На эффективность управленческих решений значительное влияние оказывает информационное обеспечение, которое должно быть комплексным и охватывать весь процесс принятия решений.
Важная роль также принадлежит системе планирования. Распространение данного процесса на все уровни управления гарантирует прозрачность деятельности подразделений, позволяет установить характеристики результативности работы. Планы должны лечь в основу оперативных совещаний, оценки деятельности подразделений и их руководителей, анализа объема исполняемых функций, эффективности использования бюджетных средств и т. д.
Поэтому необходимым является повышение
эффективности управленческих решений, что является главной предпосылкой
рационального управления.
Заключение
В ходе написания курсовой работы по теоретической части были сделаны следующие выводы:
. Решение является одним из видов мыслительной деятельности и проявлением воли человека.
. Управленческое решение должно охватывать цель (совокупность целей) функционирования и развития системы, средства и ресурсы, используемые для достижения этих целей, основные пути и способы достижения целей, сроки достижения целей, порядок взаимодействия между подразделениями и исполнителями, организацию выполнения работ на всех этапах реализации решения.
. Управленческие решения классифицируются по ряду признаков:
- Степень повторяемости проблемы.
- Значимость цели.
- Сфера воздействия.
- Длительность реализации.
- Прогнозируемые последствия решения.
- Характер использованной информации.
- Метод разработки решения.
- Количество критериев выбора.
- Форма принятия.
- Способ фиксации решения.
. Принятие решения - это способность осуществить анализ важнейшей информации и сделать оптимальный выбор.
. В основе процесса принятия решений по управлению фирмой лежат четыре основных принципа:
- принцип организационного соответствия, политика;
- стратегия и цели должны быть четко сформулированы;
- достаточное количество надежных данных об изменяющейся обстановке;
- гибкость, без которой могут остаться неиспользованными бесчисленные возможности.
. Как правило, для успешного осуществления процесса принятия управленческих решений руководителю необходимо пройти восемь основных его стадий: правильная постановка цели решения, установление критериев решения, разделение критериев по принципу их важности для организации, выработка альтернатив, сравнение выработанных альтернатив, определение риска, оценка риска, принятие решения.
Итак, варианты управленческих решений должны приводиться в сопоставимый вид по следующим факторам:
- фактор времени (время осуществления проектов или вложения инвестиций);
фактор качества объекта;
фактор масштаба (объема) производства объекта;
фактор освоенности объекта в производстве;
метод получения информации для принятия управленческого решения;
условия применения (эксплуатации) объекта;
фактор инфляции;
фактор риска и неопределенности.
Сопоставимость вариантов по перечисленным восьми факторам обеспечивается, как правило, при обосновании технических, организационных или экономических мероприятий, направленных на улучшение частных показателей целевой подсистемы системы менеджмента (показателей качества и ресурсоемкости продукции, организационно-технического уровня производства, уровня социального развития коллектива, проблем экологии), а также развитие обеспечивающей, управляемой или управляющей подсистем, улучшение связей с внешней средой системы.
В каждом конкретном случае варианты управленческого решения могут отличаться не по всем факторам. Задача специалиста, менеджера или лица, принимающего решение, заключается в проведении комплексного анализа конкретных ситуаций с целью обеспечения сопоставимости по максимальному количеству факторов. Чем меньше учтенных факторов, тем меньше точность прогноза эффективности инвестиций.
Основные правила обеспечения сопоставимости вариантов управленческого решения:
- количество альтернативных вариантов должно быть не менее трех;
в качестве базового варианта решения должен приниматься наиболее новый по времени вариант решения. Остальные альтернативные варианты приводятся к базовому при помощи корректирующих коэффициентов;
для сокращения времени, повышения качества решения и снижения затрат рекомендуется шире применять методы кодирования и современные технические средства информационного обеспечения процесса принятия решения.
Список использованной литературы
1. Асаул А.Н. Основные направления повышения качества и эффективности разработки и принятия управленческих решений в предпринимательских структурах // Экономика Украины. Киев. 2012 г. № 11, -С.29-37.
2. Асаул А.Н. Система показателей поэтапной эффективности разработки и принятия управленческого решения // -<Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. -2012. - №10. С.53-61. > <http://teoria-practica.ru/-9-2012/economics/koval.pd>
3. Байе М. Управленческая экономика и стратегия бизнеса. М., 2007.
. Барышев В. А. Исполнение управленческих решений в организациях (социально- ориентированный аспект). // Преподаватель XXI век.- 2009-№ 3.- С.370-374.
5. Барышев В. А. Некоторые подходы к разработке эффективных управленческих решений. Материалы межвузовской конференции по социологии и социологии образования.: Сборник научных трудов.- М.: Изд-во «Спутник +» 2009.-С. 89-95.
. Барышев В.А. Оптимизация принятия управленческих решений / Социо-гуманитарные науки: XXI век: Сборник научных трудов. Вып. 1. М.: Изд-во «Спутник +», 2009. - С. 17-22.8. -См. на стр.171.
7. Бочкарев А., Кондратьев В. <http://www.smartcat.ru/Persons/person_1789.shtml> и др. 7 нот менеджмента <http://www.smartcat.ru/Terms/term_43331010.shtml>. Настольная книга руководителя. Москва ЗАО «Журнал Эксперт <http://www.smartcat.ru/Terms/term_43902007.shtml>», ООО <http://www.smartcat.ru/Terms/term_25614040.shtml> «Издательство ЭКСМО», 2009, 656 с.
8. Варфоломеев В.И., Воробьёв С.Н. Принятие управленческих решений. М., 2008.- 288с.
9. Добреньков В.И., Жабин А.П. , Афонин Ю.А. Управление человеческими ресурсами: социально психологический подход. Уч. пособие. - М., 2009. - 360с.
. Зайцева М.Г., Варюхина С.Е. Методы оптимизации и принятия решений. -М., 2008.
. Коваль О. С. Система показателей определения эффективности принятия управленческих решений в предпринимательских структурах // Новые тенденции развития социально-экономических процессов в предпринимательской среде. Сб. науч. статей профессорско-преподавательского состава, аспирантов и студентов / НовГУ им. Я. Мудрого. - Великий Новгород, 2010. - С. 203-205.
12. Коваль О.С. Технология процесса разработки и принятия управленческих решений в предпринимательских структурах // Теория и практика общественного развития [Электронный ресурс]. 2012. № 9. Режим доступа: http://teoria-practica.ru/-9-2012/economics/koval.pdf <https://r.mail.yandex.net/url/X2hCwt9SrwecLA-y_nwmZQ,1351145111/teoria-practica.ru%2F-9-2012%2Feconomics%2Fkoval.pdf>
. Коваль О.С. Классификация и анализ факторов, определяющих эффективность управленческих решений в предпринимательских структурах // Экономическое возрождение России. -2012. -№3(33). -С.124-130.
. Коваль О.С. Методологические аспекты разработки и принятия управленческих решений в условиях неустойчивой внешней среды // Экономика и управление. -2012. -№6 -С.56-61.
. Коваль О.С. Совершенствование процесса разработки и реализации программы повышения эффективности управленческих решений в предпринимательских структурах // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. -2012. -№ 10. -С. 83-89. <http://www.rae.ru/upfs/?section=content>
. Лафта Дж.К. Управленческие решения. Учебное пособие - М.: Центр экономики и маркетинга, 2007 - 304 с.
. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. М.: Издательство: ДЕЛО. - 2011. - 392 с.
. Павленков ME Разработка технологии управленческого решения : Монография. -Изд-во Волго-Вятской академии гос. службы. Н.-Новгород , 2009.
. Планкетт Л., Хейл Г. Выработка <http://www.smartcat.ru/Terms/term_33370009.shtml> и принятие управленческих решений. М.: Экономика <http://www.smartcat.ru/Terms/term_29716009.shtml>, 2005.
. Райсс М. Оптимальная сложность управленческих структур. //Проблемы теории и практики управления.- 2008.-№5.
21. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012 - 271 с.
22. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений.- М., 2010.- 271 с.
. Спицнадель В.Н. Теория и практика оптимальных решений.- СПб., 2012.
. Управление это наука и искусство: А.Файоль, Г.Эмерсон, Ф.Тэйлор, Г.Форд,- М., 1992.- 376 с.
. Учитель Ю.Г. Разработка управленческих решений. М.: ЮНИТИ. - 2007. - 383 с.