1. Антропогенные опасности. Психология безопасности
Большой практический интерес представляет выяснение психологических причин несчастных случаев.
ь Почему люди, которым от рождения присущ инстинкт самосохранения и самозащиты, часто сами становятся причиной собственных травм?
ь Почему люди, отчетливо осознавая опасность, нередко поступают вопреки здравому смыслу и, стремясь к мелким выгодам, становятся жертвами несчастных случаев?
ь Почему одни люди часто травмируются, а другие -- редко или никогда?
Ответ на эти и многие подобные вопросы следует искать в человеческой психике.
Психологические процессы в обеспечении безопасной деятельности человека играют важную роль.
В психологии выделяется несколько отраслей, в том числе психология труда, инженерная психология, психология безопасности.
Психология безопасности изучает психологические, т. е. зависящие от человека, причины несчастных случаев и разрабатывает методы и средства защиты от них.
В классификации ЧС по природе возникновения те ситуации, которые являются следствием ошибочных действий людей, называются антропогенными. Психология безопасности - это основополагающий аспект антропогенных опасностей. Она рассматривает проблему роли человека как основного участника несчастных случаев и аварий.
Опыт свидетельствует, что в основе аварийности и травматизма (до 60--90% случаев) часто лежат не инженерно-конструкторские дефекты, а организационно-психологические причины:
· низкий уровень профессиональной подготовки по вопросам безопасности,
· слабая установка специалиста на соблюдение правил безопасности,
· допуск к опасным видам работ лиц с повышенным риском травматизма,
· пребывание людей в состоянии утомления, беспокойства, нервозности и т. д.
2. Ошибочные действия: нарушения и ошибки. Причины ошибок и профилактика нарушений
Ошибочные действия - это отклонения от нормальных, ожидаемых, предусмотренных и подобных действий, которые приводят к тяжелым последствиям (травмам, материальному ущербу, гибели людей).
Если опасные и неадекватные действия осуществляются осознанно, умышленно, они классифицируются как нарушения. Если же человек не осознает, что выполняет опасное действие, то это ошибка.
Причины ошибок бывают:
· непосредственные (зависят от психологических возможностей человека и принятия им оптимальных действий),
· главные (связаны с рабочим местом, организацией труда, подготовкой специалиста, его психологическим состоянием)
· способствующие (зависят от особенностей личности, состояния здоровья, внешних условий, обучения и т. п.)
Причины ошибок также можно классифицировать следующим образом:
1. Нарушение мотивационной части действий (нежелании выполнять определенные действия (операции)). Может быть относительно постоянным и временным. Профилактика нарушений: пропаганда и воспитание.
2. Нарушение ориентировочной части действий (незнание правил эксплуатации технических систем и норм по безопасности труда). Профилактика нарушений: обучение и отработка навыков.
3. Нарушение исполнительной части действий (невыполнение правил (инструкций, норм и т. д.) из-за несоответствия психических и физических возможностей человека требованиям работы). Профилактика нарушений: профотбор, медицинское обследование.
Временная склонность к несчастному случаю вызвана возрастом и стажем. Травматизм имеет два пика: 1 - у молодых работников и 2 - у лиц, имеющих стаж работы 10-15 лет (из-за выработки устойчивого стереотипа и привыкания к опасности - «вторичная беспечность»).
3. Особые психические состояния
К психическим состояниям, которые могут способствовать возникновению несчастных случаев, относят производственные психические состояния (возникают в процессе трудовой деятельности) и особые психические состояния.
Особые психические состояния не являются постоянным свойством личности, возникают спонтанно или под влиянием различных факторов, существенно изменяют работоспособность человека и могут приводить к несчастным случаям.
Среди особых психических состояний выделяют:
1. Пароксизмальные расстройства сознания -- группа расстройств различного происхождения (эпилепсия, обмороки и др.), характеризующихся кратковременной (от секунды до нескольких минут) утратой сознания. При выраженных формах наблюдаются падение человека, судорожные движения тела и конечностей. В трудовой деятельности могут быть причиной губительных последствий, особенно для водителей автотранспорта, верхолазов, строителей и т. п. Современные средства психофизиологических исследований позволяют выявить лиц со скрытой наклонностью к таким состояниям.
2. Психогенные изменения настроения и аффектные состояния. Возникают под влиянием психических воздействий. Причинами травматизма и создания опасных ситуаций здесь могут быть:
· плохое настроение и апатия (могут длиться от нескольких часов до 1--2 месяцев): появляются безразличие, вялость, замедляются темпы мышления и т. п., снижается самоконтроль.
· аффектные состояния («аффект» -- взрыв эмоций) могут развиться под влиянием обиды, оскорбления, производственных неудач. При этом у человека развивается психогенное (эмоциональное) сужение объема сознания. Лица, склонные к аффективным состояниям, относятся к категории с повышенным риском травматизации и их не следует назначать на должности с высокой ответственностью.
3. Состояния, связанные с приемом психических активных средств (стимуляторов, транквилизаторов, алкогольных напитков).
4. Различные психические состояния по уровню напряжения. Типы поведения человека в ситуации эмоционального напряжения
С точки зрения влияния на эффективность и безопасность деятельности, психические состояния по уровню напряжения бывают разных типов:
1. умеренное напряжение -- нормальное рабочее состояние, возникающее под мобилизующим влиянием трудовой деятельности.
2. повышенное напряжение -- состояние, протекающее в экстремальных условиях, т. е. когда от работника требуется максимум физических и психических сил, резко выходящих за пределы физиологической нормы.
Для профессиональной деятельности человека наиболее типичны следующие напряжения:
1. Утомление является одним из самых распространенных факторов, оказывающих влияние на эффективность и безопасность деятельности (это напряжение, связанное с временным снижением работоспособности, вызванное длительной работой; рассматривается как психическое состояние; как физиологический процесс; как производственный и социальный фактор - снижение эффективности труда).
2. Состояние монотонности также возникает в процессе определенной трудовой деятельности и отрицательно воздействует на работоспособность человека (напряжение, связанное с выполнением однообразных и кратковременных операций).
3. Эмоциональное напряжение
Выделяют 4 типа поведения человека в ситуации эмоционального напряжения:
1. Напряженный тип поведения (общая заторможенность, скованность, импульсивность и напряженность выполнения функций).
2. «Трусливый» тип поведения (сознательное уклонение человека от выполнения своих функции, доминирование эмоции страха, инстинкта самосохранения, затруднения в умственной деятельности).
3. Тормозной тип поведения (полная заторможенность действий в необычных и ответственных ситуациях).
4. Агрессивно-бесконторольный тип поведения (аффективные срывы деятельности, агрессивные, бессмысленные и бесконтрольные действия).
Чрезмерные формы психического напряжения обозначаются как запредельные. Они выражаются в утрате живости, координации действий и других отрицательных действиях. В зависимости от преобладания возбудительного или тормозного процесса в нервной системе можно выделить два типа запредельного психического напряжения -- тормозной и возбудимый.
В аварийных ситуациях эмоциональное состояние человека характеризуется повышенной напряженностью (стрессом), которая способствует снижению работоспособности, нарушению координации движений и устойчивости психологических функций.
Тема: безопасность в чрезвычайных ситуациях
1. Основные понятия ЧС
Хозяйственная деятельность человека приводит к нарушению экологического равновесия, возникновению аномальных природных и техногенных ситуаций: стихийных бедствий, катастроф и аварий с многочисленными человеческими жертвами, огромными материальными потерями и нарушениями условий нормальной жизнедеятельности.
В России ежедневно отмечают две крупные аварии на трубопроводах, раз в неделю -- на транспорте, ежемесячно в промышленности.
Человечество ежедневно сталкивается с множеством суровых природных явлений. На Земле ежегодно происходят десятки тысяч гроз, примерно 10 тыс. наводнений, свыше 100 тыс. землетрясений, многочисленные пожары и оползни, извержения вулканов и тропические циклоны.
Чрезвычайная ситуация (ЧС) - одно из краеугольных понятий науки о безопасности жизнедеятельности. Само понятие четко сформулировано в официальных документах и учебных изданиях. А вот вопрос о классификации ЧС является предметом дискуссий, так как он еще не нашел своего отражения в нормативно-технической документации.
Предупреждение и ликвидация последствий чрезвычайных ситуаций (ЧС) -- одна из актуальных проблем современности.
Взаимосвязь человека, его жизнедеятельности и чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера можно представить в виде следующей схемы.
ь Словосочетание «чрезвычайная ситуация» определяет опасные события или явления, приводящие к нарушению безопасности жизнедеятельности.
Чрезвычайными ситуациями (ЧС) называют обстоятельства, возникающие в результате природных стихийных бедствий, аварий и катастроф техногенного, экологического происхождения, военного, социального и политического характера, вызывающие резкое отклонение от нормы жизнедеятельности людей, экономики, социальной сферы или природной среды.
ь Понятие «экстремальная ситуация» отражает воздействие на человека опасных и вредных факторов, приведших к несчастному случаю или чрезмерному отрицательному эмоционально-психологическому воздействию.
К экстремальным ситуациям (ЭС) относятся травмы на производстве, пожары, взрывы, дорожно-транспортные происшествия, а также обстоятельства, которые могут привести к травмам различной тяжести.
Население должно быть готово к действиям в ЭС, которые могут произойти с ними в процессе жизнедеятельности, так как некоторая вероятность несчастного случая всегда существует. Следовательно, заблаговременно необходимо предусмотреть меры оказания помощи попавшим в ЭС. Чтобы уменьшить отрицательное воздействие неблагоприятных факторов, сохранить самообладание, выдержку, способность к самопомощи, необходимо проводить психологическую, физическую и другие виды подготовки лиц, которые могут оказаться в ЭС.
ЭС обычно связаны с небольшим количеством людей и имеют локальный характер. ЧС -- события, отличающиеся масштабностью, охватывающие значительную территорию и угрожающие большому числу людей. Деление ситуаций на ЭС и ЧС носит условный характер, разграничений по размеру пока нет.
ь Совокупность ЭС и ЧС называют опасной ситуацией.
В основе ЭС и ЧС лежит остаточный риск, вытекающий из аксиомы о потенциальной опасности любой деятельности человека.
Часто в печати, по радио и телевидению одни и те же события называют по-разному: аварией или катастрофой. На первый взгляд может показаться, что различия между ними нет. Но достаточно оценить потери и человеческие жертвы, и различия в понятиях проявляются.
ь Аварии -- это повреждение машины, поточной линии, системы энергоснабжения, оборудования, транспортного средства, здания или сооружения. На промышленных предприятиях они, как правило, сопровождаются взрывами, пожарами, обрушениями, выбросом или разливом сильно действующих ядовитых веществ. Эти происшествия незначительны, без серьезных человеческих жертв.
ь Катастрофа -- событие с трагическими последствиями, крупная авария с гибелью людей. Катастрофа (ВОЗ) -- это непредвиденная и неожиданная ситуация, с которой пострадавшее население не способно справиться самостоятельно.
Различают следующие виды катастроф:
· экологическая катастрофа
· производственная или транспортная катастрофа;
· техногенная катастрофа.
Под помощью при катастрофах понимают меры, которые способны ограничить или изменить последствия катастрофы.