оценку предприятию не представляется возможным.

6. План маркетинга

Как уже отмечалось выше, целевой аудиторией детской школы творчества являются взрослые люди. Наличие программ для разных возрастов и средний ценовой сегмент позволяет охватывать большую аудиторию родителей детей дошкольного и школьного возраста.

Родители стремятся выбрать для детей лучший вариант обучения, поэтому при выборе образовательного учреждения, основным критерием являются отзывы знакомых. Также родители изучают социальные сети, сайт Центра и отзывы на него в Интернете. Для родителей важно получить максимум полезной информации по услугам Центра, его преподавателях и успехах по работе с детьми.

Таким образом, маркетинговая компания Центра может иметь следующие инструменты продвижения:

Собственный сайт, а также странички в социальных сетях, таких как Вконтакте, Instagram. На сайте в обязательном порядке должна отображаться информация по расписанию, преподавателям, направлениям и существующим акциям на обучение. Контент социальных сетей может содержать не только общую информацию, но и показывать внутреннюю «жизнь» Центра, а также может давать советы по тем или иным направлениям.

Расклейка объявлений в местах скопления целевой аудитории, таких как школа, садик, детские театры и т.д.;

Расклейка объявлений вблизи школы, а также указатели на асфальте и щитах;

Реклама на местном радио;

Участие в мероприятиях города;

Система лояльности -- бонусные программы и акции, такие как, бесплатное первое посещение.

Всего на рекламу предполагается расходовать минимум 5 000 рублей в месяц.

1. Цель и стратегия маркетинга.

Цель маркетинга данного проекта заключается в получении прибыли от деятельности.

2. Ценообразование для данной услуги.

Ценообразование данных услуг будет основываться на спросе таких услуг и на себестоимости ее организации.

3. Схема распространения данной услуги и реклама.

Отзывы, продвижение в СМИ.

4. Методы стимулирование сбыта услуги.

Привлечение высококвалифицированных кадров.

7. План производства

Подготовка помещения и выбор оборудования для Центра.

Для создания полноценных материально-технических условий деятельности Репетиторского Центра следует уделить серьезное внимание двум направлениям.

1. Выбор местоположения центра. При реализации этой части бизнес-плана в первую очередь следует ориентироваться на удобство своих потенциальных клиентов. В данном бизнес-плане, в качестве примера, планируется использовать помещение общей площадью 120кв.м, расположенное в центре города, в близи многоэтажных домов, с численностью населения порядка 600-800 тысяч чел.

Этим решением -- расположить Центр в непосредственной близости к месту компактного проживания потенциальных клиентов -- достигаются две главные цели:

1. В новых многоэтажных районах, как правило, большую долю жителей (около 2/3) составляют молодые семьи, их средний возраст не превышает 30-35 лет.

У этих молодых семей имеются дети школьного и дошкольного возраста, будут еще появляться дети, которым понадобятся услуги репетитора, как минимум, в перспективе 10-15 лет.

2. Расположение Центра в непосредственном соседстве с основными клиентами позволяют удобно планировать обучение самим клиентам, так как не придется тратить время на дорогу в другой конец города или в Центр, где обычно стараются расположиться основные учебные заведения.

Планировка помещения и его подготовка предусматривает соблюдение всех необходимых санитарных и противопожарных норм. Всего по плану помещения рассматривается обустройство следующих функциональных зон:

аудитории для проведения форм коллективного обучения 20 кв. м и 30 кв. м;

офисное помещение для размещения персонала центра -- 25 кв. м.

хозяйственное бытовое помещение -- 10-15 кв. м

холл центра, оборудованный мебелью, информационными стендами и монитором, включая гардеробную -- 15 кв. м.

Также при планировке размещения центра предусмотрено наличие небольшой парковки для машин клиентов центра, емкость парковки на 5-8 автомашин.

2. Оборудование.

В соответствии с поставленной задачей по организации репетиторского центра, проведения аудиторного обучения, и других занятий, а также для обеспечения сотрудников центра и преподавателей всем необходимым, планируется приобрести следующее оборудование:

Оборудование рабочих мест персонала (компл.).

Компьютеры и ноутбуки.

Мультимедийный комплекс.

Оборудование офисное (компл.).

Оборудование буфетного уголка.

Хозяйственное бытовое оборудование (компл.).

Оборудование учебного класса (компл.).

Программное обеспечение учебных процессов.

После этого можно запускать рекламную кампанию и приступать к работе.

8. Организационный план

На начальном этапе деятельности сотрудники:

· Руководитель

· Преподаватель (3 человека)

· Администратор (1 человек)

Руководитель отвечает за развитие школы, принимает активное участие в работе с поставщиками, бухгалтерией и маркетологом.

Основной задачей преподавателей будет обучение детей, составление образовательных программ проведение уроков.

Администратор отвечает за прием звонков от клиентов, ведет реестр записей, принимают оплату от клиентов, ведет аккаунты в социальных сетях.

9. Юридическое обеспечение проекта

Предусмотренные бизнес-планом цели и задачи создания полноценного центра по целевому индивидуальному обучению или репетиторству требуют определенных мероприятий по организации бизнеса, его юридическому оформлению, подбора и найма персонала, его техническое оснащение. Для этого в проекте предлагается реализовать последовательно три важных этапа.

Регистрация. Оптимальная форма -- это ИП. С одной стороны, это позволит использовать минимально возможную налоговую шкалу или ставку в 6%, а с другой стороны -- применять упрощенную схему ведения бухгалтерской и налоговой отчетности или УСН.

Практически регистрация выполняется путем подачи заявления в местное подразделение ФНС. Срок рассмотрения и выполнения регистрации ИП составляет 3 дня. Общая сумма средств, необходимая для выполнения этой юридической процедуры составляет 10 тысяч рублей.

Также при подаче заявления в ФНС в нем необходимо указать соответствующий код предпринимательской деятельности или ОКВЭД.

Для репетиторского центра будет достаточно указать такие коды, как:

82.99 Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки

85.41 Образование дополнительное детей и взрослых

85.41.9 Образование дополнительное для детей и взрослых прочее, не включенное в другие группировки

96.09 Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки

Кроме регистрации центра по оказанию услуг репетиторства, также потребуется оформление ряда обязательных разрешительных документов, позволяющих начать работу:

Сертификат рабочих мест, получаемый по линии Трудовой инспекции (эта процедура выполняется через органы муниципальной власти);

Разрешение на эксплуатацию объекта недвижимости от муниципального подразделения санитарного надзора (отделение ФМБА по месту нахождения Центра) и МЧС (пожарный надзор).

Разрешение на оказание услуги от региональных подразделений Роспотребнадзора.

Что касается вопроса лицензирования и получения прочих сертификатов, то для репетиторских услуг никаких форм лицензирования российским законодательством не предусмотрено. Репетиторский центр не занимается профессиональным обучением и не выдает никаких свидетельств о прохождении обучения студентами и ученикам. Фактически речь идет об оказании образовательных консультационных услуг в частном или индивидуальном порядке.

Общая сумма расходов на прохождение всех официальных инстанций при регистрации центра, как предприятия, по условиям данного бизнес-плана составит порядка 50 000 рублей.

10. Экономический риск и страхование

Неотъемлемой характеристикой инноваций является повышенный риск. А значит, первостепенной задачей любого инновационно-активного предприятия является управление рисками. При запуске данного бизнеса стоит учитывать следующие факторы:

Несмотря на то, что родители не экономят на детях, все же есть некоторый финансовый предел, за которым может наблюдаться сильный спад спроса на услуги репетиторства. Для того, чтобы успешно противостоять таким рискам, следует использовать стратегию временного снижения цен на оказываемые услуги, так как рано или поздно экономические проблемы уйдут, а найти хорошего клиента не так просто;

Риск конкуренции, как со стороны аналогичных образовательных центров, так и со стороны появившихся новых технологий преподавания, включая дистанционные, т.е. через сетевые ресурсы. Единственная правильная выбранная стратегия борьбы с такими конкурентами -- это предлагать своим клиентам услуги наивысшего качества, которые трудно обеспечить даже через самые продвинутые информационные системы обучения, а также следить за новшествами и своевременно проходить переподготовку;

Усиление контроля государства за качеством предоставляемых услуг, а также увеличение налогового бремени для подобных частных образовательных бизнесов. В этом случае придется применять, как новые методы взаимодействия с клиентами, например, на базе информационных консультаций, либо применять различные варианты налогового планирования.

Дополнительным фактором, могущим отрицательно сказаться на работе бизнеса репетиторского центра, является проблема поиска по-настоящему квалифицированных и опытных преподавателей и методистов. От их знания, опыта и умения работать с нашей аудиторией подчас может зависеть существование всей бизнес-идеи.

Повышение стоимости аренды. Арендодатель может начать поднимать аренду. Для снижения риска, необходимо заключать договор аренды сроком не менее 2х лет.

11. Стратегия финансирования

Для реализации Центра потребуются инвестиции суммой в 500000 рублей.

Инвестиции собственные средства.

Средняя ежемесячная прибыль -- 230000 рублей;

Чистая прибыль на первоначальном этапе 50000 рублей;

Срок окупаемости -- 14 месяцев;

Точка безубыточности -- 4 месяца;

Рентабельность продаж -- 30%.

Самой крупной суммой в расходах являются затраты на покупку оборудования -- 200 000 рублей и 150000 на ремонт помещения, а также аренда за два месяца -- 50 000 рублей.

12. Финансовый план

Финансовый план составлен на перспективу 1 года с момента первоначальных вложений в проект. Методика оценки, используемая в расчетах, соответствует принципам бюджетного подхода. В соответствии с принципами бюджетного подхода, каждый из временных интервалов (интервалы планирования) рассматривается с точки зрения притоков и оттоков денежных средств. На основании потоков денежных средств определяются основные показатели эффективности и финансовой состоятельности проекта.

Расчеты выполнены в рублях, в постоянных ценах, принимаемых на момент формирования бизнес-плана.

Общие инвестиции.

Инвестиционные вложения в проект составляют 500 тыс. руб., которые будут направлены на аренду помещения, косметический ремонт, получения правовых документов, закупку оборудования, реклама.

Табл. 1

Табл. 2

Доходы проекта.

Доходы проекта будут складываться от посещения Центра. Сумма минимального дохода даже на начальном этапе составляет 230000 тыс. руб. Если вычесть ежемесячные первоначальные расходы, доходная часть составит 50 тыс. рублей.

Табл. 3. Расходная часть